Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

Pengaruh Brand Ambasador Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Life Style Sebagai Variabel Moderasi Putri Winantu; Budhi Cahyono
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 1 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i1.3247

Abstract

Kemajuan teknologi digital telah membawa perubahan besar terhadap pola perilaku konsumen, khususnya dalam proses pengambilan keputusan pembelian di platform marketplace. Salah satu contohnya adalah Kick Avenue, yang berfokus pada penjualan produk fashion serta sneakers orisinal. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengkaji sejauh mana Brand Ambassador dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) berpengaruh terhadap keputusan pembelian, serta menelaah bagaimana gaya hidup (Life Style) berperan sebagai variabel yang memoderasi hubungan tersebut pada pengguna Kick Avenue di Kota Semarang. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori, melibatkan 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner tertutup dengan skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa Brand Ambassador memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Demikian pula, Electronic Word of Mouth (E-WOM) terbukti memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, Life Style berperan memperkuat hubungan antara kedua variabel tersebut dengan keputusan pembelian. Artinya, semakin tinggi kesesuaian antara gaya hidup konsumen dengan citra merek serta informasi digital yang diterima, maka semakin kuat pula kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian. Dengan demikian, hasil penelitian ini menegaskan bahwa strategi pemasaran digital yang selaras dengan karakteristik gaya hidup konsumen dapat meningkatkan efektivitas promosi sekaligus mendorong keputusan pembelian pada platform marketplace seperti Kick Avenue.
PENGARUH KOMPENSASI, BEBAN KERJA, TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TRANSCOSMOS INDONESIA DENGAN LINGKUNGAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERASI Anam, Adek Willy Khoirul; Cahyono, Budhi
Jurnal Ilmiah Penelitian Mahasiswa Vol 5, No 1 (2026): MARET 2026
Publisher : Jurnal Ilmiah Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompensasi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan lingkungan kerja sebagai variabel moderasi pada karyawan Customer Service dan Call Center PT Transcosmos Indonesia Semarang. Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif, melibatkan 130 responden melalui teknik sensus. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis dengan regresi linear berganda serta uji moderasi menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, sedangkan beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan. Lingkungan kerja memperkuat pengaruh kompensasi dan memperlemah dampak negatif beban kerja terhadap kinerja. Dengan demikian, pemberian kompensasi yang adil, pengelolaan beban kerja yang proporsional, dan penciptaan lingkungan kerja yang kondusif penting untuk meningkatkan kinerja karyawan.Kata kunci: Kompensasi, Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan, Variabel Moderasi
Pengaruh Metode Pembayaran Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Aplikasi Shopee Bagi Mahasiswa Di Kota Semarang Putra, Ahmad Rizqi Wiratama; Cahyono, Budhi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6646

Abstract

Fenomena globalisasi dan percepatan digitalisasi mendorong persaingan bisnis semakin ketat, sehingga perusahaan perlu merancang strategi pemasaran yang mampu memenuhi kebutuhan konsumen dan meningkatkan kepuasan. Dalam konteks e-commerce, metode pembayaran tidak hanya berfungsi sebagai sarana transaksi, tetapi juga menjadi faktor yang membentuk pengalaman belanja, rasa aman, serta kemudahan yang dirasakan pengguna. Kondisi tersebut berpotensi memengaruhi kepuasan dan loyalitas konsumen terhadap platform. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh metode pembayaran terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada pengguna aplikasi Shopee di kalangan mahasiswa Kota Semarang. Populasi penelitian adalah mahasiswa pengguna Shopee di Kota Semarang, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling sebanyak 100 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh langsung antarvariabel, sedangkan Uji Sobel digunakan untuk mengevaluasi pengaruh mediasi kepuasan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode pembayaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Selain itu, metode pembayaran juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Uji Sobel membuktikan bahwa kepuasan konsumen memediasi secara signifikan hubungan antara metode pembayaran dan loyalitas konsumen pada aplikasi Shopee. Temuan ini menegaskan pentingnya penyediaan metode pembayaran yang fleksibel, beragam, cepat, dan mudah diakses untuk meningkatkan kepuasan sekaligus memperkuat loyalitas pengguna.
Peran Motivasi Kerja dalam Memediasi Pengaruh Kompetensi Pedagogik dan Profesionalisme terhadap Kinerja Guru Nadia Hani Sofiatussalma; Budhi Cahyono
ARZUSIN Vol 6 No 1 (2026): FEBRUARI
Publisher : Lembaga Yasin AlSys

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58578/arzusin.v6i1.8910

Abstract

Teacher performance is a key factor in improving educational quality and is strongly influenced by internal aspects such as pedagogical competence, professionalism, and work motivation; however, at the junior secondary school level, suboptimal teacher performance is still found, particularly in the learning process. This study aimed to analyze the effects of pedagogical competence and professionalism on teacher performance, with work motivation as a mediating variable, based on students’ perceptions. A quantitative approach with an explanatory research design was employed involving students of SMP Walisongo Semarang, with a sample of 102 respondents selected through purposive sampling. Data were collected using a questionnaire and analyzed using multiple linear regression, path analysis, and the Sobel test. The results showed that pedagogical competence and professionalism had a positive effect on teacher performance. In addition, work motivation had a positive and significant effect on teacher performance and was proven to mediate the influence of pedagogical competence and professionalism on teacher performance. These findings indicate that improving teacher performance depends not only on competence and professionalism but also on strengthening work motivation, implying that efforts to develop pedagogical competence and professionalism need to be accompanied by strategies to enhance work motivation in order to support the quality of learning in schools.
Pengaruh Beauty Influencer dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Avoskin melalui Kepercayaan Konsumen Mutiara Lestari; Budhi Cahyono
ARZUSIN Vol 6 No 4 (2026): AGUSTUS
Publisher : Lembaga Yasin AlSys

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58578/arzusin.v6i4.9954

Abstract

The high level of competition in the skincare industry on e-commerce platforms, particularly TikTok Shop, requires digital marketing strategies capable of encouraging consumer purchase decisions. In this context, beauty influencers and online customer reviews are assumed to play an important role in shaping consumer trust, which affects purchase decisions for Avoskin skincare products. This study aimed to analyze the influence of beauty influencers and online customer reviews on purchase decisions for Avoskin skincare products through consumer trust. This study used a quantitative approach with a causal design. The research population consisted of TikTok Shop users in Semarang City with an unknown total population, while a sample of 100 respondents was determined using purposive sampling. Data were collected using an online questionnaire and analyzed through multiple linear regression with the assistance of SPSS. The results showed that beauty influencers and online customer reviews had a positive and significant effect on both consumer trust and purchase decisions. However, consumer trust had a positive but insignificant effect on purchase decisions. Thus, marketing strategies through beauty influencers and consumer reviews proved effective in increasing purchase decisions for Avoskin skincare products, although the role of consumer trust as a mediating variable was not yet optimal.
Pengaruh Online Customer Review dan Influencer Marketing terhadap Purchase Decision dengan Customer Trust sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus pada Konsumen Kuliner di Aplikasi Shopee Food di Kota Semarang) Naufal Rangga Saputra; Budhi Cahyono
ARZUSIN Vol 6 No 4 (2026): AGUSTUS
Publisher : Lembaga Yasin AlSys

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58578/arzusin.v6i4.9992

Abstract

Intense competition in digital food delivery services requires companies to understand the factors that influence consumer purchase decisions, particularly the roles of online customer reviews and influencer marketing, which have shown inconsistent findings in previous studies. This study aimed to analyze the effect of online customer reviews and influencer marketing on purchase decisions, with customer trust as a mediating variable among Shopee Food users in Semarang City. This study used a quantitative approach with an explanatory design, involving 108 Generation Z respondents selected through purposive sampling. Data were collected using a questionnaire and analyzed using Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). The results showed that online customer reviews and influencer marketing had positive and significant effects on customer trust and purchase decisions. In addition, customer trust had a positive effect on purchase decisions and was able to mediate the relationship between online customer reviews and influencer marketing and purchase decisions. The conclusion of this study emphasizes that the management of credible customer reviews and appropriate influencer marketing strategies can increase consumer trust and encourage purchase decisions in Shopee Food services. These findings provide theoretical contributions to the development of studies on digital consumer behavior and practical implications for managing marketing strategies for application-based food delivery services.