Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

Analisis Faktor Pendorong Loyalitas Pemain Game (Consumer Loyalty) Terhadap Mobile Games dengan Fokus Studi Mobile Legend Anita Rizkiyani; Prof. Dr. Ir. Dadang Gunawan, M.Eng.
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 2 No 01 (2023): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v2i1.122

Abstract

Keberadaan internet menjadi hal yang penting untuk masa sekarang. Pemanfaatan internet juga semakin meluas, tak terbatas hanya memfasilitasi komunikasi dan berbagi informasi, akan tetapi internet juga banyak digunakan sebagai sarana hiburan, salah satunya untuk bermain game. Mobile Legend  menjadi salah satu   Mobile Game  berbasis kan internet dan juga memiliki pemain (pelanggan) dengan jumlah yang besar di Indonesia. Dengan jumlah pemain aktif yang tinggi, perlu untuk dianalisa mengenai loyalitas dari para pemain. Loyalitas (Customer Loyalty) ini dapat diteliti berdasarkan empat variabel utama yaitu Product Feature yang berfokus pada Gameplay dan User Interface. Lalu Price pada faktor Price on The Game dan Price of The Virtual Item. Game Designed dengan aspek Game Value, Interaction dan Community. Serta Operator Telekomunikasi dengan menganalisis faktor Infrastructure Provider, Ecosystem Development Partner dan juga Sales Partner. Analisis data untuk penelitian ini akan menggunakan SPSS edisi 25 dan AMOS. Operator Telekomunikasi hanya memberikan pengaruh akan tetapi tidak besar dan perlunya perencanaan lebih matang untuk pengembangan infrastruktur dan juga penjualan. Lain halnya dengan Product Feature, hanya sebesar 1% pengaruh yang diberikan terhadap loyalitas pemain. Serta Product Features tidak signifikan dikarenakan adanya saturasi permainan. Selain itu Price termasuk signifikan dikarenakan karena ada banyaknya interaksi yang bisa dilakukan selama bermain serta dorongan yang berasal dari komunitas-komunitas yang ada, sehingga meningkatkan loyalitas dari pemain. Game Value memiliki pengaruh terbesar dalam menjaga loyalitas pemain. Tingginya nilai yang didapatkan karena ada banyaknya interaksi yang bisa dilakukan selama bermain serta dorongan yang berasal dari komunitas-komunitas yang ada, sehingga meningkatkan loyalitas dari pemain.
The Power Reduction Policy and Its Impact on Cellular Network Performance under GSM-R Interference: A Case Study of KCJB-Indosat Luthia Defit Degita; Dadang Gunawan
Journal Research of Social Science, Economics, and Management Vol. 4 No. 12 (2025): Journal Research of Social Science, Economics, and Management
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/jrssem.v4i12.904

Abstract

This research aims to evaluate the impact of transmitter power reduction policies implemented to mitigate spectrum interference between the GSM-R system and cellular networks on the Jakarta–Bandung High-Speed Railway (KCJB), with a specific focus on Indosat. Employing a quantitative descriptive method complemented by strategic management analysis (SWOT, IFE–EFE, QSPM), this study analyzes technical parameters (RSRP, traffic volume, active users) and business indicators (daily revenue, customer churn rate). Findings indicate significant service quality degradation, marked by a 35.7% decrease in RSRP coverage, 34% reduction in daily traffic volume, and 33% decrease in active users. Additionally, business performance suffered, reflected by 5.8% drop in daily revenue and a substantial rise in customer churn. Strategic analysis suggests joint spectrum management and installation of band-pass filters on the GSM-R side as the optimal mitigation strategy. This study underscores the necessity of coordinated technical and regulatory solutions to balance interference mitigation with telecommunication service sustainability.