Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

Coaching Inovasi Produk dan Strategi Pemasaran pada Industri Rumah Tangga Perajin Tempe di Kelurahan Bukit Sangkal Palembang Lestari, Retno Budi; Kasih, Yulizar; Widagdo, Herry
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 1 No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (292.988 KB) | DOI: 10.35957/padimas.v1i2.1952

Abstract

Tujuan kegiatan pengabdian adalah memberikan pemahaman kepada mitra tentang pentingnya inovasi produk dan strategi pemasaran. Selain itu dapat memanfaatkan bahan sisa ampas kedelai untuk diinovasikan menjadi produk kue kering maupun bolu. Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian adalah wawancara mendalam (in depth interview), observasi dan partisipatif. Kegiatan pengabdian dibagi menjadi tiga tahapan yaitu tahap persiapan, tahap penyusunan program kegiatan dan tahap implementasi Luaran kegiatan yang diharapkan dari kegiatan ini adalah mitra pemilik usaha tempe dapat mencoba melakukan inovasi produk yang berbahan dasar ampas kedelai. Selain itu mitra memahami pentingnya melakukan promosi melalui media sosial di era teknologi digital dan mulai memperkenalkan usaha maupun produknya di media sosial.
Coaching Kualitas Pelayanan Prima (Service Excellence) pada Jasa Service Handphone ”Ricky Cellindo” Lestari, Retno Budi; Kasih, Yulizar; Widagdo, Herry
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 2 No 1 (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (149.283 KB) | DOI: 10.35957/padimas.v2i1.2861

Abstract

Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat adalah untuk memberikan pemahaman, serta wawasan kepada peserta pelatihan tentang pentingnya kualitas pelayanan untuk sebuah usaha serta strategi kualitas layanan yang efektif bagi mitra sebagai strategi untuk pertumbuhan usaha. Dalam upaya agar tujuan dan manfaat/target dapat tercapai maka mekanisme pelaksanaan kegiatan pengabdian dibagi menjadi empat tahap yaitu tahap persiapan, tahap analisis situasi dan permasalahan, tahap solusi permasalahan dan tahap implementasi kegiatan. Pendekatan yang digunakan untuk setiap tahap adalah partisipatif yang dilaksanakan dengan observasi, wawancara dan FGD. Luaran yang diharapkan dari kegiatan ini adalah Inovasi pada jasa perbaikan handphone berupa prosedur layanan, membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan serta meningkatkan pendapatan dari pemilik usaha.
Coaching Strategi Pengembangan Usaha pada UKM Rangka Spring Bed “Iwan Rangka” Palembang Widagdo, Herry; Lestari, Retno Budi; Kasih, Yulizar
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 2 No 2 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/padimas.v2i2.3719

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat yaitu coaching strategi pengembangan usaha pada UKM Rangka Spring Bed “Iwan Rangka” bertujuan untuk memberikan pemahaman, serta motivasi kepada mitra tentang pentingnya keberlanjutan usaha. Strategi pengembangan usaha yang dilakukan yaitu dengan peningkatan kualitas produk,pengembangan lini produk dan pengembangan usaha. Dalam upaya agar tujuan dan manfaat/target dapat tercapai maka mekanisme pelaksanaan kegiatan pengabdian dibagi menjadi empat tahap yaitu tahap persiapan, tahap analisis situasi dan permasalahan, tahap solusi permasalahan dan tahap implementasi kegiatan. Pendekatan yang digunakan untuk setiap tahap adalah partisipatif yang dilaksanakan, wawancara dan FGD. Luaran yang diharapkan dari kegiatan ini adalah Peningkatan kualitas produk rangka furniture, peningkatan jangkauan pemasaran ke luar kota, Dan proposal pengajuan pembiayaan untuk pengembangan usaha ke Lembaga Keuangan
Pelatihan Strategi Usaha Membangun Citra Toko Kedai Ahara Meirisa, Faradila; Widagdo, Herry; Lestari, Retno Budi; Pramuditha, Charisma Ayu
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 3 No 2 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/padimas.v3i2.6671

Abstract

Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pelatihan kepada pemilik dan karyawan kedai Ahara. Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat menunjukkan bahwa strategi citra toko memainkan peran yang signifikan dalam membangun citra dan reputasi positif UMKM serta membedakan diri dari pesaing. Proses pemberian materi mengenai Image Toko, Lokasi toko, Merek, dan Merchandising memiliki dampak positif terhadap kesuksesan UMKM. Selain itu, strategi komunikasi yang efektif dan pengaruh branding terhadap peningkatan penjualan dan pertumbuhan bisnis juga terbukti penting di kedai Ahara. Namun, Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini juga mengidentifikasi beberapa kendala yang dihadapi oleh UMKM dalam menerapkan strategi branding, seperti keterbatasan sumber daya dan kurangnya pemahaman tentang pentingnya branding. Oleh karena itu, solusi dan rekomendasi diberikan untuk mengatasi tantangan tersebut dan memanfaatkan peluang dalam mengembangkan brand UMKM. Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini memberikan wawasan yang mendalam tentang peran branding dalam kesuksesan UMKM dan dapat memberikan panduan praktis bagi UMKM lainnya dalam mengembangkan brand mereka.
Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi, Citra Merek Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pempek Candy Kapten A.Rivai Palembang Jefri, Jefri; Widagdo, Herry
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 3 No 1 (2021): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (104.835 KB) | DOI: 10.35957/prmm.v3i1.1614

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, lokasi, citra merek dan Word of Mouthterhadap keputusan pembelian Pempek Candy Kapten Arivai Palembang secara parsial dan simultan. Populasi penelitianini adalah konsumen Pempek Candy yang berdomisili di Kapten Arivai kota Palembang.Pengambilan sampel dalampenelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria konsumen yang melakukan transaksi diPempek Candy Kapten Arivai Palembang. sehingga diperoleh sampel berjumlah 260 responden. Teknik analisis penelitianmenggunakan model analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini adalah Kualitas produk, lokasi, citra merek danWord of Mouth, berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian (Y)
ANALISIS LOYALITAS PELANGGAN PADA BLISS SALON PALEMBANG 2022-2023 Sanora, Cshelly; Widagdo, Herry
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4188

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh persepsi harga, kualitas pelayanan, suasana salon, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di Bliss Salon Palembang. Tujuan lainnya untuk menganalisis faktor yang terdiri dari persepsi harga, kualitas pelayanan, suasana salon, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di Bliss Salon Palembang secara simultan dan parsial dengan teknik pengumpulan data dengan sampel 114 responden. Jenis penelitian ini yang digunakan kuantitatif deskriptif, analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian persepsi harga, kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan variabel suasana salon tidak berpengaruh signifikan.
The effect of price, service quality on user satisfaction for maxim users in city Palembang Febriyanti, Sania Eka; Widagdo, Herry
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4404

Abstract

The purpose of the study is to analyze the effect of price, service quality,brand image and brand trust on user satisfaction for maxim users in PalembangCity. Another objective is to analyze the factors consisting of price, servicequality, brand image, and brand trust on user satisfaction for maxim users inPalembang city simultaneously and method used for data with 160 samples. Thetype of research used is descriptive quantitative research. And based on the resultof the price, service quality, brand image and brand trust has a significantinfluence on user satisfaction.
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN BENGKEL MOTOR YAMAHA SENTRAL PALEMBANG 2022-2023 Novita, Novita; Widagdo, Herry
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4420

Abstract

This study aims to determine the effect of trust, service quality, facilities, and price perceptions both partially and simultaneously. The sample in this study were 160 respondents using the Roscoe sampling method. Based on the results of the study, the variables of trust, service quality, facilities, and price perceptions simultaneously influence customer satisfaction.
STRATEGI MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO OBAT HASAN PALEMBANG Apriyanti, Berliana; Widagdo, Herry
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4436

Abstract

This study aims to analyze the effect of Product Diversity, Location, Word of Mouth (WOM) and price on customer satisfaction of Hasan Drug Store in Palembang partially or simultaneously. In this study, the method used was quantitative, and the type of research used was descriptive analysis with data collection techniques with a total sample of 150 respondents. The results of the study obtained the results of a significant influence that has been carried out regarding the discussion of the influence of Product Diversity, Location, Word of Mouth (WOM) and price on customer satisfaction of Hasan Drug Store in Palembang which has been discussed in the previous section, the conclusion in this study is the results of the research variables Product Diversity, Location, Word of Mouth (WOM) and price simultaneously have a positive and significant effect on customer satisfaction of Hasan Drug Store in Palembang.
PENGARUH ADVERTISING, PERSONAL SELLING SALES PROMOTION, DAN DIRECT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ERAFONE MEGASTORE PS MALL Septiani, Nandini Tri; Widagdo, Herry; Kasih, Yulizar
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 5 No 1 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v5i1.5901

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Advertising, Personal Selling, Sales Promotion dan Direct Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Erafone Megastore Palembang Square. Ukuran sampel yang diambil sebanyak 100 responden menggunakan teknik pengambilan sampel non probability sampling degan metode purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Advertising (X1), Personal Selling (X2), Sales Promotion (X3), Direct Marketing (X4) berpengaruh positif signifikan secara parsial dan simultan terhadap Keputusan Pembelian Pada Erafone Megastore Palembang Square Mall.