Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.134
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Aliansi : Jurnal Manajemen dan Bisnis Economics and Digital Business Review Almufi Jurnal Pendidikan Arus Jurnal Pendidikan Jurnal Tadbir Peradaban Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JEMBA) JURNAL PENDIDIKAN DAN BISNIS Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan Jurnal Web Informatika Teknologi [J-WIT] Arus Jurnal Psikologi dan Pendidikan Jurnal Publikasi Manajemen Informatika (JUPUMI) Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis (JUPSIM) Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan
Boma Jonaldy Tanjung
Universitas Panca Sakti Bekasi
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Customer Review Terhadap Repurchase Pada Online Marketplace Shopee Di Kota Bekasi: Studi pada Konsumen Shopee di Kota Bekasi Hertina, Nabila Hertina Putri; Iskandar, Rhoma; Tanjung, Boma Jonaldy
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025): Agustus - Januari
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v7i1.3077

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan customer review terhadap keputusan repurchase atau pembelian ulang konsumen pada marketplace Shopee di Kota Bekasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang pernah melakukan transaksi di Shopee. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan metode regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 27. Hasil uji F menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan customer review secara simultan berpengaruh signifikan terhadap repurchase, dengan nilai f hitung sebesar 54,417 dan tingkat signifikansi 0,000 di bawah tingkat signifikasi 0,05. Hasil uji t secara parsial menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap repurchase dengan nilai t hitung sebesar 7,262 dan signifikansi 0,000. Sementara itu, customer review juga berpengaruh signifikan terhadap repurchase dengan nilai t hitung sebesar 2,625 dan signifikansi 0,010. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,529 menunjukkan bahwa 52,9% variabel repurchase dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan dan customer review, sedangkan sisanya sebesar 47,1% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan customer review memiliki pengaruh signifikan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap keputusan repurchase. Oleh karena itu, Shopee disarankan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan dan sistem ulasan pelanggan guna mempertahankan loyalitas pengguna di tengah persaingan digital yang semakin kompetitif.
Implementasi Person-Organizational Fit Pada Tahap Rekrutmen Dan Seleksi Di PT. Izone Indonusa Jakarta Herawati, Wiwi; Tanjung, Boma Jonaldy; Tesmanto, Joni
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 3 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v5i3.599

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan prinsip Implementasi person Organizational Fit dalam tahap rekrutmen dan seleksi karyawan di PT. Izone Indonusa Jakarta. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan metode observasi, wawancara mendalam, dan triangulasi sumber. Fokus penelitian terletak pada bagaimana kesesuaian antara nilai-nilai individu dan nilai-nilai organisasi dipertimbangkan dalam proses seleksi, khususnya untuk posisi Sales Assistant. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan telah mengintegrasikan konsep Implementasi Person Organizational Fit ke dalam kebijakan dan praktik seleksi karyawan, dengan mempertimbangkan aspek karakter, nilai, dan kecocokan budaya kerja. Kesesuaian ini berdampak positif terhadap loyalitas, kenyamanan kerja, serta kontribusi jangka panjang karyawan terhadap perusahaan. Meskipun demikian, proses seleksi masih menghadapi tantangan terkait obyektivitas dan keterbatasan dalam standar pengukuran. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan Implementasi Person Organizational Fit dapat meningkatkan efektivitas rekrutmen dan menurunkan tingkat turnover karyawan.
Navigasi Kepuasaan Konsumen Di Era Digital : Studi Kuantitatif Kualitas Produk Tas Mkmc Pada Platform Shopee Febrianti, Sely; Tanjung, Boma Jonaldy; Putrie, Chientya Annisa Rahman
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 3 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v5i3.657

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada toko online MKMC Official Store di platform e-commerce Shopee. Fenomena sering terjadi ulasan negatif terkait kualitas produk seperti ketidaksesuaian warna, bahan mudah rusak, jahitan yang kurang rapi menjadi latar belakang penting dalam studi ini. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan pendekan asosiatif, mengguakan teknik purposive sampling 100 responden yang pernah melakukan pembelian produk tas dari MKMC di Shopee. Instrumen penelitian berupa kuesioner online menggunakan skala Likert, dengan indikator kualitas produk meliputi kinerja, fitur, keandalan, kesesuaian, daya tahan, dan estetika. Sementara indikator kepuasan konsumen meliputi kesesuaian harapan, minat pembelian ulang, dan kesediaan merekomendasikan. Hasil analisis regresi linier sederhana menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasaan kosnumen, dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,045 dan nilai p-value < 0,05. Temuan ini menguatkan teori kualitas produk oleh Tjiptono dan Expectation Disconfirmatin Theory oleh oliver. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam penguatan model kepuasaan konsumen dalam konteks UMKM digital serta manfaat praktis bagi pelaku usaha da platform e-commerce untuk meningkatkan kualitas dan loyalitas pelanggan.
Strategi Pemasaran Konten Pada Produk Pakaian Olahraga Dalam Meningkatkan Interaksi Konsumen Di Media Sosial Instagram Dan Tiktok: Studi Kasus Gudang Sixpack Koja Jakarta Utara Khairani, Rahma Nurul; Darmeinis, Darmeinis; Tanjung, Boma Jonaldy
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 3 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v5i3.673

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi pemasaran konten yang efektif dalam meningkatkan interaksi konsumen di media sosial Instagram dan Tiktok. Dengan platform media sosial yang dikembangkan sebagai alat pemasaran yang dominan, penting bagi merek untuk mengembangkan strategi yang tepat untuk menarik dan mempertahankan perhatian penonton. Studi ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, jenis penelitiannya yaitu studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten yang kreatif, otentik, dan relevan dapat meningkatkan tingkat partisipasi konsumen seperti suka, komentar, dan bagian. Selain itu, penggunaan visual yang menarik dan optimalisasi waktu posting juga memainkan peran kunci dalam meningkatkan interaksi. Studi ini memberikan rekomendasi perusahaan di Instagram dan strategi pemasaran konten inovatif Tiktok untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan konsumen dan meningkatkan loyalitas merek.
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Yammie Hotplate Mall Grand Galaxy Park Kota Bekasi Sobari, Ade Rezak; Iskandar, Rhoma; Tanjung, Boma Jonaldy
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025): Agustus - Januari
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v7i1.3083

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Yammie Hotplate di Mall Grand Galaxy Park, Bekasi. Latar belakang dari penelitian ini adalah pentingnya kualitas produk sebagai faktor utama dalam mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, khususnya dalam industri kuliner yang sangat kompetitif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 83 responden yang merupakan pelanggan Yammie Hotplate. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi linier sederhana, serta uji koefisien determinasi (R²) dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi sebesar 0,402 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 (< 0,05). Nilai R square sebesar 0,182 menunjukkan bahwa kualitas produk mampu menjelaskan variasi kepuasan pelanggan sebesar 18,2%, sementara sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar penelitian ini. Penelitian ini menyimpulkan bahwa semakin baik kualitas produk yang ditawarkan, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, pihak manajemen Yammie Hotplate disarankan untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas produk guna mempertahankan loyalitas pelanggan. Kata Kunci: Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan,
Pengaruh Kualitas Pelayanan dalam Membeli terhadap Loyalitas Konsumen pada UMKM Martabak Dapi Jempol Serpong Tangerang Selatan Laia, Murniati; Haji, Son; Tanjung, Boma Jonaldy
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025): Agustus - Januari
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen pada UMKM Martabak Dapi Jempol di Serpong, Tangerang Selatan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 64 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berada pada kategori baik dan loyalitas konsumen juga tergolong tinggi. Uji chi-square menunjukkan pengaruh signifikan kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen dengan nilai p < 0,001. Dimensi pelayanan seperti kecepatan melayani (responsiveness) dan sikap ramah serta profesional (assurance) menjadi faktor dominan pembentuk loyalitas konsumen. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan; Loyalitas Konsumen; UMKM.
Analisis Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Proses Rekrutmen Dan Seleksi Staf Di Pondok Pesantren Nida Al-Haar, Kota Bekasi, Jawa Barat Izzatul Haq, Bayu; Haji, Son; Tanjung, Boma Jonaldy
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025): Agustus - Januari
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen sumber daya manusia dalam proses rekrutmen dan seleksi staf di Pondok Pesantren Nida Al-Haar, Kota Bekasi, Jawa Barat. Latar belakang penelitian didasarkan pada kebutuhan pesantren dalam menghadapi dinamika zaman yang menuntut kualitas tenaga pendidik profesional dan adaptif. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan kebutuhan SDM telah mempertimbangkan kuantitas dan kualitas tenaga kerja, namun belum terdokumentasi secara sistematis. Rekrutmen dilakukan secara informal melalui jaringan internal pesantren, sedangkan seleksi lebih menekankan kesesuaian nilai keislaman dan loyalitas. Sistem manajemen SDM yang diterapkan belum sepenuhnya mengacu pada prinsip manajemen modern, namun integrasi nilai-nilai Islam dan budaya pesantren menjadi kekuatan utama dalam membangun komitmen staf. Penelitian ini merekomendasikan agar sistem pengelolaan SDM di pesantren lebih terstruktur, terdokumentasi, serta mengadopsi prinsip profesionalisme tanpa meninggalkan nilai-nilai pesantren. Kata Kunci: Manajemen Sumber Daya Manusia; Rekrutmen; Seleksi; Pondok Pesantren; Nilai Keislaman.
Pengaruh K-Pop terhadap Perilaku Sosial Budaya pada Remaja di MTs Al Ihsan Pondok Gede Lestari, Zahra Dini; Putri, Eka; Tanjung, Boma Jonaldy
Arus Jurnal Psikologi dan Pendidikan Vol 4 No 3: Oktober (2025)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajpp.v4i3.1672

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya K-Pop terhadap perilaku sosial budaya siswa di MTs Al Ihsan Pondok Gede, serta memberikan gambaran mengenai bagaimana tren budaya populer tersebut memengaruhi sikap, gaya hidup, dan interaksi sosial remaja. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui angket yang disebarkan kepada 81 siswa sebagai sampel penelitian, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier sederhana.Hasil penelitian menunjukkan bahwa K-Pop berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku sosial budaya siswa. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 3,182 lebih besar daripada t tabel dengan tingkat signifikansi 0,002 < 0,05. Pengaruh tersebut terlihat dari kecenderungan siswa dalam meniru gaya berpakaian, bahasa, dan pola hiburan idola mereka, serta peningkatan interaksi sosial melalui komunitas penggemar. Dampak positif yang muncul antara lain meningkatnya kreativitas, solidaritas, motivasi, serta keterbukaan terhadap budaya asing. Namun, terdapat pula dampak negatif berupa gaya hidup konsumtif, kecenderungan fanatisme berlebihan, hingga berkurangnya minat terhadap budaya lokal. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa budaya K-Pop memberikan kontribusi nyata dalam membentuk perilaku sosial budaya remaja di lingkungan sekolah. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pendidik, orang tua, dan masyarakat untuk mengarahkan siswa agar mampu bersikap kritis, selektif, dan bijak dalam menyikapi pengaruh budaya populer asing, sehingga tetap sejalan dengan nilai budaya dan karakter bangsa.
PENGARUH PROMOSI ONLINE (MARKET PLACE, MEDIA SOSIAL) TERHADAP PENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK QUEEN SECRET COFFEE DI PT AMIRA HEKSA INTERNASIONAL Gufron, Mochamad Rizki; Tanjung, Boma Jonaldy
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 1 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh promosi online (market place, media sosial) terhadap peningkatkan penjualan produk quren secret coffee di pt amira heksa internasional yang diproduksi oleh PT. Amira Heksa Internasional. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen Queen Secret Coffee di berbagai lokasi penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara strategi promosi penjualan yang diterapkan dan peningkatan volume penjualan. Beberapa variabel promosi yang dianalisis meliputi diskon harga, program loyalitas, bundling produk, dan promosi melalui media sosial. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi promosi yang efektif dapat meningkatkan kesadaran merek dan mendorong keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi manajemen PT. Amira Heksa Internasional untuk terus mengembangkan dan mengoptimalkan strategi promosi online penjualan guna mencapai target penjualan yang lebih tinggi dan memperkuat posisi pasar Queen Secret Coffee.
PENGARUH HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AKSESORIS PADA PT SUMBER BINTANG PERKASA Pratama, Hengki; Tanjung, Boma Jonaldy
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 2 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk megetahui pengaruh harga, brand image terhadap keputusan pembelian pada PT. Sumber Bintang Perkasa. Seiring dengan meningkatnya minat masyarakat terhadap fashion dan gaya hidup harga menjadi elemen penting terhadap penilaian produk, selain harga brand image atau citra merek menjadi peran penting dalam keputusan pembelian yang dibangun dari pengalaman,promosi dan reputasi merek tersebut, Namun persaingan yang ketat di industri ini menuntut setiap pelaku usaha untuk merancang strategi penetapan harga yang tepat serta memperluas citra merek untuk keputusan pembelian Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data skunder. Data diperoleh dengan menyebarkan angket kepada 76 responden. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik ( uji multikolinieritas dan uji heterokedastisitas ), uji regresi linier berganda, dan uji hipotesis ( uji koefisien determinasi, uji parsial, uji simultan ). Hasil penelitian Secara parsial (uji t) untuk nilai dari variable harga, T hitung lebih kecil dari T tabel 0,398<1.99300 dan nilai signifikansi 0,692>0,05 hal ini menjelaskan variabel harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk aksesoris Pada PT Sumber Bintang Perkasa, Pada variabel brand image nilai T hitung lebih besar dari T tabel dan signifikansi lebih kecil dari 0,05 yaitu 5.952>1.99300 artinya brand image berpengaruh dan signifikansi terhadap keputusan pembelian produk aksesoris pada PT Sumber Bintang Perkasa. Hasil dari uji F menyatakan harga dan brand image berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian produk aksesoris pada PT Sumber Bintang Perkasa dengan nilai F hitung lebiih besar dari F tabel 21.737>3.12 dengan signifikansi sebesar 0,000<0,05.
Co-Authors Ahmad Jaenuddin Darmeinis Darmeinis, Darmeinis Eka Darmawati Eka Putri Febrianti, Sely Gufron, Mochamad Rizki Handayani, Tantri Herawati, Wiwi Hertina, Nabila Hertina Putri Irvan Irwansyah Catur Nugraha Irwansyah Catur Nugraha Iskandar, Rhoma Izzatul Haq, Bayu Joni Tesmanto Khairani, Rahma Nurul Koto, Deni Indra Purnama Laia, Murniati Laras Tri Andhriana Lestari, Zahra Dini Nedya Eka Januari Noviana Nafis Nur Aini Nur Anisah Nur Rohman Pratama, Hengki Putri Sinta Putrie, Chientya Annisa Rahman Ratna Mintarsih Reny Amalia Sobari, Ade Rezak Son haji, Son Tesmanto, Joni Tutin Rahayu Valencia Deasianty Yosita Apriliasari