Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

Pengaruh Fasilitas, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Wisatawan Pada Objek Wisata Andalus Wisata Keluarga Kurnia Ilhami; Samsurijal Hasan; Fakhri Rabialdy
Benefit: Journal of Bussiness, Economics, and Finance Vol. 4 No. 3 (2026): BENEFIT: Journal Of Business, Economics, and Finance
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Publikasi Ilmiah (lppi) Yayasan Almahmudi Bin Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70437/benefit.v4i3.1930

Abstract

Berdasarkan survey awal penulis di objek wisata Andalus, terdapat beberapa permasalahan dari fasilitas dan pelayanan hingga promosi pada objek wisata tersebut, meskipun objek wisata Andalus memiliki berbagai aktivitas menarik, promosi yang dilakukan masih kurang maksimal. Banyak calon pengunjung yang tidak mengetahui keberadaan dan keunggulan dari fasilitas-fasilitas yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah fasilitas, promosi, dan kualitas layanan berpengaruh secara langsung terhadap kepuasan wisatawan pada objek Wisata Andalus Wisata KeLuarga. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan yang berkunjung ke Objek Wisata Andalus Wisata Keluarga tahun 2021 hingga 2023, berjumlah 40.650 orang. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel pada penelitian ini adalah accidental sampling dengan rumus Slovin. Jumlah sampel yang digunakan adalah 100 wisastawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Terdapat pengaruh positif dan signifikan promosi terhadap kepuasan pengunjung. Hal ini dibuktikan dengan hasil regresi t hitung promosi sebesar 4,336 lebih besar dari t tabel 1,985 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Terdapat pengaruh positif dan signifikan fasilitas terhadap kepuasan pengunjung. Hal ini dibuktikan dengan hasil regresi t hitung harga sebesar 3,014 lebih besar dari t tabel 1,985 dengan nilai signifikansi 0,003 < 0,05. Terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung. Hal ini dibuktikan dengan hasil regresi t hitung harga sebesar 5,477 lebih besar dari t tabel 1,985 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Terdapat pengaruh positif dan signifikan promosi, fasilitas dan kualitas pelayanan secara bersama-sama terhadap kepuasan pengunjung Objek Wisata Andalus Kabupaten Kampar. Hal ini dibuktikan dengan hasil regresi F hitung harga sebesar 68.193 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Adapun besar pengukuran harga dan kualitas pelayanan secara bersama-sama terhadap kepuasan pengunjung yaitu dilihat dari nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,671. Sehingga menunjukkan bahwa kepuasan pengunjung dipengaruhi oleh harga dan kualitas pelayanan sebesar 67,1%.
Pengaruh Distribusi dan Harga Sarana Produksi terhadap Kinerja Usaha Budidaya Ikan Patin di Kecamatan Kampar M. Nurdin Islami; Samsurijal Hasan; Rinda Fithriyana
SERUMPUN : Journal of Education, Politic, and Social Humaniora Vol. 4, No. 1 : SERUMPUN (JANUARY-JUNE 2026)
Publisher : Yayasan Maslahatul Ummah Ilal Jannah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61590/srp.v4i1.310

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh potensi besar budidaya ikan patin di Kecamatan Kampar yang didukung ketersediaan lahan, air, dan permintaan pasar tinggi, namun dihadapkan pada tantangan distribusi dan fluktuasi harga sarana produksi. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh distribusi dan harga sarana produksi terhadap kinerja usaha budidaya ikan patin. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sensus pada 70 pelaku usaha. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja usaha, harga sarana produksi juga berpengaruh positif dan signifikan, serta secara simultan keduanya berpengaruh signifikan terhadap kinerja usaha budidaya ikan patin. Nilai koefisien determinasi menunjukkan kontribusi variabel independen yang cukup besar dalam menjelaskan variasi kinerja usaha. Kesimpulannya, optimalisasi distribusi dan pengendalian harga sarana produksi dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi usaha.
Analisis Kinerja Keuangan Siloam Internasional Hospital (Menggunakan Analisis Rasio Keuangan) Haura Rifqa Hascarjani; Yohana Tirta Widia Swari Simamora; Lyla Riani Lumbantobing; Muhammad Rizal; Samsurijal Hasan; Suhandi Suhandi
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Vol 3 No 1 (2025): April, Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Perkumpulan Konsultan Manajemen Pendidikan Indonesia (PKMPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65510/jieb.v3i1.49

Abstract

Kinerja keuangan merupakan indicator utama dalam menilai kesehatan finansial suatu perusahaan, terutama di sektor kesehatan yang memiliki dinamika bisnis yang kompleks. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan PT Siloam International Hospitals Tbk menggunakan metode analisis rasio keuangan yang mencakup rasio likuiditas, solvabilitas, profitabilitas, dan aktivitas. Data yang digunakan bersumber dari laporan keuangan tahunan perusahaan pada Bursa Efek Indonesia. Hasil analisis menunjukkan bahwa rasio likuiditas siloam berada pada tingkat yang cukup stabil menunjukkan kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban lancarnya. Rasio solvabilitas pada rasio hutang terhadap debt ratio, menunjukkan kondisi keuangan yang baik dengan tren peningkatan setiao tahunnya karena total asset yang dimiliki lebih tinggi dibandingkan total utang. Dari segi rasio aktivitas, analisis receivable turnover pada periode 2022 sampai 2024 menunjukkan perusahaan membutuhkan waktu yang sedikit lama untuk mengubah piutang menjadi kas yang mengindikasikan bahwa efesiensi pengelolaan piutang masih perlu ditingkatkan. Sementara dari rasio profitabilitas pada periode 2022-2024 pada margin laba bersih menunjukkan kinerja yang baik meskipun fluktuatif setiap tahunnya. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa meskipun Siloam International Hospitals memiliki kinerja keuangan yang relative baik, terdapat beberapa tantangan yang perlu diperhatikan, terutama dalam pengelolaan biaya dan optimalisasi aset guna meningkatkan profitabilitas. Studi ini memberikan wawasan yang bermanfaat bagi manajemen perusahaan, investor, dan pemangku kepentingan dalam mengambil keputusan bisnis yang lebih strategis.
Peran Digitalisasi Dalam Meningkatkan Efisiensi Pengelolaan Keuangan Daerah (Studi Kasus Pada Kota Medan) Balqis Zhofayra Alya; Fauziah Hanum; Nasirwan Nasirwan; Samsurijal Hasan; Dewi Urip Wahyuni
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 1 (2024): April, Jurnal Ilmu Bisnis dan Ekonomi Islam
Publisher : Perkumpulan Konsultan Manajemen Pendidikan Indonesia (PKMPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65510/jieb.v2i1.56

Abstract

Penelitian ini menganalisis peran digitalisasi dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan keuangan negara dan daerah, dengan studi kasus di Kota Medan. Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam administrasi keuangan pemerintah, terutama melalui penerapan sistem e-budgeting, e-audit, dan e-procurement. Digitalisasi memungkinkan pencatatan yang lebih akurat, meningkatkan transparansi, serta mengurangi risiko penyimpangan anggaran. Meskipun demikian, implementasi digitalisasi menghadapi berbagai tantangan, seperti keterbatasan infrastruktur, rendahnya literasi digital aparatur negara, serta risiko keamanan data. Studi ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan Analisis Sekunder Kualitatif (QSA) untuk mengevaluasi kebijakan dan dampak digitalisasi terhadap pengelolaan keuangan daerah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan digitalisasi keuangan di Kota Medan telah meningkatkan transparansi dan akuntabilitas, tetapi masih memerlukan optimalisasi dalam hal infrastruktur teknologi dan penguatan regulasi. Oleh karena itu, strategi seperti peningkatan kapasitas SDM, penguatan sistem keamanan data, serta integrasi sistem keuangan pusat dan daerah sangat diperlukan untuk mendukung efektivitas digitalisasi dalam pengelolaan keuangan daerah. ABSTARCT This study analyzes the role of digitalization in enhancing the efficiency of state and regional financial management, with a case study in Medan City. The advancement of digital technology has significantly transformed government financial administration, particularly through the implementation of e-budgeting, e-audit, and e-procurement systems. Digitalization enables more accurate financial recording, increases transparency, and reduces the risk of budget deviations. However, its implementation faces several challenges, such as limited infrastructure, low digital literacy among government officials, and data security risks. This study employs a qualitative method with a Qualitative Secondary Analysis (QSA) approach to evaluate policies and the impact of digitalization on regional financial management. The findings indicate that digital financial implementation in Medan City has improved transparency and accountability but still requires optimization in technological infrastructure and regulatory strengthening. Therefore, strategies such as enhancing human resource capacity, strengthening data security systems, and integrating national and regional financial systems are essential to support the effectiveness of digitalization regional financial management. Keywords: Financial Digitalization, Budget Efficiency, Transparency, Accountability, Medan City
Penguatan Kapasitas SDM Perumda Air Minum Tirta Kampar dalam Transformasi Digital Samsurijal Hasan; Librina Tria Putri; Paisal; Nazmul Irfandi; Aris Suhud; Muhammad Dewo Ramadhan
BUDIMAS : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 8 No. 1 (2026): BUDIMAS : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : LPPM ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/budimas.v8i1.18920

Abstract

Pelayanan publik di sektor air minum menghadapi tuntutan masyarakat yang semakin kritis, khususnya dari kelompok generasi milenial yang menginginkan layanan cepat, responsif, dan berbasis digital. Kondisi ini menuntut Perumda Air Minum Tirta Kampar untuk memperkuat kapasitas sumber daya manusia melalui peningkatan literasi digital, etika pelayanan, dan kemampuan komunikasi. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi pegawai dalam memahami konsep digital governance, kualitas pelayanan pelanggan, budaya organisasi modern, nilai spiritual kerja, kepemimpinan kolaboratif, dan etika profesi. Metode yang digunakan meliputi ceramah interaktif, diskusi kelompok, studi kasus, simulasi pelayanan pelanggan, serta refleksi dan evaluasi melalui pre-test dan post-test. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta mengenai pentingnya pemanfaatan teknologi dalam tata kelola, kemampuan berkomunikasi secara empatik, serta kesadaran terhadap integritas dan profesionalisme kerja. Peserta juga menunjukkan sikap lebih terbuka terhadap inovasi digital dan kolaborasi lintas bagian. Kegiatan ini memberikan kontribusi nyata dalam memperkuat kesiapan SDM menghadapi tantangan digitalisasi, sekaligus menjadi dasar penting bagi Perumda Air Minum Tirta Kampar dalam mengembangkan tata kelola dan pelayanan publik yang lebih akuntabel, efisien, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Analisis Segmentasi Pasar dan Strategi Pemasaran pada Usaha Jasa Rental Mobil Juando Simamora; Samsurijal Hasan; Rinda Fithriyana
Benefit: Journal of Bussiness, Economics, and Finance Vol. 4 No. 2 (2026): BENEFIT: Journal Of Business, Economics, and Finance
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Publikasi Ilmiah (lppi) Yayasan Almahmudi Bin Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70437/benefit.v4i2.1772

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong perubahan perilaku konsumen dalam memilih dan menggunakan jasa transportasi, termasuk usaha rental mobil. Kondisi ini menuntut pelaku usaha untuk mengadopsi sistem informasi dan strategi pemasaran digital agar mampu bersaing secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis segmentasi pasar dan media pemasaran pada usaha jasa rental mobil berbasis website (JRrental) di Kecamatan Salo, Kabupaten Kampar. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi manajemen berbasis website mempermudah proses reservasi, pembayaran, dan penyampaian informasi kendaraan secara real-time. Segmentasi pasar dilakukan berdasarkan aspek demografis, geografis, psikografis, dan perilaku dengan target utama konsumen berusia 20–35 tahun yang akrab dengan teknologi digital. Media pemasaran yang digunakan meliputi website, Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business yang terbukti efektif dalam meningkatkan jangkauan pasar, interaksi dengan konsumen, serta loyalitas pelanggan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi sistem informasi berbasis website dan pemanfaatan media pemasaran digital memberikan keunggulan kompetitif bagi usaha rental mobil.
Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Distribusi dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Air Sikumbang di Bangkinang Kota Khalil Shah An; Samsurijal Hasan; Rinda Fithriyana; Rizqon Jamil Farhas; Nany Librianty
Benefit: Journal of Bussiness, Economics, and Finance Vol. 4 No. 2 (2026): BENEFIT: Journal Of Business, Economics, and Finance
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Publikasi Ilmiah (lppi) Yayasan Almahmudi Bin Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70437/benefit.v4i2.1776

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana harga, distribusi, dan kualitas produk memengaruhi kepuasan pelanggan. Sembilan puluh responden diberikan kuesioner sebagai bagian dari pendekatan kuantitatif penelitian menggunakan metode survei. Analisis regresi linier berganda, uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik digunakan untuk memeriksa data. Dengan nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 (<0,05), temuan menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, distribusi, dan harga semuanya secara signifikan memengaruhi kepuasan pelanggan secara bersamaan. Dengan nilai t sebesar 3,490 dan tingkat signifikansi 0,001 (<0,05), kualitas produk memiliki dampak yang agak menguntungkan dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dengan nilai t sebesar 2,961 dan signifikansi 0,004 (<0,05), distribusi juga menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan. Pada tingkat signifikansi 0,000 (<0,05) dan nilai t sebesar 5,239, harga adalah variabel yang paling signifikan memengaruhi kepuasan pelanggan. Variabel kualitas produk, distribusi, dan harga dapat menjelaskan 79,4% kepuasan konsumen, dengan faktor-faktor lain di luar model penelitian memengaruhi 20,6% sisanya, menurut nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,794. Untuk meningkatkan kebahagiaan pelanggan, penelitian ini menyoroti pentingnya strategi pemasaran terpadu melalui kualitas produk yang lebih baik, distribusi yang efisien, dan harga yang wajar.
Pengaruh Sosial Media dalam Peningkatan Pemasaran UMKM Kuliner Selama Pandemi Covid-19 (Studi Kasus: UMKM Kuliner Kota Bangkinang, Provinsi Riau) Samsurijal Hasan
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Vol. 2 No. 1 (2021): INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi
Publisher : Lembaga Riset dan Inovasi Al-Matani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55583/invest.v2i1.121

Abstract

Pandemi Covid-19 telah menimbulkan guncangan ekonomi yang berdampak pada perekonomian global dari level makro hingga menyentuh level mikro global. Pandemi ini juga telah menentukan banyak kebijakan ekonomi dan politik, misalnya, pemutusan hubungan kerja dan aturan untuk tinggal di rumah selama pandemi ini. Di sisi lain, hal ini menyebabkan menjamurnya industri makanan rumahan baru yang menggunakan media sosial sebagai platform pemasaran. Kondisi ini terjadi akibat sulitnya industri makanan konvensional beroperasi dan meningkatnya pengangguran. Industri makanan online lebih disukai karena minimnya risiko produksi dan kemudahan pemasaran. Pemasaran online melalui media sosial dipilih karena merupakan metode pemasaran yang menggunakan media elektronik dengan biaya rendah, efisien dan berdampak luas. Penelitian ini bertujuan untuk menguji efektivitas pemasaran online untuk meningkatkan pendapatan perusahaan; Mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran online; dan Memberikan rekomendasi alternatif dalam strategi pemasaran online untuk diterapkan di Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Penelitian ini menetapkan bahwa media sosial merupakan media pemasaran yang efektif untuk mempromosikan Produk UMKM, kemudian jenis media sosial, jenis produk dan target pasar bersifat linier dan empiris, artinya setiap jenis memiliki perlakuan dan pendekatan yang spesifik. Keywords: UMKM, Media Sosial, Bauran Promosi, Target Pasar