Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.86
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ihsan: Jurnal Pengabdian Masyarakat Forum Bisnis dan Kewirausahaan Jurnal Manajemen Informatics and Enginering Dedication Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Publikasi Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat. Prioritas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Multidisiplin Sahombu MDP Student Conference Jurnal Keuangan dan Bisnis Journal of Innovative and Creativity International Journal of Management and Business Applied
Nyimas Artina
Universitas Multi Data Palembang
Religion Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 38 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 38 Documents
Search

 1   2   3   4 
PENGARUH PRICE, ONLINE CUSTOMER REVIEW, SALES PROMOTION, DAN E-WOM TERHADAP MINAT BELI DI TIKTOK SHOP Ediansyah, Kelvin; Artina, Nyimas
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 5 No 2 (2024): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v5i2.7766

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh price, online customer review, sales promotion dan e-wom terhadap minat beli di tiktok shop secara parsial maupun simultan.Teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data yaitu dengan melakukan penyebaran kuisioner dengan skala likert, dengan jumlah 190 responden. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Penentuan sampel menggunakan Teknik non probality sampling dengan menggunakan teknik purposive sampling. Pengolahan data penelitian ini menggunakan software SPSS 25. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial variabel price (X1), Online Customer Review (X2) Sales Promotion (X3), E-WOM (X4) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Penelitian ini secara simultan menunjukan seluruh variabel independent yang digunakan yaitu price (X1), online customer review (X2), sales promotion (X3) dan e-wom (X4) berpengaruh terhadap minat beli
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RESTO RASO BALI BALI Wijaya, Michael Pratama; Artina, Nyimas
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 6 No 2 (2025): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v6i2.11327

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada restoran Raso Bali Bali. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data tersebut menggunakan kuesioner yang dikirimkan kepada 100 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Slovin dan dengan bantuan software SPSS. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif, subjek dalam penelitian ini yaitu masyarakat kota Palembang yang telah melakukan pembelian dirumah makan raso bali bali dan sekitarnya. Hasil uji Secara parsial, variabel kualitas produk memiliki nilai signifikansi sebesar 0,004 (0,004 < 0,05) dan variabel harga memiliki nilai signifikansi sebesar 0,000 (0,000 < 0,05) membuktikan bahwa variabel kualitas produk dan harga mempengaruhi variabel kepuasan pelanggan Resto Raso Bali Bali secara positif dan signifikan. Uji simultan membuktikan bahwa nilai F bernilai 839.680 dengan 0,000 nilai signifikan yang artinya dapat dikatakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Resto Raso Bali Bali. Hasil penelitian ini memberikan bukti bahwa faktor kualitas produk dan harga memiliki peran penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, yang penting bagi strategi pemasaran restoran untuk tetap bersaing dan memenuhi ekspektasi konsumen.
Peran Promosi, Persepsi Harga dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Kcharis Tenun Jumputan Palembang Suharja, Taufik Hidayat Ria; Artina, Nyimas
MDP Student Conference Vol 4 No 2 (2025): The 4th MDP Student Conference 2025
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/mdp-sc.v4i2.11069

Abstract

This research aims to determine the role of promotion, price perception on purchasing decisions at KC Haris Jaya Tenun Jumputan Tuan Kentang, Palembang City. The research employs a quantitative descriptive method, with purposive sampling and multiple regression analysis using SPSS version 26. Respondents were buyers from KC Haris Jaya with a sample of 100 respondents. The results of the research are that promotions, price perceptions have a positive and significant influence on purchasing decisions at KC Haris Jaya Tenun Jumputan Tuan Kentang, Palembang City, partially or simultaneously.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel San Motor Irene, Shelina Avrielle; Artina, Nyimas
MDP Student Conference Vol 4 No 2 (2025): The 4th MDP Student Conference 2025
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/mdp-sc.v4i2.11119

Abstract

AHASS San Motor Workshop is an official Honda workshop located in Palembang. This study aims to analyze the influence of service quality, price, and brand image on customer satisfaction, both individually and simultaneously. The research employed a questionnaire using a Likert scale, distributed to 150 respondents. The sampling technique used was purposive sampling, and the data were analyzed using SPSS 24 software. The partial test (t-test) results indicate that the variables of service quality, price, and brand image have a t-value greater than the t-table value (1.655), meaning each variable significantly affects customer satisfaction. Meanwhile, the simultaneous test (F-test) results show that the F-value is higher than the F-table value (2.43), indicating that these three variables collectively influence customer satisfaction. Additionally, the coefficient of determination test results reveal that service quality, price, and brand image explain 71.4% of customer satisfaction.
Pelatihan Peningkatan Pengetahuan Artificial Intelligence Untuk Pengembagan Kurikulum Pembelajaran Guru-Guru SMA Kota Prabumulih Dafid, Dafid; Artina, Nyimas; Keristin, Usniawati; Rachmadi, Muhammad
IHSAN : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 7, No 1 (2025): Ihsan: Jurnal Pengabdian Masyarakat (April)
Publisher : University of Muhammadiyah Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/ihsan.v7i1.23830

Abstract

Artificial Intelligence (AI) menjadi salah satu bidang yang semakin relevan dalam dunia pendidikan, khususnya dalam pengembangan kurikulum yang adaptif dan inovatif. Guru sebagai penggerak utama pembelajaran perlu memiliki pemahaman yang memadai tentang AI agar dapat mengintegrasikannya secara efektif dalam proses belajar-mengajar. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan guru SMA di Kota Prabumulih tentang konsep, aplikasi, dan dampak AI dalam pendidikan. Pelatihan dilakukan melalui pendekatan berbasis praktik dan studi kasus, sehingga peserta dapat memahami cara mengimplementasikan AI dalam kurikulum sekolah. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman guru terhadap AI dan kesiapan mereka dalam merancang pembelajaran berbasis teknologi. Diharapkan, kegiatan ini dapat menjadi langkah awal dalam transformasi pendidikan berbasis AI di sekolah-sekolah menengah.
The Impact of Service Quality, Price, and Trust on Customer Loyalty wati, Elfira; Artina, Nyimas
International Journal of Management and Business Applied Vol. 4 No. 2 (2025)
Publisher : Asosiasi Dosen Peneliti Ilmu Ekonomi dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54099/ijmba.v4i2.1565

Abstract

This study aims to analyze the influence of service quality, price, perceived value, and trust on customer loyalty at Caffe Little Palembang. A quantitative approach was employed in this study, utilizing survey and interview methods through the distribution of questionnaires. The sampling technique used was purposive sampling, with a total of 396 respondents. Data were analyzed using multiple linear regression with the help of SPSS version 26. The results indicate that both partially and simultaneously, service quality, price, perceived value, and trust have a positive and significant effect on customer loyalty. The coefficient of determination (R²) value of 0.853 shows that 85.3% of the variation in customer loyalty can be explained by these four variables, while the remaining 14.7% is influenced by other factors not examined in this study. In conclusion, enhancing customer loyalty can be achieved by maintaining high service quality, implementing appropriate pricing strategies, offering added value, and consistently building trust. This study provides valuable insights into the combined impact of service quality, price, perceived value, and trust on customer loyalty in the context of a local café business in Palembang. Unlike previous studies that often focused on large-scale or international brands, this research highlights the importance of these factors in small and medium-sized enterprises (SMEs), particularly in the food and beverage sector. The findings offer practical implications for business owners seeking to improve customer retention through targeted strategies based on customer perceptions and trust-building efforts.
Pengaruh Motivasi, Personal Selling, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen RUJ 1986 Hendri Afrido Bekayo; Nyimas Artina
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi, personal selling, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada Sarung Jok Mobil Custom RUJ 1986 di Kota Palembang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Sampel penelitian berjumlah 95 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik purposive sampling, dengan kriteria konsumen yang telah melakukan pembelian lebih dari satu kali. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner terstruktur, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 26. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial motivasi, personal selling, kualitas produk, dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, hasil uji simultan menunjukkan bahwa keempat variabel independen tersebut secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,719 yang menunjukkan bahwa 71,9% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh model penelitian, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model.
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga, dan Citra Merek terhadap Kepuasan Pelanggan di Eiger Adventure Store Rajawali Palembang Charlie, Charlie; Artina, Nyimas
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6620

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan di Eiger Adventure Store Rajawali Palembang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada penurunan jumlah pelanggan dan total penjualan selama periode 2022–2024 meskipun Eiger memiliki citra merek yang kuat sebagai brand perlengkapan outdoor lokal. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik non-probability sampling melalui metode purposive sampling, dan jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh 100 responden yang merupakan pelanggan yang pernah melakukan pembelian lebih dari satu kali. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda dengan bantuan program IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan kualitas produk sebagai variabel yang paling dominan, diikuti oleh harga, kualitas pelayanan, dan citra merek. Secara simultan, keempat variabel independen tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,604, yang berarti 60,4% variasi kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh model penelitian, sedangkan 39,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kepuasan pelanggan perlu difokuskan pada peningkatan kualitas produk, kesesuaian harga dengan nilai yang dirasakan, peningkatan kualitas pelayanan, serta penguatan citra merek secara berkelanjutan.
Co-Authors Africano, Fernando Alexander, Martin Arisman, Anton Baldi, Jolin Rusli Tee Charlie Charlie, Charlie Cholid, Idham Dafid Dafid Dafid Dafid Daniel Udjulawa Ediansyah, Kelvin Febindra, Febindra Furtiman, Kelly Evita Gustin Leony Hendri Afrido Bekayo Idham Cholid Irene, Shelina Avrielle Jeffry Jeffry Kardinal, Kardinal Kathryn Sugara Keristin, Usniawati Kesuma, Dorie P. Khairani, Siti Lestari, Widi Dwi Malvino Terelie Fadly Marsella, Marsella Megawati Megawati Meilisa Meilisa Melinda, Veny Muhammad Rachmadi, Muhammad Nadya Febrianti Sunardi Putri Rahma dini Rahmatunnisa Muhammad Assegaf Rastavela, Adela Retno Budi Lestari Saputra, Handy Shintia Wijaya Steven Agustinus Stevi Stevi Suharja, Taufik Hidayat Ria Suherman, Kenrick Tristina, Tia Vivian Natasyah wati, Elfira Wijaya, Michael Pratama Wiwik Handayani