Felicia Goenawan
Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Petra

Published : 121 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Tingkat Brand Awareness Masyarakat Surabaya terhadap Store Location Estee Lauder Vanessa Michelle Santoso; Felicia Goenawan; Vita Monica
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (412.422 KB)

Abstract

Estee Lauder merupakan salah satu ikon kosmetik dunia yang baru saja membuka store pertamanya di Galaxy Mall Surabaya. Sebagai store baru yang buka pada tanggal 1 Februari 2018 dan pertama di Indonesia, peneliti tertarik untuk meneliti tingkat Brand Awareness. Kesadaran merek (brand awareness) artinya kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori produk tertentu. Estee Lauder telah mengkomunikasikan mengenai store location-nya yang meliputi ketiga Brand Elements yang terdiri dari Brand Name, Logo & Symbol, dan Packaging. Brand Awareness merupakan aset yang tahan lama dan berkelanjutan, maka penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat Brand Awareness masyarakat Surabaya terhadap store location Estee Lauder yang diukur dari kesadaran masyarakat terhadap ketiga Brand Elements. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif dengan menggunakan metode survey. Peneliti membagikan kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengunjung Galaxy Mall Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat Brand Awareness masyarakat Surabaya terhadap store location ada pada tingkat tertinggi, yaitu Top of Mind.
Efektivitas Media Internal “Intranet Daihatsu” di PT Astra Daihatsu Motor Michael Hudson Lawrence; Felicia Goenawan; Monica Rusdianto
Jurnal e-Komunikasi Vol 7, No 1 (2019): VOL 7, NO 1 FEBRUARY 2019
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Efektivitas Media Internal “Intranet Daihatsu” merupakan rumusan masalah yang diambil dalam penelitian ini. Efektivitas Media Internal diukur menggunakan enam dimensi Computer Mediated Communications (CMC) mulai dari Accessibility, Speed, Amount, Cognitive Effectiveness, Relevance dan Motivating. Peneliti menggunakan skala likert untuk mengukur efektivitas Media Internal “Intranet Daihatsu”. Teori-teori yang digunakan untuk mendukung penelitian ini adalah teori Public Relations, teori Komunikasi Internal, dan teori Media Internal. Penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa pendapat responden menyatakan bahwa Media Internal “Intarnet Daihatsu” dinilai efektif karena mencapai nilai total sebesar 4,26. Niali efektif tersebut didapatkan berdasarkan total rata rata per dimensi dari teori Computer Mediated Communications (CMC).
Studi Komparatif: Brand Identity Innisfree dan Nature Republic dalam Video Iklan Christabel Nathania; Judy Djoko Wahjono Tjahjo; Felicia Goenawan
Jurnal e-Komunikasi Vol 9, No 2 (2021): VOL 9, NO 2 SEPTEMBER 2021
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini untuk melihat bagaimana perbandingan penyampaian pesan brand identity dalam video iklan 2 brand yang sama- sama menjual produk kecantikan dengan bahan dasar alami. Video iklan mereka diunggah di channel YouTube resmi brand tersebut. Marketing communication merupakan kegiatan yang dibutuhkan perusahaan agar dapat mempromosikan produk maupun jasa yang mereka jual, serta membentuk image perusahaan di mata khalayak. Salah satu jenis marketing communication yang dilakukan oleh perusahaan untuk mencapai hal tersebut yaitu melalui iklan (advertising). Video iklan menggabungkan elemen visual dan audio di dalamnya. Sebuah perusahaan/brand memerlukan brand identity. Brand identity berperan sebagai identitas bagi perusahaan, yang mana menjadi faktor pembeda dengan kompetitor yang lain. Perbandingan penyampaian pesan brand identity dilihat melalui metode analisis isi kuantitatif pada video iklan kedua brand yang diunggah di channel YouTube resmi mereka. Dalam penelitian ini, ditemukan bahwa saat diimplementasikan ke dalam video iklan, brand identity masing- masing brand belum menunjukkan perbedaan yang signifikan. Bahkan baik Innisfree maupun Nature Republic sama- sama mengabaikan elemen penting dalam brand identity mereka seperti nama brand, logo, dan tagline.
Efektivitas Product Placement Tas JanSport Dalam Film Spider-Man: Homecoming Eunike Setiawan; Felicia Goenawan; Vita Monica
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (305.467 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektivitas dari product placement tas JanSport di dalam film Spider-Man: Homecoming. Film Spider-Man: Homecoming sendiri adalah salah satu film Spider-Man yang untuk pertama kalinya diproduksi oleh Marvel Cinematic Universe. Dalam film ini product placement tas JanSport muncul paling banyak yaitu sebanyak 19 kali. Dalam penelitianini, peneliti akan mengukur efektivitas dari product placement dengan menggunakan metode CRI (Costumer Response Index) yang terdiri dari 5 elemen awareness, comprehend, interest, intention, dan action. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah survey. Penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling . Sampel dari penelitian ini adalah 100 orang yang pernah menonton film Spider-Man: Homecoming. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa product placement tas JanSport di dalam film Spider-Man: Homecoming tidak efektif. Tingkat awareness yang rendah yakni sebesar 27% disebabkan oleh logo yang tidak nampak jelas di dalam layar serta di dalam film Spider-Man: Homecoming tidak dijelaskan manfaat dan keunggulan dari JanSport.
Efektivitas Iklan Rounn di Instagram sebagai Media Promosi Sherin Fongana; Ido Prijana Hadi; Felicia Goenawan
Jurnal e-Komunikasi Vol 8, No 2 (2020): VOL 8, NO 2 AUGUST 2020
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektivitas iklan Rounn di Instagram sebagai media promosi. Dalam rangka perayaan atas berdirinya Rounn selama lima tahun, maka Rounn membuat kolaborasi bersama tiga wanita entrepreneur asal Surabaya. Instagram merupakan satu-satunya media yang digunakan oleh Rounn untuk mengiklankan. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh menggunakan metode survei online, teknik purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Efektivitas iklan Rounn diukur menggunakan metode pengukuran Customer Response Index (CRI). Metode CRI mencakup elemen-elemen respons yang bertahap, mulai dari awareness (kesadaran), comprehend (pemahaman), interest (ketertarikan), intention (niat), dan action (tindakan). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa iklan Rounn di Instagram sebagai media promosi tidak efektif pada tahap aware namun pada tahap comprehend, interest, dan intentions efektif.
Efektivitas penggunaan Marsha Aruan sebagai Celebrity Endorser Lip Ink SASC Natasya Rachel; Felicia Goenawan; Vita Monica
Jurnal e-Komunikasi Vol 8, No 2 (2020): VOL 8, NO 2 AUGUST 2020
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sales promotion dan periklanan merupakan salah satu alat dari komunikasi pemasaran. Celebrity endorser merupakan pendukung iklan atau yang dikenal juga dengan bintang iklan. Pada penelitian ini, peneliti akan mengukur keefektivan Marsha Aruan sebagai celebrity endorser dari Lip Ink SASC. Efektivitas celebrity endorser ini dapat dilihat menggunakan indikator dalam model TEARS yaitu trustworthiness, expertise, attractiveness, respect, dan similarity. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner menggunakan online survei melalui google form, kemudian dipaparkan secara deskriptif. Metode sampling menggunakan purposive sampling. Responden dari penelitian berjumlah 100 responden yang merupakan perempuan berusia 15-34 tahun yang berdomisili di Surabaya dan mengetahui endorsement Lip Ink SASC oleh Marsha Aruan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan Marsha Aruan sebagai celebrity endorser Lip Ink SASC adalah efektif. Indikator paling tinggi yang mempengaruhi keefektivan Marsha Aruan sebagai celebrity endorser dari Lip Ink SASC adalah attractiveness atau daya tarik.
Tingkat Pengetahuan Pengguna Go-Jek di Surabaya Mengenai Logo Baru Aplikasi Go-Jek Felicia Brigitta Lavenia; Felicia Goenawan; Vita Monica
Jurnal e-Komunikasi Vol 7, No 2 (2019): VOL 7, NO 2 AUGUST 2019
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengenai Tingkat Pengetahuan Pengguna Go-Jek di Surabaya Mengenai Logo Baru Aplikasi Go-Jek. Untuk mengetahui tingkat pengetahuan tersebut peneliti melakukan penelitian kuantitatif deskriptif dengan cara membagikan kuesioner kepada pengguna aplikasi Go-Jek yang berdomisili di Surabaya. Penelitian ini menggunakan purposive sampling. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori S-O-R, tingkat pengetahuan, marketing public relations, dan logo. Hasil akhir dari penelitian ini secara keseluruhan adalah pengguna aplikasi Go-Jek di Surabaya memiliki tingkat pengetahuan yang masuk dalam kategori sedang mengenai logo baru aplikasi Go-Jek, dengan unsur elemen logo yaitu elemen bentuk, elemen warna, dan elemen teks/typography.
Efektivitas Iklan Makeup Merek Maybelline Pada Vlog Abel Cantika Di YouTube Natasha Citra Wijaya; Amelia Sidik; Felicia Goenawan
Jurnal e-Komunikasi Vol 6, No 2 (2018): VOL 6, NO 2 AUGUST 2018
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1029.1 KB)

Abstract

Komunikasi pemasaran merupakan suatu proses manajemen yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempengaruhi audience. Salah satunya adalah melalui promosi, yaitu iklan. Kemudian, iklan akan dilihat efektivitasnya menggunakan metode CRI (Customer Response Index) yang memiliki lima tahapan yaitu awareness, comprehend, interest, intentions, dan action. Efektivitas iklan adalah bagaimana efek dari iklan yang disampaikan dapat menarik perhatian, dimengerti, dipahami, membangkitkan dan menggerakkan sasarannya sesuai dengan tanggapan yang dikehendaki. Hasil dari Penelitian iklan makeup Maybelline pada vlog Abel Cantika di YouTube adalah efektif. Sebagaimana tujuan dari iklan informatif, metode CRI berhenti pada tahap aware dan comprehend.
Analisa Perilaku Pengunjung Situs E- Commerce PT Mekar Intan Global (Fifth Bloom Diamonds) melalui Web Analytics Tiffany Valentina Yunita; Felicia Goenawan; Lady Joanne Tjahyana
Jurnal e-Komunikasi Vol 9, No 1 (2021): VOL 9, NO 1 FEBRUARY 2021
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mendapatkan analisa mengenai perilaku pengunjung pada situs web e-commerce milik PT Mekar Intan Global (Fifth Bloom Diamonds) demi mengetahui channel mana yang mampu mendatangkan pengunjung berkualitas menggunakan model komunikasi AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Keberadaan internet juga diketahui telah membuat perilaku konsumen mengalami perubahan, khususnya pada konsumen online. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode Analisis Data Sekunder (ADS) dengan pendekatan kuantitatif dan analisis web sebagai teknik analisanya. Data didapatkan dari laporan Google Analytics perusahaan. Hasil penelitian menemukan bahwa paid traffic menjadi salah satu sumber pengunjung terbanyak di samping organic search traffic dikarenakan berasal dari iklan Google yang dapat disesuaikan dengan minat atau ketertarikan target iklan sehingga menjadi salah satu media komunikasi yang efektif menggiring pengunjung ke situs web.
Perilaku Masyarakat Surabaya Dalam Proses Pengambilan Keputusan Memilih Produk Innisfree Kezia Yemima Susanto; Felicia Goenawan; Vita Monica
Jurnal e-Komunikasi Vol 8, No 2 (2020): VOL 8, NO 2 AUGUST 2020
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat Perilaku Masyarakat Surabaya dalam Proses Pengambilan Keputusan Memilih Produk Innisfree. Strategi komunikasi pemasaran dapat dibentuk setelah mengetahui bagaimana perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan. Perilaku konsumen sendiri merupakan kegiatan saat memilih, mengkonsumsi, dan mengeliminasi produk/jasa. Dengan pendekatan kuantitatif dan metode survei, peneliti ingin melihat perilaku konsumen dalam proses pengambilan keputusan pembelian. Proses pengambilan keputusan yang diteliti terdiri dari tahapan pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif dan keputusan pembelian. Hasil penelitian ini menunjukan masyarakat Surabaya kebanyakan memilih produk kecantikan berdasarkan dengan kondisi wajah dan kualitas produk yang ditawarkan, maka pesan yang disampaikan dapat dibentuk sesuai dengan kebutuhan tersebut. Sementara itu, media yang digunakan adalah media sosial.
Co-Authors Adrian Iskandar Alexandra Claudia Hendratno Almasih, Lisa Amanda Alicia Leha Amelia Sidik Amelia Sidik Amelia Sidik Amelia Sidik Amelia Sidik Ariella Harman Astri Yogatama Astri Yogatama Astri Yogatama Audrey Zabrina Silas Darmawan Axel Yonatan Bella Laurenzia Berlian Rahmawati Bernadheta Yoshy Gaviota Biantoro, Nico Indrasukmana Bramantyo Dhanurgrah Carolin Yoko Casandra Celine Vivian Chory Angela Wijayanti Christabel Nathania Christian, Hans Christianus D. Wijaya Cindy Monica Claudia Olivia Madeline Mangarek Claudia Thendywinaryo Cornelius Felix Dea Ardina Paraditha Dhanurgrah, Bramantyo Dilecia, Faustine Eunike Setiawan Evelyn, Fedora Evelyne, Violetta Sydney Fanny Irwan Fanny Lesmana Farenza Farenza Faustine Dilecia Fedora Evelyn Felicia Brigitta Lavenia Felicia Budi Felicia Clairine Ariella Felicia Kosasih Felita Wibowo Florencia Fortuna Saputra Gabrielle Priscilla Ruru Gaby Lingga Safira Gatut Priyowidodo Geraldina Kumala Gladys Graciella Lodri Hans Christian Ido Prijana Hadi Inri Inggrit Indrayani Inri Inggrit Indrayani Inri Inggrit Indrayani Irene Yenawan Irving Williem Jandy Luik Jeannie Nugroho Jerry Indrawan Jessica Hadi Jessica Michelle Hartono Jocelin Alice Agape Johar Firdaus Lisapaly Judy Djoko W. Tjahyo Judy Djoko Wahjono Tjahjo Juliana Laurensia Manuel Kevin Gunawan Kezia Novelia Kezia Yemima Susanto Kumala, Geraldina Lady Joanne Tjahyana Lady Joanne Tjahyana Larasati, Vincentia Claudia Laurensia Sherin Hadi Leci Illona Telaumbanua Lenny Sulistyo Leoni Leoni Lisa Almasih Lita Marsella Wijoyo Lois Nathania Lydia Tjioe Melina Yanti Melinda Melinda Metta Devina Michael Hudson Lawrence Michelle Michelle Michelle Sunartio Monica Angelina Monica Felysia Monica Rusdianto Monica, Vita Monica, Vita Nancy Nancy Natasha Citra Wijaya Natasya Rachel Nico Indrasukmana Biantoro Nugroho, Jeannie Obelia Oktaviana Oktavianus Filemon Tallo Otto Bambang Wahyudi Prayogo, Pricillia Audrey Pricillia Audrey Prayogo Ricky Ciputra Rika Dewi Tanumiharjo Ronaldo Budialim Rr. Aulia Zerlina Maheswari Ruru, Gabrielle Priscilla Safira, Gaby Lingga Santoso, Vanessa Michelle Sarah Azaliah Karsa Satyadi Lukito Setiawan, Eunike Sherin Fongana Stefanny Soesanto Stephanie Oktavia Suyanto, Richard Alejandre Tallo, Oktavianus Filemon Tiffany Tiffany Tiffany Valentina Yunita Titi Nur Vidyarini Tjahyo, Judy Djoko W. Trisno Lidya Natania Vanessa Michelle Santoso Vania Muljadi Velly Christine Ratu Edo Victoria Amijaya Vincentia Claudia Larasati Vincentius Alvin Vincentius Jason Antaufhan Violetta Sydney Evelyne Vionita Septiana Gunawan Vita Monica Vita Monica Vita monica Vita Monica Vita Monica Wijaya, Natasha Citra Wijoyo, Lita Marsella Yohana Suwanto Yolanda Atikasari Soetikno Yonatan, Axel Yonathan Kurniawan Yoshin Rini