Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Survei pada Pengguna Sepeda Motor Merek Honda Beat di Sarana Kartika Motor Kabupaten Malang) Thomas Aditya Wicaksana; Suharyono Suharyono; Kadarisman Hidayat
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 63, No 1 (2018): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (686.315 KB)

This study aims to (1) analyze and explain the effect of brand equity on satisfaction, (2) the influence of brand equity on loyalty, (3) the effect of satisfaction on loyalty.The type of research used is explanatory with quantitative approach. Variables in this study include Brand Equity, Satisfaction and Loyalty. The population of this research is the user of Honda Beat motorcycle in Sarana Katika Talangagung, Kepanjen, Malang Regency. The sample used in this study as many as 107 respondents taken by using purposive sampling and data collection methods using questionnaires. Data analysis used is descriptive analysis and Path Analysis (Path Analysis).The result of path analysis shows that Brand Equity (X) has significant effect on customer satisfaction (Y1), Brand Equity (X) has significant effect on Customer Loyalty (Y2), Customer Satisfaction (Y1) has significant effect on Customer Loyalty (Y2). Based on the results of the study is expected Honda's party can maintain brand equity, so kepusan and customer loyalty increases. Keywords: Brand Equity, Customer Satisfaction, Customer Loyalty АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk (1) menganalisis dan menjelaskan pengaruh ekuitas merek terhadap kepuasan, (2) pengaruh ekuitas merek terhadap loyalitas, (3) pengaruh kepuasan terhadap loyalitas. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Variabel dalam penelitian ini meliputi Ekuitas Merek, Kepuasan dan Loyalitas. Populasi penelitian ini adalah pengguna sepeda motor Honda Beat di Sarana Katika Talangagung, Kepanjen, Kabupaten Malang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 107 responden yang diambil dengan menggunakan purposive sampling dan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan Analisis Jalur (Path Analysis). Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa Ekuitas Merek (X) berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y1), Ekuitas Merek (X) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y2), Kepuasan Pelanggan (Y1) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y2). Berdasarkan hasil penelitian diharapkan pihak Honda dapat mempertahankan Ekuitas Merek, sehingga Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan meningkat. Kata Kunci: Ekuitas Merek, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan

PENGARUH FASHION LIFESTYLE TERHADAP PURCHASE INTENTION (Studi pada Konsumen Fashion Streetwear Brand H&M di Jabodetabek) Uke Koesherawati; Kadarisman Hidayat; Rizal Alfisyahr
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 73, No 2 (2019): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

The purpose of this research is to know and explain that: (1) Fashion Innovativeness has a partial effect on Purchase Intention. (2) Quality Consciousness has a partial effect on Purchase Intention. (3) Price Consciousness has a partial effect on the Purchase Intention. (4) Brand Consciousness has a partial effect on Purchase Intention. (5) Consumption Status partially significantly affects the Purchase Intention. (6) Fashion Innovativeness, Quality Consciousness, Price Consciousness, Brand Consciousness, Status Consumption simultaneously has significant effect on Purchase Intention. Data analysis In this study is a descriptive analysis and multiple linear regression analyses using SPSS version 25.0 for Windows. The results of this study show that: (1) Fashion Innovativeness has a significant influence on Purchase Intention. (2) Quality Consciousness has a significant effect on Purchase Intention. (3) Price Consciousness has a significant influence on Purchase Intention. (4) Brand Consciousness has a significant effect on Purchase Intention. (5) Consumption Status has a significant influence on Purchase Intention. (6) Fashion Innovativeness, Quality Consciousness, Price Consciousness, Brand Consciousness, Status Consumption has a significant influence on Purchase Intention. Kеywords: Fashion Innovativeness, Quality Consciousness, Price Consciousness, Brand Consciousness, Status Consumption, Purchase Intention АBSTRАK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan bahwa: (1) Fashion Innovativeness secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. (2) Quality Consciousness secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. (3) Price Consciousness secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. (4) Brand Consciousness secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. (5) Status Consumption secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. (6) Fashion Innovativeness, Quality Consciousness, Price Consciousness, Brand Consciousness, Status Consumption secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. Analisis data dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda menggunakan SPSS versi 25.0 for Windows. Hasil dari penelitian ini menunjukka bahwa: (1) Fashion Innovativeness memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. (2) Quality Consciousness memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. (3) Price Consciousness memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. (4) Brand Consciousness memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. (5) Status Consumption memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. (6) Fashion Innovativeness, Quality Consciousness, Price Consciousness, Brand Consciousness, Status Consumption memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. Kаtа Kunci: Fashion Innovativeness, Quality Consciousness, Price Consciousness, Brand Consciousness, Status Consumption, Purchase Intention.

PENGARUH BIAYA BAURAN PROMOSI TERHADAP OMZET PENJUALAN (Studi Kasus pada PT Hero Sakti Motor Gemilang Pusat Malang) M. Irwan Trias Saputra; . Suharyono; Kadarisman Hidayat
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (469.822 KB)

PT Hero Sakti Motor Gemilang Pusat Malang is one of center dealers of Suzuki in Malang. One of the ways to increase sales turnover and market competition dealer must doing promotion mix including advertising, personal selling, sales promotion, and public relations.This study aims to describe the promotion activities and its correlation between promotion mix cost and sales turnover. This research is explanatory research. The location at PT Hero Sakti Motor Gemilang Pusat Malang at Jaksa Agung Suprapto No. 38 Malang. To collect the data, interview and documentation were carried out as the instrument. The analytical methods used are descriptive way, correlation, and double linear regression.The result show that promotion mix cost has average correlation toward sales turnover, with R value 0.533. Through double linear regression test, it shows that advertising cost gives negative effect toward sales turnover, personal selling cost gives positive significant effect to sales turnover, sales promotion cost and public relation cost have no significant and personal selling cost has dominant effect toward sales turnover. Due to the fact that personal selling cost has the most dominant effect, it’s suggested that increases personal selling cost in order to get maximum result of sales turnover. Keywords: promotion mix cost, promotion mix, sales turnover ABSTRAK PT Hero Sakti Motor Gemilang merupakan salah satu dealer Suzuki pusat yang ada di Malang. Dalam rangka meningkatkan Omzet Penjualan dan persaingan dealer harus melaksankan kegiatan bauran promosi meliputi periklanan, penjualan pribadi, promosi penjualan dan hubungan masyarakat.Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana pelaksanaan kegiatan, serta hubungan dan pengaruh antara biaya bauran promosi terhadap omzet penjualan. Jenis penelitian ini adalah Explanatory Research. Penelitian ini berlokasikan di PT Hero Sakti Motor Gemilang Pusat Malang di Jl. Jaksa Agung Suprapto No.38 Malang. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif, korelasi dan regresi linear berganda. Hasil Penelitian ini menjelaskan bahwa biaya bauran promosi mempunyai hubungan sedang terhadap omzet penjualan dengan nilai R sebesar 0,533. Melalui uji regresi linear berganda diperoleh biaya periklanan berpengaruh secara tidak signifikan negatif terhadap omzet penjualan, biaya penjualan pribadi berpengaruh secara signifikan positif terhadap omzet penjualan, biaya promosi penjualan dan biaya hubungan masyarakat tidak berpengaruh signifikan dan biaya penjualan pribadi mempunyai pengaruh yang dominan terhadap omzet penjualan. Karena penjualan pribadi mempunyai pengaruh dominan, sebaiknya dealer perlu meningkatkan biaya penjualan pribadi agar omzet penjualan dapat meningkat secara maksimal. Kata Kunci: Biaya Bauran Promosi, Bauran Promosi, Omzet Penjualan

PENGARUH KARAKTERISTIK SUMBER INFORMASI WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP PERCEIVED RISK, SIKAP KONSUMEN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA PASIEN YANG MENGGUNAKAN JASA DOKTER PRAKTEK dr. GINO TANN HAEMATOLOGIST & ONCOLOGIST) Hosianna Ayu Hidayati; Suharyono Suharyono; Kadarisman Hidayat
Jurnal Niaga & Bisnis (e-journal) 2015: VOL 1 NO 3 AGUSTUS 2015
Publisher : Universitas Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

ABSTRACT The aims of this study were knowing and explaining WOM Information Resouce Characteristics Impact toward Perceived Risk, Customer’s Attitudes, and Purchasing Decisions. Kind of study in use was Explanatory Research. This study was implemented to Patients using practice physician service of dr. Gino Tann Haematologist & Oncologist who ever received other recommendation from another person to become a doctor’s patient with amount of sampel was 102 respondents. Data Collecting Method was done by using questionnaire. The data have been obtained will be analyzed using descriptive and using path analysis technic along with hypothesis examination to examine significant effect on determined variables. The hypothesis in this study are as follows: WOM Information Resources Characteristics significant effect on Perceived Risk, WOM Information Resources Characteristics significant effect on Consumer’s Attitudes, WOM Information Resources Characteristics significantly influence the Purchasing Decision, Perceived Risk significant effect on Consumer’s Attitudes, Perceived Risk influential significantly to the Purchasing Decision, and Consumer’s Attitudes significantly influence the Purchasing Decision. The study results showed overall relationships with significant effets which answering all of the hypothesis, however there were 3 ( three ) relationships that have 3 negative effects, i.e : Information Resource Characteristics has negative effect toward Perceived Risk, Perceived Risk has negative Efffect toward Customer’s Attitudes, Perceived Risk has negative effect toward Purchasing decision. Keywords: WOM Information Resource Characteristic, Perceived Risk, Customer’s Attitudes, Purchasing Decisions. ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh Karakteristik Sumber Informasi WOM terhadap Perceived Risk, Sikap Konsumen dan Keputusan Pembelian.Jenis penelitian yang digunakan merupakan explanatory research. Penelitian ini dilakukan pada pasien pengguna jasa praktek dr. Gino Tann Haematologist & Oncologist yang pernah menerima rekomendasi dari orang lain untuk menjadi pasien dokter dengan sampel sebanyak 102 responden. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner.Data yang telah diperoleh kemudian dianalisis dengan deskriptif dan menggunakan teknik analisis jalur (path analysis) disertai dengan pengujian hipotesis untuk menguji pengaruh signifikan terhadap variabel yang telah ditentukan.Adapun hipotesis dalam penelitian ini yaitu sebagai berikut : Karakteristik Sumber Informasi WOM berpengaruh signifikan terhadap Perceived Risk, Karakteristik Sumber Informasi WOM berpengaruh signifikan terhadap Sikap Konsumen, Karakteristik Sumber Informasi WOM berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Perceived Risk berpengaruh signifikan terhadap Sikap Konsumen, Perceived Risk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dan Sikap Konsumen berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Hasil penelitian menunjukkan keseluruhan hubungan memiliki pengaruh signifikan yakni menjawab seluruh hipotesis, namun terdapat tiga variabel yang memiliki pengaruh negatif yaitu: Karakteristik Sumber Informasi memiliki pengaruh negatif terhadap Perceived Risk, Perceived Risk memiliki pengaruh negatif terhadap Sikap Konsumen, Perceived Risk memiliki pengaruh negatif terhadap Keputusan Pembelian. Kata Kunci : Karakteristik Sumber Informasi WOM, Perceived Risk, Sikap Konsumen dan Keputusan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada Nasabah Deposan PT. Bank “X” Cabang Pembantu Medan) Ainun Mardhiyah; Suharyono Suharyono; Kadarisman Hidayat
Jurnal Niaga & Bisnis (e-journal) 2015: VOL 2 NO 1 DESEMBER 2015
Publisher : Universitas Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak Saat ini persaingan dalam bisnis perusahaan semakin ketat sehingga mendorong para pelaku bisnis untuk menciptakan atau menyediakan produk- produk yang inovatif sehingga dapat memberikan kemudahan bagi para pelanggannya. Dukungan teknologi yang saat ini semakin canggih menjadi pilihan yang tak terelakkan untuk digunakan agar penciptaan produk yang bermutu seperti pelayanan yang semakin baik dan kemudahan bagi pelanggan dapat diwujudkan. Dalam kondisi persaingan yang ketat, hal utama yang harus diprioritaskan adalah kepuasan pelanggan. Salah satu tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan jenis penelitian eksplanasi (explanation research). Metode penelitian yang digunakan adalah menggunakan metode survei yakni Kuisioner dan wawancara. Hasil penelitian menemukan lima hal yang diantaranya menunjukkan bahwa variabel Kualitas Layanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kepuasan Pelanggan (Y1) yang dibuktikan dengan nilai probabilitas < 0,05. Hubungan Kualitas Layanan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan di sehingga menyebabkan nasabah menjadi puas dengan pelayanan yang diberikan oleh karyawan. Kata kunci : Kualitas, Layanan, Relationship, Marketing, Loyalitas Abstract Nowadays, competition in the business companies are increasingly stringent so as to encourage businesses to create or provide innovative products that can provide convenience for customers. Technological support today's increasingly sophisticated becomes the inevitable choice to be used so that the creation of quality products such as better service and convenience for the customer can be realized. Under conditions of intense competition, the main thing that should be given priority is customer satisfaction. One goal of this research to investigate and explain the influence of Service Quality on Customer Satisfaction with explanatory research type (explanation research). The method used is a survey method that questionnaire and interview. The study found five such thing indicates that the variable quality of service significant and positive impact on Customer Satisfaction (Y1) as evidenced by the probability value <0.05. Relationships significant to the Service Quality Customer Satisfaction in causing the customer to be satisfied with the services provided by the employees. Keywords: Quality, Service, Relationship, Marketing, Loyalty

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN, KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada Nasabah Deposan di Bank Muamalat Cabang Darmo Surabaya) Hilda Sanjayawati; Zainul Arifin; Kadarisman Hidayat
Jurnal Niaga & Bisnis (e-journal) 2016: VOL 2 NO 3 AGUSTUS 2016
Publisher : Universitas Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (77.509 KB)

ABSTRACT The of this study was to determine and explain the effect of Quality of Services To Corporate Image, Customer Satisfaction, Customer Trust and Loyalty. This type of research is an explanatory research. This research was conducted at the Customer depositors in Bank Muamalat Darmo, Surabaya sample of 116 respondents. Methods of data collection is done by using a questionnaire. The data has been obtained and analyzed using descriptive and analytical techniques path (path analysis) along with hypothesis testing to test a significant influence on the variables that have been determined. The findings in the field indicate that Company Image is significantly influenced by the quality of service,Customer satisfaction is significantly influenced by the quality of service Confidence Customers significantly influenced by Quality of Service, Customer Loyalty significantly influenced by Quality services,Customer satisfaction is significantly influenced by the image of the Company,Confidence Customers significantly influenced by Corporate Image, Customer Loyalty significantly influenced by Corporate Image,Confidence Customers significantly influenced by customer satisfaction,Customer Loyalty significantly influenced by customer satisfaction,Customer Loyalty significantly affected by Customer Trust. Keywords: Quality of Service, Corporate Image, Customer Satisfaction, Customer Trust and Loyalty. ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan merupakan explanatory research. Penelitian ini dilakukan pada Nasabah Deposan di Bank Muamalat Cabang Darmo Surabaya sampel sebanyak 116 responden. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Data yang telah diperoleh kemudian dianalisis dengan deskriptif dan menggunakan teknik analisis jalur (path analysis) disertai dengan pengujian hipotesis untuk menguji pengaruh signifikan terhadap variabel yang telah ditentukan. Hasil temuan dilapangan menunjukkan bahwa Citra Perusahaan dipengaruhi secara signifikan oleh Kualitas Layanan,Kepuasan Pelanggan dipengaruhi secara signifikan oleh Kualitas Layanan Kepercayaan Pelanggan dipengaruhi secara signifikan oleh Kualitas Layanan, Loyalitas Pelanggan dipengaruhi secara signifikan oleh Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan dipengaruhi secara signifikan oleh Citra Perusahaan, Kepercayaan Pelanggan dipengaruhi secara signifikan oleh Citra Perusahaan, Loyalitas Pelanggan dipengaruhi secara signifikan oleh Citra Perusahaan, Kepercayaan Pelanggan dipengaruhi secara signifikan oleh Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan dipengaruhi secara signifikan oleh Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan dipengaruhi secara signifikan oleh Kepercayaan Pelanggan. Kata Kunci: Kualitas Layanan, Citra Perusahaan, Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan.

PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP FAKTOR PSIKOLOGIS YANG BERDAMPAK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Mahasiswa yang Membeli Handphone BlackBerry Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Angkatan 2012/2013 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Mal Riwin Kusnaryati; Achmad Fauzi; Kadarisman Hidayat
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 2, No 2 (2013): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (305.649 KB)

Penelitian ini menggunakan explanatory research dengan latar belakang bahwa untuk mencapai tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui pengaruh Ekuitas Merek terhadap Faktor Psikologis yang berdampak terhadap Struktur Keputusan Pembelian, dan pengujian hipotesis. Variabel dalam penelitian adalah sebagai berikut: Variabel Independen yaitu Ekuitas Merek (X), variabel Antara (Intervening) yaitu Faktor Psikologis (Y1) sedangkan variabel Dependen yaitu Struktur Keputusan Pembelian (Y2). Populasi penelitian ini adalah mahasiswa yang Membeli Handphone BlackBerry Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Angkatan 2012/2013 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang, dengan sampel sebanyak 104 responden yang diambil dengan cara purposive sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode kuesioner. Uji instrumen dengan menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur atau Path Analysis yang di dalamnya terdapat analisis regresi. Data yang diperoleh diolah dengan menggunakan program SPSS 16.0 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Ekuitas Merek (X) secara langsung mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Faktor Psikologis (Y1, Ekuitas Merek (X) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Struktur Keputusan Pembelian (Y2), Variabel Faktor Psikologis (Y1) secara langsung mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Struktur Keputusan Pembelian (Y2), Ekuitas Merek (X) secara tidak langsung mempunyai pengaruh yang signifikan dengan variabel Struktur Keputusan Pembelian (Y2) melalui variabel Faktor Psikologis (Y1) dengan pengaruh sebesar 0,182. Kata Kunci : Ekuitas Merek, Faktor Psikologis, Keputusan Pembelian Abstract This research utilizes explanatory research with that background to reach to the effect research which is to know Brand Equity influence to Psychological Factors and Purchase Decision Structure, and hypothesis testing. The research variables are as follows: Independent Variables is Brand Equity (X), variables between (Intervening) ie Psychological Factors (Y1), while the Dependent Variable is Purchase Decision Structure (Y2) .This study population is students who purchase a BlackBerry Mobile Force Department of Business Administration 2012/2013 Faculty of Administrative Science Malang, with a sample of 104 respondents were taken by purposive sampling. Data collection techniques in this study using questionnaires. Test instruments using validity and reliability testing. Analysis using path analysis or path analysis in which there is regression analysis. The data obtained were processed using SPSS 16.0 for Windows.The results showed that: Brand Equity (X) has a signifikant influence on Psychological Factors (Y1), Brand Equity (X) has a signifikant influence on the purchase decision structure (Y2), Psychological Factors (Y1) has a signifikant influence on the purchase decision structure (Y2), Brand Equity has a signifikant influence on Purchase Decision Structure (Y2) through the influence on Psychological Factors variable (Y1) 0,182. Keywords: Brand Equity, Psychological Factors, Purchase Decision

PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN NILAI HEDONIK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Mahasiswa S1 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang yang Membeli dan Menggunakan Ponsel iPhone) Nurul Fuadiyah; . Suharyono; Kadarisman Hidayat
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 36, No 1 (2016): JULI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (356.067 KB)

This research aims to examine the effect mutual and partial variable Utilitarian Value and Hedonic Value on Buying Decision, as well as to determine the dominant variable in influencing buying decisions. The type of research used in this research is explanatory research with quantitative approach. The population in this research is S1 Faculty of Administration’s Student Brawijaya University Malang who buy and use iPhone with samples of 113 people respondent. The sampling technique using accidental sampling. Technique of data analysis used in this research is regression analysis.The conclusions obtained from this research is Utilitarian Value and Hedonic Value has significant influence mutually and partially on buying decision. Hedonic value is the dominant factor which influence Buying Decision. Keywords: Utilitarian Values, Hedonic Values, and Buying Decision ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara bersama-sama dan parsial variabel Nilai Utilitarian dan Nilai Hedonik terhadap Keputusan Pembelian, serta untuk mengetahui variabel yang dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian explanatory atau penelitian penjelasan dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa S1 Fakultas IlmuAdministrasi Universitas Brawijaya Malang yang membeli dan menggunakan iPhone dengan sampel sebanyak 113 orang responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik aksidental. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Kesimpulan yang didapatkan dari penelitian ini adalah variabel Nilai Utilitarian dan Nilai Hedonik memiliki pengaruh signifikan secara bersama-sama dan parsial terhadap Keputusan Pembelian. Variabel Nilai Hedonik merupakan variabel yang berpengaruh dominan terhadap Keputusan Pembelian. Kata kunci: Nilai Utilitarian, Nilai Hedonik, dan Keputusan Pembelian

PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Konsumen Pembeli dan Pengguna Kartu Perdana simPATI Telkomsel di Lingkungan Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis Angkatan 2012 & 2013 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang) Dicho Pradipta; Kadarisman Hidayat; . Sunarti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 34, No 1 (2016): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (510.947 KB)

This research aims to determine : The influence of Brand Equity on Purchasing Decision. This resarch method used in this study is explanatory research with quantitative approach. Two hypotheses are formulated related to the research objectives. Independent variables used in this study are Brand Awareness, Brand Associations, Perceived Quality, Brand Loyalty and dependent variable is Purchase Decision. The sampling technique used is accidental sampling. Data collected by using a questionnaire with total sample 106 respondents who are buyer and user simPATI Telkomsel sim card. Analysis of the data used is descriptive analysis and multiple linear regression analysis which is processed using SPSS version 22.00. The result of this research shows that : simultaneously brand equity has significant influence on purchasing decision, partially the variables of brand equity showed significantly result on purchasing decision except brand awareness, it also found that brand associations have dominant influence. Based on this research it is suggested on Telkomsel company to maintain and improve brand equity about simPATI sim card especially from brand associations. Keywords : Brand Equity, Brand Awareness, Brand Associations, Perceived Quality, Brand Loyalty, Purchase Decision ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : Pengaruh Brand Equity terhadap Keputusan Pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Dua hipotesis diformulasikan terkait dengan tujuan penelitian. Variabel independent dalam penelitian ini adalah Brand Awareness, Brand Associations, Perceived Quality, Brand Loyalty dan variabel dependennya adalah Keputusan Pembelian.Teknik sampling yang digunakan adalah accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan total sampel 106 responden yang merupakan pembeli dan pengguna kartu perdana simPATI Telkomsel. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda yang diolah menggunakan SPSS versi 22.00. Hasil dari penelitian ini menunjukkan : secara simultan brand equity memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, secara parsial variabel dari brand equity menunjukkan hasil yang signifikan terhadap keputusan pembelian kecuali brand awareness, ditemukan juga bahwa brand associations memiliki pengaruh paling dominan. Berdasarkan hasil penelitian ini maka disarankan pada pihak Telkomsel untuk dapat mempertahankan dan meningkatkan brand equity dari kartu perdana simPATI khususnya dari aspek brand associations. Kata Kunci : Brand Equity, Brand Awareness, Brand Associations, Perceived Quality, Brand Loyalty, Keputusan Pembelian

PENGARUH GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada mahasiswa/mahasiswi Universitas Brawijaya yang menggunakan sepatu sneakers merek Converse) Tiwik Alsabiyah; Kadarisman Hidayat; Dahlan Fanani
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 70, No 1 (2019): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Background in this study aims to see lifestyle effects consisting of 3 dimensions that is activities, interests, and opinions on buying decision by Universitas Brawijaya students who use Converse shoes. Hypothesis in this research is the variable of lifestyle that is activities (X1), interests (X2), and opinions (X3) have together and partially influence buying decision (Y) significantly. In addition to know which have a dominan influence toward buying decision. The research method is explanatory research. The number of samples is 118 students of Universitas Brawijaya with accidental sampling is the technique which is used to detemine the number of sample. Test instruments in this study using the validity and reliability test. Data analysis technique which is used is descriptive analysis and multiple linier regression analysis with t test and F test as hypothesis testing. The result of research by using multiple linear regression analysis showed that variable of activities (X1), interests (X2). And Opinions (X3) have a significant effect on purchasing decision (Y) with significance value F (0,000) < α (0,05). Kеywords: Lifestyle, Activities, Interests, Opinion, Buying Decision, and Converse АBSTRАK Latar belakang dalam penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh gaya hidup yang terdiri dari 3 dimensi yaitu aktivitas, minat, dan opini terhadap keputusan pembelian oleh mahasiswa/mahasiswi Universitas Brawijaya yang menggunakan sepatu sneakers merek Converse. Hipotesis dalam penelitian ini adalah variabel dari gaya hidup yaitu aktivitas (X1), minat (X2), dan opini (X3) berpengaruh signifikan secara bersama-sama dan parsial terhadap keputusan pembelian (Y). Selain itu untuk mengetahui variabel yang berpengaruh dominan. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian eksplanatori. Jumlah sampel sejumlah 118 orang mahasiswa/mahasiswi yang ada di Universitas Brawijaya dengan teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Uji instrumen dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan uji t dan uji F sebagai pengujian hipotesis. Hasil penelitian dengan menggunakan analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel aktivitas (X1), minat (X2). Dan Opini (X3) berpengaruh signifikan secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian (Y) dengan nilai signifikasi F (0,000) < α (0,05). Kаtа Kunci: Gaya Hidup, Aktivitas, Minat, Opini, Keputusan Pembelian, dan Converse

Title

Found 37 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 37 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 37 Documents
Search