Claim Missing Document
Check
Articles

Found 40 Documents
Search

Pengaruh Kompetensi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Staf Insurance di PT BMD Henny Armaniah
Cakrawala - Jurnal Humaniora Vol 18, No 2 (2018): SEPTEMBER 2018
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (639.669 KB) | DOI: 10.31294/jc.v18i2.4110

Abstract

Kinerja karyawan berpengaruh pada upaya pencapaian tujuan suatu perusahaan. Penurunan kinerja karyawan seringkali disebabkan oleh ketidakpuasan karyawan yang terkait dengan pemberian kompensasi seperti tidak adanya bonus tahunan dan  penyesuaian gaji, maupun tidak diperhatikannya kompetensi karyawan tersebut.  Penelitian ini bertujuan untuk menguji serta menganalisis pengaruh kompetensi dan kompensasi terhadap kinerja karyawan staf insurance PT. Bunga Matahari Digital. Responden merupakan staf insurance yang sudah bekerja lebih dari satu tahun. Populasi dalam penelitian ini seluruh  karyawan bagian insurance (Produksi dan Klaim) sejumlah 56 orang. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan kompensasi secara parsial tidak berpengaruh terhadap kinerja. Pada pengujian uji F menunjukkan bahwa variabel kompetensi dan variabel kompensasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Pada analisis antar dimensi didapat hubungan dimensi paling kuat adalah dimensi kompetensi emosional dengan dimensi kuantitas kerja, dan hubungan paling kuat ke dua adalah dimensi kompetensi sosial dengan dimensi pengetahuan tentang pekerjaan
Effect of employee selection and work placement on employee work achievement at PT Kereta Api Indonesia DAOP 1 Jakarta Wasilatun Nikmah; Henny Armaniah
Journal of Economics and Business Letters Vol. 1 No. 1 (2021): June
Publisher : Privietlab

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (372.105 KB)

Abstract

Inappropriate selection and placement of employees will result in employee performance not being achieved optimally. Companies must pay more attention to recruitment and placement of employees properly and correctly, according to company needs. The purpose of this study was to determine whether selection has a significant effect on employee performance at PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 1 Jakarta, and whether employee placement has a significant effect on employee performance at PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 1 Jakarta. In this study, data were collected through interviews and questionnaires to 100 employees of PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 1 Jakarta with a quantitative approach and using a random sampling technique for sampling. The data analysis techniques used include validity and reliability tests, classical assumption tests using the Ordinary least squares (OLS) method, hypothesis testing through F-tests and t-tests as well as multiple linear correlation tests (R) and coefficient of determination (R²). ) with the help of software SPSS 21.0 For windows. Based on the results of research that has been carried out, the results of the t-test on the recruitment variable are 5.793, greater than the t-table (5.795 > 1.660) and the significance is less than 0.5, namely (0.000 > 0.05). So it can be concluded that there is a positive and significant effect of selection on employee performance at PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 1 Jakarta, and the results of the t-test on the employee placement variable are 3,490, greater than the t-table, namely (3,490 > 1,660) and the significance is less than 0.5, namely (0.001 > 0.05). so it can be concluded that there is a positive and significant effect of employee placement on employee performance at employees of PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 1 Jakarta.
The effect of service quality and satisfaction on customer loyalty at Kumon East Jakarta Wasilatun Nikmah; Henny Armaniah
Journal of Economics and Business Letters Vol. 1 No. 3 (2021): October
Publisher : Privietlab

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine Service Quality and Satisfaction Customer Loyalty at the Kumon Seulawah Raya Jaatiwaringin Course - East Jakarta. The population in this study were all customers of the Kumon Seulawah Raya Jatiwaringin course. Researchers used the accidental sampling method with a sample of 83 people from the population of Kumon Seulawah Raya Jatiwaringin Course Customers. Instrument testing in this study uses validity and reliability tests, while the analytical method used is multiple linear regression with t- test and F test and coefficient of determination (R2) test. In this study, an analysis was carried out using the SPSS for windows version 24.0 computer application. Based on the regression analysis, the model (regression equation) formed is Y = 1.760 + 0.166X1 + 0.361X2. The results of the analysis on the t -test, the Service Quality variable (X1) shows the results of the t-count value of 3.011 > t-table of 1.990 and a significant value of 0.003 <0.05 then Ho1 is rejected and Ha1 is accepted, meaning that there is a positive and partially significant effect between Quality Service with Customer Loyalty. While the Customer Satisfaction variable (X2) shows the results of the t-count value of 4.712 > t-table of 1.990 and a significant value of 0.000 <0.05 then Ho2 is rejected and Ha2 is accepted, meaning that there is a positive and partially significant effect between Customer Satisfaction and Customer Loyalty Kumon Seulawah Raya Jatiwaringin. In the results of the F test analysis, the value of F-count is 20.144 > Ftable is 3.11 with a significant level of 0.000 <0.05, then Ha is accepted. So that it can be said that the service quality variable (X1) and the customer satisfaction variable (X2) has a positive and significant effect on customer loyalty (Y). The results of the analysis of determination (R2) are known that the value of R Square is 0.335. This shows that 33.5% of the independent variables consisting of Service Quality and Customer Satisfaction affect the dependent variable, namely Customer Loyalty. The remaining 66.5% is influenced by other variables not examined.
The Impact of Application of Fingerprint Absention on Work Discipline in PT Mustika Ratu Tbk Jakarta Wasilatun Nikmah; Otto Siregar; Henny Armaniah
Journal of Research in Business, Economics, and Education Vol. 2 No. 3 (2020): June
Publisher : Kusuma Negara Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Discipline is very important to achieve company goals. This study aims to determine the effect of fingerprint attendance on employee performance at PT. Mustika Ratu, T.bk Jakarta. The method used is a quantitative analysis method. Data obtained by distributing questionnaires to employees by taking as many as 40 employees. The technique used is the correlation test, the coefficient of determination test, and the regression equation test. Based on the calculation of SPSS, the correlation coefficient results of 0.824 shows that the relationship is very strong between fingerprint attendance and work discipline. Fingerprint attendance affects 68.0% of work discipline, while the remaining 32.0% is affected by other factors not examined in this study. Based on the results of the SPSS obtained the following regression equation Y = 6.910 + 0.821 shows that without absenteeism the performance value of 6.910.
The Influence of Leadership Style and Motivation on Employee Work Discipline at PT Duta Setia Pratama Cikarang – Bekasi Wasilatun Nikmah; Henny Armaniah; Dessy Suryani
Journal of Research in Business, Economics, and Education Vol. 2 No. 6 (2020): December Edition
Publisher : Kusuma Negara Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The population in this study were all employees of the production division of PT. Duta Setia Pratama. The number of samples was determined using the random sampling technique, which then obtained the results of 53 respondents. Data collection tools used were documentation and questionnaires. The research data analysis method uses instrument test (validity test and reliability test), descriptive analysis of classical assumption test percentage, multiple regression analysis, partial test hypothesis testing (t) and simultaneous test (F), and the coefficient of determination. The results of multiple linear regression analysis show the equation Y = 19.075 + 0.208 X1 + 0.336 X2. Partially the magnitude of the influence of each independent variable on the dependent variable, namely: Leadership Style of 17.7%, and Motivation of 12.4%. Simultaneously, the influence of Leadership Style and Motivation on Work Discipline is 43.8%. This study concludes that there is an effect of Leadership Style and Motivation on Work Discipline simultaneously or partially.
Pengaruh Kompensasi dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Turnover Intention Karyawan Amanda Nurfahrani; Henny Armaniah
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 1, No 7 (2023): Agustus
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.8263456

Abstract

PT. XYZ adalah perusahaan swasta yang bergerak dibidang Food and Beverage yang berdiri sejak tahun 2017. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan gaya kepemimpinan terhadap Turnover Intention Karyawan di PT XYZ. Terdapat 2 variabel bebas dalam penelitian ini yaitu kompensasi dan gaya kepemimpinan, serta satu variabel terikat yaitu Turnover Intention. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 46 responden yang merupakan seluruh karyawan PT XYZ. Teknik sampling yang digunakan adalah Non-probability Sampling. Uji validitas instrumen dengan menggunakan product moment pearson sedangkan uji reliabilitas dengan Cronbanch Alpha dengan bantuan SPSS 25. 0. Hasil penelitian membuktikan bahwa : (1) Kompensasi berpengaruh negatif signifikan terhadap Turnover Intention dengan nilai 2.324 dan nilai sig = 0.025. (2) Gaya Kepemimpinan tidak berpengaruh negatif dan signifikan dengan nilai -0.962 and sig = 0.342. (3) Kompensasi dan Gaya Kepemimpinan secara bersama-sama tidak berpengaruh negatif signifikan terhadap Turnover Intention dengan nilai rsquare 0.228. Ini artinya, kompensasi dan gaya kepemimpinan 22,8% dan sisanya 77,2% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel yang diteliti.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Outsourcing PT. Mitra Garda Sarana Widia Apriliani; Henny Armaniah
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 1, No 7 (2023): Agustus
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.8256043

Abstract

PT. Mitra Garda Sarana Jakarta adalah perusahaan swasta nasional yang bergerak dalam bidang layanan jasa tenaga kerja yang berdiri sejak tahun 2016. Ruang lingkup pekerjaan perusahaan ini adalah: security service, west management, office service, gardener dan engineering. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan jasa outsourcing PT. Mitra Garda Sarana. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 37 responden yang merupakan Divisi Vendor Management dan Procurement. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling yang merupakan bagian dari non-probabilit sampling. Uji validitas instrumen dengan menggunakan product moment pearson sedangkan uji reliabilitas dengan cronbanch Alpha dengan bantuan SPSS 25. 0. Hasil penelitian membuktikan bahwa : (1) Kualitas Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai 5.941 dan nilai sig 0.000. (2) Harga berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai 2.802 and sig = 0.008. (3) Kualitas Pelayanan dan Harga secara bersama-sama berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai rsquare 0,740. Ini artinya, kualitas pelayanan dan harga 74% dan sisanya 26% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel yang diteliti.
Pengaruh Insentif dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Contact Center Pada PT. XYZ Nestia Pratiwi; Henny Armaniah
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 1, No 7 (2023): Agustus
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.8269432

Abstract

Manajemen sumber daya manusia adalah bidang manajemen yang secara khusus menangani hubungan dan peran manusia dalam organisasi. Kinerja karyawan merupakan hal yang sangat penting dalam sebuah perusahaan.Salah satu faktor penting yang berhubungan dengan kinerja karyawan adalah insentif. Selain insentif, lingkungan kerja juga menjadi faktor yang dapat mempengaruhi kinerja seorang karyawan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh insentif dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan divisi Contact Center pada PT. XYZ. Populasi adalah seluruh karyawan PT. XYZ yang berjumlah 105 orang. Sampel pada penelitian ini menggunakan rumus Slovin yaitu sebanyak 83 orang. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif analisis regresi linier berganda. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan uji statistik seperti uji validitas dan uji reabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji parsial (Uji-T), uji simultan (Uji-F), analisis koefisien determinasi, analisis koefisien korelasi (r) dengan bantuan aplikasi SPSS versi 25. Berdasarkan analisis secara parsial, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh tidak signifikan antara variabel insentif (𝑋1) terhadap kinerja karyawan (Y) karena diperoleh nilai signifikansi (0.217>0,05). Sedangkan variabel lingkungan kerja (𝑋2) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan nilai signifikansi (0,001<0,05). Dalam hasil koefisien determinasi (𝑅2), diperoleh nilai 𝑅2 sebesar 0,138 yang berarti 13,8% variabel kinerja dipengaruhi oleh insentif (𝑋1) dan lingkungan kerja (𝑋2) dan sisanya sebesar 86,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Pengaruh Kompensasi dan Turnover Intention Terhadap Tingkat Retensi Karyawan dengan Kepuasan Karyawan Sebagai Variabel Intervening pada Perusahaan Industri di Kawasan Industri MM2100 Jawa Barat Henny Armaniah; Otto Siregar; Wasilatun Nikmah
Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi Vol 4, No 1 (2023): Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/ileka.v4i1.1655

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengaruh dan switching intention terhadap tingkat retensi karyawan di perusahaan industri, serta peran kepuasan karyawan sebagai variabel intervening dalam hubungan tersebut. Pengumpulan data dilakukan melalui survei dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada karyawan di perusahaan industri yang menjadi subyek penelitian. Jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik analisis statistik seperti regresi dan analisis jalur digunakan untuk menganalisis data yang terkumpul. Berdasarkan hasil pembahasan dapat disimpulkan bahwa Kompensasi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap tingkat retensi karyawan, Turnover intention berpengaruh positif signifikan terhadap tingkat retensi karyawan, Kompensasi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan karyawan, Turnover intention berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan karyawan dan Kepuasan karyawan berpengaruh positif signifikan terhadap Retensi Karyawan. Berdasarkan hasil pengukuran tersebut, dihasilkan nilai Q2 sebesar 0,988 atau 98,% yang berarti nilainya di atas nol. Hal ini menunjukkan bahwa model penelitian ini memiliki relevansi prediktif. Sehingga membuktikan bahwa Employee Retention secara keseluruhan dipengaruhi oleh variabel Kompensasi, Turn Over Intensi dan Kepuasan Kerja sebesar 98,8% dan sisanya oleh variabel lain di luar model penelitian.
Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Jakarta Wasilatun Nikmah; Henny Armaniah; Otto Siregar
Jurnal Portofolio : Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): Analisis dan Kinerja Dalam Organisasi
Publisher : Prisani Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of work discipline and work environment either partially or simultaneously on the performance of employees of PT Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912. Sampling in this study used Slovin, namely 45 employees using the census method. Data collection methods used in this study using multiple linear regression analysis, F test, t test. The study results show that work discipline has a positive effect on employee performance at PT Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Jakarta. The work environment does not affect the performance of employees of PT Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912. Based on the results of the calculation of R2, it can be concluded that the work discipline and work environment variables are able to explain the variation or influence of the employee performance variable by 27.2%, this shows the work discipline and work environment variables effect on employee performance, while 72.8% is influenced by other variables not examined in this research.