Claim Missing Document
Check
Articles

PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MEINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN BAHU Manufandu, Yuliana Nolince; Kojo, Christoffel; Rogi, Mirah H.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 04 (2025): JE. Vol. 13 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i04.64465

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengelolaan sumber daya manusia(SDM) dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kelurahan Bahu, Kota Manado. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari Lurah, staf kelurahan, kepala lingkungan, dan masyarakat penggguna layanan. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman melalui reduksi data,penyajian dara, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan sumberdaya manusia di Kelurahan Bahu berperan penting dalam meningkatkan pelayanan publik. Namun masih terdapat kendala berupa keterbatasan jumlah pegawai, sarana prasarana, serta keterampilan aparatur. Upaya perbaikan dilakukan melalui pelatihan pegawai, penguatan koordinasi dengan kepala lingkungan, dan pemanfaatan teknologi informasi.   Kata Kunci: Pengelolaan Sumber Daya Manusia, Pelayanan Publik
PENGARUH DISIPLIN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI PADA KANTOR ZONA BAKAMLA TENGAH Lasa, Monica Victoria; Kojo, Christoffel; Pondaag, Jessy
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 04 (2025): JE. Vol. 13 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i04.64570

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Semangat Kerja Pegawai Pada Kantor Zona Bakamla Tengah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data menggunakan teknik sampel jenuh dengan 39 populasi. Hasil sebaran kuesioner terhadap 39 responden kemudian dianalisis dengan aplikasi SPSS versi 26. Hasil penelitian menegaskan bahwa secara parsial Disiplin Kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Semangat Kerja. Secara parsial Lingkungan Kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Semangat Kerja. Secara parsial Beban Kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Semangat Kerja. Dan Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja dan Beban Kerja secara simultan berpengaruh positif signifikan terhadap semangat kerja pegawai pada Kantor Zona Bakamla Tengah. Penelitian ini menyarankan peningkatan disiplin kerja, lingkungan kerja dan beban kerja untuk meningkatkan semangat kerja pegawai pada Kantor Zona Bakamla Tengah.   Kata Kunci: Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja, Beban Kerja, Semangat Kerja
PENGARUH ETOS KERJA, PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN KB BANK KCU MANADO Kayely, Kerenhapukh; Kojo, Christoffel; Lintong, Debry Chrystie Alexandra
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 04 (2025): JE. Vol. 13 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i04.64801

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Etos Kerja, Pengembangan Karir, dan Kompensasi Finansial terhadap Komitmen Organisasional pada Karyawan KB Bank KCU Manado. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di KB Bank KCU Manado dengan jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 48 responden. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik Sampling Jenuh (Sensus). Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan IBM SPSS Statistik versi 31. Teknik analisis pada penelitian ini meliputi, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji hipotesis, dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan Etos Kerja, Pengembangan Karir, dan Kompensasi Finansial berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasional, secara parsial Etos Kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasional, secara parsial Pengembangan Karir berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasional, secara parsial Kompensasi Finansial berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasional.   Kata Kunci: Etos Kerja, Pengembangan Karir, Kompensasi Finansial, Komitmen Organisasional
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, WORK PRESSURE, DAN JOB STRESS TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN PT. VICTORY INTERNATIONAL FUTURES MANADO Pakasi, Debora Glorya; Kojo, Christoffel; Wangke, Shinta Jeanette Camelia
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 04 (2025): JE. Vol. 13 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i04.65192

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial, work pressure, dan job stress terhadap turnover intention pada karyawan PT. Victory International Futures Manado. Permasalahan turnover intention menjadi isu penting bagi perusahaan karena dapat memengaruhi stabilitas operasional dan keberlangsungan organisasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada sejumlah karyawan sebagai responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk melihat pengaruh masing-masing variabel independen terhadap turnover intention. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi finansial berpengaruh negatif terhadap turnover intention, yang berarti semakin baik kompensasi yang diberikan maka semakin rendah keinginan karyawan untuk keluar. Sebaliknya, work pressure dan job stress berpengaruh positif terhadap turnover intention, yang berarti semakin tinggi tekanan kerja dan stres kerja yang dirasakan karyawan, semakin tinggi pula kecenderungan mereka untuk meninggalkan perusahaan. Temuan ini menegaskan pentingnya perusahaan dalam memberikan kompensasi finansial yang adil dan kompetitif, serta mengelola tekanan kerja dan stres kerja karyawan agar turnover intention dapat diminimalisasi.   Kata Kunci: Kompensasi Finansial, Work Pressure, Job Stress, Turnover Intention.
PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP KEBERHASILAN FLEXIBLE WORKING HOURS PADA BALAI PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN SULAWESI UTARA Pitoy, Amanda; Kojo, Christoffel; Uhing, Yantje
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 14 No. 1 (2026): JE. Vol. 14 No. 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v14i1.65917

Abstract

Latar belakang penelitian ini didasarkan pada tuntutan perubahan lingkungan kerja modern yang mendorong organisasi untuk lebih adaptif melalui penerapan sistem kerja yang fleksibel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dukungan organisasi dan gaya kepemimpinan situasional terhadap keberhasilan penerapan flexible working hours pada Balai Penjaminan Mutu Pendidikan (BPMP) Sulawesi Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai BPMP Sulawesi Utara, dengan jumlah sampel sebanyak 50 responden yang ditentukan melalui teknik judgment sampling. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan skala Likert. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linear. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan flexible working hours. Demikian pula, gaya kepemimpinan situasional terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan flexible working hours. Secara simultan, dukungan organisasi dan gaya kepemimpinan situasional berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan penerapan flexible working hours pada BPMP Sulawesi Utara.   Kata Kunci: Dukungan Organisasi, Gaya Kepemimpinan Situasional, Flexible Working Hours.
Co-Authors Agus Supandi Soegoto Agustai L. Rep, Agustai L. Bawintil, Falen K. Chandra, Angela Dian Andriani, Dian Farlane S. Rumokoy George M. V. Kawung Greis M. Sendow Hassan, Dheazir N. Hendra N. Tawas Irvan Trang Ivonne S. Saerang Jacky S. B. Sumarauw Jacobis, Ghiok Vanali Jantje L Sepang Jennifer Octora Kapahang Jessy Pondaag, Jessy Jouita Victoria Pattynama, Jouita Victoria Kaparang, Brendy Vendy Kayely, Kerenhapukh Kumajas, Sofia A.C. Lapian, Joyce. S.L.H.V. Lasa, Monica Victoria Lengkong, Victoria P .K. Lintong, Debri Ch. Lintong, Debry C. A. Lintong, Debry C.A. Lintong, Debry Chrystie Alexandra Lucky Dotulong Manampiring, Bryan Manufandu, Yuliana Nolince Merlyn Karuntu Nia C. M. Saleleng Pakasi, Debora Glorya Palendeng, Indrie Debbie Panaha, Feminin Pandey, Kezia Keren Patras, Jennifer Clarissa Pitoy, Amanda Ponto, Recky Purukan, Rianna M. Ratu, Raymon Revino E. Wolok, Revino E. Ria Mentari Muslimin, Ria Mentari Richard Y. Sangki Rita Taroreh Rogi, Mirah H. Rompas, Wensy F. I. Rosalina Koleangan S.L.H.V Joyce Lapian Saerang, Ivone Saselah, Julio Defried Setiawan, Anggun Shinta Jeanette Camelia Wangke, Shinta Jeanette Camelia Silvya L. Mandey Sulupadang, Heskiel Rional Sumasa, Livilia Marselina Supit, Mercy Ivana Tahupiah, Liviani C. Tamauka Marsello Giovanni, Tamauka Marsello Tambengi, Kevin F.S. Tanasal, Rivaldy Thiono, Vinny Fetriana Tinangon, Hizkia Umboh, Freshtica Claudya Callin Victor P.K Lengkong Victor P.K. Lengkong Wailan, Rimbing R. Walangitan, Mac D Walewangko, Thalia Maria Wangko, Stevania Wenas, Rudy S Wibie Ch. Malonda Wuarlima, Fredrik Yantje Uhing