Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.498
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Faktor Exacta Informatika : Jurnal Informatika, Manajemen dan Komputer Jurnal Teknologi Terpadu STRING (Satuan Tulisan Riset dan Inovasi Teknologi) JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Journal of Informatics Management and Information Technology Jurnal Aplikasi Teknologi Informasi dan Manajemen (JATIM) Jurnal PkM (Pengabdian kepada Masyarakat) Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Journal of Social Research Jurnal Pengabdian Mandiri Jurnal Rekayasa Komputasi Terapan Journal of Informatics, Electrical and Electronics Engineering Kegiatan Positif : Jurnal Hasil Karya Pengabdian Masyarakat Smart Dedication: Jurnal Pengabdian Masyarakat Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science Seminar Nasional Riset dan Teknologi (SEMNAS RISTEK) Edusight Jurnal Pengabdian Masyarakat (EduJPM)
Yogi Bachtiar
Universitas Indraprasta PGRI
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
IMPLEMENTASI FUZZY TSUKOMOTO DALAM MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN HOTEL Anjani, Dewi; Novianti, Desi; Akhirina, Tri Yani; Bachtiar, Yogi
I N F O R M A T I K A Vol 16, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : STMIK DUMAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36723/juri.v16i1.685

Abstract

 Pelayanan kepada masyarakat merupakan hal yang sangat penting disetiap instansi maupun perusahaan, termasuk di dalamnya adalah pelayanan di Hotel .  Banyaknya hotel yang berdiri pada saat ini menjadikan pihak hotel harus mampu meningkatkan pelayanan  dan kualitas semaksimal mungkin agar hotel selalu diminati oeh pelanggan. Tingkat kepuasan pelanggan tidak bisa dinilai oleh manajemen hotel sendiri namun harus melibatkan pelanggan sebagai tolak ukur  dari pelayanan. Berdasarkan masalah tersebut, penulis melakukan penelitian menggunakan metode fuzzy tsukamoto untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan hotel berdasarkan lima variabel input (tangibles, empathy, reliability, responsiveness, dan assurance), yang akan melalui 3 tahap yaitu mencari derajat keanggotaan dari masing-masing variabel input, penggabungan rule (aturan), sampai tahap defuzzifikasi untuk mendapatkan hasil akhir tingkat kepuasan masyarakat. Hasil yang didapatkan dengan metode fuzzy tsukamoto adalah tingkat kepuasan pelanggan hotel X berada pada tingkat Cukup Puas dengan nilai 0.824965454, kemudian kepuasan pelanggan_Puas = 0.175034546, kepuasan pelanggan_Sangat Puas = 0, kepuasan pelanggan_Tidak Puas = 0, kepuasan pelanggan_Sangat Tidak Puas = 0, dan masih terdapat kekurangan yang harus diperbaiki dari segi variabel input yaitu assurance dan responsivness. Kata kunci : Kepuasan Pelanggan,Pelayanan Hotel, Fuzzy Tsukamoto    Service to the community is very important in every agency or company, including service in hotels.  The large number of hotels that are currently established means that the hotel must be able to improve service and quality as much as possible so that the hotel is always in demand by customers. The level of customer satisfaction cannot be assessed by hotel management itself but must involve customers as a benchmark for service. Based on this problem, the author conducted research using the fuzzy Tsukamoto method to determine the level of hotel customer satisfaction based on five input variables (tangibles, empathy, reliability, responsiveness, and assurance), which will go through 3 stages, namely finding the degree of membership of each input variable, combining rules, up to the defuzzification stage to get the final result of the level of community satisfaction. The results obtained using the fuzzy Tsukamoto method are that the customer satisfaction level of Hotel The deficiencies that must be corrected in terms of input variables are assurance and responsiveness. Keywords: Customer Satisfaction, Hotel Service, Fuzzy Tsukamoto 
Knowledge Management System Perpajakan untuk Account Representative Simanjuntak, Tri Arta; Bachtiar, Yogi; Cholifah, Wahyu Nur
Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol 5, No 03 (2024): Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI)
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/jrami.v5i3.8377

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan merancang dan membangun sebuah sistem untuk membantu kegiatan bimbingan dan konsultasi yang dilakukan oleh Account Representative kepada wajib pajak di seluruh kantor pajak di Indonesia. Hal ini diharapkan dapat mempermudah dan membuat kegiatan bimbingan dan konsultasi menjadi skematis. Selain itu data dan informasi hasil bimbingan dan konsultasi yang berupa informasi permasalahan dan solusi wajib pajak dapat dimanfaatkan secara nasional oleh seluruh Account Representative. Metode pengembangan sistem pada penelitian ini adalah Metode Waterfall, sedangkan untuk pemodelan sistem menggunakan Unified Modelling Language. Pengembangan aplikasi diawali dengan menganalisis kebutuhan sistem melalui pengumpulan informasi menggunakan metode wawancara (interview) dan studi literatur. Kemudian dilanjutkan dengan perancangan desain dan antar muka aplikasi, mengimplementasikan hasil perancangan desain dan antar muka aplikasi dan yang terakhir menguji kelayakan aplikasi agar sesuai dengan kebutuhan aplikasi yang sudah ditetapkan di awal. Knowledge Management System Perpajakan merupakan hasil dari penelitian ini, yang dapat digunakan untuk mempermudah kegiatan bimbingan dan konsultasi di kantor pajak.
Location-Based Service and Knowledge Management System Integration Prototyping of Historic Mosques Applications Puput Irfansyah; Atie Ernawati; Ambar Tri Hapsari; Yogi Bachtiar; Diah Mariana; Achmad Zulkarami
Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science Vol. 4 No. 04 (2024): Upcoming issues, Asian Journal of Management Entrepreneurship and Social Scien
Publisher : Cita Konsultindo Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This paper discusses the prototype of integrating a knowledge management system with location-based services for an application that employs historical mosques. One problem that often comes up in local culture is keeping its identity. We must work together to keep it alive so the next generation can experience it. For example, the historic mosque is an essential part of Indonesian cultural heritage that needs to be protected because it has crucial spiritual, historical, social, and artistic values. Many cultural heritage items are in danger because of how quickly things change. As a result, it is essential to protect old mosques as part of Indonesia's cultural heritage. It can quickly look through ancient mosques and use them to guide religious-based heritage tourism by combining a knowledge management system (KMS) with a location-based service (LBS). Through KMS, information from different sources can be organized and clearly shown. This can help historic mosques and those nearby people be seen for what they can do. The study's goal is to create a prototype of the LBS-integrated KMS-based historic mosque application. Later, these features can help tourists find their way and learn about the nearby culture and people, such as the historical mosques in Lombok and Java. The results suggest that the system be implemented to make learning about and getting around historic mosques easier.
Implementasi Metode Forward Chaining untuk Diagnosa Awal Penyakit Gigi dan Mulut (Studi Kasus pada Klinik Suhanda) AryaPutra, Muhammad Dwi; Bachtiar, Yogi; Wulandari, Wita
Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol 5, No 04 (2024): Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI)
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/jrami.v5i4.10044

Abstract

Diagnosa awal penyakit gigi dan mulut dilakukan oleh dokter spesialis gigi dan mulut dengan memperhatikan gejala yang dialami dan bentuk penyakit yang terlihat. Namun, seringkali masyarakat meremehkan gangguan awal pada kesehatan gigi dan mulut. Penelitian ini memiliki tujuan untuk merancang sebuah sistem yang menerapkan metode forward chaining dalam proses diagnosa awal penyakit gigi dan mulut. Metode forward chaining merupakan salah satu pendekatan yang digunakan dalam kecerdasan buatan untuk membuat sebuah keputusan atau mendiagnosa masalah. Metode ini berfokus pada penggunaan aturan logika untuk mencapai kesimpulan atau diagnosa akhir berdasarkan fakta yang ada. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem yang mengimplementasikan metode forward chaining untuk diagnosa awal penyakit gigi dan mulut menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL, dengan adanya sistem ini diharapkan dapat membantu peran dokter khususnya pada klinik suhanda dan masyarakat dalam mengdiagnosa awal penyakit gigi dan mulut.
Implementasi Algoritma Greedy Untuk Optimalisasi Jarak Tempuh Rute Ziarah Makam Walisongo Bachtiar, Yogi
Faktor Exacta Vol 17, No 3 (2024)
Publisher : LPPM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/faktorexacta.v17i3.23322

Abstract

Religious tourism is one of the acts of visiting a place carried out by religious people. Tourist trips sometimes face problems because some places are far apart. One important element of the pilgrimage process that must be carefully considered is the mileage of the pilgrimage route. Choosing a route that matches the distance and travel time allows many advantages, one of which is the reduction of fuel consumption during the trip. this research will try to use the Greedy Algorithm to solve the problem of optimizing the Walisongo pilgrimage tour route on the island of Java. As a result, the selected route on the Walisongo Tomb pilgrimage is S?W9?W8?W7?W6?W3?W5? W1?W1?W2 with a total travel distance of 819 Km (one way). The use of the Greedy algorithm does not always produce the shortest route, but will result in the selection of the Optimum route from one location to the next. So that it can save fuel usage and travel time between locations.
Prediksi Efisien Waktu Tempuh Mobil Pengangkut CPO Menggunakan Logika Fuzzy Mamdani Dewi Anjani; Novianti, Desi; Bachtiar, Yogi
Journal of Informatics Management and Information Technology Vol. 4 No. 4 (2024): October 2024
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jimat.v4i4.402

Abstract

Transportation in the palm oil industry plays a strategic role, particularly in ensuring the smooth distribution of Crude Palm Oil (CPO). PT. X is a company engaged in CPO transportation services, also known as a transporter. The company operates 12 vehicles. PT. X's workflow begins with contract agreements with various clients to transport CPO from loading locations to unloading destinations as stipulated in the contracts. Each vehicle is allocated to a contract that matches its capacity and capabilities. After allocation, the vehicles transport the CPO from the loading site to the designated unloading site. Differences in distance and travel conditions between the loading and unloading locations cause variations in travel duration for each vehicle. Scheduling uncertainties often make it difficult for field employees to estimate the number of trips each vehicle can complete. Consequently, some clients have complained about delays in contract fulfillment by PT. X. This research aims to analyze the efficiency of travel time for CPO transport vehicles using the Fuzzy Mamdani method. The main focus is on variables such as loading and unloading times, average vehicle speed, and travel distance. The collected data were processed through the stages of fuzzification, inference, and defuzzification to generate travel time estimates. The results show that the Fuzzy Mamdani-based system can accurately predict travel times. This method also facilitates operational decision-making in managing CPO transportation, thereby minimizing delays and improving efficiency. The implementation of this system significantly contributes to optimizing vehicle allocation and supporting the smooth execution of transportation contracts
Pembangunan Aplikasi KADES (Kelola Aset Desa) (Studi Kasus pada Desa Karyasari Kabupaten Garut) Gunawan, Husnnul Roby; Bachtiar, Yogi; Abadi, Laksana Priyo
Semnas Ristek (Seminar Nasional Riset dan Inovasi Teknologi) Vol 9, No 1 (2025): SEMNAS RISTEK 2025
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/semnasristek.v9i1.7516

Abstract

Manajemen aset bukan hanya sekadar menjaga dan mencatat barang-barang berharga, tetapi merupakan langkah strategis untuk memastikan bahwa aset tersebut dikelola dengan efektif demi mendukung kemajuan suatu organisasi. Dalam konteks ini pemerintahan desa, manajemen aset yang efisien menjadi kunci untuk memastikan pembangunan dan pelayanan publik berjalan optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sebuah sistem informasi manajemen aset berbasis web di Desa Karyasari, yang dirancang untuk mempermudah aparatur desa dalam mengelola data aset dan administrasi desa lainnya, sekaligus memastikan keamanan dan kemudahan dalam penyimpanan data. Sistem ini dibangun menggunakan metode deskriptif, yang didukung oleh observasi, dokumentasi, dan wawancara sebagai metode pengumpulan data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan sistem informasi manajemen aset berbasis web tidak hanya mempermudah proses pengelolaan aset, tetapi juga meningkatkan aksesibilitas dan efisiensi kerja aparatur desa. Dengan sistem ini, desa dapat mengelola asetnya dengan lebih teratur dan transparan, sehingga mendukung pencapaian tujuan pembangunan yang berkelanjutan.
Aplikasi One Stop Service Pemesanan Makanan Menggunakan Barcode Umbara, Wahyu Wibiksana Darma; Bachtiar, Yogi
Semnas Ristek (Seminar Nasional Riset dan Inovasi Teknologi) Vol 9, No 1 (2025): SEMNAS RISTEK 2025
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/semnasristek.v9i1.7828

Abstract

Kemajuan teknologi digital telah mengubah industri kuliner, terutama dalam proses pemesanan makanan. Sementara aplikasi pemesanan makanan online umumnya berfokus pada layanan antar, pemesanan di dalam restoran masih bergantung pada interaksi manual yang memakan waktu dan rentan kesalahan. Penelitian ini mengusulkan pengembangan “Aplikasi One Stop Service Pemesanan Makanan Menggunakan Barcode” untuk meningkatkan efisiensi pemesanan di dalam restoran. Aplikasi ini memungkinkan pengunjung memindai kode QR di meja, melihat menu, dan memesan langsung melalui smartphone, meminimalkan interaksi manual dan potensi kesalahan. Selain itu, aplikasi ini dilengkapi dengan sistem backend yang memastikan data produk, harga, dan stok diperbarui secara real-time, memberikan kemudahan bagi manajemen restoran dalam pencatatan penjualan. Tujuan penelitian ini adalah untuk merancang aplikasi berbasis web yang mudah digunakan, menciptakan alur pemesanan yang cepat dan efisien, serta membangun sistem backend yang andal. Dengan adanya solusi ini, diharapkan restoran dapat meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang lebih cepat, akurat, dan praktis.
Pengembangan Keterampilan Penggunaan Google Kalender untuk Peningkatan Partisipasi dan Koordinasi di SD 19 Pagi Pal Merah Novianti, Desi; Anjani, Dewi; Bachtiar, Yogi
Smart Dedication: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2024): Smart Dedication: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : SMART SCIENTI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70427/smartdedication.v1i2.53

Abstract

Pengelolaan acara sekolah yang efektif merupakan tantangan bagi banyak sekolah dasar, termasuk SD 19 Pagi Pal Merah. Kurangnya koordinasi, miskomunikasi, dan rendahnya partisipasi menjadi hambatan utama dalam menciptakan acara yang sukses. Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas penyelenggaraan acara di SD 19 Pagi Pal Merah melalui pelatihan penggunaan Google Kalender. Metode pengabdian yang digunakan meliputi identifikasi kebutuhan, perencanaan program pelatihan, sesi pelatihan dan praktik. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta, dengan tidak ada lagi peserta yang berada dalam kategori pemahaman rendah setelah pelatihan. Sebelum pelatihan, 20% peserta berada dalam kategori pemahaman rendah, 70% sedang, dan 10% tinggi. Setelah pelatihan, 0% rendah, 48.3% sedang, dan 51.7% tinggi. Hasil ini menunjukkan bahwa pelatihan berhasil meningkatkan kemampuan manajemen waktu dan koordinasi acara sekolah. Pelatihan Google Kalender di SD 19 Pagi Pal Merah memberikan dampak positif yang signifikan, meskipun masih ada ruang untuk pengembangan lebih lanjut guna memastikan semua peserta mencapai tingkat pemahaman yang optimal. Pengabdian ini menyimpulkan bahwa Google Kalender merupakan alat yang efektif untuk meningkatkan efektivitas penyelenggaraan acara di sekolah dasar.
Pengembangan Kemasan Produk dan Branding Untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM Argomulyo Kota Salatiga Mariana, Diah; Ahmad Indarto, Bambang; Utomo, Hardi; Pujiyanto, Rahmat; Backtiar, Yogi
Edusight Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2025): Edusight Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Yayasan Meira Visi Persada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69726/edujpm.v2i1.74

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mengembangkan kemasan dan branding produk UMKM olahan ketela di Argomulyo, Kota Salatiga. Program ini dilaksanakan dengan metode participatory action research melalui serangkaian workshop, pelatihan, dan pendampingan intensif selama enam bulan. Hasil program menunjukkan transformasi signifikan dimana 89% UMKM berhasil mengembangkan kemasan baru yang memenuhi standar regulasi, 84% memiliki identitas brand yang konsisten, dan terjadi peningkatan penjualan rata-rata sebesar 157%. Program ini juga menghasilkan pembentukan Komunitas UMKM Olahan Ketela Argomulyo dan terjalinnya kerjasama dengan lima distributor besar. Keberlanjutan program dijamin melalui sistem pendampingan sebaya dan modul pengembangan yang dapat direplikasi. Rekomendasi untuk pengembangan program selanjutnya mencakup pengembangan skema pendanaan alternatif, penguatan digital branding, dan peningkatan koordinasi antar stakeholder.
Co-Authors Abadi, Laksana Priyo Abdurahman Abdurahman Achmad Sarwandianto Achmad Zulkarami Adhi Susano Agung Hudya Suad Ahmad Indarto, Bambang Akhirina, Tri Yani Ambar Tri Hapsari Anjani, Dewi AryaPutra, Muhammad Dwi Atie Ernawati Aulia Rizqi Wahidah Banjarnahor, Rustama Bernanthos, Bambang Desi Novianti Dewi Anjani Dewi Anjani Dewi Anjani Dewi Anjani, Dewi Diah Mariana Dinullah Baihaqie, Ardhi Fauzan Natsir Febriani Felicitas Damanik FEBRIYANTI, CHATARINA Fitriansyah, Aswin Gunawan, Husnnul Roby Hapsari, Vinandri Hardi Utomo Hutabarat, Natalia Desfri Hutagalung, Ladias Ismawan, Fiqih Istikhori, M Nazib Kidjo, Dito Kharismawan Mariana, Diah Millati Izzatillah Misbahul Huda Natalia Tri Astuti Novianti, Desi Novianti, Desi Novianti, Desi Pujiyanto, Rahmat Puput Irfansyah Rayung Wulan Rayung Wulan Retno Ali, Puti Setiadi, Irawan Simanjuntak, Tri Arta Suranto Saputra Umbara, Wahyu Wibiksana Darma Wahyu Nur Cholifah Wahyu Nur Cholifah Wulandari, Wita Yoga Pratama