Claim Missing Document
Check
Articles

Metode WebQual 4.0 Untuk Analisis Kualitas Web Pembelajaran Dafid Dafid; Dien Novita
JTKSI (Jurnal Teknologi Komputer dan Sistem Informasi) Vol 1, No 2 (2018): JTKSI
Publisher : JTKSI (Jurnal Teknologi Komputer dan Sistem Informasi)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (501.192 KB)

Abstract

Web Pembelajaran merupakan sistem pembelajaran online dan interaktif sebagai bentuk layanan akademik yang diberikan oleh Perguruan Tinggi. Bahkan penggunaannya di beberapa perguruan tinggi sudah menjadi hal yang wajib dilakukan untuk meningkatkan kualitas pembelajaran. Sehubungan dengan itu, perlu adanya pengukuran untuk mengetahui kualitasnya sehingga dapat ditentukan perbaikan yang perlu dilakukan agar tetap dapat memberikan layanan pendidikan yang terbaik. Penelitian ini menggunakan metode WebQual 4.0 untuk mengukur kualitas web yang dimaksud berdasarkan persepsi dari pengguna akhir terhadap beberapa indikator yang telah ditentukan. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan kuesioner terhadap mahasiswa STMIK XYZ Palembang. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menguji hubungan antara variabel usability(U), information quality(I), interaction quality(A) dengan variabel user satisfaction(S). Hasil dari penelitian ini menunjukan korelasi positif yang cukup berarti untuk variable U dan I terhadap S dengan nilai 0,4< kk ≤ 0,7, sedangkan untuk variabel A dan S menunjukkan adanya korelasi positif yang tinggi atau kuat dengan nilai 0,7< kk ≤ 0,9.
Korelasi Korupsi dan Jumlah Penduduk Terhadap Kesuksesan E-Government di Suatu Negara Dien Novita
PROSIDING CSGTEIS 2013 CSGTEIS 2013
Publisher : PROSIDING CSGTEIS 2013

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—E-Government didefinisikan sebagai bentuk layananpemerintah yang berbasis elektronik. Bentuk layananpemerintah tersebut mempunyai banyak keunggulandibandingkan cara konvensional yang belum memanfaatkanteknologi informasi. Sebagian besar negara-negara di dunia telahmenerapkan bentuk layanan ini. Untuk menyelenggarakanlayanan pemerintahan yang berbasis elektronik tersebut,tentulah bukan hal yang mudah. Ada banyak faktor untukterselenggara dengan sukses. Faktor-faktor kesuksesanimplementasi E-Government antara lain ditentukan oleh faktorpersiapan anggaran dan pelaksanaan anggaran. Adanyapenyimpangan anggaran seperti terjadinya korupsi tentunyaakan menghambat kesuksesan implementasi E-Government.Selain faktor tersebut, faktor dari dukungan penduduk sebagaistakeholder utama dari E-Government tentunya juga sangatmenentukan sukses tidaknya implementasi E-Government. Makadari itu penelitian ini dibuat untuk melihat korelasi atauhubungan korupsi dan jumlah penduduk terhadap kesuksesanimplementasi E-Government di suatu negara. Penelitian inimenggunakan model analisis regresi berganda menggunakansoftware AMOS 16 dan SPSS 19. Dari hasil pengolahan dataterhadap 163 negara sebagai sampel penelitian untuk dataperingkat E-Government dunia oleh E-Government Survey 2012oleh PBB, dari UNDP untuk peringkat jumlah penduduk dunia2012, dan dari Transparency International 2012 untuk peringkatkorupsi dunia, diperoleh hasil bahwa korupsi dan jumlahpenduduk secara bersama-sama berkorelasi kuat terhadapkesuksesan implementasi E-Government suatu negara dengannilai r sebesar 0,75 dan koefisien determinasi R2 sebesar 56,3%.Kata Kunci—E-Government; korupsi; penduduk; regresi;AMOS; SPSS
Analisis Penerimaan Sistem Informasi Pemasaran Pada PT XYZ Dengan Pendekatan Model DeLone Dan McLean Dien Novita
Annual Research Seminar (ARS) Vol 2, No 2 (2016): Special Issue : Penelitian, Pengabdian Masyarakat
Publisher : Annual Research Seminar (ARS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Di era informasi dan teknologi sekarang ini menuntut para pelaku bisnis untuk mengembangkan kegiatan bisnisnya dengan tetap menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. Sebagian besar kegiatan bisnis sudah melibatkan teknologi, baik dari segi penggunaan hardware maupun software. Dalam memberikan layanan kepada pelanggan, PT XYZ  memberikan layanan bagi pelanggannya, yaitu dengan menyediakan sistem informasi pemasaran berbasis web. Siatem informasi tersebut digunakan oleh karyawan dan para pelanggannya. Untuk dapat mengetahui sejauh mana penerimaan terhadap sistem tersebut, maka perlu dianalisis penerimaan layanan sistem informasi pemasaran yang mereka jalankan. Dengan metode analisis deskriptif dengan sampel 123 responden, analisis penerimaan  layanan sistem informasi pemasaran di PT XYZ cukup baik, terlihat dari variabel dalam model McLean dan DeLone yang digunakan dalam penelitian ini, diperoleh rata-rata pengguna setuju dengan layanan sistem informasi tersebut dengan persentasenya berkisar antara 75,99% sampai 85,78%. Dari hasil tersebut menuntut pihak PT XYZ untuk terus mempertahankan tingkat kualitas sistem, informasi, dan kepuasan pengguna sehingga manfaat yang diperoleh untuk perusahaan semakin optimal.Kata Kunci—Analisis, Sistem Informasi Pemasaran, Penerimaan, Pelanggan, Model McLean dan DeLone
Rancang Bangun Aplikasi Berbasis Web Untuk Inventarisasi Benda Seni Budaya Palembang Shinta Puspasari; Dien Novita; Mgs. Deny Ramadhan
JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi) Vol 2 No 1 (2015): JATISI SEPTEMBER 2015
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat (LPPM) STMIK Global Informatika MDP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (866.738 KB) | DOI: 10.35957/jatisi.v2i1.44

Abstract

This paper describes the design of web-based applications for Palembang inventory of objects of art and culture through digital image documentation. The research methodology includes Rapid Application Development methodology which consists of modelling, implementation, and testing of applications. Inventory of art of cultural objects made through primary and secondary data searches through interviews, observation, and documentation to the Department of Tourism and culture of Palembang City and at the Arts Council of Palembang. The data collection contains 150 intangible cultural objects. The Results of the implementation of application design acquired a site www. PalembangCulture.com which can be accessed by users with different levels of access rights. Applications is expected to facilitate the dissemination of information objects of art and culture that exist and thrive in the city of Palembang and document digital images of objects of art and culture so that they can be accessed globally
Analisis Penerimaan Layanan Web Tracking dengan Penerapan Technology Acceptance Model (TAM) Dien Novita; Della Oktaviany
JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi) Vol 3 No 1 (2016): JATISI SEPTEMBER 2016
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat (LPPM) STMIK Global Informatika MDP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (544.802 KB) | DOI: 10.35957/jatisi.v3i1.64

Abstract

Developments of technology allow businesses in Indonesia to develop its business activities to maintain good relations with customers. Most of the business activities already involve technology, both in terms of the use of hardware and software. In providing freight services, PT XYZ provides additional services to its customers, by giving Web Tracking feature. This feature is the media to check the position of shipments that have been submitted through PT XYZ. Then it needs to be analyzed receipt Tracking Web services. With descriptive analysis method with a sample of 235 respondents, analysis of acceptance of Web services Tracking for delivery of goods in PT XYZ quite well, seen from a variable in the Technology Acceptance Model (TAM) gained an average user agrees with Web services Tracking with percentages ranging between 65,87% to 98.81%. The high attitude to use technology from the users of 98.81% the results of this study, PT XYZ should improve usability and ease of use of Web Tracking service.
Evaluasi Kesuksesan Portal Online Dengan Pendekatan Model DeLone dan McLean (Studi Kasus: Perusahaan XYZ) Dien Novita
JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi) Vol 6 No 1 (2019): JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat (LPPM) STMIK Global Informatika MDP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (126.256 KB) | DOI: 10.35957/jatisi.v6i1.174

Abstract

XYZ company has used the information system to survive and develop to adjust the times and business direction that exists at this time, one of which is the online portal, the total role of portal online is large and there is no measurement of whether the information, systems, and services are sufficient quality, so the author is interested in evaluating the success of the online portal by using the DeLone and McLean model approach. To measure the influence between existing variables, in this study the author uses six variables in the DeLone model, namely information quality, quality system, quality of service, user satisfaction, usage, and net benefits, where processing of statistical data is processed using SmartPLS statistical data processing software, while the results of this study are quality of information does not affect user satisfaction but the quality of information affects the use variable, service quality affects user satisfaction but does not have an influence on the use of a system, system quality has an influence on usage and also user satisfaction variables, user satisfaction variables have no effect on benefits net benefits, user satisfaction does not affect usage, use does not affect netbenefits, usage has an effect on user satisfaction, net benefits have no effect on user use and satisfaction.
Analisis Pengaruh Implementasi E-Learning Vilep di Poltekkes Kemenkes Palembang dengan Pendekatan EUCS Dien Novita
JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi) Vol 7 No 1 (2020): JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat (LPPM) STMIK Global Informatika MDP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (232.121 KB) | DOI: 10.35957/jatisi.v7i1.290

Abstract

E-Learning Vilep is a support system in the teaching and learning process that is in Poltekkes Kemenkes Palembang. The purpose of this research is to determine the level of user satisfaction in using Vilep e-learning at the Poltekkes Kemenkes Palembang by using the End User Computing Satisfaction (EUCS) satisfaction model which consists of five factors, namely: content, accuracy, form (format), ease of use, and timeliness. The process of collecting data is done by conducting interviews, observations, and distributing questionnaires to Vilep e-learning users. The sampling technique uses a random sample using the Slovin formula with a sample size of 352 respondents. Data processing using SPSS and Excel. The results of the research indicate that the level of user satisfaction Vilep e-learning simultaneously shows all the variables are significant, and seen from the correlation analysis obtained R2 0,854 shows that the satisfaction variable can be explained by the content, accuracy, format, ease of use and timeliness variables 85, 4%.
Analisis Penerimaan Masyarakat Terhadap Layanan Transportasi Online Menggunakan UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) Fredy Setiawan Chandra; Dien Novita
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 1 No 1 (2020): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (588.175 KB) | DOI: 10.35957/jtsi.v1i1.319

Abstract

Banyak sekali aplikasi transportasi online yang digunakan oleh masyarakat di era teknologi modern sekarang ini. Dari banyaknya aplikasi transportasi online yang ada belum tentu dapat langsung diterima oleh masyarakat, maka dari itu diperlukan adanya analisis untuk melihat bagaimana masyarakat menerima dan menggunakan layanan transportasi online tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerimaan masyarakat terhadap layanan transportasi online. Jumlah sampel yang dikumpulkan dalam penelitian ini sebanyak 83. Penelitian ini menggunakan model UTAUT dengan variabel behavioral intention dan use behavior sebagai variabel dependen dan menggunakan variabel independen yaitu performance expectancy, effort expectancy, social influence, dan facilitating conditions. Metode yang digunakan pada penelitian ini dengan penyebaran kuisioner menggunakan teknik sampling insidental. Untuk pengolahan data, menggunakan program SPSS untuk menguji instrument penelitian dan SmartPLS untuk menguji model penelitian. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah penerimaan masyarakat terhadap layanan transportasi online dipengaruhi oleh faktor performance expectancy, effort expectancy, facilitating conditions, dan behavioral intention, sedangkan faktor social influence tidak mempengaruhi penerimaan masyarakat untuk menggunakan layanan transportasi online.
Analisis Kualitas Layanan PPDB Online di SMA Xaverius 2 Palembang Menggunakan Metode WebQual 4.0 Yohanes Dwi Prakosa; Dien Novita; Dorie Pandora Kesuma
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 1 No 2 (2020): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (513.123 KB) | DOI: 10.35957/jtsi.v1i2.517

Abstract

SMA Xaverius 2 Palembang adalah salah satu sekolah swasta yang ada di Palembang. SMA Xaverius 2 menggunakan website PPDB online untuk menerima dan menyeleksi calon peserta didik. Pendaftaran Peserta Didik Baru (PPDB) adalah sarana bagi peserta didik untuk mendaftarkan diri sebagai calon peserta didik baru jika mereka tidak bisa datang langsung ke SMA Xaverius 2 Palembang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kualitas layanan PPDB online SMA Xaverius 2 Palembang berpengaruh terhadap kepuasan peserta didik yang telah medaftar menggunakan website PPDB online di SMA Xaverius 2 Palembang. Penelitian ini menggunakan metode WebQual 4.0 yang terdiri dari 3 variabel bebas, yaitu usability, information quality, dan interaction quality serta variabel terikat user satisfaction. Untuk mengolah data yang telah didapat, penulis menggunakan software AMOS, Excel, dan SPSS, agar dapat membandingkan hasil yang diperoleh. Dari hasil pengolahan data diperoleh hasil yang sama untuk ketiga software statistik yang digunakan. Dari hasil uji t yang telah dilakukan, menunjukan semua variabel bebas tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap variabel terikat. Nilai koefisien determinasi R² diperoleh sebesar 0,510 yang berarti bahwa variabel user satisfaction yang dapat dijelaskan oleh variabel bebas hanya sebesar 51%. Jadi, dari hasil penelitian menunjukkan kualitas dari layanan PPDB online di SMA Xaverius 2 Palembang belum cukup baik.
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Traveloka Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) Dan End-User Computing Satisfaction (EUCS) Dien Novita; Fareza Helena
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 2 No 1 (2021): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (327.078 KB) | DOI: 10.35957/jtsi.v2i1.846

Abstract

Saat ini e-commerce dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam eradigital. Salah satu e-commerce yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan perjalananmasyarakat adalah Traveloka yang saat ini menjadi platform yang populer dengan seringnyadikunjungi oleh masyarakat. Dikarenakan banyaknya pengguna yang melakukan perjalanandengan menggunakan aplikasi Traveloka maka dilakukanlah penelitian untuk mengukur apakahpengguna aplikasi Traveloka merasa puas saat menggunakan aplikasi tersebut. Model yang akandigunakan untuk mengukur kepuasan pengguna adalah Metode Technology Acceptance Model(TAM) dan Metode End-User Computing Satisfaction (EUCS). Proses pengumpulan datadilakukan dengan penyebaran kuisioner kepada 100 responden. Berdasarkan hasil analisis yangtelah dilakukan menggunakan metode TAM semua hipotesis diterima yaitu perceived ease ofuse berpengaruh terhadap perceived usefulness, perceived ease of use berpengaruh terhadapattitude toward using, attitude toward using berpengaruh terhadap behavioral intention danbehavioral intention berpengaruh terhadap actual usage. Hal ini menunjukkan bahwa penggunapuas dengan aplikasi Traveloka. Sedangkan metode EUCS, dari 5 hipotesis, hanya 3 hipotesisyang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna yaitu variabel content, format, dan ease of use.Hal ini menunjukkan dari 10 pengujian hipotesis, 80% disimpulkan bahwa Traveloka memenuhikepuasan pengguna dan sisanya 20% pihak pengelola harus memperhatikan faktor tampilan danrespon time aplikasi.