Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan dalam Membeli terhadap Loyalitas Konsumen pada UMKM Martabak Dapi Jempol Serpong Tangerang Selatan Murniati Laia; Son Haji; Boma Jonaldy Tanjung
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen pada UMKM Martabak Dapi Jempol di Serpong, Tangerang Selatan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 64 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berada pada kategori baik dan loyalitas konsumen juga tergolong tinggi. Uji chi-square menunjukkan pengaruh signifikan kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen dengan nilai p < 0,001. Dimensi pelayanan seperti kecepatan melayani (responsiveness) dan sikap ramah serta profesional (assurance) menjadi faktor dominan pembentuk loyalitas konsumen. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan; Loyalitas Konsumen; UMKM.
Analisis Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Proses Rekrutmen Dan Seleksi Staf Di Pondok Pesantren Nida Al-Haar, Kota Bekasi, Jawa Barat Bayu Izzatul Haq; Son Haji; Boma Jonaldy Tanjung
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen sumber daya manusia dalam proses rekrutmen dan seleksi staf di Pondok Pesantren Nida Al-Haar, Kota Bekasi, Jawa Barat. Latar belakang penelitian didasarkan pada kebutuhan pesantren dalam menghadapi dinamika zaman yang menuntut kualitas tenaga pendidik profesional dan adaptif. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan kebutuhan SDM telah mempertimbangkan kuantitas dan kualitas tenaga kerja, namun belum terdokumentasi secara sistematis. Rekrutmen dilakukan secara informal melalui jaringan internal pesantren, sedangkan seleksi lebih menekankan kesesuaian nilai keislaman dan loyalitas. Sistem manajemen SDM yang diterapkan belum sepenuhnya mengacu pada prinsip manajemen modern, namun integrasi nilai-nilai Islam dan budaya pesantren menjadi kekuatan utama dalam membangun komitmen staf. Penelitian ini merekomendasikan agar sistem pengelolaan SDM di pesantren lebih terstruktur, terdokumentasi, serta mengadopsi prinsip profesionalisme tanpa meninggalkan nilai-nilai pesantren. Kata Kunci: Manajemen Sumber Daya Manusia; Rekrutmen; Seleksi; Pondok Pesantren; Nilai Keislaman.
Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Masa Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pt. Dynaplast Plant 6 Anggun Fadilah; Winna Sarikusumaningtyas; Boma Jonaldy Tanjung
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menentukan efek parsial dari lingkungan kerja, masa kerja, dan kompensasi produktivitas tenaga kerja untuk PT. Dynaplast Plant 6. Latar belakang penelitian ini didasari oleh tantangan global dan persaingan pasar sehingga perusahaan dituntut untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas, dan yang mempengaruhi produktivitas adalah lingkungan kerja dan masa kerja. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana dengan Pendekatan kuantitatif di mana penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai sarana untuk mengumpulkan data. Pendekatan kuantitatif ini berfokus pada pengumpulan analisis data numerik dan digunakan untuk mengimplementasikan interpretasi dalam konteks penelitian ini. Teknologi yang digunakan adalah sampel yang tidak termasuk probabilitas, sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh, dan sampelnya hingga 50 responden. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa lingkungan kerja (X1) memiliki dampak signifikan terhadap produktivitas kerja dengan hasil uji-t lebih besar dari t-tabel, serta masa kerja juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap produktifitas kerja dengan hasil uji-t lebih besar dari t-tabel. Sehingga Lingkungan kerja dan Masa kerja memberikan pengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja di PT. Dynaplast Plant 6. Hasil uji-f nilai F sebesar 23,631 dengan signifikansi 0,000 yang lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat dinyatakan Lingkungan Kerja (X1) dan Masa Kerja (X2) menunjukkan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Produktivitas Kerja.
Pengaruh Insentif dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Sales Marketing Dealer Viar pada Perusahaan Dagang PT Surya Mulia Bersama Thoriq Ishak Sri Fadillah; Adelina Suryati; Boma Jonaldy Tanjung
Almufi Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 2 No 3: November (2025)
Publisher : Yayasan Almubarak Fil Ilmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63821/ash.v2i3.563

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Insentif dan motivasi terhadap kinerja karyawan sales marketing dealer Viar pada perusahaan dagang PT Surya Mulia Bersama. Metode penelitian yang digunakan metode kuantitatif asosiatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh dengan jumlah sampel 40 karyawan sales marketing dealer Viar pada perusahaan dagang PT Surya Mulia Bersama. Data yang digunakan adalah Analisis regresi linier berganda. Berdasarkan data hasil penelitian yang telah diperoleh, maka peneliti dapat menarik kesimpulan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara insentif dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Hasil analisis data menggunakan program SPSS versi 22 menunjukkan bahwa hasil penelitian uji hipotesis uji f (simultan) menunjukkan bahwa Insentif dan Motivasi secara bersama sama mempunyai pengaruh terhadap Kinerja Karyawan sales marketing dealer Viar pada perusahaan dagang PT Surya Mulia Bersama. Dari hasil yang diperoleh koefisien determinasi 0,817 menunjukkan bahwa insentif dan motivasi berpengaruh sebesar 81,7% terhadap Kinerja Karyawan sales marketing dealer Viar pada perusahaan dagang PT Surya Mulia Bersama dan sisanya 18,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
PENGARUH PENGENDALIAN FRAUD KEUANGAN PADA TRANSAKSI LETTER OF CREDIT (L/C) TERHADAP REPUTASI BANK BWS KANTOR PUSAT JAKARTA Wina Suherlina; Winna Sarikusumaningtyas; Boma Jonaldy Tanjung
Didaktik : Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang Vol. 12 No. 3 (2026): Volume 12 No. 3, September 2026 Release
Publisher : STKIP Subang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36989/didaktik.v12i3.18672

Abstract

This study aims to quantitatively evaluate the impact of financial fraud management in Letter of Credit (L/C) transactions on the reputation of Bank BWS Head Office Jakarta. L/C transactions remain highly susceptible to fraud risks such as document forgery, data manipulation, and abuse of authority, which can diminish public trust. Employing a quantitative associative design (explanatory research), data were gathered from 50 targeted respondents across international transactions, trade finance, operations, internal audit, and risk management divisions selected via purposive sampling. Primary data were collected using a 5-point Likert scale questionnaire and analyzed using simple linear regression and t-test using SPSS 26. The empirical findings indicate that financial fraud management in L/C transactions has a positive and significant effect on the bank's reputation, as evidenced by calculated t = 17.661 > ttabel = 2.011 with a significance level of p = 0.000 < 0.05. The coefficient of determination (R² = 0.867) demonstrates that fraud control accounts for 86.7% of the variance in bank reputation. Strengthening internal control systems and risk management strategies are thus vital imperatives for safeguarding institutional trust.