p-Index From 2021 - 2026
8.157
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

ANALISIS PENGARUH FASILITAS DAN REWARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN SMP NEGERI 2 BALIGE Aprilan Sisco Nababan; Mariana Simanjuntak
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 6 No. 4 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v6i4.4273

Abstract

Fasilitas merupakan sarana bagi karyawan untuk mendukung kinerja karyawan dalam lingkup ruang kerja. Penyediaan fasilitas dilakukan untuk menunjang kinerja karyawan karena kinerja karyawan berpengaruh dalam performa suatu instansi dalam mencapai tujuan.Kinerja karyawan juga dipengaruhi oleh kepuasan karyawan yang dimana kepuasan karyawan juga dipengruhi oleh penghargaan (reward) dan lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas dan reward terhadap kinerja karyawan di SMP Negeri 2 Balige, serta hubungan antara kinerja karyawan dengan prestasi siswa. Sampel penelitian ini melibatkan 45 guru dan karyawan administratif, serta 757 siswa. Data dikumpulkan melalui kuesioner serta wawancara dan dianalisis menggunakan software SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja dan reward memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Lingkungan kerja yang baik dapat meningkatkan kenyamanan dan efisiensi kerja, sementara reward yang dan sesuai dapat meningkatkan motivasi dan komitmen karyawan. Hasil penelitian juga menunjukkan fasilitas kerja tidak memiliki pengaruh signifikan dalam kepuasan dan kinerja karyawan, sebagaimana ditunjukkan oleh fasilitas kerja sebesar 0,145 dan nilai signifikansi yang lebih kecil dari 0,50. Sebaliknya, peringkat pengguna menunjukkan pengaruh yang signifikan reward, dengan koefisien jalur sebesar 0,608 dan nilai signifikansi yang lebih besar dari 0,50 Selanjutnya, kinerja karyawan yang baik terbukti berkontribusi positif terhadap prestasi siswa. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi manajemen sekolah dalam upaya meningkatkan kualitas pendidikan melalui peningkatan fasilitas dan sistem reward yang efektif. Penelitian ini juga merekomendasikan pengembangan kebijakan manajemen SDM yang lebih baik untuk mendukung kinerja karyawan dan prestasi siswa di SMP Negeri 2 Balige.
STRATEGI INOVATIF DALAM PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) UNTUK MENINGKATKAN KINERJA BISNIS PADA UMKM KAIROS Indah Triana Agustina Simaora; Mariana Simanjuntak
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 6 No. 5 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v6i5.4336

Abstract

Penelitian ini mengkaji peran strategi inovatif dalam rekrutmen dan seleksi Sumber Daya Manusia (SDM) pada UMKM Kairos di Sitoluama, Laguboti. Dalam menghadapi antrian pelanggan, strategi rekrutmen yang inovatif menjadi kunci dalam mengoptimalkan kinerja bisnis. Proses seleksi, melalui wawancara langsung, menekankan pentingnya interaksi personal untuk memastikan kesesuaian karyawan. Keputusan yang cermat dan strategis dalam rekrutmen berdampak pada efisiensi operasional dan membentuk budaya perusahaan yang mendukung tujuan jangka Panjang. Penelitian ini memberikan kontribusi konseptual dan praktis bagi UMKM Kairos dalam meningkatkan efisiensi, memperbaiki pengalaman pelanggan, dan mengidentifikasi solusi untuk meningkatkan potensi pendapatan, menjaga daya saing di pasar yang kompetitif.
ANALISIS KEUNTUNGAN PELAKU USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) DALAM MENGGUNAKAN QUICK RESPONSE INDONESIA STANDARD (QRIS) DI UMKM TAMAN SARI FESTIVAL FOOD KOTA BANDUNG Ambarita, Natasha Trya Frisca; Simanjuntak, Mariana
Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Vol. 2 No. 9 (2024): Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi
Publisher : Komunitas Menulis dan Meneliti (Kolibi)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keuntungan yang diperoleh oleh Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Taman Sari Festival Food Kota Bandung dari penggunaan Quick Response Indonesia Standard (QRIS). QRIS adalah standar nasional untuk pembayaran melalui kode QR yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan transaksi non-tunai. Dengan metode purposive sampling, penelitian ini mengumpulkan data dari UMKM yang menggunakan QRIS sebagai metode pembayaran. Analisis data dilakukan untuk mengukur dampak penggunaan QRIS terhadap pendapatan, efisiensi operasional, persepsi pengguna, dan pengalaman konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan QRIS berkontribusi positif terhadap peningkatan pendapatan dan efisiensi operasional UMKM, serta meningkatkan kepuasan dan persepsi positif pengguna terhadap keamanan dan kemudahan transaksi​.
ANALIS TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA INSTITUT TEKNOLOGI DEL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DELSHOP Manik, Sheila Haryanti; Simanjuntak, Mariana
Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Vol. 2 No. 9 (2024): Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi
Publisher : Komunitas Menulis dan Meneliti (Kolibi)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengukur tingkat Kepuasan Mahasiswa terhadap Kualitas Pelayanan yang dilakukan pada DelShop. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner online yang disebarkan kepada mahasiswa IT Del dengan syarat yang telah ditentukan maka diperoleh 43 sampel mahasiswa IT Del yang pernah berbelanja di DelShop. Data dianalisis dengan menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kualitas layanan DelShop tergolong sedang. Faktor kualitas layanan yang paling berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa adalah empati, diikuti dengan keandalan, daya tanggap, jaminan, dan bukti fisik. Hasil penelitian ini dapat digunakan oleh DelShop untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan mahasiswa. DelShop dapat melakukan beberapa perbaikan, seperti meningkatkan pelatihan staf, menambah variasi produk, dan meningkatkan strategi pemasaran. Penelitian ini menjadi menarik karena berfokus pada kualitas layanan DelShop dan dampaknya terhadap kepuasan mahasiswa IT Del, sehingga penelitian ini dapat mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan merumuskan strategi pelayanan yang efektif untuk menarik mahasiswa sebagai konsumen DelShop.
PENGENDALIAN PERSEDIAAN DAN PENJADWALAN PASOKAN BAHAN BAKU IMPOR DENGAN METODE ABC DI PT X PURBA, AXEL GRACETO; SIMANJUNTAK, MARIANA
JURNAL TEKNIK INDUSTRI Vol 13 No 1 (2024): JURNAL TEKNIK INDUSTRI
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Inventory control becomes a very important activity in a company because the cost of inventory can reach about 20% to 40% of the total annual value. Inventory is a capital or company asset consist of raw materials, work in process and finished product. Currently, the value of inventory at PT X Indonesia Savory Factory has exceeded the maximum target of the company but some raw materials have shortage or stock-out, meaning that the current inventory condition is inefficient because the company invests too much in inventory but the shortage of inventory for certain raw materials still occurs. This is the reason why it is necessary to improve inventory efficiency. Improvements were made by utilizing ABC inventory analysis method and arranging and scheduling raw material supply as needed, then making priority scale of raw material improvement on ABC inventory analysis based on class A, B and C. The research was continued by rescheduling the tracking delivery and counting time frozen horizon which is the amount of time it takes raw materials during the distribution process or delivery process, so the frozen horizon is smaller than lead time. By performing fixed order interval on class A and fixed order quantity raw materials for class B and C raw materials, the quantity of imported raw materials gradually adjust to the needs and the high value of the company’s inventory can be reduced gradually as well. The end result is the risk of shortage can be reduced as much as 26%, overstock can be reduced by 12% and in total overall value over value inventory can be decreased as much as 23%.Keywords: inventory, ABC inventory analysis, fixed order interval, fixed order quantity, frozen horizon PENDAHULUA
Pengaruh Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Sarung Khas Balige) Pakpahan, Desi Anju Nadetha; Simanjuntak, Mariana
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 2, No 3 (2024): Madani, Vol. 2, No. 3 2024
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.12636889

Abstract

This research was aimed to find out the influence of brand image and price perception on purchasing decisions. This research used quantitative methods with the typical Balige Sarong business object. In this research, the independent variables were brand image and price perception, while the dependent variable is purchasing decisions. The population of this research was the entire Balige community. Samples were taken from the population using Non-Probability Sampling techniques with Accidental Sampling techniques. This research has a target sample of 100 business actors (distributors and retailers) and buyers of Khas Balige sarongs. The research instrument used to collect data was a Likert scale questionnaire. The instrument was tested using SPSS Amos 26. The data analysis method used in this research was multiple linear regression analysis and hypothesis testing (t-test). The research results showed that there was a high influence on brand image and price perception and purchasing decisions by 93%. Each independent variable also influences the dependent variable. Brand image has a positive and significant effect on purchasing decisions. This was indicated by the Critical Ratio (CR) value of 3.149 with probability = 0.002 < 0.005. Price perception has a positive and significant effect on purchasing decisions. This was indicated by the Critical Ratio (CR) value of 2.959 with probability = 0.003 < 0.005.
Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Air Mineral Merek Tirta Tio Siagian, Ondo Pasuna; Simanjuntak, Mariana
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 2, No 3 (2024): Madani, Vol. 2, No. 3 2024
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.12662522

Abstract

This research was aimed to analyze the influence of product quality and brand image on customer loyalty through customer satisfaction of Tirta Tio brand mineral water. This research used quantitative method. The samples were taken from the population using Non-Probability Sampling techniques with Accidental Sampling techniques. The research instrument used to collect data was a Likert scale questionnaire. The instrument was tested using SPSS Amos 26. The data analysis method used in this research was multiple linear regression analysis and hypothesis testing (t test). The research results showed that product quality has a positive and significant effect on customer satisfaction with a high level of influence of 89%, brand image has a positive influence on customer satisfaction with a low level of influence of 9%, product quality has a positive influence on customer loyalty with a medium level of influence of 56% , brand image has a positive effect on customer loyalty with a medium level of influence of 58% and customer satisfaction has a positive effect on customer loyalty with a medium level of influence of 59%. Therefore, it can be concluded that all the variables in this case had an influence even though the level of influence varies.
Analisis Pengaruh Storescape dan Responsibility Adaptive dalam Loyalitas Pelanggan  (Studi Kasus: UMKM Retail Kawasan Danau Toba) Tua Marpaung, Gomgom Gompar Sahala; Simanjuntak, Mariana
PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): Januari: Economics and business economics in Humanity
Publisher : Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/qeav3g82

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara storescape (lingkungan fisik dan sosial retail) responsibility adaptive terhadap loyalitas pelanggan pada UMKM toko retail di kawasan Danau Toba. Penelitian ini dilakukan di kawasan Danau Toba. UMKM toko retail merupakan toko yang menjual berbagai produk yang dapat memenuhi kebutuhan Pelanggan. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada pelanggan UMKM toko retail. Data meliputi persepsi pelanggan terhadap lingkungan fisik, sosial toko retail, responsibility adaptive serta tingkat loyalitas. Pendekatan teori Stimulus, Organism dan Response (SOR) digunakan sebagai perspektif, dimana storescape fisik dan sosial retail termasuk dalam stimulus, pelanggan toko retail sebagai organism dan responsibility adaptive serta loyalitas pelanggan merupakan response. berdasarkan teori, stimulus akan mempengaruhi organism yang akan mendapatkan response. SEM berbasis PLS digunakan sebagai pengolahan data yang dilakukan terhadap jawaban responden terkait penelitian. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa storescape physical tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Storescape sosial, responsibility adaptive secara signifikan berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan.
Investigasi Dampak Value Co-Creation dan Pemasaran Digital Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus: UMKM Cafe Hollywood) A Silalahi, I Yeshinta; Simanjuntak, Mariana
PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): Januari: Economics and business economics in Humanity
Publisher : Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/ref18549

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan bagian penting dalam berjalannya Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Meningkatnya daya saing menimbulkan tantangan baru bagi suatu bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak value co-creation dan digital marketing terhadap kepuasan pelanggan pada UMKM kafe Hollywood sehingga dapat memberikan nasehat kepada pelaku usaha dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Model (PLS-SEM) dengan menggunakan software SmartPLS. Variabel dalam penelitian ini terdiri dari value co-creation (X1), digital marketing (X2) dan kepuasan pelanggan (Y). Penelitian ini menggunakan data yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada 150 pelanggan yang pernah melakukan pembelian di UMKM cafe Hollywood. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa digital marketing berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan, variabel value co-creation berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, diperoleh saran atau masukan bagi pelaku usaha UMKM untuk memperkuat pemasaran digital yang lebih efektif dan inovatif. Dengan demikian, penelitian ini akan memberikan kontribusi penting dalam memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pada UMKM, khususnya dalam UMKM café Hollywood.
Pengaruh Efektivitas Promosi Media Sosial Instagram untuk Meningkatkan Kesadaran Merek dan Niat Beli Konsumen : Studi Kasus: Bistro Balige, Sumatera Utara Claudia Cahyani Sinaga; Mariana Simanjuntak
Jurnal Pemimpin Bisnis Inovatif Vol. 1 No. 3 (2024): Juli : Jurnal Pemimpin Bisnis Inovatif
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/jpbi.v1i3.227

Abstract

This study aims to analyze the influence of Instagram social media promotion effectiveness on brand awareness and consumer purchase intention, with a case study on Bistro Balige, North Sumatra. Using a quantitative approach with a survey method, this research involved 70 respondents selected through purposive sampling. Data were analyzed using the Structural Equation Model (SEM) with the assistance of SmartPLS 4.0. The results show that the effectiveness of Instagram promotion has a positive and significant effect on brand awareness and consumer purchase intention. However, brand awareness does not have a significant influence on purchase intention. These findings provide valuable insights for culinary businesses in tourist areas like Lake Toba in optimizing their digital promotion strategies.
Co-Authors A Silalahi, I Yeshinta Aditya Halim Perdana Kusuma Putra Putra Ambarita, Natasha Trya Frisca Aminuyati Angela Triwani Stefani Sitorus Anggreni Munthe Aprilan Sisco Nababan Claudia Cahyani Sinaga Devis Wawan Saputra Simanjuntak Doloksaribu, Jelita Debora Doloksaribu, Kristina Dwita Soave Natio Marbun Elisabeth Yohana Rotua Pardede Elsie Sihombing Erwin Faines Munthe Ezra Dosma Lamtiur Siregar Grace Esther Kirana Ziliwu Gracia Angelica Rumondang Sianipar Gultom, Nathaly Grace I Made Sukresna Icha Darlene Hanna Sipahutar Indah Triana Agustina Simaora Ivan Octhavianus L.Gaol Jonathan Aditya Rajagukguk Kathleen Vellina Sitorus Krisna Yolanda Magdalena Sinaga Kristina Margaretha Napitupulu Manik, Cinthya Monica Manik, Sheila Haryanti Manurung, Emilya Martuani Marpaung, Diva Agripina Rotua Marpaung, Shyndy Shyntia Marya Delima Pasaribu Melisa Septiani Togatorop Monika Silvia Gultom Napitupulu, Putri Dian Selasih Natasya br Hutapea Novi Hartati Osin Jentia Rosni Manullang Pakpahan, Desi Anju Nadetha Panjaitan, Glorya Martalina Parmonangan R. Togatorop Pasaribu, Romantri PURBA, AXEL GRACETO Purba, Greace Glen Elisa Purba, Sio Suci Agustina Putri Marlia Samosir Renatha Hutajulu Richand Oktovia Br Sihombing Rut Juni Grace Silalahi Samuel Natamaro Purba Santi Agustina Manalu Saula Lestari Tampubolon Servika Dumaris Naulita Tampubolon Siagian, Ondo Pasuna Simanungkalit, Ambar SINAGA, GLADYS SILVANA Sitorus, Erika Inryeni Sitorus, Rejeki Binsar Gideon Situmeang, Frederik Syahfitri, Marpaung Apriyani Firsthin Tambunan, Herty Maryati Theo Hosea M TRINITA, HERTATI Tua Marpaung, Gomgom Gompar Sahala Vania Elvina Verawaty Situmorang Yessi Annaria Naibaho Yohanssen Pratama Yola Gabriella Turnip