Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.647
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal e-Komunikasi
Felicia Goenawan
Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Petra
Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 56 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 56 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Sikap Followers terhadap Pesan Iklan Halal Sushi Tei Indonesia di Instagram Stephanie Oktavia; Judy Djoko Wahjono Tjahjo; Felicia Goenawan
Jurnal e-Komunikasi Vol 9, No 2 (2021): VOL 9, NO 2 SEPTEMBER 2021
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sushi Tei Indonesia sebagai brand penyedia makanan dan minuman Jepang diisukan tidak halal pada Agustus 2015. Di tahun 2019, Sushi Tei Indonesia menerima sertifikat halal dari Majelis Ulama Indonesia (MUI) dan mengomunikasikannya melalui pesan iklan Instagram. Pesan iklan turut berperan dalam menentukan penilaian seseorang terhadap iklan yang akhirnya membentuk sikap. Pesan iklan dapat dilihat dari empat elemen, yakni isi pesan, struktur pesan, format pesan, dan sumber pesan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sikap followers terhadap pesan iklan halal Sushi Tei Indonesia di Instagram. Sikap terdiri komponen kognitif, afektif, dan konatif. Penelitian ini memilih followers Instagram berusia 18 hingga 60 tahun dan pernah melihat iklan halal Sushi Tei Indonesia di Instagram sebagai responden. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode e-survey dalam mengumpulkan data dan menyebarkan pada 100 responden. Temuan penelitian ini adalah bahwa sikap followers @sushiteiindonesia terhadap pesan iklan halal Sushi Tei Indonesia di Instagram positif, termasuk pada komponen kognitif, afektif, maupun konatif.
Tingkat Pengetahuan Karyawan Mengenai Corporate Culture Sotis Hotel Kupang Juliana Laurensia Manuel; Astri Yogatama; Felicia Goenawan
Jurnal e-Komunikasi Vol 9, No 2 (2021): VOL 9, NO 2 SEPTEMBER 2021
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana karyawan mengetahui Corporate Culture Sotis Hotel Kupang. Corporate Culture Sotis Hotel Kupang dibentuk dari sejarah pendirinya yang tertuang didalam visi dan misi Sotis Hotel Kupang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif yakni peneliti membagikan kuesioner online kepada 48 karyawan. Hasil dari penelitian ini dapat dilihat dari nilai rata-rata pada indikator observable dan unobservable yakni 0,94. Hal ini menunjukan bahwa tingkat pengetahuan karyawan mengenai corporate culture Sotis Hotel Kupang adalah tinggi, karena 0,5 < a ≤ 1 adalah tingkat pengetahuan tinggi.
Tingkat Pengetahuan Masyarakat Surabaya Mengenai Logo Baru Zara Lenny Sulistyo; Felicia Goenawan; Vita Monica
Jurnal e-Komunikasi Vol 8, No 1 (2020): VOL 8, NO 1 FEBRUARY 2020
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Zara merupakan sebuah merek fashion asal Spanyol yang mengalami perubahan logo setelah 9 (sembilan) tahun menggunakan logonya yang lama. Untuk mengetahui jawaban tersebut, peneliti melakukan penelitian mengenai tingkat pengetahuan masyarakat Surabaya mengenai logo baru Zara. Penelitian ini dilakukan secara kuantitatif deskriptif, dengan melakukan pembagian kuesioner kepada masyarakat Surabaya dengan menggunakan purposive sampling. Hasilnya akan diolah dengan menggunakan tabel frekuensi dan tabulasi silang. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori tingkat pengetahuan, teori S-O-R, dan teori logo. Sehingga, hasil akhir dari penelitian ini adalah masyarakat Surabaya memiliki tingkat pengetahuan yang tinggi mengenai logo Zara yang baru, baik dari segi warna maupun tipografi yang meupakan kedua elemen pembentuk logo Zara yang baru.
Pengaruh Penggunaan Lucas ‘WayV’ sebagai Celebrity Endorser terhadap Brand Awareness Neo Coffee pada Generasi Milenial Pengguna YouTube Lois Nathania; Judy Djoko Wahjono Tjahjo; Felicia Goenawan
Jurnal e-Komunikasi Vol 8, No 2 (2020): VOL 8, NO 2 AUGUST 2020
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi pemasaran adalah semua elemen promosi dari bauran pemasaran yang melibatkan komunikasi antara suatu organisasi dan khalayak sasarannya pada semua hal yang mempengaruhi kinerja pemasaran. Promosi adalah salah satu unsur dalam bauran pemasaran perusahaan yang didaya-gunakan untuk memberitahukan, membujuk, dan mengingatkan tentang produk perusahaan. Untuk mencapai unsur tersebut, dibutuhkan strategi pemasaran yang menarik, salah satu nya dengan menggunakan celebrity endorser. Celebrity endorser adalah individu yang terkenal oleh publik atas prestasinya selain dari pada produk yang didukungnya. Neo Coffee adalah merek kopi bubuk instan yang baru dikeluarkan oleh perusahaan Wings Food pada pertengahan tahun 2019. Pada penelitian ini bermaksud untuk menemukan adanya pengaruh penggunaan Lucas ‘WayV’ sebagai celebrity endorser terhadap brand awareness Neo Coffee pada masyarakat generasi milenial pengguna YouTube. Untuk mengukur celebrity endorser, digunakan indikator TEARS yaitu trustworthiness, expertise, attractiveness, respect dan similarity. Untuk mengukur brand awareness, digunakan indikator brand recall, brand recognition, brand purchase dan brand consumption. Neo Coffee menggunakan selebriti idola Korea Selatan Lucas ‘WayV’ dalam video promosi Neo Coffee #BosenYangBiasa. Jenis penelitian yang digunakan adalah eksplanatif dengan pendekatan kuantitatif. Metode penelitian adalah e-survey. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa penggunaan Lucas ‘WayV’ sebagai celebrity endorser berpengaruh pada brand awareness Neo Coffee pada generasi milenial pengguna YouTube.
Analisa Manfaat Customer Relationship Management PT. Euroauto Trans Pratama Alexandra Claudia Hendratno; Felicia Goenawan; Astri Yogatama
Jurnal e-Komunikasi Vol 8, No 2 (2020): VOL 8, NO 2 AUGUST 2020
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa manfaat dari program customer relationship management yang dilakukan oleh PT. Euroauto Trans Pratama. Customer Relationship Management adalah konsep yang paling penting dalam pemasaran modern. Yang dalam arti lebih luas, CRM adalah keseluruhan proses membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang menguntungkan dengan mengantarkan nilai dan kepuasan pelanggan yang unggul. Program Customer Relationship Management di buat dengan tujuan untuk membangun hubungan dengan pelanggan aktif dengan harapan pelanggan dapat merasakan manfaat dari program sesuai dengan keinginan perusahaan untuk mendukung hubungan jangka panjang. Teknik analisa yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif dengan metode survei untuk mendeskripsikan manfaat customer relationship management. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa indikator manfaat customer relationship management social benefit dan structural ties efektif dan indikator financial benefit tidak efektif sebagai hasil dari respon konsumen dalam program customer relationship management yang dilakukan PT. Euroauto Trans Pratama.
Reputasi PT Bank Bukopin Tbk. Di Mata Masyarakat Sidoarjo Pasca Kasus Tight Liquidity Yoshin Rini; Titi Nur Vidyarini; Felicia Goenawan
Jurnal e-Komunikasi Vol 9, No 2 (2021): VOL 9, NO 2 SEPTEMBER 2021
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana reputasi PT Bank Bukopin Tbk di mata masyarakat Sidoarjo pasca kasus tight liquidity. Pada Juni 2020, PT Bank Bukopin Tbk ramai dibicarakan di media sosial dan media online karena ada masalah pada likuiditas Bank. Terlebih kasus deposito salah satu nasabah Bank Bukopin cabang Sidoarjo yang tidak dapat dicairkan oleh pihak bank menimbulkan komentar-komentar negatif yang berdampak pada reputasi Bank Bukopin. Karena itu, peneliti menggunakan teori reputasi oleh Fombrun dan fokus pada reputasi di mata pelanggan. Dimana pelanggan akan memiliki reputasi yang baik terhadap perusahaan ketika perusahaan dapat diandalkan. Peneliti menggunakan empat dimensi reliabilitas oleh Parasuraman yang yaitu credibility, security, competence dan courtesy untuk mengukur reputasi Bank Bukopin di mata masyarakat Sidoarjo. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif deskripsi dengan metode survey yang dibagikan secara online kepada masyarakat Sidoarjo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reputasi PT Bank Bukopin Tbk di mata masyarakat Sidoarjo pasca kasus tight liquidity adalah positif tetapi masih ada keraguan terhadap keamanan Bank Bukopin.
Brand Awareness ETC's Finest Terhadap Masyarakat Surabaya Adrian Iskandar; Ido Prijana Hadi; Felicia Goenawan
Jurnal e-Komunikasi Vol 8, No 2 (2020): VOL 8, NO 2 AUGUST 2020
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ETC's Finest merupakan sebuah brand dimana menyediakan jasa custom dan laundry outfit. Sebagai suatu brand yang sudah eksis sejak tahun 2017 silam, peneliti tertarik untuk meneliti Tingkat brand awareness brand ETC's Finest selama ini. ETC's Finest telah mengkomunikasikan brand mereka dimana meliputi lima brand elements yang terdiri dari Brand Name, URL, Logo & Symbol, Slogan, dan Packaging melalui seluruh media komunikasi dari ETC's Finest. Brand Awareness juga merupakan aset yang dapat bertahan lama dan berkelanjutan, dimana dapat memberikan timbal balik bagi perusahaan. Maka dari itu penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat brand awareness ETC's Finest terhadap masyarakat Surabaya. Hal ini diukur dari kesadaran masyarakat terhadap lima brand elements ETC's Finest. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dengan menggunakan metode survei. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa tingkat brand awareness masyarakat Surabaya terhadap brand ETC's Finest berada pada tingkat tinggi tetapi belum maksimal, yaitu Brand Recall
Brand Awareness Produk kecantikan Nacific Melalui YouTube Channel Korea Reomit Fanny Irwan; Judy Djoko Wahjono Tjahjo; Felicia Goenawan
Jurnal e-Komunikasi Vol 8, No 2 (2020): VOL 8, NO 2 AUGUST 2020
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Brand Awareness produk kecantikan Nacific melalui YouTube channel Korea Reomit. Nacific adalah produk kecantikan yang mulai muncul di awal tahun 2019 dan mempromosikan produknya melalui YouTube channel Korea Reomit. Korea Reomit adalah YouTuber Korea Selatan yang menggunakan bahasa Jawa Timur dalam kontennya. Brand Awareness adalah kesanggupan seseorang calon pembeli untuk mengingat dan mengenali kembali akan suatu merek. Nacific mengkomunikasikan brandnya melalui media sosial di YouTube channel Korea Reomit. Dengan menggunakan tiga element yang terdiri dari Brand Names, Logo&Symbol, dan Packaging. Penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dengan menggunakan metode survei. Peneliti membagi kuesioner kepada 100 responden yang telah memenuhi kreteria. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Brand Awareness produk kecantikan Nacific melalui YouTube channel Korea Reomit ada pada tingkat kedua, yaitu Brand Recall.
Efektivitas Penggunaan Bangtan Sonyeondan (BTS) Sebagai Celebrity Endorser Samsung Galaxy S20+ BTS Edition Pada ARMY Indonesia Metta Devina; Gatut Priyowidodo; Felicia Goenawan
Jurnal e-Komunikasi Vol 9, No 2 (2021): VOL 9, NO 2 SEPTEMBER 2021
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Celebrity endorser adalah pribadi yang dikenal oleh publik yang mampu memberikan daya tarik kepada konsumen. Untuk melihat tentang efekvitas celebrity endorser dapat menggunakan indikator TEARS yaitu: trustworthiness, experse, aracveness, respect, similarity. Dalam penelian ini, teori dasar yang digunakan adalah teori tentang celebrity endorser, dan hubungannya dengan TEARS. Peneli melihat tentang bagaimana efekvitas celebrity endorser, dengan teknik penarikan sampel purposive sampling dikarenakan adanya kriteria yang digunakan untuk memilih responden yang mengisi kuesioner. Berdasarkan dari temuan penelian, dapat disimpulkan bahwa penggunaan Bangtan Sonyeondan (BTS) sebagai celebrity endorser dalam iklan Samsung Galaxy S20+ BTS edion adalah efekf. Karena seap indikator TEARS memiliki hasil mean dalam rentang 3 ≤ x ≤ 5. Sementara, untuk indikator yang paling nggi dan dapat menarik perhaan adalah aracveness dari BTS. Mengenai daya tarik BTS dalam iklan: gaya berpakaian, wajah tampan, dan BTS yang dilihat mempunyai tubuh ideal.
Sikap Ibu Rumah Tangga Di Surakarta Pada Pesan Iklan Televisi Lemonilo Versi “Mie Hebat Untuk Keluarga Sehat” Berlian Rahmawati; Felicia Goenawan; Titi Nur Vidyarini
Jurnal e-Komunikasi Vol 9, No 2 (2021): VOL 9, NO 2 SEPTEMBER 2021
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lemonilo membuat iklan televisi versi “Mie hebat untuk keluarga sehat”. Tujuan dari iklan ini adalah Lemonilo ingin menyampaikan bahwa gaya hidup sehat bisa diakses oleh siapa saja dan menjadikan hidup sehat sebagai sesuatu yang normal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sikap Ibu rumah tangga di Surakarta pada pesan iklan televisi Lemonilo versi “Mie hebat untuk keluarga sehat”. Sikap terdiri dari tiga komponen yaitu kognitif, afektif dan konatif. Penelitian ini memilih responden Ibu rumah tangga yang memiliki anak, dan berdomisili di kota Surakarta dan pernah menonton iklan televisi ini sebanyak 3 kali. Peneliti menggunakan metode survei (kuesioner online) dalam mengumpulkan data dan menyebarkan kepada 100 responden. Dalam penelitian ini ditemukan bahwa sikap Ibu rumah tangga di Surakarta pada pesan iklan televisi Lemonilo versi “Mie hebat untuk keluarga sehat” untuk komponen kognitif, afektif dan konatif berada pada kategori positif. Dan juga setelah di rata- rata, hasilnya juga positif.
Co-Authors Adrian Iskandar Alexandra Claudia Hendratno Amanda Alicia Leha Amelia Sidik Ariella Harman Astri Yogatama Bella Laurenzia Berlian Rahmawati Celine Vivian Chory Angela Wijayanti Christabel Nathania Christianus D. Wijaya Cindy Monica Claudia Olivia Madeline Mangarek Claudia Thendywinaryo Cornelius Felix Fanny Irwan Farenza Farenza Felicia Budi Felita Wibowo Florencia Fortuna Saputra Gatut Priyowidodo Ido Prijana Hadi Irene Yenawan Irving Williem Jandy Luik Jessica Hadi Jessica Michelle Hartono Jocelin Alice Agape Judy Djoko Wahjono Tjahjo Juliana Laurensia Manuel Kevin Gunawan Kezia Yemima Susanto Lady Joanne Tjahyana Leci Illona Telaumbanua Lenny Sulistyo Leoni Leoni Lois Nathania Melina Yanti Melinda Melinda Metta Devina Michael Hudson Lawrence Michelle Michelle Michelle Sunartio Monica Angelina Monica Felysia Monica Rusdianto Nancy Nancy Natasya Rachel Obelia Oktaviana Otto Bambang Wahyudi Ricky Ciputra Rika Dewi Tanumiharjo Sarah Azaliah Karsa Sherin Fongana Stefanny Soesanto Stephanie Oktavia Tiffany Valentina Yunita Titi Nur Vidyarini Vincentia Claudia Larasati Vincentius Alvin Vionita Septiana Gunawan Vita Monica Yohana Suwanto Yolanda Atikasari Soetikno Yonathan Kurniawan Yoshin Rini