Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

The Influence Of Workload, Work Conflict And Work Stress on the Performance Of Sprinter Employees at PT Garuda Express Nusantara in Pekanbaru Kiki Joesyiana; Agustin Basriani; Desi Susanti
eCo-Buss Vol. 5 No. 2 (2022): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v5i2.604

Abstract

The progress of a company is very dependent on the human resources it has. Although the various factors needed are available, without the role of humans in it, the company will not be able to operate properly. The quality of employee performance is the main factor and determinant of the success of a company. An employee who has qualified abilities and can act well in certain situations and conditions is an achievement for employee performance. The main benchmark in evaluating the performance of an employee is the ability he/she has. How an employee can accept the workload, understand work conflicts and deal with work stress that is experienced, can indicate the high or low quality of employee performance. The respondents in this study were employees of the sprinter department (courier) at PT Garuda Express Nusantara (J&T Express) Pekanbaru, which was located on Harapan Raya Street. The population in this study was 240 employees and the entire population was sampled using a saturated sampling technique. The analysis technique used was descriptive quantitative. The results of the study conclude that workload, work conflict, and work stress influences the performance of sprinter employees at PT Garuda Express Nusantara (J&T Express) Pekanbaru with an Adjusted R Square value (Coefficient of Determination) of 0.858. It means that the influence of the independent variable (X) namely workload, work conflict, and work stress affects the dependent variable (Y), namely employee performance of 85.8%. Meanwhile, the remaining 14.2% is influenced by other variables which not included in this study
Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan keripik nenas di desa kualu nenas kecamatan tambang kabupaten kampar provinsi riau Dewi Sartika; Agustin Basriani
INOVASI Vol 14, No 2 (2018): November
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jinv.v14i2.3910

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan keripik nenas di Desa Kualu Nenas Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar Provinsi Riau. Desa Kualu Nenas merupakan desa yang terkenal dengan hasil pertaniannya yaitu buah nenas. Buah nenas tersebut diolah menjadi keripik nenas, yang merupakan oleh-oleh khas daerah tersebut. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang telah melakukan pembelian keripik nenas minimal dua kali di Desa Kualu Nenas Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar Provinsi Riau. Dengan asumsi jumlah pelanggan tidak dapat diketahui dengan pasti, maka jumlah sampel ditentukan dengan rumus Wibisono, yaitu sebanyak 96 pelanggan. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa : 1) kualitas produk yaitu fitur dan desain berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan keripik nenas di Desa Kualu Nenas Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar Provinsi Riau, sedangkan kualitas produk lainnya kinerja, kehandalan, daya tahan dan kesesuaian tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan keripik nenas di Desa Kualu Nenas Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar Provinsi Riau, 2) kualitas produk yang terdiri dari kinerja, kehandalan, fitur, daya tahan, kesesuaian, dan desain berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan keripik nenas di Desa Kualu Nenas Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar Provinsi Riau.
Pemanfaatan Media Sosial dalam Kegiatan Pemasaran di Masa Pandemi Covid-19 Sri Wahyuni; Kiki Joesyiana; Haznil Zainal; Agustin Basriani; Sri Wahyuni
Jurnal Pengabdian Masyarakat Madani Vol 3 No 1 (2023): Jurnal Pengabdian Masyarakat Madani (JPMM)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi Bisnis Syariah Bina Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51805/jpmm.v3i1.121

Abstract

Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) memiliki peran yang sangat penting dalam tonggak perekonomian Indonesia. Ini terlihat dari banyaknya jumlah usaha UMKM dibandingkan dengan bisnis berskala besar. UMKM merupakan salah satu jenis usaha yang paling mendominasi di Indonesia, namun tidak di pungkiri pada saat pandemi covid-19 juga merupakan sektor usaha yang juga ikut terdampak. Dalam keadaan saat ini, pelaku UMKM harus bisa mengelola maupun mengatur keuangannya agar usaha yang dilakukan tetap bertahan. Pemanfaatan media sosial sebagai media pemasaran di masa pandemi covid-19 akan memudahkan pelaku UMKM dalam meningkatkan transaksi penjualan dan promosi, yang mana pada awalnya UMKM anggota PPJI masih menggunakan pemasaran secara offline seperti: pembagian poster, pamflet, mengikuti event (promosi). Sejalan dengan berjalannya waktu dan adanya pandemi covid 19 maka pemasaran melalui media sosial, seperti Instagram, Facebook, dll sangat memberi dampak pada penjualan produk, dimana pemasaran dengan media seosial ini dinilai lebih efisien, efektif dan ekonomis. Pengabdian ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan kepada pelaku UMKM anggota PPJI kota Pekanbaru agar dapat memanfaatkan media sosial sebagai media pemasaran dalam menunjang aktifitas usaha secara efektif dan efisien dimasa pandemi covid19.
Bimbingan Teknis Pengisian BKD bagi Dosen Tetap Non Serdos Melalui Aplikasi Sistem Informasi Sumber Daya Terintegrasi (SISTER) Tahun 2022 Haznil Zainal; Kiki Joesyiana; Sri Mulyana; Agustin Basriani; Desi Susanti; Nanik Yuzalmi; Sri Wahyuni
Jurnal Peradaban Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2023): Jurnal Peradaban Masyarakat (JPM)
Publisher : LPPM STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jpm.v3i2.264

Abstract

Aplikasi SISTER merupakan aplikasi baru yang diluncurkan oleh Direktorat Jenderal Sumber Daya Iptek Dikti diharapkan mampu menjadi portal pada Perguruan Tinggi. Aplikasi dengan nama SISTER ini merupakan singkatan dari Sistem Informasi Sumber Daya Terintegrasi yang digunakan sebagai layanan yang berisi data pendidik, seperti portofolio, perubahan data dosen, dan proses-proses lain terkait dengan kepangkatan atau karir dosen. Setiap dosen memiliki berbagai informasi terkait dengan aktivitas tridarma, mulai dari latar belakang pendidikan, aktivitas pengajaran, aktivitas penelitian, aktivitas pengabdian kepada masyarakat, dan aktivitas pendukung. Seringkali data-data formal terkait aktivitas-aktivitas tersebut masih tercecer dan sulit ditemukan ketika dibutuhkan. Melalui SISTER, setiap dosen dapat membangun portofolio yang mengkompilasikan seluruh aktivitas tridarma yang pernah dilakukannya. Melalui SISTER juga, portofolio tersebut dipakai untuk proses-proses pengembangan karir dosen. Data yang ada di 3 portofolio dapat diklaim dalam proses penilaian angka kredit, sertifikasi dosen dan proses lainnya. Kemudian asesor/reviewer melakukan penilaian aktivitas dan produk yang telah di klaim tersebut. Integrasi antara SISTER dengan Pangkalan Data Dikti akan mengurangi beban dosen dalam pengisian portofolio. Semua aktivitas pengajaran tidak perlu diisikan ulang di SISTER. Data yang diisikan oleh dosen ke dalam SISTER dapat divalidasi oleh kepegawaian PT, pimpinan PT, pimpinan Kopertis, dan Kemenristekdikti.
Ethical Leadership And Voice Behavior: Mediating Psychological Safety And Ethical Culture Haznil Zainal; Agustin Basriani; Adi Rahmat; Elmi Yadi
Jurnal Manajemen Vol. 27 No. 3 (2023): Ocktober 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jm.v27i3.1448

Abstract

This study aimed to determine the role of organizational ethical culture and psychological safety in moderating the relationship between ethical leadership and lecturers' voice conduct. The study hypothesis is investigated with WarpPLS software employing descriptive analysis, confirmatory and structural equation modelling (SEM). This survey included 196 economic instructors from ten private universities in Pekanbaru. Organizational ethical culture, psychological safety, and faculty voice conduct were positively connected to Ethical Leadership (EL). Using one's voice is related to Ethical Culture (EC) and Psychological Safety (PS). EC and PS mediate the relationship between EL and Voice Behaviour (VB). EC and PS mitigate the effect on the link between ethics and PS.
PELATIHAN KESEMPATAN KERJA BAGI SDM PENYANDANG DISABILITAS TERLANTAR PROVINSI RIAU Kiki Joesyiana; Agustin Basriani; Desi Susanti; Raden Rudi Alhempy; Nanik Yuzalmi
E-Amal: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2 No 2: Mei 2022
Publisher : LP2M STP Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47492/eamal.v2i2.1551

Abstract

Penyandang disabilitas selalu terkait pada perlakuan diskriminatif yang sering mereka terima dari orang-orang di lingkungan sekitar setiap hari. Dengan di sahkannya Undang-Undang Nomor 8 Tahun 2016 memberikan harapan bahwa penyandang disabilitas memiliki kesempatan yang sama dan bisa mendapatkan pemenuhan berbagai hak-hak mereka. Salah satunya yaitu adanya jaminan akan keberlangsungan hidup para penyandang disabilitas. Untuk bertahan hidup, seorang penyandang disabilitas harus berusaha dan bekerja ekstra keras. Banyak faktor permasalahan yang di hadapi oleh para penyandang disabilitas untuk mendapatkan pekerjaan yang baik dan berkualitas, permasalahan tersebut tidak hanya datang dari diri mereka sendiri namun juga dari luar diri mereka, seperti masyarakat sekitar yang tidak mendukung dan cenderung tidak percaya akan kemampuan para penyandang disabilitas tersebut. Upaya Peningkatan Kesejahteraan Sosial bagi Penyandang Cacat ditegaskan bahwa penyandang cacat berhak untuk memperoleh pekerjaan dan penghidupan yang layak sesuai dengan jenis dan derajat kecacatan, pendidikan dan kemampuannya. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan penyuluhan kesempatan kerja serta membuka peluang bagi para penyandang disabilitas untuk menyadarkan mereka bahwa mereka juga bisa mendapatkan pekerjaan yang layak dengan segala keterbatasan yang mereka miliki.
Moderate Effect of Financial Literacy during the Covid-19 Pandemic in Technology Acceptance Model on the Adoption of Online Banking Services Akbar, Y. Rahmat; Zainal, Haznil; Basriani, Agustin; Zainal, Rahmi
Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal) Vol 4, No 4 (2021): Budapest International Research and Critics Institute November
Publisher : Budapest International Research and Critics University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33258/birci.v4i4.3253

Abstract

This research explored the factors that have a significant effect on the adoption of online banking services using the Technology Acceptance Model (TAM) theory, both directly and moderated by financial literacy. This quantitative study used a single cross-sectional research design to collect data from 100 respondents using Google Form. The collected data were analyzed using Structural Equation Modeling-Partial Least Square (PLS-SEM). The results showed that the perceived usefulness directly had a positive and significant impact on the adoption of online banking services. Likewise, the perception of ease of use shows that it directly has a positive and significant effect on the adoption of online banking services. The results also prove the moderating effect of financial literacy on the correlation between predictors and adoption of online banking services. This finding serves to inform managers and policymakers to design effective strategies by capturing customers' desire to use and experience using e-banking during the COVID-19 pandemic and economic globalization.
Pelatihan Pengelolaan Manajemen Sumber Daya Manusia pada Kelompok Wanita Tani Beringin Indah Basriani, Agustin; Joesyiana, Kiki; Mulyana, Sri; Riandi, Resti
Jurnal Pengabdian Dharma Laksana Vol. 6 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.pdl.v6i2.37821

Abstract

Agribisnis merupakan semua aktivitas bisnis di sektor pertanian yang meliputi pengadaan input pertanian, produksi, penangan pasca panen dan pengolahan, serta pemasaran produk sampai ke konsumen akhir. Bidang agribisnis meliputi pengolahan budidaya pertanian, penyediaan bahan baku yang dibutuhkan, penanganan pasca panen, proses pengolahan hasil hingga pada bagaimana tahap pemasaran yang dilakukan. Setiap bagian dalam agribisnis memainkan peran yang sama pentingnya, oleh karena itu perlu adanya perhatian yang sama untuk memajukan setiap subsektor agribisnis tersebut. Kelompok Wanita Tani (KWT) merupakan salah satu kelembagaan petani yang mana para anggotanya terdiri atas wanita yang berkecimpung dalam kegiatan pertanian. Kelompok Wanita Tani Beringin Indah adalah salah satu Kelompok yang di bentuk untuk memfasilitasi para ibu-ibu di perumahan beringin indah (terutama yang sudah pensiun dan berusia) agar tetap produktif dan memiliki kegiatan di hari tua mereka. Kelompok wanita tani beringin indah belum terlalu fokus dalam mengembangkan hasil pertanian mereka karena manajemen yang belum terkoordinir dengan baik. Ketua KWT BI merasa kesulitan mengatur SDM yang ada di dalam struktur organisasi. Permasalahan ini membutuhkan jalan keluar yang serius agar KWT BI bisa tetap bertahan juga berkembang dengan baik. Karena permasalahan tersebut akhirnya tim pengabdian kepada masyarakat yang beranggotakan dosen-dosen pada prodi manajemen mengangkat tema pelatihan untuk para SDM KWT BI tentang “Pelatihan Manajemen Sumber Daya Manusia bagi Kelompok Wanita Tani Beringin Indah”
Empowering PKK Group Mothers in Labuh Baru Barat Village as an Effort to Improve Economic Welfare of Households Yuzalmi, Nanik; Joesyiana, Kiki; Basriani, Agustin; Susanti, Desi; Wahyuni, Sri; Harahap, Arief Rifa'i
Pasundan Community Service Development Vol. 2 No. 1 (2024): Pasundan Community Service Development
Publisher : Doctoral Program of Social Science, Pasundan University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56457/pascomsidev.v2i1.117

Abstract

This service aims to identify effective strategies in improving household economic welfare through empowerment programs for PKK mothers. The method used is a participatory approach by involving group empowerment activities through training, mentoring, and skill development.This activity shows that through participatory approaches and group empowerment, PKK mothers are able to develop various creative economic businesses such as handicrafts, food production, and other services. Targeted skills training and continuous mentoring play an important role in improving business management and product marketing capabilities. From the phenomenon of partner problems, the community service team consisting of lecturers from the Persada Bunda College of Economics program decided to provide training on Empowering PKK Group Mothers as an Effort to Improve Economic Welfare. In addition, collaboration between educational institutions, local governments, and local communities is also the key to success in implementing this empowerment program. With the support and involvement of all parties, a conducive environment is created for sustainable economic growth at the household level.
Implementasi Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Berbasis Kreatifitas Individu Di Era Digital Joesyiana, Kiki; Basriani, Agustin; Susanti, Desi
Jurnal Pajak dan Bisnis Vol 5 No 2 (2024): Journal Of Tax and Business
Publisher : LPPM-STPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55336/jpb.v5i2.239

Abstract

Dalam era digital yang terus berkembang, manajemen sumber daya manusia (MSDM) menghadapi tantangan baru untuk beradaptasi dengan perubahan cepat di lingkungan kerja. Penelitian ini menyelidiki bagaimana implementasi MSDM dapat memfokuskan pada kreativitas individu sebagai pendorong utama keunggulan kompetitif dalam organisasi. Dengan pendekatan kualitatif deskriptif, studi ini mengeksplorasi strategi dan praktik MSDM yang efektif dalam meningkatkan kreativitas karyawan, serta bagaimana hal ini mempengaruhi kinerja organisasi secara keseluruhan. Studi ini mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang mendukung lingkungan kerja kreatif, termasuk kebijakan sumber daya manusia, gaya kepemimpinan, dan budaya organisasi. Analisis terfokus pada bagaimana elemen-elemen ini dapat disesuaikan untuk memperkuat kreativitas individu, yang tidak hanya menguntungkan karyawan secara pribadi tetapi juga memberikan kontribusi signifikan terhadap inovasi dan kemajuan organisasi. Selain itu, penelitian ini juga menggali dampak dari teknologi digital terbaru dalam mendukung praktik MSDM yang berorientasi kreativitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa organisasi yang berhasil mengimplementasikan MSDM berbasis kreativitas cenderung lebih fleksibel, adaptif, dan inovatif. Hal ini bukan hanya meningkatkan moral dan kepuasan kerja karyawan, tetapi juga berkontribusi pada peningkatan produktivitas dan efisiensi operasional. Penelitian ini memberikan wawasan praktis bagi para pemimpin dan praktisi MSDM untuk mengembangkan strategi yang lebih efektif dalam mengelola talenta di era digital yang dinamis ini, dengan menempatkan kreativitas individu sebagai aset berharga dalam mencapai tujuan organisasi.