Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

Cause-Related Marketing dan Keputusan Pembelian Produk Kosmetik: Peran Mediasi Minat Beli pada Pengikut Aktif Instagram Nasha Nadhifa Ardhani; Teddy Wirakusumah; Putri Trulline
Indonesian Journal of Management Science Vol. 5 No. 1: Juni 2026
Publisher : Program Magister Manajemen Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/ijms.v5i1.743

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh strategi cause-related marketing (CRM) terhadap keputusan pembelian produk kosmetik lokal KULA di Instagram. Latar belakang studi ini menyoroti fenomena kesenjangan perilaku konsumen di mana dukungan pada isu sosial seringkali tidak terkonversi menjadi tindakan pembelian nyata. Kebaruan makalah ini terletak pada integrasi Theory of Planned Behavior untuk menguji peran mediasi minat beli pada konteks brand kosmetik lokal, area yang belum diteliti secara memadai dibandingkan produk non-kosmetik. Menggunakan metode kuantitatif eksplanatif, data dikumpulkan dari 86 pengikut aktif @storyofkula yang dipilih melalui simple random sampling dan dianalisis menggunakan Path Analysis. Temuan empiris menunjukkan bahwa CRM secara simultan berpengaruh signifikan, namun secara parsial hanya dimensi kemudahan berpartisipasi yang mampu memicu minat beli, sementara manfaat emosional dan relevansi isu tidak signifikan. Lebih lanjut, minat beli terbukti gagal memediasi pengaruh CRM terhadap keputusan pembelian. Kesimpulannya, strategi CRM efektif membangun intensi jika mekanismenya praktis, namun konversi menjadi tindakan nyata terhambat oleh kendala eksternal, mengimplikasikan bahwa pelaku bisnis harus menyeimbangkan narasi sosial dengan kemudahan akses dan insentif rasional.
KONSTRUKSI MAKNA HIGH VALUE MAN PADA KANAL YOUTUBE @PRIASERATUSPERSEN SEBAGAI NARASI PSIKOEDUKASI MASKULINITAS PRIA MUDA Rendy Erkananda; Eni Maryani; Putri Trulline
Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Vol 8 No 1 (2026): Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora (JKBH), Februari, 2026
Publisher : PT. RANESS MEDIA RANCAGE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61296/jkbh.v8i1.409

Abstract

Media digital, khususnya YouTube, menjadi ruang penting dalam penyebaran wacana pengembangan diri dan maskulinitas pria muda. Salah satu kanal yang menonjol di Indonesia adalah @PRIASERATUSPERSEN yang mengomunikasikan konsep High Value Man melalui pendekatan psikoedukatif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana makna High Value Man dikonstruksikan sebagai narasi psikoedukasi maskulinitas dalam konten kanal tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan paradigma konstruktivis. Data diperoleh melalui analisis konten video, kajian visual dan naratif, serta penelaahan interaksi audiens pada kanal YouTube @PRIASERATUSPERSEN. Analisis data dilakukan menggunakan analisis tematik dan analisis wacana kritis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa High Value Man direpresentasikan sebagai figur pria ideal yang menekankan rasionalitas, disiplin diri, stabilitas emosional, dan orientasi pencapaian. Psikoedukasi dikonstruksikan sebagai proses pengembangan diri yang bersifat individual dan berfokus pada kontrol diri serta tanggung jawab personal. Simpulan penelitian menunjukkan bahwa kanal @PRIASERATUSPERSEN berfungsi sebagai ruang psikoedukasi digital bagi pria muda, namun sekaligus mereproduksi standar maskulinitas normatif yang berpotensi membatasi pemaknaan maskulinitas secara lebih reflektif dan inklusif.
PENGARUH KOMUNIKASI PELAYANAN KONSUMEN ONLINE TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA PELANGGAN ADORABLE PROJECTS Meilin Angelia; Teddy K. Wirakusumah; Putri Trulline
Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Vol 8 No 1 (2026): Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora (JKBH), Februari, 2026
Publisher : PT. RANESS MEDIA RANCAGE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61296/jkbh.v8i1.413

Abstract

Perkembangan bisnis berbasis digital mendorong pelaku usaha untuk mengoptimalkan komunikasi pelayanan konsumen secara online sebagai strategi mempertahankan pelanggan. Komunikasi yang responsif, empati, dan informatif menjadi faktor penting dalam membangun pengalaman pelanggan yang positif serta mempengaruhi minat beli ulang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi pelayanan konsumen online terhadap minat beli ulang pada pelanggan Adorable Projects. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara daring dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pelayanan konsumen online berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang pelanggan. Temuan ini mengindikasikan bahwa kualitas komunikasi mampu meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Simpulan dari penelitian ini menegaskan pentingnya pengelolaan komunikasi pelayanan konsumen online sebagai bagian dari strategi pemasaran relasional dalam konteks budaya konsumsi digital.
DOMINASI STRATEGI KOMUNIKASI PASIF DALAM REDUKSI KETIDAKPASTIAN KARIR PESERTA PELATIHAN DARING INDUSTRI FMCG (FAST-MOVING CONSUMER GOODS) Rizki Ramadhan; Rd. Funny Mustikasari Elita Mustikasari Elita; Putri Trulline
Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Vol 8 No 1 (2026): Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora (JKBH), Februari, 2026
Publisher : PT. RANESS MEDIA RANCAGE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61296/jkbh.v8i1.416

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji efektivitas komunikasi interpersonal dalam mereduksi ketidak-pastian karir pada peserta pelatihan organisasi Life At FMCG. Di tengah maraknya gelombang pemutusan hubungan kerja, para calon pencari kerja khususnya mahasiswa mengalami ketidakpastian kognitif dan perilaku yang tinggi. Menggunakan Uncertainty Reduction Theory (URT), penelitian ini menganalisis pengaruh strategi komunikasi interpersonal pasif, aktif, dan interaktif. Menggunakan metode kuantitatif eksplanatif dengan survei terhadap 51 peserta. Hasil penelitian menunjukkan strategi pasif menjadi prediktor dominan dan signifikan dalam menurunkan ketidakpastian. Temuan ini mengindikasikan bahwa dalam konteks pelatihan karir daring, validitas informasi dari materi terstruktur lebih dibutuhkan peserta.
ARGUMENT QUALITY, SOURCE CREDIBILITY, AND FOCUSED IMMERSION IN WHATSAPP GROUP MESSAGES: EFFECTS ON RUNNING COMMUNITY MEMBERS' ATTITUDES TOWARD EVENT PARTICIPATION Shafa Nazara Eryes Putri; Meria Octavianti; Putri Trulline
representamen Vol. 12 No. 2 (2026): Jurnal Representamen Volume 12 No. 02 Oktober 2026
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30996/representamen.v12i2.133964

Abstract

This study examines the influence of argument quality and source credibility in WhatsApp group messages on members' attitudes toward participating in running events, while testing focused immersion as a moderating variable. The study is grounded in the Elaboration Likelihood Model, which explains attitude formation through central and peripheral routes of message processing. A quantitative explanatory survey was conducted among 90 members of the Fakerunners Bandung running community, selected from 864 WhatsApp group members through simple random sampling. Data were collected using an online questionnaire and analyzed using Pearson correlation, multiple linear regression, and Moderated Regression Analysis. The findings show that argument quality has a significant positive effect on members' attitudes, and source credibility also has a significant positive effect. Focused immersion has a significant direct effect on attitudes, indicating that members who are more absorbed and attentive when reading running-event information tend to hold more positive attitudes toward event participation. However, focused immersion does not significantly moderate the effect of argument quality or source credibility on attitudes. The results suggest that WhatsApp group persuasion in running communities is shaped more by the direct strength of message content, credible senders, and members' attentive engagement than by the interaction between focused immersion and persuasive message cues. Keywords: argument quality; source credibility; focused immersion; WhatsApp group; running community