Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.531
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Swabumi (Suara Wawasan Sukabumi) : Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Widya Cipta : Jurnal Sekretari dan Manajemen Cakrawala : Jurnal Humaniora Bina Sarana Informatika Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan RJABM (Research Journal of Accounting and Business Management) JIMF (JURNAL ILMIAH MANAJEMEN FORKAMMA) JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF Enrichment : Journal of Management Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis Jurnal Manajemen Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-commerce Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Master Manajemen JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Global Leadership Organizational Research in Management Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi JBIAM
Isnurrini Hidayat Susilowati
Universitas Bina Sarana Informatika
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 29 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 29 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Promo dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Pengguna PosPay di PT Pos Indonesia KCU Jakarta Barat Anisa; Isnurrini Hidayat Susilowati
Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi Vol. 1 No. 3 (2025): Edisi Maret
Publisher : PT PUSTAKA CENDEKIA PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71417/j-sime.v1i3.258

Abstract

mempermudah transaksi bagi penggunanya. Dalam menghadapi persaingan dengan layanan dompet digital lainnya, promosi dan kualitas layanan menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pengguna PosPay di PT Pos Indonesia KCU Jakarta Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 99 responden yang dipilih menggunakan teknik convenience sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Begitu pula dengan kualitas layanan yang juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan, promosi dan kualitas layanan bersama-sama memiliki dampak yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dengan demikian, PT Pos Indonesia disarankan untuk terus meningkatkan strategi promosi dan kualitas layanan guna meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
Pengaruh Viral Marketing dan Brand Awereness dari Dr. Detektif terhadap Keputusan Pembelian ProdukSkincare Serum Hanasuidi Jakarta Barat Tri yoga Kurniawati; Isnurrini Hidayat Susilowati
Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi Vol. 1 No. 3 (2025): Edisi Maret
Publisher : PT PUSTAKA CENDEKIA PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71417/j-sime.v1i3.272

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh viral marketing dan brand awareness terhadap keputusan pembelian produk skincare serum Hanasui di Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian adalah konsumen di Jakarta Barat yang pernah terpapar konten Dokter Detektif terkait produk Hanasui. Sampel sebanyak 96 responden dipilih dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand awareness juga memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, viral marketing dan brand awareness memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar R². Penelitian ini memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran digital yang efektif.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada Departemen Warehouse PT Dewataagung Wibawa Kota Tangerang Dimas Putra Satria; Isnurrini Hidayat Susilowati
Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi Vol. 1 No. 3 (2025): Edisi Maret
Publisher : PT PUSTAKA CENDEKIA PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71417/j-sime.v1i3.275

Abstract

Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, perusahaan harus mampu mengelola sumber daya manusia secara efektif guna meningkatkan produktivitas dan daya saing. Namun, Departemen Warehouse PT Dewataagung Wibawa menghadapi beberapa permasalahan terkait kinerja karyawan. Berdasarkan data internal perusahaan, terjadi penurunan produktivitas dari 90% pada tahun 2019 menjadi 70% pada tahun 2023. Selain itu, aspek inisiatif, kehadiran, dan kerja sama tim juga mengalami penurunan rata-rata sebesar 25%. Pergantian kepemimpinan dengan gaya kepemimpinan yang lebih otoriter serta kebijakan kompensasi yang kurang kompetitif setelah pandemi turut memengaruhi motivasi dan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan kompensasi terhadap kinerja karyawan di Departemen Warehouse PT Dewataagung Wibawa. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 40 responden dan dianalisis menggunakan uji regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam merancang kebijakan manajemen SDM yang lebih efektif guna meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan karyawan.  
Pengembangan Bisnis Pariwisata Kebun Raya Bogor Pada Masa Pandemik Covid 19 Berdasarkan Daya Dukung Wisata dan CHSE Susilowati, Rosento, Isnurrini Hidayat
RJABM (Research Journal of Accounting and Business Management) Vol 6, No 1 (2022)
Publisher : LPPM University 17 Agustus 1945 Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31293/rjabm.v6i1.6343

Abstract

The impact of the COVID-19 pandemic caused tourist visits to decline sharply which led to a decline in regional income and foreign exchange from the tourism sector. Nowadays people have new habits where in determining choices or tourist destinations they consider health, security and safety factors. Opening and redeveloping the tourism sector, the Ministry of Tourism and Creative Economy is preparing a Cleanliness, Health, Safety and Environmental Sustainable (CHSE) program with its carrying capacity. This is also done by the Bogor Botanical Gardens tourist attraction. This study aims to explore internal and external factors in the business development of the tourism sector based on the carrying capacity of tourism and CHSE in the Bogor Botanical Gardens, followed by formulating alternative strategies and priority strategies using SWOT analysis. The study used a qualitative descriptive method. Based on the strategic analysis of the development of the Bogor Botanical Gardens tourism object, it is in quadrant I between external opportunities and internal strengths with management strategies by implementing CHSE, adding facilities and infrastructure to support CHSE, for example ticket purchases are made in two events, namely online and offline applications and additional toilet facilities. The next strategy is to add educational tourism spots for ornamental plant maintenance to visitors and actively post activities on Instagram and create an attractive website.Keywords: SWOT, Tourism Business Development
Pengaruh Promosi dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Rumah pada PT Harmony Land Group di Kota Depok Annisa Agistya; Isnurrini Hidayat Susilowati
Global Leadership Organizational Research in Management Vol. 3 No. 4 (2025): Global Leadership Organizational Research in Management
Publisher : STIKes Ibnu Sina Ajibarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59841/glory.v3i4.3066

Abstract

Competition in the property industry requires development companies to implement the right marketing strategy to attract consumer interest. Effective promotion and strategic location selection are important factors in influencing home buying decisions. This study aims to determine how much influence promotion and location have, both partially and simultaneously, on house purchase decisions at PT Harmony Land Group in Depok City. The research method used is a quantitative approach with purposive sampling technique on 63 respondents. Data collection was carried out through questionnaires, observations, and literature studies, and analyzed using SPSS version 25 through validity, reliability, classical assumption, multiple linear regression, t test, and F test tests. The results showed that promotion has a significant effect on purchasing decisions (sig. 0.000 < 0.05; t count 6.231 > t table 2.00030), as well as location (sig. 0.028 < 0.05; t count 2.252 > t table 2.00030). Simultaneously, promotion and location have a significant effect on purchasing decisions with a calculated F value of 25.949> F table 2.39 and a significance of 0.000 <0.05. This finding confirms that optimal promotion and strategic location can increase house purchase decisions.
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Sabana Fried Chicken Jatimakmur Bekasi Muhammad Khafi; Isnurrini Hidayat Susilowati
MAMEN: Jurnal Manajemen Vol. 2 No. 4 (2023): Oktober 2023
Publisher : Yayasan Literasi Sains Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55123/mamen.v2i4.2514

Abstract

the effect of price and service quality on customer satisfaction at Sabana Fried Chicken Jatimakmur Bekasi, the method used in this study is a quantitative method and data collection techniques for documentation studies, in addition to data processing using the SPSS application. The instrument used to collect data is a questionnaire. This research was conducted by direct research to Sabana Fried Chicken outlets Jatimakmur in April – May 2023. Respondents in the study were Sabana Fried Chicken Jatimakmur Bekasi consumers, totaling 90 people. And distributing questionnaires with each variable, namely variable X1 price, X2 service quality, and Y consumer satisfaction. Quantitative analysis consists of testing the instrument (validity and reliability of the instrument). Multiple regression analysis, classical assumption test, t test (Persial) and f test (simultaneous) The results of this study are in line with those conducted by Natasha Hosang, 2019. It can be said that the price and service quality variables simultaneously (simultaneously) have a significant effect on Variable Consumer Satisfaction at Sabana Fried Chicken Jatimakmur Bekasi.
Pendampingan Digital Marketing, Media Sosial Dan Modal Usaha Terhadap Forum UMKM Tajur Halang Kabupaten Bogor Muharam, Hari; Gursida, Hari; Hidayat Susilowati, Isnurrini; Widiyanti, Wiwik; Tuti Alawiah, Enok; Widasiwi, Herlin
Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 2 (2023): Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/abdiekbis.v3i2.2923

Abstract

The Tajur Halang SME Forum is an organization that consists of business operators who reside in the Tajur Halang District of Bogor Regency.These operators face challenges in marketing their products, introducing them to customers, and securing business capital for ongoing operations.The aim of this community service is to offer training in digital marketing, social media utilization for product marketing, and accessible methods for acquiring business capital.The approach involves a series of training sessions that start with group forum discussions, a situational analysis of the partners, pre-tests, main training activities, and post-tests.The results of these activities show an improvement in the partners' knowledge, skills, and abilities in digital marketing, using Instagram for branding and brand awareness, managing engagement, and accessing business capital
Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada PT. BCS Prima Indonesia Rochman, Fitria Aini; Hidayat Susilowati, Isnurrini; Hidayat Susilowati, Megaharti
Journal Business Inovation, Accounting and Management Vol 1 No 3 (2025): Desember 2025
Publisher : Lembaga Riset Penelitian dan PKM Aliansi Manajemen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi dampak variabel reward dan punishment terhadap motivasi kerja karyawan pada PT BCS Prima Indonesia, baik secara parsial maupun simultan. Dimana dinyatakan bahwa reward dan punishment mempunyai pengaruh positif terhadap motivasi kerja karyawan pada PT BCS Prima Indonesia. Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah metode statistic kuantitatif. Sampel yang diambil dari keseluruhan populasi dengan total 58 karyawan PT BCS Indonesia. Metode pengumpulan data yang diterapkan adalah kuesioner (angket) berskala likert. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja dengan nilai t hitung sebesar 10.676 > t tabel (2.004) dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.05. Dan punishment berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja dengan nilai t hitung sebesar 7.269 > t tabel (2.004) dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.05. Secara simultan reward dan punishment berpengaruh terhadap motivasi kerja dengan nilai f hitung > f tabel yaitu 91.680 > 3.16 dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.05.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA STARBUCKS COFFEE CIBUBUR KABUPATEN BOGOR Firda Aulia Hermalian; Isnurrini Hidayat Susilowati
JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Vol. 3 No. 2 (2026): Maret
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jrme.v3i2.9265

Abstract

Industri coffee shop di Indonesia semakin tumbuh pesat seiring berkembangnya gaya hidup masyarakat “ngopi” sebagai kegiatan sosial dan produktif. Persaingan semakin ketat dan menuntut coffee shop untuk menjaga loyalitas konsumen dengan meningkatkan kualitas produk dan layanan. Adapun tujuan peneltian ini guna mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Konsumen Starbucks Coffee Cibubur Kabupaten Bogor. Menggunakan penelitian Metode kuantitatif dengan metode observasi, kuesioner, dokumentasi dan. Wawancara. pada penelitian ini berjumlah 105 konsumen dan teknik yang digunakan dalam penentuan sampel adalah non- probability sampling metode convenience sampling. Pengolahan dan analisis data menggunakan analisis regresi berganda disertai dengan uji t dan uji F untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan secara simultan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen (t hitung = 2,110 > t tabel 1,983 Sig = 0,037 < 0,05) sementara Kualitas Layanan memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan (t hitung = 1,675 < t tabel 1,983; Sig = 0.097 > 0.05). Secara simultan, Kualitas Produk dan Kualitas Layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (F hitung = 7,492 > F tabel 3,090; Sig < 0.001).
Co-Authors Adinda Natasya Valerina Setiawan Akhmad Fauzan Des Putra Anisa Annisa Agistya Dimas Putra Satria Eigis Yani Pramularso Eka Putri Handayani Enok Tuti Alawiah Firda Aulia Hermalian Hari Gursida Hidayat Susilowati, Megaharti Iman Wahyudi Julia Retnowulan Mohamad Amas Lahat Muhammad Khafi Muharam, Hari Nurhayaty, Ety Nurul Alfiah Ratnawaty Marginingsih Resti Yulistria Rochman, Fitria Aini Rosento Rosento Rosento Sarah Camelia Utari Sheviana Zulfa Awaliya Siti Aulia Tri yoga Kurniawati Widasiwi, Herlin Wiwik Widiyanti Wiwik Widiyanti Wiwik Widiyanti, Wiwik Yolanda Safitri Yulistiana Yulistiana