Garuda - Garba Rujukan Digital

Impact of Work-Life Balance, Job Satisfaction, and Stress Levels on Employee Retention in Banking Sector Companies Titin Herawaty, Mety; Asmadi, Iwan; Rahayu, Eneng Iviq Hairo; Zahra, Zahra
International Journal of Business, Law, and Education Vol. 5 No. 2 (2024): International Journal of Business, Law, and Education
Publisher : IJBLE Scientific Publications Community Inc.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56442/ijble.v5i2.875

This study examines the impact of work-life balance, job satisfaction, and stress levels on employee retention in the banking sector. Utilizing a sample of 300 banking employees, data were collected through structured questionnaires and analyzed using multiple regression analysis. The findings indicate that work-life balance and job satisfaction have significant positive effects on employee retention, while stress levels negatively affect retention. Work-life balance emerged as the strongest predictor of retention, followed by job satisfaction. The results highlight the importance of creating a supportive work environment to improve retention rates in the banking industry. Practical implications suggest that banking companies should focus on fostering employee well-being and reducing workplace stress to retain talent. This study contributes to the existing literature on employee retention by providing insights into the banking sector, offering managerial strategies to reduce turnover, and enhancing overall employee satisfaction.

ANALISIS PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN GOCAR (GOJEK) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN STUDI KASUS PADA MASYARAKAT CENGKARENG JAKARTA BARAT Iwan; Purwatiningsih; Eneng Iviq Hairo Rahayu
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 1 (2022): Januari: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jimak.v1i1.158

PT. Gojek has many types of online transportation services, one of which is Gocar. This study aims to determine the effect of promotion and service quality on the formation of consumer satisfaction using Gocar in the Cengkareng area of West Jakarta. The analytical method used is descriptive analysis and multiple linear regression analysis. The number of samples taken is 100 respondents, the sampling technique uses non-probability sampling, with purposive sampling technique, which is a sampling technique where elements of the population are selected with the researcher's considerations and using a Likert scale method questionnaire, to obtain data, the population used is all the people of Cengkareng Jakarta. westerners who have used Gocar online motorcycle taxis. The results of the multiple regression analysis showed that there was a positive and significant influence between the promotion and service quality variables on the formation of customer satisfaction. The results of the t test, the most dominant variable influencing in shaping consumer satisfaction is the quality of service of 0.698

Metode Servqual dan Model IPA untuk Mengukur Kepuasan Pelanggan terhadap Pelayanan Klinik Mata Permata Eneng Iviq Hairo Rahayu; Zahra, Zahra
SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 2 (2025): Juni 2025
Publisher : Yayasan Literasi Sains Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55123/sosmaniora.v4i2.5202

In an era of increasingly tight competition, Permata Eye Clinic is required to provide quality medical services and service satisfaction. Unsatisfactory service can have a good impact on patient trust and loyalty, as well as affect the overall image of the clinic. The purpose of the study was to improve the quality of service and improve the performance of Permata Eye Clinic to increase patient satisfaction. The study was conducted using a questionnaire distributed to 45 respondent patients where 15 questions were used. Furthermore, data processing was carried out using the Service Quality (Servqual) method and the Importance Performance Analysis (IPA) method to determine the gap value between expectations and performance and improvements in attributes used to improve the quality of health services. The results of the study showed the average value of Servqual and the average Importance Performance Analysis (IPA), physical appearance (tangible) of 2.78 and 3.83 gap score -1.05, reliability of 2.81 and 4.00 gap score -1.19, responsiveness of 2.78 and 3.90 gap score -1.12, empathy of 2.78 and 4.03 gap score -1.25, assurance of 2.76 and 4.11 gap score -1.36. The conclusion of the calculation of the gap both per attribute and the average per dimension of SERVQUAL and the average Importance Performance Analysis (IPA) shows that all gaps are negative, which indicates that the reality received is still not by customer expectations.

Edukasi Membangun Nilai Moral Dalam Parenting di Era Digital Bagi Orang Tua di Desa Sukaringin Nadya Yuniyanti Ningsih; Eka Lailla Nurzahra; Sharhana Syarafina; Anisa Nur’baiti; Eneng Iviq Hairo Rahayu
JURNAL AKADEMIK PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 3 No. 3 (2025): MEI
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/japm.v3i3.4429

Kemajuan teknologi yang cepat serta penggunaan perangkat elektronik yang semakin meluas di kalangan anak-anak menjadi tantangan tersendiri bagi orang tua dalam mendampingi dan mendidik mereka. Dengan demikian, program pengabdian masyarakat ini diimplementasikan melalui serangkaian pelatihan dan penyuluhan kepada orang tua tentang metode mendidik anak sambil tetap menanamkan nilai-nilai moral yang kokoh, meskipun di tengah kemajuan teknologi. Program ini meliputi pembahasan mengenai komunikasi yang efektif, Pengelolaan pemakaian perangkat digital dengan bijak, serta penerapan nilai-nilai kejujuran, tanggung jawab, dan empati dalam kegiatan sehari-hari. Program ini mencakup diskusi tentang komunikasi yang efektif, pengelolaan penggunaan perangkat digital secara bijaksana, serta penerapan nilai-nilai kejujuran, tanggung jawab, dan empati dalam kehidupan sehari-hari. Program ini meliputi pembelajaran mengenai komunikasi yang efektif, pengelolaan yang cermat terhadap penggunaan perangkat digital, serta penerapan nilai-nilai seperti kejujuran, tanggung jawab, dan empati dalam kehidupan sehari-hari. Output dari aktivitas ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman serta keterampilan orang tua dalam mendidik anak dengan cara yang tepat di era digital, sehingga dapat menciptakan generasi berakhlak mulia dan bijaksana dalam penggunaan teknologi

ANALISIS PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN GOCAR (GOJEK) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN STUDI KASUS PADA MASYARAKAT CENGKARENG JAKARTA BARAT Iwan; Purwatiningsih; Eneng Iviq Hairo Rahayu
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 1 (2022): Januari: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jimak.v1i1.158

PT. Gojek has many types of online transportation services, one of which is Gocar. This study aims to determine the effect of promotion and service quality on the formation of consumer satisfaction using Gocar in the Cengkareng area of West Jakarta. The analytical method used is descriptive analysis and multiple linear regression analysis. The number of samples taken is 100 respondents, the sampling technique uses non-probability sampling, with purposive sampling technique, which is a sampling technique where elements of the population are selected with the researcher's considerations and using a Likert scale method questionnaire, to obtain data, the population used is all the people of Cengkareng Jakarta. westerners who have used Gocar online motorcycle taxis. The results of the multiple regression analysis showed that there was a positive and significant influence between the promotion and service quality variables on the formation of customer satisfaction. The results of the t test, the most dominant variable influencing in shaping consumer satisfaction is the quality of service of 0.698

Moderasi Harga Terhadap Hubungan Lokasi usaha Dengan Keputusan Pembelian Pada Warung Madura Di Cengkareng-Jakarta Barat: Moderasi Harga Terhadap Hubungan Lokasi usaha Dengan Keputusan Pembelian Pada Warung Madura Di Cengkareng-Jakarta Barat Hardani, Hardani; Rahayu, Eneng Iviq Hairo; Iwan, Iwan
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 4 No. 1 (2024): Mei 2024
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v4i1.3468

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Harga dan lokasi usaha dengan keputusan pembelian diwarung Madura daerah Cengkareng Jakarta Barat, serta untuk mengetahui pengaruh moderasi harga terhadap lokasi usaha dengan keputusan pembelian diwarung Madura daerah Cengkareng Jakarta Barat. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari 100 responden dengan menyebarkan kuesioner menggunakan Google Form kepada responden yang telah pernah membeli diwarung Madura daerah Cengkareng Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metode SEM-PLS4 (Partial Least Square). Hasil penelitian ini menunjukkan harga dan Lokasi usaha berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian diwarung Madura daerah Cengkareng Jakarta Barat . Harga tidak memoderasi hubungan antara lokasi usaha dengan keputusan pembelian diwarung Madura daerah Cengkareng Jakarta Barat.

Kinerja Karyawan yang dipengaruhi oleh Kepuasan Kerja dan Self-Efficacy Melalui Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Emita, Isyana; Rahayu, Eneng Iviq Hairo; Armaniah, Henny
Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi Vol. 4 No. 2 (2023): Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/ileka.v4i2.1993

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja karyawan dengan fokus pada kepuasan kerja dan Self-Efficacy, serta mempertimbangkan komitmen organisasi sebagai variabel intervening. Dalam penelitian ini, data dikumpulkan melalui survei terhadap 100 karyawan PT Frisian Flag. Pada penelitian ini peneliti menggunakan metode Probability Sampling yakni simple random sampling. Simple Random Sampling adalah pengambilan anggota sampel dari populasi yang dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu. Kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja mempunyai pengaruh terhadap komitmen organisasi. Komitmen organisasi mempunyai pengaruh terhadap kinerja pegawai. Efikasi diri tidak mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan. Efikasi diri tidak mempunyai pengaruh terhadap konstruk kinerja karyawan. Efikasi diri mempunyai pengaruh terhadap konstruk komitmen organisasi. Kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh komitmen organisasi. Komitmen organisasi berperan sebagai kontrol parsial, artinya untuk mengetahui hubungan antar variabel terdapat hubungan langsung seperti kepuasan kerja dengan kinerja karyawan. Efikasi diri berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh komitmen organisasi. bahwa komitmen organisasi merupakan kontrol parsial terhadap hubungan Self-Efficacy dengan kinerja pegawai. Pengukuran ini memberikan nilai Q2 sebesar 0,9885 atau 98,85% yang menunjukkan bahwa nilai tersebut lebih besar dari nol. Jadi membuktikan bahwa kinerja karyawan secara keseluruhan dipengaruhi oleh variabel kepuasan kerja, Self-Efficacy, dan komitmen organisasi sebesar 98,85% dan sisanya oleh variabel lain di luar model penelitian.

Analisa Current Ratio Dan Return On Asset Terhadap Harga Saham Perushaan Retailing Di Bei 2021-2023 Barus, Sintha Lovita K.; Utomo, Kurniawan Prambudi; Rahayu, Eneng Iviq Hairo
PROFITABILITAS Vol 4 No 2 (2024): JURNAL PROFITABILITAS
Publisher : Sistem Informasi Akuntansi Kampu Kabupaten Karawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/profitabilitas.v4i2.6607

Harga saham merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan karena mencerminkan keberhasilan perusahaan. Faktor yang dapat mempengaruhi harga saham adalah Current Ratio dan Return On Asset. Selain itu fenomena pada perusahaan retailing adalah beberapa perusahaan yang mengalami kerugian dan fenomena perilaku konsumen dan tidak stabilnya permintaan produk tertentu yang masih menjadi permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan retailing. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Current Ratio dan Return On Asset secara parsial dan simultan terhadap Harga Saham pada perusahaan retailing yang terdaftar di BEI 2021-2023. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data studi kepustakaan dan dokumentasi. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Regresi Berganda dengan melakukan Uji Asumsi Klasik, kemudian Pegujian Hipotesis baik pengujian secara parsial (Uji T) dan pengujian secara simultan (Uji F), dan terakhir Uji Koefisien Determinasi. Hasil dari penelitian ini adalah 1) Secara parsial Current Ratio berpengaruh dan signifikan terhadap Harga Saham Perusahaan Retailing di BEI 2021-2023. 2) Secara parsial Return On Asset tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Harga Saham Perusahaan Retailing di BEI 2021-2023. 3) Secara simultan Current Ratio dan Return On Asset berpengaruh dan signifikan terhadap Harga Saham Perusahaan Retailing di BEI 2021-2023.

Peran Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas: Studi Empiris pada PT. Pelita Air Service Effendi, Amanda Qayls Zulfa; Rahayu, Eneng Iviq Hairo
GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP Vol. 3 No. 05 (2025): Oktober 2025
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/global.v3i05.1069

Dalam konteks industri penerbangan yang memiliki dinamika tinggi, pemahaman mengenai faktor internal yang memengaruhi produktivitas menjadi semakin relevan untuk menjaga daya saing perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap produktivitas karyawan di PT. Pelita Air. Produktivitas karyawan menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung kinerja dan pencapaian tujuan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 40 orang responden yang merupakan karyawan PT. Pelita Air, dalam kurun waktu satu bulan. Variabel independen dalam penelitian ini adalah disiplin kerja dan lingkungan kerja, sedangkan variabel dependennya adalah produktivitas kerja. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, disiplin kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap produktivitas karyawan, sedangkan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, kedua variabel independen berpengaruh signifikan terhadap produktivitas karyawan. Temuan ini memberikan implikasi bahwa perbaikan lingkungan kerja perlu menjadi perhatian utama manajemen dalam upaya meningkatkan produktivitas tenaga kerja.

Title

Found 19 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 19 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 19 Documents
Search