Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.642
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) JSHP (Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan) Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen) Journal of Global Business and Management Review REMIK : Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer JOURNAL OF BUSINESS AND ECONOMICS RESEARCH (JBE) Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (EBMA) International Journal of Business, Technology, and Organizational Behavior (IJBTOB) Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan JOEL: Journal of Educational and Language Research Journal of Innovative and Creativity
Elvina, Elvina
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Labuhanbatu
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Mathematics Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Keamanan Layanan Pelanggan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Tik Tok Shop Di Rantauprapat Risma Afrida Ritonga; Sumitro Sarkum; Elvina Elvina
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 1 (2023): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i1.7673

Abstract

Research that aims to determine the effect of product quality, price, and customer service security on customer satisfaction on the Tiktok Shop application in rantauprapat. is the result of quantitative research, which aims to answer questions about the effect of product quality, price, and customer service security on customer satisfaction on the tiktok shop application. the research method I used was quantitative research using the survey method. In sampling using google form or questionnaire with 100 respondents. data collection techniques using a questionnaire processed using SPSS version 23. Data analysis using multiple linear regression. The results showed that product quality (X1) did not have a positive effect on the Consumer Satisfaction variable at tik tok shop. Then the significant value of the t value is 1.532 < t table 1.987, this means that the variable effect of product quality does not have a positive effect on the Consumer Satisfaction variable. Then the significant value is 0.129 < 0.05, which means that the variable effect of product quality is not significant on the Consumer Satisfaction variable, Price (X2) The calculated t value is 4.287> t table 1.987, this means that the price variable has a positive effect on the purchase satisfaction variable. Then the significant value is 0.00 <0.05, which means that the Price variable has a significant effect on the Consumer Satisfaction variable, customer service security (X3) The calculated t value is 2.407> t table 1.987, this means that the service security variable has a positive effect on the Consumer Satisfaction variable. Then the significant value is 0.018 <0.05, which means that the significant variable between security and purchasing decisions on the tik tok shop, has an effect on consumer purchasing decisions in the TikTik Shop application. Research shows that the variables influence product quality, price, security services on customer satisfaction at the Tik Tok shop. Keywords: Product Quality, Price, Security Services, Consumer Satisfaction
Analisis Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Pelayanan dan Keamanan terhadap Minat Beli Konsumen pada Platform Shoppe Evannde Nababan; Zulkarnain Nasution; Elvina Elvina
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 3 (2023): Volume 7 Nomor 3 Agustus 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i3.12712

Abstract

Penelitian ini berjudul “Analisis Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Pelayanan dan Keamanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Platform Shoppe”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, kualitas pelayanan dan keamanan terhadap minat beli konsumen pada Paltform Shoppe. Masalah penelitian ini adalah apakah kepercayan, kualitas pelayanan dan keamanan berpengaruh positif terhadap minat beli pada Platform Shopee. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan metode survei. Sampel penelitian adalah sebanyak 100 pelanggan, dan data yang dikumpulkan adalah primer serta sekunder. Model analisis menggunakan regresi linier berganda, korelasi, koefisien determinasi, serta pengujian hipotesis menggunakan student t-test. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh positif dan signifikan dari kepercayaan, kualitas pelayanan dan keamanan terhadap minat beli konsumen pada Platform Shoppe
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Jual, Cita Rasa dan Atmosfer Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Pada Cafe CKC Corner di Rantauprapat Sri Wulandari; Elvina Elvina; Fauziah Hanum
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.3643

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, harga jual, cita rasa, dan atmosfer terhadap keputusan pembelian makanan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang merupakan konsumen pada usaha kuliner, kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, kualitas pelayanan terbukti meningkatkan kepercayaan dan kenyamanan konsumen, harga jual yang wajar dan kompetitif mendorong persepsi nilai yang positif, cita rasa yang baik memberikan kepuasan langsung terhadap pengalaman konsumsi, sedangkan atmosfer yang nyaman memperkuat suasana emosional dalam proses pembelian. Secara simultan, keempat variabel tersebut memberikan kontribusi yang kuat terhadap peningkatan keputusan pembelian makanan. Temuan ini mempertegas bahwa keputusan pembelian tidak hanya dipengaruhi oleh faktor rasional seperti harga, tetapi juga oleh faktor emosional dan pengalaman konsumsi yang menyeluruh. Oleh karena itu, pelaku usaha kuliner perlu mengelola pelayanan, harga, cita rasa, dan atmosfer secara terpadu untuk menciptakan kepuasan serta loyalitas konsumen.
Co-Authors Agus Rahmat Hermawanto Ali Sahputra Alya Zulfa Cahyani Bagus Susanto Desmawati Hasibuan Eva Fitria Evannde Nababan Fauziah Hanum Furi Windari Junita Lubis Mulya Rafika Novrihan Leily Nasution Pitriyani Pitriyani Risma Afrida Ritonga Ruslan Efendi Septika Putri Siti Lam&#039;ah Nasution Sri Wulandari Sumitro Sarkum Syaiful Zuhri Harahap Umi Amalia Nasution Yudi Prayoga Zulkarnain Nasution