Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.329
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Tech-E Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) IJEBD (International Journal Of Entrepreneurship And Business Development) Ensiklopedia of Journal JIKA: Jurnal Ilmu Keuangan dan Perbankan Ensiklopedia Social Review JURNAL LENTERA BISNIS Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Batara Wisnu : Indonesian Journal of Community Services NEAR: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Benefit : Journal of Bussiness, Economics, and Finance Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Global Insights in Management and Economic Research Jurnal Pengabdian Indonesia Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan
hasan, samsurijal
Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
Arts Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

 1   2   3 
Consumer Trust in Digital Marketing: A Systematic Literature Review and Conceptual Framework Hasan, Samsurijal; Mayr, Alexander
Global Insights in Management and Economic Research Vol. 2 No. 01 (2026): February Issue Global Insights in Management and Economic Research
Publisher : INSPIRETECH GLOBAL INSIGHT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53905/Gimer.v2i01.04

Abstract

Purpose of the study: This systematic literature review aims to synthesize existing research on consumer trust in digital marketing contexts, identify key determinants and outcomes of trust, and develop an integrative conceptual framework that advances theoretical understanding and practical applications in digital marketing environments. Materials and methods: A comprehensive systematic literature review was conducted following PRISMA guidelines. Electronic databases including Web of Science, Scopus, ScienceDirect, and EBSCOhost were systematically searched for peer-reviewed articles published between 2014 and 2024. The search protocol utilized keywords: "consumer trust," "digital marketing," "e-commerce trust," "online trust," and "digital consumer behavior." Initial screening yielded 1,847 articles, with 89 studies meeting inclusion criteria after rigorous quality assessment using CASP and JBI critical appraisal tools. Results: The review identified five primary dimensions influencing consumer trust in digital marketing: (1) platform characteristics (security, privacy, design quality), (2) information quality (accuracy, relevance, transparency), (3) social influence (reviews, ratings, social proof), (4) vendor reputation (brand credibility, track record), and (5) technological factors (AI integration, personalization, user experience). Trust significantly impacts purchase intentions (r = 0.67, p < 0.001), brand loyalty (β = 0.58, p < 0.001), and customer engagement. Emerging themes include the dual impact of AI-driven personalization on trust, the critical role of data privacy concerns, and generational differences in trust formation mechanisms. Conclusions: Consumer trust in digital marketing is a multidimensional construct requiring integrated approaches combining technological security, transparent communication, and authentic relationship-building. The proposed conceptual framework integrates cognitive, affective, and behavioral dimensions of trust, providing actionable insights for digital marketers. Future research should examine trust dynamics in emerging technologies (metaverse, blockchain, generative AI) and cross-cultural trust formation patterns.
Analisis Segmentasi Pasar dan Strategi Pemasaran pada Usaha Jasa Rental Mobil Simamora, Juando; Hasan, Samsurijal; Fithriyana, Rinda
Benefit: Journal of Bussiness, Economics, and Finance Vol. 4 No. 2 (2026): BENEFIT: Journal Of Business, Economics, and Finance
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Publikasi Ilmiah (lppi) Yayasan Almahmudi Bin Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70437/benefit.v4i2.1772

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong perubahan perilaku konsumen dalam memilih dan menggunakan jasa transportasi, termasuk usaha rental mobil. Kondisi ini menuntut pelaku usaha untuk mengadopsi sistem informasi dan strategi pemasaran digital agar mampu bersaing secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis segmentasi pasar dan media pemasaran pada usaha jasa rental mobil berbasis website (JRrental) di Kecamatan Salo, Kabupaten Kampar. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi manajemen berbasis website mempermudah proses reservasi, pembayaran, dan penyampaian informasi kendaraan secara real-time. Segmentasi pasar dilakukan berdasarkan aspek demografis, geografis, psikografis, dan perilaku dengan target utama konsumen berusia 20–35 tahun yang akrab dengan teknologi digital. Media pemasaran yang digunakan meliputi website, Instagram, TikTok, dan WhatsApp Business yang terbukti efektif dalam meningkatkan jangkauan pasar, interaksi dengan konsumen, serta loyalitas pelanggan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi sistem informasi berbasis website dan pemanfaatan media pemasaran digital memberikan keunggulan kompetitif bagi usaha rental mobil.
Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Distribusi dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Air Sikumbang di Bangkinang Kota Shah An, Khalil; Hasan, Samsurijal; Fithriyana, Rinda; Farhas, Rizqon Jamil; Librianty, Nany
Benefit: Journal of Bussiness, Economics, and Finance Vol. 4 No. 2 (2026): BENEFIT: Journal Of Business, Economics, and Finance
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Publikasi Ilmiah (lppi) Yayasan Almahmudi Bin Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana harga, distribusi, dan kualitas produk memengaruhi kepuasan pelanggan. Sembilan puluh responden diberikan kuesioner sebagai bagian dari pendekatan kuantitatif penelitian menggunakan metode survei. Analisis regresi linier berganda, uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik digunakan untuk memeriksa data. Dengan nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 (<0,05), temuan menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, distribusi, dan harga semuanya secara signifikan memengaruhi kepuasan pelanggan secara bersamaan. Dengan nilai t sebesar 3,490 dan tingkat signifikansi 0,001 (<0,05), kualitas produk memiliki dampak yang agak menguntungkan dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dengan nilai t sebesar 2,961 dan signifikansi 0,004 (<0,05), distribusi juga menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan. Pada tingkat signifikansi 0,000 (<0,05) dan nilai t sebesar 5,239, harga adalah variabel yang paling signifikan memengaruhi kepuasan pelanggan. Variabel kualitas produk, distribusi, dan harga dapat menjelaskan 79,4% kepuasan konsumen, dengan faktor-faktor lain di luar model penelitian memengaruhi 20,6% sisanya, menurut nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,794. Untuk meningkatkan kebahagiaan pelanggan, penelitian ini menyoroti pentingnya strategi pemasaran terpadu melalui kualitas produk yang lebih baik, distribusi yang efisien, dan harga yang wajar.
Analisis Kinerja Keuangan Siloam Internasional Hospital (Menggunakan Analisis Rasio Keuangan) Hascarjani, Haura Rifqa; Simamora, Yohana Tirta Widia Swari; Lumbantobing, Lyla Riani; Rizal, Muhammad; Hasan, Samsurijal; Suhandi, Suhandi
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Vol 3 No 1 (2025): April, Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Perkumpulan Konsultan Manajemen Pendidikan Indonesia (PKMPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65510/jieb.v3i1.49

Abstract

Kinerja keuangan merupakan indicator utama dalam menilai kesehatan finansial suatu perusahaan, terutama di sektor kesehatan yang memiliki dinamika bisnis yang kompleks. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan PT Siloam International Hospitals Tbk menggunakan metode analisis rasio keuangan yang mencakup rasio likuiditas, solvabilitas, profitabilitas, dan aktivitas. Data yang digunakan bersumber dari laporan keuangan tahunan perusahaan pada Bursa Efek Indonesia. Hasil analisis menunjukkan bahwa rasio likuiditas siloam berada pada tingkat yang cukup stabil menunjukkan kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban lancarnya. Rasio solvabilitas pada rasio hutang terhadap debt ratio, menunjukkan kondisi keuangan yang baik dengan tren peningkatan setiao tahunnya karena total asset yang dimiliki lebih tinggi dibandingkan total utang. Dari segi rasio aktivitas, analisis receivable turnover pada periode 2022 sampai 2024 menunjukkan perusahaan membutuhkan waktu yang sedikit lama untuk mengubah piutang menjadi kas yang mengindikasikan bahwa efesiensi pengelolaan piutang masih perlu ditingkatkan. Sementara dari rasio profitabilitas pada periode 2022-2024 pada margin laba bersih menunjukkan kinerja yang baik meskipun fluktuatif setiap tahunnya. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa meskipun Siloam International Hospitals memiliki kinerja keuangan yang relative baik, terdapat beberapa tantangan yang perlu diperhatikan, terutama dalam pengelolaan biaya dan optimalisasi aset guna meningkatkan profitabilitas. Studi ini memberikan wawasan yang bermanfaat bagi manajemen perusahaan, investor, dan pemangku kepentingan dalam mengambil keputusan bisnis yang lebih strategis.
Peran Digitalisasi Dalam Meningkatkan Efisiensi Pengelolaan Keuangan Daerah (Studi Kasus Pada Kota Medan) Alya, Balqis Zhofayra; Hanum, Fauziah; Nasirwan, Nasirwan; Hasan, Samsurijal; Wahyuni, Dewi Urip
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 1 (2024): April, Jurnal Ilmu Bisnis dan Ekonomi Islam
Publisher : Perkumpulan Konsultan Manajemen Pendidikan Indonesia (PKMPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65510/jieb.v2i1.56

Abstract

Penelitian ini menganalisis peran digitalisasi dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan keuangan negara dan daerah, dengan studi kasus di Kota Medan. Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam administrasi keuangan pemerintah, terutama melalui penerapan sistem e-budgeting, e-audit, dan e-procurement. Digitalisasi memungkinkan pencatatan yang lebih akurat, meningkatkan transparansi, serta mengurangi risiko penyimpangan anggaran. Meskipun demikian, implementasi digitalisasi menghadapi berbagai tantangan, seperti keterbatasan infrastruktur, rendahnya literasi digital aparatur negara, serta risiko keamanan data. Studi ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan Analisis Sekunder Kualitatif (QSA) untuk mengevaluasi kebijakan dan dampak digitalisasi terhadap pengelolaan keuangan daerah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan digitalisasi keuangan di Kota Medan telah meningkatkan transparansi dan akuntabilitas, tetapi masih memerlukan optimalisasi dalam hal infrastruktur teknologi dan penguatan regulasi. Oleh karena itu, strategi seperti peningkatan kapasitas SDM, penguatan sistem keamanan data, serta integrasi sistem keuangan pusat dan daerah sangat diperlukan untuk mendukung efektivitas digitalisasi dalam pengelolaan keuangan daerah. ABSTARCT This study analyzes the role of digitalization in enhancing the efficiency of state and regional financial management, with a case study in Medan City. The advancement of digital technology has significantly transformed government financial administration, particularly through the implementation of e-budgeting, e-audit, and e-procurement systems. Digitalization enables more accurate financial recording, increases transparency, and reduces the risk of budget deviations. However, its implementation faces several challenges, such as limited infrastructure, low digital literacy among government officials, and data security risks. This study employs a qualitative method with a Qualitative Secondary Analysis (QSA) approach to evaluate policies and the impact of digitalization on regional financial management. The findings indicate that digital financial implementation in Medan City has improved transparency and accountability but still requires optimization in technological infrastructure and regulatory strengthening. Therefore, strategies such as enhancing human resource capacity, strengthening data security systems, and integrating national and regional financial systems are essential to support the effectiveness of digitalization regional financial management. Keywords: Financial Digitalization, Budget Efficiency, Transparency, Accountability, Medan City
Co-Authors Abshor Marantika Agam Sinaga Alya, Balqis Zhofayra Aris Suhud Aryadi Aryadi Aryadi Aryadi Aryadi Citrawati Jatiningrum Dewi Urip Wahyuni Epid Apriani Farhas, Risqon Jamil Fithriya a, Rinda Hanum, Fauziah Hascarjani, Haura Rifqa Heriyanti, Yuli Kurniawan Adha Lumbantobing, Lyla Riani Mayr, Alexander Miswan Gumanti Muh. Rezky Naim MUHAMMAD RIZAL Naim, Muh. Rezky Nany Librianty Nasirwan Nasirwan Nikous Soter Sihombing Putri, Librina Tria Rapizo, Ulpa Ratna Riyanti Rika Duri RIKI RIKI, RIKI Rinda Fithriyana Rizqon Jamil Farhas Sari, Efti Novita Satria Abadi Shah An, Khalil Simamora, Juando Simamora, Yohana Tirta Widia Swari Suhandi Suhandi, Suhandi Suhud, Aris Utami Yerikania