Articles
<![CDATA[Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Manggang Grilled Beef Bowl Palembang ]]>
<![CDATA[Marcella, Katherine]]>;
<![CDATA[Widagdo, Herry]]>
<![CDATA[ Forum Bisnis Kewirausahaan Vol 13 No 2 (2024): Forum Bisnis Dan Kewirausahaan ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Multi Data Palembang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35957/forbiswira.v13i2.7746
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh store atmosphere, kualitas pelayanan,harga dan nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan manggang grilled beef bowl di Palembang secaraparsial. Tujuan lainnya untuk menganalisis pengaruh store atmosphere, kualitas pelayanan, harga dan nilaipelanggan terhadap kepuasan pelanggan manggang grilled beef bowl di Palembangsecara simultan. Metodeyang digunakan untuk pengumpulan data yaitu dengan penyebaran kuisioner dengan skala likert, denganjumlah responden sebanyak 170responden. Jenis penelitian ini yang digunakan adalah penelitaian kuantitatifdeskriptif. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode nonprobability sampling dengan jenis metodepurposive sampling serta menggunakan alat uji software SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwauji parsial (uji-t)variabel store atmosphere (X1), kualitas pelayanan (X2), harga (X3) dan nilaipelanggan(X4) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Uji simultan (uji-f) membuktikanbahwa variabel independen adalah store atmosphere (X1), kualitas pelayanan (X2), harga (X3) dan nilaipelanggan (X4) berpengaruh terhadap variabel dependen adalah kepuasan pelanggan(Y)]]>
<![CDATA[Pelatihan Pengelolaan Keuangan Keluarga ]]>
<![CDATA[Meirisa, Faradila]]>;
<![CDATA[Lestari, Retno Budi]]>;
<![CDATA[Widagdo, Herry]]>;
<![CDATA[Pramuditha, Charisma Ayu]]>;
<![CDATA[Karyani, Karyani]]>
<![CDATA[ PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 4 No 2 (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35957/padimas.v4i2.9954
<![CDATA[Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pelatihan kepada kelompok ibu-ibu PKK RT 39 Kelurahan Selayur Kecamatan Kalidoni Palembang. Metode pelaksanaan pelatihan pengelolaan keuangan keluarga dengan memberikan materi secara langsung dan juga menggunakan wawancara secara mendalam (in depth interview). Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat menunjukkan bahwa peserta pelatihan sudah cukup memahami dan terampil dalam hal pengelolaan keuangan keluarga. Ketua RT 39 merasa puas atas pelatihan yang telah tim berikan kepada para peserta yaitu ibu-ibu PKK RT 39 Kelurahan Sungai Selayur]]>
<![CDATA[The Influence of Price and Product Quality on Customer Satisfaction at the Cressida Fashion Brand in Palembang ]]>
<![CDATA[Santoso, Renaldi Ari]]>;
<![CDATA[Widagdo, Herry]]>
<![CDATA[ Jurnal Multidisiplin Sahombu Vol. 5 No. 03 (2025): Jurnal Multidisiplin Sahombu, (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sean Institute ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[The purpose of this study is to analyze the effect of price, product quality, service quality and emotional on customer satisfaction at the Cressida fashion brand in Palembang partially and this study analyzes the effect of price, product quality, service quality and emotional on customer satisfaction at the Cressida fashion brand in Palembang simultaneously. The method used for data collection is by distributing questionnaires to 398 respondents. The type of research used is a descriptive quantitative method. The sampling technique uses nonprobability sampling with the purposive sampling method and uses the help of the SPSS version 26 application. The results of this study indicate that the partial test (t-test) of the price, product quality, service quality and emotional variables have a positive and significant effect on customer satisfaction. The simultaneous test (F-test) proves that the independent variables are price, product quality, service quality and emotional have a positive and significant effect on the dependent variable, namely customer satisfaction.]]>
<![CDATA[The Influence of Product Quality and Promotion on Purchasing Decisions of Janji Jiwa Palembang Coffee ]]>
<![CDATA[Agusty, Reza Madira]]>;
<![CDATA[Widagdo, Herry]]>
<![CDATA[ Jurnal Multidisiplin Sahombu Vol. 5 No. 03 (2025): Jurnal Multidisiplin Sahombu, (2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sean Institute ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[This study aims to analyze the Influence of Product Quality and Promotion on the Purchase Decision of Janji Jiwa Palembang Coffee. This study uses a descriptive quantitative method and with a sample of 399 respondents. The data analysis method used non-probability sampling, purposive sampling, and multiple regression with the SPSS version 21 test tool. Based on the results of the study, it was shown that the variables of Product Quality, Motivation, Promotion, and Lifestyle had a significant and positive effect partially or simultaneously on the Purchase Decision of Janji Jiwa Coffee Palembang.]]>
<![CDATA[Pengabdian Masyarakat pada Pemilik Usaha Kecil di Kelurahan Suka Mulya Kecamatan Sematang Borang ]]>
<![CDATA[Lestari, Retno Budi]]>;
<![CDATA[Widagdo, Herry]]>;
<![CDATA[Meirisa, Faradila]]>;
<![CDATA[Pramuditha, Charisma Ayu]]>;
<![CDATA[Kardinal, Kardinal]]>
<![CDATA[ PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 1 No 1 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (81.782 KB)
|
DOI: 10.35957/padimas.v1i1.1172
<![CDATA[Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat adalah untuk memberikan pemahaman, serta wawasan kepada peserta pelatihan tentang pentingnya inovasi produk pertanian dan strategi promosi untuk peningkatan penjualan dan keberlanjutan usaha. Selain itu juga memberikan informasi tentang berbagai alternatif sumber permodalan bagi usaha kecil. Dalam upaya agar tujuan dan manfaat/target dapat tercapai maka mekanisme pelaksanaan kegiatan pengabdian dibagi menjadi empat tahap yaitu tahap persiapan, tahap analisis situasi dan permasalahan, tahap solusi permasalahan dan tahap implementasi kegiatan. Pendekatan yang digunakan untuk setiap tahap adalah partisipatif yang dilaksanakan dengan observasi, wawancara dan FGD. Luaran yang diharapkan dari kegiatan ini adalah petani dapat melakukan inovasi pada produk hasil pertanian sehingga akan dapat diciptakan produk inovatif olahan dari jagung, lengkuas dan melon; mampu merencanakan strategi promosi dengan menjalin kerjasama dengan berbagai pihak serta memanfaatkan teknologi dan mampu merencanakan pengembangan usaha dengan menggunakan alternatif sumber permodalan.]]>
<![CDATA[Coaching Inovasi Produk dan Strategi Pemasaran pada Industri Rumah Tangga Perajin Tempe di Kelurahan Bukit Sangkal Palembang ]]>
<![CDATA[Lestari, Retno Budi]]>;
<![CDATA[Kasih, Yulizar]]>;
<![CDATA[Widagdo, Herry]]>
<![CDATA[ PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 1 No 2 (2022) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (292.988 KB)
|
DOI: 10.35957/padimas.v1i2.1952
<![CDATA[Tujuan kegiatan pengabdian adalah memberikan pemahaman kepada mitra tentang pentingnya inovasi produk dan strategi pemasaran. Selain itu dapat memanfaatkan bahan sisa ampas kedelai untuk diinovasikan menjadi produk kue kering maupun bolu. Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian adalah wawancara mendalam (in depth interview), observasi dan partisipatif. Kegiatan pengabdian dibagi menjadi tiga tahapan yaitu tahap persiapan, tahap penyusunan program kegiatan dan tahap implementasi Luaran kegiatan yang diharapkan dari kegiatan ini adalah mitra pemilik usaha tempe dapat mencoba melakukan inovasi produk yang berbahan dasar ampas kedelai. Selain itu mitra memahami pentingnya melakukan promosi melalui media sosial di era teknologi digital dan mulai memperkenalkan usaha maupun produknya di media sosial.]]>
<![CDATA[Coaching Kualitas Pelayanan Prima (Service Excellence) pada Jasa Service Handphone ”Ricky Cellindo” ]]>
<![CDATA[Lestari, Retno Budi]]>;
<![CDATA[Kasih, Yulizar]]>;
<![CDATA[Widagdo, Herry]]>
<![CDATA[ PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 2 No 1 (2022) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (149.283 KB)
|
DOI: 10.35957/padimas.v2i1.2861
<![CDATA[Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat adalah untuk memberikan pemahaman, serta wawasan kepada peserta pelatihan tentang pentingnya kualitas pelayanan untuk sebuah usaha serta strategi kualitas layanan yang efektif bagi mitra sebagai strategi untuk pertumbuhan usaha. Dalam upaya agar tujuan dan manfaat/target dapat tercapai maka mekanisme pelaksanaan kegiatan pengabdian dibagi menjadi empat tahap yaitu tahap persiapan, tahap analisis situasi dan permasalahan, tahap solusi permasalahan dan tahap implementasi kegiatan. Pendekatan yang digunakan untuk setiap tahap adalah partisipatif yang dilaksanakan dengan observasi, wawancara dan FGD. Luaran yang diharapkan dari kegiatan ini adalah Inovasi pada jasa perbaikan handphone berupa prosedur layanan, membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan serta meningkatkan pendapatan dari pemilik usaha.]]>
<![CDATA[Coaching Strategi Pengembangan Usaha pada UKM Rangka Spring Bed “Iwan Rangka” Palembang ]]>
<![CDATA[Widagdo, Herry]]>;
<![CDATA[Lestari, Retno Budi]]>;
<![CDATA[Kasih, Yulizar]]>
<![CDATA[ PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 2 No 2 (2023) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35957/padimas.v2i2.3719
<![CDATA[Kegiatan pengabdian masyarakat yaitu coaching strategi pengembangan usaha pada UKM Rangka Spring Bed “Iwan Rangka” bertujuan untuk memberikan pemahaman, serta motivasi kepada mitra tentang pentingnya keberlanjutan usaha. Strategi pengembangan usaha yang dilakukan yaitu dengan peningkatan kualitas produk,pengembangan lini produk dan pengembangan usaha. Dalam upaya agar tujuan dan manfaat/target dapat tercapai maka mekanisme pelaksanaan kegiatan pengabdian dibagi menjadi empat tahap yaitu tahap persiapan, tahap analisis situasi dan permasalahan, tahap solusi permasalahan dan tahap implementasi kegiatan. Pendekatan yang digunakan untuk setiap tahap adalah partisipatif yang dilaksanakan, wawancara dan FGD. Luaran yang diharapkan dari kegiatan ini adalah Peningkatan kualitas produk rangka furniture, peningkatan jangkauan pemasaran ke luar kota, Dan proposal pengajuan pembiayaan untuk pengembangan usaha ke Lembaga Keuangan]]>
<![CDATA[Pelatihan Strategi Usaha Membangun Citra Toko Kedai Ahara ]]>
<![CDATA[Meirisa, Faradila]]>;
<![CDATA[Widagdo, Herry]]>;
<![CDATA[Lestari, Retno Budi]]>;
<![CDATA[Pramuditha, Charisma Ayu]]>
<![CDATA[ PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 3 No 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35957/padimas.v3i2.6671
<![CDATA[Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pelatihan kepada pemilik dan karyawan kedai Ahara. Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat menunjukkan bahwa strategi citra toko memainkan peran yang signifikan dalam membangun citra dan reputasi positif UMKM serta membedakan diri dari pesaing. Proses pemberian materi mengenai Image Toko, Lokasi toko, Merek, dan Merchandising memiliki dampak positif terhadap kesuksesan UMKM. Selain itu, strategi komunikasi yang efektif dan pengaruh branding terhadap peningkatan penjualan dan pertumbuhan bisnis juga terbukti penting di kedai Ahara. Namun, Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini juga mengidentifikasi beberapa kendala yang dihadapi oleh UMKM dalam menerapkan strategi branding, seperti keterbatasan sumber daya dan kurangnya pemahaman tentang pentingnya branding. Oleh karena itu, solusi dan rekomendasi diberikan untuk mengatasi tantangan tersebut dan memanfaatkan peluang dalam mengembangkan brand UMKM. Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini memberikan wawasan yang mendalam tentang peran branding dalam kesuksesan UMKM dan dapat memberikan panduan praktis bagi UMKM lainnya dalam mengembangkan brand mereka.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi, Citra Merek Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pempek Candy Kapten A.Rivai Palembang ]]>
<![CDATA[Jefri, Jefri]]>;
<![CDATA[Widagdo, Herry]]>
<![CDATA[ Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 3 No 1 (2021): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Multi Data Palembang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (104.835 KB)
|
DOI: 10.35957/prmm.v3i1.1614
<![CDATA[Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, lokasi, citra merek dan Word of Mouthterhadap keputusan pembelian Pempek Candy Kapten Arivai Palembang secara parsial dan simultan. Populasi penelitianini adalah konsumen Pempek Candy yang berdomisili di Kapten Arivai kota Palembang.Pengambilan sampel dalampenelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria konsumen yang melakukan transaksi diPempek Candy Kapten Arivai Palembang. sehingga diperoleh sampel berjumlah 260 responden. Teknik analisis penelitianmenggunakan model analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini adalah Kualitas produk, lokasi, citra merek danWord of Mouth, berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian (Y)]]>
