Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

Pengaruh Brand Ambassador Isyana Sarasvati Terhadap Brand Awareness Perusahaan Lazada Sari, Gayatri Puspita; Milyane, Tita Melia
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lazada merupakan salah satu aplikasi e-commerce paling massif di Indonesia. Untuk meningkatkan kegiatan promosi terhadap sebuah brand, Lazada menggunakan brand ambassador. Lazada resmi menjadikan Isyana Sarasvati sebagai Brand Ambassador sekaligus bintang iklan Lazada pada bulan Oktober tahun 2022. Dengan adanya iklan maka sebuah brand akan mudah dikenal dan mampu menimbulkan brand awareness. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besaran pengaruh brand ambassador Isyana Sarasvati terhadap Brand Awareness Lazada. Populasi dalam penelitian ini adalah penduduk kota Bandung yang mengetahui iklan Lazada feat Isyana yang berusia 17 hingga 35 tahun. Teknik pengambilan data menggunakan nonprobability sampling dengan jenis purposive sampling. Data yang digunakan termasuk data primer dan sekunder dengan teknik analisis regresi liner sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador Isyana berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness Lazada. Besar pengaruh brand ambassador Isyana terhadap brand awareness Lazada sebesar 13,1% dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.Kata Kunci-Brand Ambassador, Brand Awareness, Brand, Iklan, Lazada
Strategi Komunikasi Public Relations Dalam Meningkatkan Brand Image Di Toko Gaprusy Bag Gumi, Ilham; Milyane, Tita Melia
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas UMKM di pasar Aur Kuning yang menyadari strategi public relations dalam meningkatkan brandimage yaitu toko Gaprusy Bag. Faktor pendukung dapat meningkatkan brand image bagi toko Gaprusy Bag. namun, masihada faktor penghambat yang timbul, sehingga menjadi kendala bagi toko Gaprusy Bag. Tujuan penelitian ini untukmengetahui strategi public relations yang efektif untuk meningkatkan brand image di Toko Gaprusy Bag, dan mengetahuifaktor pendukung dan penghambat PR dalam meningkatkan brand image di toko Gaprusy Bag. Penelitian ini menggunakanteori strategi public relations PENCILS oleh Thomas L.harris dan philip kotler (1989) yang meliputi, (Publications, event,news, inform or image, lobbiying & negotiation). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pengumpulan datayaitu observasi secara langsung, wawancara mendalam dan dokumentasi. Hasil pada penelitian ini dikaitkan teori strategiPENCILS sebagai berikut, melakukan publikasi informasi produk, membaca situasi pasar, mengamati hal-hal yangdibutuhkan pelanggan,, komunikasi secara langsung, pendekatan dalam bernegosiasi. Faktor pendukung PR Gaprusydalam menjalani strateginya yaitu memberikan penawaran kepada pelanggan dengan dapat custom produk sesuai selerapelanggan, Barang diperoleh dari beberapa konveksi cukup besar, baik local maupun luar negeri, harga murah. Adapunfaktor penghambat PR Gaprusy sebagai berikut, tingginya permintaan barang dan harga yang ditawarkan pelanggan tidakmenguntungkan toko gaprusy, pembaruan barang yang lama, sehingga membuat pelanggan ragu. Kata Kunci-Toko Gaprusy Bag, brand image, strategi public relations
Analisis Pemulihan Reputasi Dreams Social Life (Studi Kasus Online Customer Review Di Google Maps) Jovian, Mochammad Daffa; Milyane, Tita Melia
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digitalisasi pada masa ini membuat Masyarakat semakin mudah mendaptkan Informasi, yang dibutuhkan melaluiberbagai media salah satunya adalah Google Maps. Platform peta daring yang memiliki fitur seperti media sosial, salahsatunya adalah ulasan konsumen online untuk bisnis lokal. Penelitian ini menangkat teme tentang analisis strategipemulihan reputasi di Dreams Social Life. Tujuan dari penelitain ini untuk menganalisis strategi pemulihan reputasidan strategi komunikasi Dreams Social Life di Google Maps. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian iniadalah pendekatan kualitatif dengan menggunakan paradigma konstruktivisme lewat studi kasus untuk memahamitentang perilaku, keputusan, dan identitas yang terlibat dalam pemulihan reputasi. Metode pengumpulan data padapenelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwaDreams Social Life berhasil mengidentifikasi dan menangani tipe kesalahan teknis dan non-teknis. Pengelolaan sumberdaya manusia (SDM) sebagai kunci utama dalam pemulihan reputasi. Perusahaan berhasil meningkatkan komunikasieksternal dengan konsumen serta menciptakan pengalaman positif. Kata Kunci-strategi pemulihan reputasi, ulasan konsumen online, Google Maps, Dreams Social Life
Analisis Budaya Organisasi CARE Pada Perhumas Muda Bandung Goncalves, Thessalonica Timorensia; Milyane, Tita Melia
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan budaya organisasi Perhumas Muda Bandung (PMB) dalam membentuk karakter dan kompetensi anggota humas. Budaya organisasi CARE (Collaborate, Adaptable, Responsive, Engaging) diperkenalkan pada periode kepengurusan 2024/2025 sebagai upaya untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan kolaboratif di tengah latar belakang anggota yang beragam. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya CARE telah membentuk pola komunikasi terbuka, kolaborasi lintas departemen, dan komitmen anggota terhadap pengembangan organisasi. Meskipun menghadapi tantangan dalam implementasinya, budaya ini terbukti efektif dalam memperkuat identitas organisasi dan mendorong keterlibatan aktif anggota. Kata Kunci: Budaya Organisasi, CARE, Kolaborasi, Kehumasan, Perhumas Muda Bandung
Analisis Peran Public Relations Insan-Q Dalam Membangun Kampanye Kesehatan Mental Generasi Z Aprilia, Tari Hikmah; Milyane, Tita Melia
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kesehatan mental sudah menjadi isu yang sering sekali diperbincangkan, terutama di kalangan generasi Z yang rentan terhadap tekanan sosial dan ekonomi. Meski kesadaran mulai tumbuh, stigma masih membuat banyak orang enggan untuk mencari bantuan professional. Oleh karena itu, kampanye kesehatan mental menjadi sangat penting untuk mengedukasi masyarakat untuk peduli terhadap kondisi psikologisnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan paradigma interpretif, karena berfokus pada bagaimana PR Insan-Q membangun komunikasi interaktif dalam kampanye kesehatan mental. PR Insan-Q memainkan peran sentral dalam merancang dan menjalankan kampanye yang tidak hanya edukatif dan empati, tetapi juga sensitivitas kondisi audiens. Peran PR tidak hanya menyampaikan pesan, namun juga melakukan riset, analisa tren, serta memahami psikologi dasar. Kolaborasi dengan psikolog dan divisi lain turut memperkuat strategi kampanye yang dijalankan. Evaluasi dilakukan secara berkelanjutan untuk menyesuaikan program dengan dinamika audiens. Etika komunikasi juga menjadi perhatian utama, termasuk dalam menjaga privasi klien dan menghindari penyampaian yang memperkuat stigma. PR Insan-Q juga memberikan pelatihan untuk memperdalam pemahaman tim terhadap psikologi dan komunikasi strategis untuk keberhasilan kampanye. Kata kunci: Generasi Z, Kampanye Komunikasi, Kesehatan Mental, Public Relations.
Strategi Branding ‘Kreasi Jabar’ Melalui Program Teras Indonesia Yudistira, Ahmad; Milyane, Tita Melia
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi branding Kreasi Jabar melalui program Teras Indonesia berdasarkan teori Van Gelder yang mencakup brand positioning, brand identity, dan brand personality. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan paradigma interpretif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan informan ahli, kunci, dan pendukung, serta observasi lapangan dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam aspek brand positioning, Kreasi Jabar memanfaatkan lokasi premium di IKEA Kota Baru Parahyangan, mengangkat narasi budaya lokal, dan menerapkan kurasi ketat terhadap produk. Pada aspek brand identity, Kreasi Jabar membangun identitas merek melalui storytelling budaya, konsistensi visual, optimalisasi media sosial, serta kolaborasi dengan brand global. Sedangkan pada aspek brand personality, Kreasi Jabar menampilkan karakter kreatif, autentik, dan modern dari pelaku ekonomi kreatif Jawa Barat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan ketiga komponen strategi branding Van Gelder mampu meningkatkan kesadaran merek dan memperkuat daya saing produk kreatif Jawa Barat di pasar nasional maupun internasional. Kata Kunci : Brand Identity, Brand Personality, Brand Positioning, Kreasi Jabar, Strategi Branding