Claim Missing Document
Check
Articles

Found 39 Documents
Search

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PEGADAIAN CP MANADO UTARA Walewangko, Thalia Maria; Koleangan, Rosalina; Kojo, Christoffel
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 3 (2019): JE VOL 7 NO 3 (2019)
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (709.258 KB) | DOI: 10.35794/emba.v7i3.25068

Abstract

Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh variabel Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada Pegadaian CP Manado Utara. Metode Analisis yang digunakan untuk menganalisis pengaruh variabel Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada Pegadaian CP Manado Utara menggunakan analisis regresi berganda dengan bantuan program statistik SPSS dan uji hipotesis yang berpedoman pada standar evaluasi apabila P value < 0,05 maka kesimpulannya Ha diterima dan apabila P value > 0,05 maka Ha ditolak. Hasil penelitian ini mendapatkan bahwa persamaan regresi yang terbentuk adalah Y = 0,606 + 0,379 X1 + 0,608 X2 + e. Secara simultan variabel Budaya Organisasi (X1) dan Lingkungan Kerja (X2) berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan Pada Pegadaian CP Manado Utara karena nilai koefisien uji F hitung sebesar 161,504. Saran penelitian yang diperoleh adalah manajemen dan para karyawan dari PT. Pegadaian. Persero CP Manado Utara harus mempertahankan dan meningkatkan budaya organisasi dan lingkungan kerja di kantor cabang BUMN ini dan harus memperhatikan faktor-faktor lain yang mempengaruhi tingkat kinerja karyawan, agar supaya tingkat kinerja karyawan tetap baik, atau bahkan menjadi jauh lebih baik lagi. Kata Kunci: budaya organisasi, lingkungan kerja, kinerja karyawan
ANALISIS PELATIHAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA PT. POS DAN GIRO MANADO Muslimin, Ria Mentari; Kojo, Christoffel; Dotulong, Lucky O.H.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 4, No 2 (2016): JE Vol.4 No.2 (2016) Hal. 121-265
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (589.215 KB) | DOI: 10.35794/emba.4.2.2016.12564

Abstract

Pelatihan adalah proses terintegrasi digunakan oleh perusahaan untuk memastikan karyawan bekerja untuk mencapai tujuan organisasi. motivasi itu didefinisikan sebagai suatu kecendrungan untuk beraktivitas, mulai dari dorongan dalam diri (drive) dan diakhiri dengan penyesuaian diri. Mendefinisikan disiplin diartikan sebagai suatu keadaan tertib di mana orang-orang tergabung dalam organisasi tunduk pada peraturan yang telah ditetapkan dengan senang hati orang/sekelompok orang. Penelitian ini untuk menganalisis pengaruh antara pelatihan, disiplin kerja terhadap produktivitas kerja di PT. Pos dan Giro Manado. Metode dalam penelitian ini adalah metode survei dengan pendekatan penelitian lapangan (field research), dengan teknik analisis Regresi Linier Berganda.Populasi penelitian adalah 126 karyawan, jumlah sampel responden 56. Hasil penelitian menunjukan bahwa Pelatihan, Motivasi dan Disiplin Kerja memiliki pengaruh terhadap Produktivitas Kerja pada PT. Pos dan Giro Manado, secara simultan dan Motivasi merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap Produktivitas Kerja Pegawai pada PT. Pos dan Giro Manado. Kata kunci : pelatihan, motivasi, disiplin kerja, produktivitas kerja
ANALISIS BEBAN KERJA, PERILAKU INDIVIDU, DAN PERSEPSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. HASJRAT ABADI MANADO Tanasal, Rivaldy; Kojo, Christoffel
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 4, No 3 (2016): JE VOL. 4 NO. 3 HAL 411 - 554
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (542.753 KB) | DOI: 10.35794/emba.4.3.2016.14243

Abstract

ABSTRAK: Manajemen sebuah perusahaan tidak akan berkembang jika kualitas sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki tidak mendukung. Kebijakan dan praktik menentukan aspek SDM dalam posisi manajemen terangkum manajemen sumber daya manusia (MSDM). Mendukung MSDM agar sesuai tujuan strategis perusahaan digunakan manajemen kinerja yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh beban kerja, perilaku individu dan persepsi terhadap kinerja karyawan PT Hasjrat Abadi Manado. Metode penelitian asosiatif dengan teknik analisis jalur (Path Analysis). Sampel yang digunakan sebanyak 40 responden dengan menggunakan teknik sampling jenuh yaitu seluruh populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukan bahwa beban kerja dan perilaku individu berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT Hasjrat Abadi Manado. Beban kerja, perilaku individu dan persepsi berpengaruh baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap kinerja karyawan PT Hasjrat Abadi Manado.   Kata Kunci: Beban Kerja, Perilaku Individu, Persepsi, Kinerja Karyawan
KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KARTU PRABAYAR TELKOMSEL Saleleng, Nia C. M.; Kojo, Christoffel; Karuntu, Merlyn
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 3 (2014): Jurnal EMBA, HAL 973 - 1089
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (467.582 KB) | DOI: 10.35794/emba.2.3.2014.5773

Abstract

Bisnis operator seluler dari tahun ke tahun terus meningkat seiring perkembangan zaman. Sebagai usaha untuk menciptakan kepuasan pelanggan, maka provider seluler harus menyusun strategi yang akurat, diantaranya adalah dengan meningkatkan kualitas produk dan kualitas pelayanan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan kartu prabayar Telkomsel pada masyarakat Kelurahan Bahu. Penelitian ini menggunakan metode penelitian asosiatif. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dari populasi sebanyak 1993 orang di Kelurahan Bahu, dengan menggunakan metode accidental sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berdanda, uji asumsi klasik dan uji goodness of fit. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Manajemen PT. Telkomsel sebaiknya lebih meningkatkan kualitas produk, yang menciptakan inovasi-inovasi baru dan memperhatikan peran dari kualitas pelayanan agar dapat meningkatkan jumlah pelanggan yang akan berdampak positif bagi peningkatan pendapatan.   Kata kunci: kualitas produk, kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan.
THE EFFECT OF DISTRIBUTION CHANNEL SALES VOLUME IN PT.VARIA INDAH PARAMITHA MANADO Wolok, Revino E.; Mandey, Silvya L.; Kojo, Christoffel
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 3 (2015): Jurnal EMBA, HAL 500- 628
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (473.624 KB) | DOI: 10.35794/emba.3.2.2015.8586

Abstract

A company is successful in sales if the company is able to market their goods widely with a maximum benefit. In general, the bottleneck in distributing goods and services will cause a lot of trouble to both the consumer and the producer. Difficulties that will occur in the manufacturers include disruption of sales receipts resulting in the target scot miss macth. This will cause a flow of income needed by the company to perform continuity can’t be expected.This study aimed to determine the effect of distribution channel to sales volume in PT.Varia Indah Paramitha Manado. The method used is associative.The population of this research is the average number of sales per month for five year . The sample used in turnover volume growth and cost disribution channel company for five years, with a purposive sampling technique. Results of analysis partially variable distribution channels  positive and significant impact on sales volume. For the management of PT. Varia Indah Paramitha, must improve marketing through distribution channels marketing in order to increase the company's sales volume. Keywords : distribution channels, sales volume
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI BADAN KESATUAN BANGSA DAN POLITIK PROVINSI SULAWESI UTARA Bawintil, Falen K.; Saerang, Ivonne S.; Kojo, Christoffel
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 3 (2019): JE VOL 7 NO 3 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (917.817 KB) | DOI: 10.35794/emba.v7i3.24910

Abstract

Abstrak: Kompetisi dunia kerja sangat ketat dari waktu ke waktu, lapangan kerja yang tersedia lebih kecil dibandingkan dengan tenaga kerja yang dibutuhkan. Sumber daya manusia merupakan satu-satunya sumber daya yang memiliki akal, perasaan, keinginan, kemampuan, ketrampilan, pengetahuan, dorongan, daya dan karya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja, gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan di badan kesetaun bangsa dan politik provinsi sulawesi utara. Metode yang digunakan adalah asosiatif. Populasi dari penelitian ini diterapkan dari seluruh staf yang berjumlah 46 responden, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil analisis secara simultan yaitu lingkungan kerja, gaya kepemimpinan dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan , sedangkan secara parsial lingkungan kerja, gaya kepemipinan berpengaruh signifikan dan motivasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan di badan kesatuan bangsa dan politik provinsi sulawesi utara. Pimpinan dan manajemen organisasi mempertimbangkan temuan penelitian ini sebagai masukan dalam peningkatan kinerja pegawai dalam organisasi. Hal ini dengan meningkatkan lingkungan kerja, gaya kepemimpinan dan motivasi dalam rangka meningkatkan kinerja pegawai di Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Sulawasi Utara. Kata Kunci: lingkungan kerja, gaya kepemimpinan, motivasi dan kinerja karyawan
PENGARUH KESESUAIAN KOMPENSASI, REWARD AND PUNISHMENT DAN RELIGIUSITAS TERHADAP FRAUD PADA PT. PLN (Persero) RAYON AIRMADIDI MINAHASA UTARA Purukan, Rianna M.; Kojo, Christoffel; Lengkong, Victoria P .K.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 1 (2020): JE VOL 8 NO 1 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1117.2 KB) | DOI: 10.35794/emba.v8i1.27547

Abstract

Manajemen sumber daya manusia adalah suatu ilmu atau  cara bagaimana mengatur hubungan dan peranan  sumber daya (tenaga kerja) yang bertujuan untuk memaksimalkan pencapaian kerja yang memiliki motivasi dan berkinerja tinggi agar dapat memenuhi kebutuhannya. Sistem kompensasi juga berpotensi untuk membentuk perilaku dan kinerja individu. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kesesuaian kompensasi, reward and punishment dan religiusitas terhadap fraud. Jenis penelitian yang digunakan penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini yaitu pimpinan dan karyawan yang berada di PT. PLN (Persero) Rayon Airmadidi Minahasa Utara. Jumlah  sampel yang digunakan yaitu 35 orang dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa secara parsial Kesesuaian Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Fraud. Secara parsial Reward and Punishment berpengaruh positif dan signifikan terhadap Fraud. Secara parsial Religiusitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Fraud. Secara simultan Kesesuaian Kompensasi, Reward and Punishment dan Religiusitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap fraud pada PT.PLN (Persero) Rayon Airmadidi Minahasa Utara. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa perusahaan tetap terus mengontrol sistem manajemen perusahaan agar dapat meminimalisir terjadinya fraud dalam perusahaan.          Kata Kunci :kesesuaian kompensasi, reward and punishment, religiusitas dan fraud      
PENGARUH KONFLIK PERAN, KONFLIK KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. AIR MANADO Giovanni, Tamauka Marsello; Kojo, Christoffel; Lengkong, Victor P.K
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 3, No 3 (2015): Jurnal EMBA, HAL 001 - 118
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (441.655 KB) | DOI: 10.35794/emba.3.3.2015.9319

Abstract

Sumber daya manusia merupakan salah satu sumber daya yang paling menentukan sukses tidaknya suatu organisasi. Dalam era globalisasi, masalah sumber daya manusia menjadi sorotan maupun tumpuan bagi perusahaan untuk tetap dapat bertahan. Permasalahan yang dihadapi perusahaan adalah sumber daya manusia, sebab sumber daya manusia ini terdiri dari berbagai individu dengan karakteristik yang berbeda-beda, dengan bermacam latar belakang, pendidikan, dan sifat yang berbeda sehingga perselisihan dapat muncul setiap saat. Stres kerja dan konflik kerja merupakan salah satu masalah yang mungkin timbul dalam aktifitas perusahaan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk melihat apakah konflik peran, konflik kerja dan stres kerja mempengaruhi kinerja karyawan, dan menjadi objek dari penelitian ini yaitu PT. Air Manado. Menggunakan alat analisis Regresi Berganda. Hasil penelitian didapati bahwa Konflik Peran, Konflik Kerja dan Stres Kerja berpengaruh secara simultan  dan parsial terhadap Kinerja Karyawan pada perusahaan. Sebaiknya pimpinan PT. Air Manado meminimalisir terjadinya konflik peran, konflik kerja dan stres kerja pada para karyawan, sehingga kinerja karyawan dapat meningkat. Kata kunci: peran konflik, konflik kerja, stress kerja, kinerja karyawan
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL RESMI TOYOTA SERVICE STATION CV. KOMBOS CABANG TENDEAN Saselah, Julio Defried; Koleangan, Rosalina; Kojo, Christoffel
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 4 (2019): JE VOL 7 NO 4 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1287.674 KB) | DOI: 10.35794/emba.v7i4.25433

Abstract

Abstrak: Seiring dengan perkembangan dan kemajuan perekonomian Indonesia yang pesat saat ini masyarakat mempunyai aktivitas yang beragam dan untuk memenuhi aktivitas tersebut masyarakat memerlukan adanya transportasi sebagai alat penunjang atau alat bantu dalam melakukan aktivitasnya. Kendaraan pribadi (Mobil) sebagai sarana transportasi menjadi semakin penting bagi kehidupan manusia saat ini. Pembelian kendaraan pribadi seperti mobil, harus didukung oleh perawatan yang baik agar tidak mudah rusak dan tetap memberikan kenyamanan ketika digunakan. Keberadaan bengkel mobil merupakan sektor penunjang yang sangat penting. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan Bengkel Resmi Toyota Service Station CV. Kombos Cabang Tendean. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Bengkel Resmi Toyota selama 3 tahun terakhir (2016 – 2018) dan diambil rata-rata sebanyak 12.908 pelanggan dan dengan menggunakan Rumus Slovin, sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pernyataan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya. Hasil penelitian menunjukkan Kualitas Layanan (X1) berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Loyalitas Pelanggan (Y), Kepuasan Pelanggan (X2) berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) dan Kualitas Layanan (X1) dan Kepuasan Pelanggan (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y). Kata kunci: kualitas pelayanan, kepuasan, loyalitas pelanggan
PENGARUH KONFLIK KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA PADA PT. TIRTA INVESTAMA AIRMADIDI (AQUA) Andriani, Dian; Kojo, Christoffel; Tawas, Hendra N.
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 1 (2020): JE VOL 8 NO 1 (2020)
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1144.877 KB) | DOI: 10.35794/emba.v8i1.28059

Abstract

Abstrak: Konflik Kerja dan Stres Kerja telah memberikan pengaruh terhadap Motivasi kerja guna untuk meningkatkan tujuan perusahaan dalam mengembangkan potensi sumber daya manusia sesuai target yang telah ditetapkan didalam setiap perusahaan. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh signifikan baik secara simultan maupun parsial terhadap Motivasi Kerja pada PT.Tirta Investama – Airmadidi (AQUA). Populasi dalam penelitian ini 464 karyawan dan Sampel sebanyak 83 karyawan. Jenis data yang digunakan adalah Kuantitatif. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis linier berganda, uji t dan uji f dengan taraf signifikan 0,05%. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa Konflik dan Stres Kerja secara simultan bersama-sama berpengaruh terhadap Motivsi Kerja Karyawan. Secara Persial hanya Konflik Kerja yang berpengaruh Positif dan signifikan terhadap Motivasi Kerja Karyawan berdasarkan hasil Uji t. Dari hasil tersebut menyimpulkan terdapat pengaruh Konflik Kerja terhadap Motivasi Kerja pada PT.Tirta Investama - Airmadidi (AQUA). Berdasarkan hasil penelitian diharapkan PT.Tirta Investama - Airmadidi (AQUA) dapat meminimalisasi konflik kerja dan stres kerja, dan memperkuat motivasi kerja yang telah terbentuk. Sehingga komitmen organisasional karyawan akan meningkat. Diharpakan perusahaan tetap memberikan reward terhadap karyawan-karyawan yang berprestasi agar karyawan lebih termotivasi dalam berkerja dan memberikan solusi setiap permasalahan yang terjadi pada karyawan agar karyawan lebih termotivasi dalam bekerja. Kata Kunci: konflik kerja, stres kerja, motivasi kerja. Â