Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
9.232
P-Index
This Author published in this journals
All Journal AJIE (Asian Journal of Innovation and Entrepreneurship) Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis Jurnal Sains dan Teknologi: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknologi Industri JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Business Management Analysis Journal (BMAJ) Jurnal Mantik Didaktik : Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Quantitative Economics and Management Studies Golden Ratio of Marketing and Applied Psychology of Business Seminar Nasional Hasil Riset dan Pengabdian (SNHRP) Golden Ratio of Mapping Idea and Literature Format Jurnal Teknik Industri Industrial Research Workshop and National Seminar Gemilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Journal of Creative Student Research Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis Universitas Ma Chung Jurnal Diakonia Madani: Multidisciplinary Scientific Journal Center of Economic Students Journal (CSEJ) Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi Jurnal Bintang Pendidikan Indonesia Jurnal Mahasiswa Kreatif Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Jurnal Bisnis Inovatif dan Digital Jurnal Pemimpin Bisnis Inovatif Journal of Multidisciplinary Inquiry in Science, Technology and Educational Research Neptunus: Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi Jurnal Ilmu Multidisiplin LANCAH Jurnal Inovasi dan Tren Paradigma: Jurnal Filsafat, Sains, Teknologi, dan Sosial Budaya Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan
Simanjuntak, Mariana
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 80 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 80 Documents
Search

 4   5   6   7   8 
Pengaruh Customer Experience terhadap Loyalitas Pelanggan dan Kepuasaan Pelanggan Pada Toko Mr DIY di Balige Manurung, Emilya Martuani; Simanjuntak, Mariana
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fokus penelitian ini adalah bagaimana pengalaman pelanggan berpengaruh pada loyalitas dan kepuasan pelanggan di Toko MR DIY Balige. Metode kuantitatif yang digunakan untuk membuktikan serta menggunakan software SEM-PLS yang diterapkan pada seratus yang disebarkan melalui google form. Hasil menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan memengaruhi loyalitas dan kepuasan pelanggan secara signifikan. Selain itu, loyalitas pelanggan menunjukkan peran penting sebagai mediator antara pengalaman pelanggan dan kepuasan mereka. Temuan ini menegaskan betapa pentingnya pengalaman pelanggan yang berkualitas untuk membangun loyalitas dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Menurut penelitian ini, Toko MR DIY harus meningkatkan layanan digital, fasilitas, dan kualitas produk untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperkuat loyalitas dan kepuasan pelanggan.
Pengaruh Review Online terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare pada Platform E-Commerce di Indonesia (Study Kasus: Mahasiswa Institut Teknologi Del) Sitorus, Erika Inryeni; Simanjuntak, Mariana
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh review online terhadap keputusan pembelian produk skincare pada platform e-commerce di Indonesia, dengan fokus pada mahasiswa Institut Teknologi Del sebagai responden. Dalam era digital, review online telah menjadi sumber informasi utama yang memengaruhi kepercayaan konsumen dan persepsi nilai produk, yang pada akhirnya memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 100 responden yang dipilih secara purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares (PLS) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa review online memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian melalui mediasi kepercayaan konsumen dan persepsi nilai produk. Review positif meningkatkan kepercayaan konsumen dan memberikan persepsi nilai yang lebih tinggi terhadap produk, sehingga mendorong keputusan pembelian. Penelitian ini menegaskan pentingnya kualitas dan keaslian review online dalam membangun kepercayaan konsumen dan mendukung strategi pemasaran yang lebih efektif di platform e-commerce. Temuan ini memberikan kontribusi terhadap literatur perilaku konsumen dan menawarkan wawasan praktis bagi pelaku bisnis dalam meningkatkan loyalitas pelanggan melalui optimalisasi fitur review online.
Pengaruh Content Marketing, Influencer Marketing dan Brand Awareness terhadap Purchase Decision pada Produk Skincare Hanasui di TikTok Shop Purba, Greace Glen Elisa; Simanjuntak, Mariana
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing, influencer marketing, dan brand awareness terhadap keputusan pembelian produk skincare Hanasui melalui platform TikTok Shop serta implikasinya terhadap perancangan organisasi dan pengelolaan sumber daya manusia. Metode yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang ditujukan kepada pengguna TikTok yang telah membeli produk Hanasui. Data dianalisis menggunakan model regresi untuk mengukur sejauh mana masing-masing variabel memengaruhi keputusan pembelian.Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing, influencer marketing, dan brand awareness memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan pentingnya kolaborasi dengan influencer serta upaya memperkuat kesadaran merek di media sosial untuk mendorong minat beli konsumen. Implikasi bagi Hanasui mencakup kebutuhan untuk merancang struktur organisasi yang mendukung strategi pemasaran digital yang terpadu serta meningkatkan kemampuan manajemen dalam mengelola kolaborasi dengan influencer dan mengikuti tren pemasaran berbasis konten. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat praktis bagi perusahaan skincare dalam meningkatkan daya saing di pasar digital serta menunjukkan pentingnya pemasaran digital dalam memengaruhi keputusan pembelian.
Evaluasi Efektivitas Promosi Media Sosial dalam Menarik Konsumen : Studi Kasus Silua Toba Tambunan, Herty Maryati; Simanjuntak, Mariana
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas promosi media sosial dalam menarik minat konsumen terhadap produk Silua Toba. Di era digital, promosi melalui media sosial menjadi salah satu strategi pemasaran yang diandalkan banyak bisnis untuk meningkatkan jangkauan dan keterlibatan konsumen. Studi ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen dan pengikut media sosial Silua Toba. Variabel penelitian meliputi brand awareness, tingkat keterlibatan (engagement), dan keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi media sosial berperan signifikan dalam meningkatkan kesadaran merek dan memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli. Faktor visual konten, frekuensi unggahan, serta interaksi yang aktif dengan pengguna menjadi elemen penting dalam membangun loyalitas konsumen. Kesimpulannya, promosi media sosial memiliki efektivitas yang tinggi dalam menarik konsumen, dengan rekomendasi untuk meningkatkan interaktivitas dan konsistensi konten promosi guna mendukung pertumbuhan bisnis Silua Toba.
Pengaruh Online Custumer Review dan Rating di Tik Tok terhadap Keputusan Pembelian di Kalangan Generasi Z Doloksaribu, Kristina; Simanjuntak, Mariana
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ulasan pelanggan dan peringkat produk di TikTok terhadap keputusan pembelian Generasi Z. Metode penelitian ini menggunakan desain eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif melalui survei online kepada 100 responden yang aktif berbelanja di TikTok. Temuan penelitian menunjukkan bahwa ulasan pelanggan yang positif memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Generasi Z, sedangkan peringkat produk yang tinggi di TikTok secara langsung meningkatkan keputusan pembelian. Implementasi strategi pemasaran berbasis ulasan pelanggan di TikTok dapat meningkatkan kesadaran merek dan kepercayaan konsumen. Rekomendasi penelitian ini adalah bagi pelaku bisnis untuk mengintegrasikan ulasan pelanggan dalam konten video TikTok, serta memprioritaskan kredibilitas dan autentisitas ulasan untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran.
Analisa Pengaruh Influencer Instagram terhadap Preferensi Pembelian Generasi Z Doloksaribu, Jelita Debora; Simanjuntak, Mariana
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer Instagram terhadap minat beli Generasi Z di Kota Medan. Dengan meningkatnya penggunaan media sosial, khususnya Instagram, influencer telah menjadi salah satu alat pemasaran yang efektif dalam menarik perhatian konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data primer melalui kuesioner online yang disebarkan kepada 100 responden berusia 17 hingga 25 tahun. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dan Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer Instagram memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli, dengan nilai R-Square sebesar 0.842, yang menunjukkan bahwa 84.2% variasi pada minat beli dapat dijelaskan oleh variabel independen. Selain itu, citra merek juga berkontribusi terhadap minat beli, meskipun pengaruhnya lebih kecil dibandingkan dengan influencer. Penelitian ini menyarankan agar perusahaan memanfaatkan strategi pemasaran yang melibatkan influencer dan memperkuat citra merek untuk meningkatkan minat beli di kalangan Generasi Z.
Theoretical Implications of Theory Planned Behavior on Purchasing Decisions: A Bibliometric Review Simanjuntak, Mariana; Putra, Aditya Halim Perdana Kusuma
Golden Ratio of Mapping Idea and Literature Format Vol. 1 No. 2 (2021): February - June
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grmilf.v1i1.18

Abstract

This study uses a bibliometric literature review approach with a sample mapping literature of 10 articles regarding planned behavior theory approaches to purchase decisions; Reference articles from 2007 - 2021 under publisher Elsevier (e.g., LWT, Journal of Retailing and Consumer Services, Journal of Interactive Marketing, Regional Science and Urban Economics, Food Quality and Preference Journal, Energy Policy, Decision Support Systems Journal, and Industrial Marketing Management ). Universally, the results of this literature study state two propositions and hypotheses (e.g., Firstly, the theoretical implication states that there is a robust theoretical correlation between the theory of Planned behavior on purchase decisions; secondly, the correlation of planned behavior theory in aspects of management (e.g., marketing, Technology, and HRM) make a positive contribution as a grounded theory to explain antecedent variables and their correlation to other approaches)
Perancangan Model Bisnis Pelabuhan Menggunakan Typology Miles and Snow: Studi Kasus : Pelabuhan Balige dan Ajibata Renatha Hutajulu; Mariana Simanjuntak
Jurnal Bintang Pendidikan Indonesia Vol. 2 No. 4 (2024): November : Jurnal Bintang Pendidikan Indonesia
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jubpi.v2i4.3264

Abstract

Business model design is a strategy for creating, delivering and capturing value so that companies can compete in the business environment. The port as an important point that allows business, services, and trade to take place has a changeable environment. The research aims to identify environmental factors that affect the port's business model, and provide strategy recommendations based on Miles and Snow's typology strategy analysis. Data analysis techniques using RBV, SWOT and Miles and Snow typology. The results of RBV analysis show that the port has 50% sustainable resources, 40% temporarily competitive and 10% less competitive. The results of SWOT analysis, the ports of Balige and Ajibata are in quadrant I position and it is recommended to use strategies based on the strength-opportunity matrix. The existing alternative strategies are analyzed using the Miles and Snow typology, obtaining three types of strategies that can be used, namely prospector, defender and analyzer. The strategy is expected to increase the port's competitiveness, operational efficiency and flexibility in the face of environmental changes.
Inovasi Layanan Mutu Institusi Pendidikan Kristen: Suatu Tinjauan Integratif Simanjuntak, Mariana
JURNAL DIAKONIA Vol 2 No 1 (2022): Mei
Publisher : Sekolah Tinggi Diakones HKBP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (252.453 KB) | DOI: 10.55199/jd.v2i1.45

Abstract

This integrative study aims to examine and evaluate the relationship between Academic Culture in improving the Quality Innovation of Christian Educational Institutions and the Performance of Christian Educational Institutions; The Process of Knowledge Transfer in improving The Quality Innovation of Christian Educational Institutions and Performance of Christian Educational Institutions and Innovation of Quality of Christian Educational Institutions in improving the Performance of Christian Educational Institutions. This integrative study analyzes and demonstrates that diakonia educational innovation is capable of being a useful tool to improve the effectiveness and quality and performance of Christian educational institutions. The findings of this integrative review show that the integrative review methodology represents a new approach to the field of Christian education management with a very positive and significant impact on institutional performance. The initial design phase makes it possible to describe the process of academic culture creation and knowledge transfer and identify both that directly influence and enhance the Innovation of Christian Educational Quality Services. During this stage, the collaboration of academic culture and knowledge transfer is absolute in the development of innovation in the quality of Christian education. At the modeling stage, Christian education quality service innovation is a mediation that connects Academic Culture and Knowledge Transfer to Institutional Performance. Quality service innovation takes a strong role and proves to be a recommendation to Christian education in achieving competitive excellence. Christian education quality service innovation is essential for experimental science and strong commercial relevance in the context of the dominant logic of technological innovation. The study of the practical implications of quality service innovation focuses on themes such as continuous improvement, project prioritization improvement, customer satisfaction and increased profitability, financial performance, market share and competitiveness. Thus, the versatility of service quality determination is confirmed to be most significant for the performance of Christian educational institutions. Integrative study of quality service innovation affects positively, directly or on the quality and quantity of research quality production, knowledge quality, service quality, education quality, innovation quality, academic quality. The quality of such services will thus affect the quality of investment decisions, educational quality improvement programs, overall quality, image and strategy of Christian education and its relationship to HKBP education.
Optimalisasi Content Digital Marketing Dalam Meningkatkan Brand Loyalty Chesya Sitompul; Indri Pangaribuan; Agnes Pasaribu; Hana Hutajulu; Mariana Simanjuntak
Paradigma: Jurnal Filsafat, Sains, Teknologi, dan Sosial Budaya Vol. 31 No. 2 (2025): Paradigma: Jurnal Filsafat, Sains, Teknologi, dan Sosial Budaya
Publisher : Universitas Insan Budi Utomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33503/paradigma.v31i2.2757

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh optimasi pemasaran konten digital terhadap peningkatan loyalitas merek Bolu Menara, produk UKM lokal ternama di Balige, Sumatera Utara. Penelitian ini berfokus pada bagaimana pemasaran konten dan kolaborasi digital memengaruhi kesadaran merek, keterlibatan pelanggan, dan pada akhirnya keputusan pembelian. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden yang telah berinteraksi dan pernah menjadi konsumen Bolu Menara, dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode campuran, menggabungkan analisis kuantitatif melalui SEM-PLS (Structural Equation Modeling - Partial Least Squares) menggunakan SmartPLS 4.0 dan analisis kualitatif melalui wawancara dan observasi media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran konten dan kolaborasi digital memiliki efek positif yang signifikan terhadap kesadaran merek dan keterlibatan pelanggan, yang pada gilirannya secara signifikan memengaruhi loyalitas merek. Lebih lanjut, kolaborasi digital bertindak sebagai variabel mediasi yang memperkuat pengaruh pemasaran konten terhadap kinerja penjualan. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi UKM, khususnya Bolu Menara, yang menekankan perlunya penceritaan digital yang konsisten, kolaborasi dengan influencer, dan strategi konten interaktif untuk meningkatkan keterlibatan konsumen dan perilaku pembelian. Studi ini berkontribusi pada pemahaman tentang bagaimana pemasaran digital terintegrasi dapat memperkuat daya saing UKM di era digital.
Co-Authors Aditya Halim Perdana Kusuma Putra Putra Agnes Pasaribu Ambarita, Natasha Trya Frisca Aminuyati Angela Triwani Stefani Sitorus Anggreni Munthe Aprilan Sisco Nababan Ayu Lestari Sinambela Bram Saut Tio Parulian Siregar Chesya Sitompul Claudia Cahyani Sinaga Devis Wawan Saputra Simanjuntak Doloksaribu, Jelita Debora Doloksaribu, Kristina Dwita Soave Natio Marbun Elisabeth Yohana Rotua Pardede Elsie Sihombing Erwin Faines Munthe Ezra Dosma Lamtiur Siregar Gomgom Gompar Sahala Tua Marpaung Grace Esther Kirana Ziliwu Grace Vera Hutapea Gracia Angelica Rumondang Sianipar Gultom, Nathaly Grace Hana Hutajulu I Made Sukresna I Yeshinta A Silalahi Icha Darlene Hanna Sipahutar Icha Darlene Hanna Sipahutar Indah Triana Agustina Simaora Indri Pangaribuan Ivan Octhavianus L.Gaol Jonatan Darpin Harianja Jonathan Aditya Rajagukguk Jonathan Aditya Rajagukguk Kathleen Vellina Sitorus Krisna Yolanda Magdalena Sinaga Kristina Margaretha Napitupulu Manik, Cinthya Monica Manik, Sheila Haryanti Manurung, Emilya Martuani Marpaung, Diva Agripina Rotua Marpaung, Shyndy Shyntia Marya Delima Pasaribu Marya Delima Pasaribu Melisa Septiani Togatorop Monika Silvia Gultom Napitupulu, Putri Dian Selasih Natasya br Hutapea Novi Hartati Osin Jentia Rosni Manullang Pakpahan, Desi Anju Nadetha Panggabean, Yuli Cesima Panjaitan, Glorya Martalina Parmonangan R. Togatorop Pasaribu, Romantri PURBA, AXEL GRACETO Purba, Greace Glen Elisa Purba, Sio Suci Agustina Putri Marlia Samosir Renatha Hutajulu Richand Oktovia Br Sihombing Rivaldo Simangunsong Rut Juni Grace Silalahi Ruth Claudya Sitorus Samuel Natamaro Purba Santi Agustina Manalu Saula Lestari Tampubolon Servika Dumaris Naulita Tampubolon Siagian, Ondo Pasuna Simanungkalit, Ambar Simbolon, Livia Mariyetta SINAGA, GLADYS SILVANA Sipahutar, Icha Darlene Hanna Sitorus, Erika Inryeni Sitorus, Rejeki Binsar Gideon Situmeang, Frederik Steven Daniel Siahaan Syahfitri, Marpaung Apriyani Firsthin Tambunan, Herty Maryati Theo Hosea M TRINITA, HERTATI Vania Elvina Verawaty Situmorang Yessi Annaria Naibaho Yohanssen Pratama Yola Gabriella Turnip