Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.745
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Swabumi (Suara Wawasan Sukabumi) : Ilmu Komputer, Manajemen, dan Sosial Widya Cipta : Jurnal Sekretari dan Manajemen Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan JIMF (JURNAL ILMIAH MANAJEMEN FORKAMMA) JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF Enrichment : Journal of Management Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi
Isnurrini Hidayat Susilowati
Universitas Bina Sarana Informatika
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Promo dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Pengguna PosPay di PT Pos Indonesia KCU Jakarta Barat Anisa; Isnurrini Hidayat Susilowati
Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi Vol. 1 No. 3 (2025): Edisi Maret
Publisher : PT PUSTAKA CENDEKIA PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71417/j-sime.v1i3.258

Abstract

mempermudah transaksi bagi penggunanya. Dalam menghadapi persaingan dengan layanan dompet digital lainnya, promosi dan kualitas layanan menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pengguna PosPay di PT Pos Indonesia KCU Jakarta Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 99 responden yang dipilih menggunakan teknik convenience sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Begitu pula dengan kualitas layanan yang juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan, promosi dan kualitas layanan bersama-sama memiliki dampak yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dengan demikian, PT Pos Indonesia disarankan untuk terus meningkatkan strategi promosi dan kualitas layanan guna meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
Pengaruh Viral Marketing dan Brand Awereness dari Dr. Detektif terhadap Keputusan Pembelian ProdukSkincare Serum Hanasuidi Jakarta Barat Tri yoga Kurniawati; Isnurrini Hidayat Susilowati
Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi Vol. 1 No. 3 (2025): Edisi Maret
Publisher : PT PUSTAKA CENDEKIA PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71417/j-sime.v1i3.272

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh viral marketing dan brand awareness terhadap keputusan pembelian produk skincare serum Hanasui di Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian adalah konsumen di Jakarta Barat yang pernah terpapar konten Dokter Detektif terkait produk Hanasui. Sampel sebanyak 96 responden dipilih dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand awareness juga memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, viral marketing dan brand awareness memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar R². Penelitian ini memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran digital yang efektif.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada Departemen Warehouse PT Dewataagung Wibawa Kota Tangerang Dimas Putra Satria; Isnurrini Hidayat Susilowati
Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi Vol. 1 No. 3 (2025): Edisi Maret
Publisher : PT PUSTAKA CENDEKIA PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71417/j-sime.v1i3.275

Abstract

Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, perusahaan harus mampu mengelola sumber daya manusia secara efektif guna meningkatkan produktivitas dan daya saing. Namun, Departemen Warehouse PT Dewataagung Wibawa menghadapi beberapa permasalahan terkait kinerja karyawan. Berdasarkan data internal perusahaan, terjadi penurunan produktivitas dari 90% pada tahun 2019 menjadi 70% pada tahun 2023. Selain itu, aspek inisiatif, kehadiran, dan kerja sama tim juga mengalami penurunan rata-rata sebesar 25%. Pergantian kepemimpinan dengan gaya kepemimpinan yang lebih otoriter serta kebijakan kompensasi yang kurang kompetitif setelah pandemi turut memengaruhi motivasi dan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan kompensasi terhadap kinerja karyawan di Departemen Warehouse PT Dewataagung Wibawa. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 40 responden dan dianalisis menggunakan uji regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam merancang kebijakan manajemen SDM yang lebih efektif guna meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan karyawan.  
Co-Authors Akhmad Fauzan Des Putra Anisa Dimas Putra Satria Eigis Yani Pramularso Eka Putri Handayani Iman Wahyudi Julia Retnowulan Nurhayaty, Ety Nurul Alfiah Ratnawaty Marginingsih Resti Yulistria Rosento Siti Aulia Tri yoga Kurniawati Wiwik Widiyanti