Claim Missing Document
Check
Articles

Found 30 Documents
Search

Analisis Kepuasan Pelayanan di UPTD Metrologi Legal Kota Batam pada Sektor Industri dengan Metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI) Alamsyah, Nanang; Widodo, Trenggono Tri; Setyabudhi, Albertus Laurensius; Rifanti
Jurnal Teknik Ibnu Sina (JT-IBSI) Vol. 6 No. 01 (2021): Jurnal Teknik Ibnu Sina (JT-IBSI)
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/jt-ibsi.v6i01.259

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan salah satu sasaran mutu yang harus dicapai dalam setiap pelayanan. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, seluruh instansi pemerintahan wajib menerapkan pelayanan sesuai dengan standar. Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Metrologi Legal Kota Batam merupakan salah satu instansi pemerintah yang bergerak dalam bidang jasa tera/tera ulang terhadap alat ukur yang digunakan dalam kegiatan perdagangan. Berfungsi untuk memastikan keadilan transaksi yang dilakukan. Dalam hal ini tidak hanya kepuasan wajib tera saja, namun juga kepuasan masyarakat. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan metode perhitungan Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI) dengan objek wajib tera dan masyarakat pengguna Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). Metode Importance Performance Analysis (IPA) digunakan untuk mengidentifikasi tingkat kepentingan setiap atribut pelayanan dan Customer Satisfaction Index (CSI) digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan wajib tera dan masyarakat secara keseluruhan. Berdasarkan hasil penelitian, metode Importance Performance Analysis (IPA) untuk pengguna SPBU sebesar 94% dan Wajib Tera sebesar 96%. Sedangkan perhitungan metode Customer Satisfaction Index (CSI), untuk pengguna SPBU sebesar 75,55% dan Wajib Tera sebesar 82,73%. Dapat dikatakan bahwa UPTD Metrologi Legal Kota Batam telah memberikan kinerja terbaiknya pada Wajib Tera dan hasil tera/tera ulang yang dilakukan UPTD Metrologi Legal Kota Batam kepada Wajib Tera telah sampai dan dirasakan manfaatnya kepada masyarakat luas.
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI ABSENSI PEGAWAI DI SDN 010 BULANG BERBASIS WEBSITE Fernandes, Atman Lucky; Veza, Okta; Arifin, Nofri Yudi; Setyabudhi, Albertus Laurensius; Larisang, Larisang; Ade Kurnia, Riska
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 8 No. 3 (2024): JATI Vol. 8 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v8i3.9160

Abstract

Penggunaan teknologi informasi digital di Indonesia, terutama di lembaga pendidikan, semakin berkembang pesat. Salah satu aspek kritis adalah pengelolaan absensi pegawai, yang sering kali masih mengandalkan proses manual.Penelitian ini menyoroti permasalahan pengelolaan absensi pegawai di SD Negeri 010 Bulang, Batam. Proses manual yang saat ini digunakan menyebabkan ketidakakuratan dan ketidakefisienan data absensi. Penelitian bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi absensi pegawai berbasis web dengan memanfaatkan teknologi barcode di SDN 010 Bulang.Metode pengembangan sistem menggunakan model waterfall, yang terkenal dengan pendekatan sistematis dan berurutan dalam mengembangkan sistem informasi.Hasil penelitian mencakup analisis kebutuhan fungsional, desain sistem, penerapan antarmuka, dan pengujian. Sistem informasi absensi pegawai yang dihasilkan dapat digunakan dengan baik, meskipun masih memerlukan pengembangan lebih lanjut untuk optimalitas kinerja
Analysis and Design of Web-based Internal Office Memo (IOM) Management System Veza, Okta; Larisang, Larisang; Setyabudhi, Albertus Laurensius; Arifin, Nofri Yudi; Syofiawan, Doni; Martino, Hisar Gusdian
The Indonesian Journal of Computer Science Vol. 13 No. 1 (2024): The Indonesian Journal of Computer Science (IJCS)
Publisher : AI Society & STMIK Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33022/ijcs.v13i1.3511

Abstract

This research focuses on the design and implementation of a web-based Internal Office Memo (IOM) Management System in the PT InnoArk Servis Internasional Optipedia Team. The main problem relates to ineffective communication and coordination between divisions, which results in backlogs and repetition of work as well as difficulties in monitoring task progress. The research method adopts a System Development Life Cycle (SDLC) approach with a waterfall model and uses the Unified Modeling Language (UML) for system design. Implementation was carried out by utilizing the CodeIgniter framework and MySQL as a database, followed by black box testing of the requirements testing type. The result is a system that successfully improves operational efficiency, team collaboration, and transparency of work progress. This application not only overcomes communication obstacles, but also provides a basis for making better decisions based on actual data, maintaining the smooth implementation of tasks, and improving the quality of team collaboration in the PT InnoArk Servis Internasional Optipedia Team.
Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Data Absensi dan Pengambilan Surat Cuti Kerja Berbasis Web Setyabudhi, Albertus Laurensius
Jurnal Responsive Teknik Informatika Vol. 1 No. 01 (2017): JR : Jurnal Responsive Teknik Informatika
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/jr.v1i01.213

Abstract

Perancangan sistem informasi ini berbasis web untuk menyajikan informasi pengolahan data absensi dan pengambilan surat cuti kerja dalam industri dengan menggunakan Pemrograman PHP dan MySQL. Tujuan dari sistem ini adalah merancang, mengelola dan mengimplementasikan pengambil cuti kerja pada perusahaan. Rancangan sistem informasi ini menggunakan pemodelan data flow diagram, relation diagram. Implementasi dari sistem informasi ini ditujukan agar proses pengambilan surat izin cuti kerja dapat lebih efektif dan efisien. Sistem ini berbasis pemrograman HTML 5, sehingga dapat diakses dengan menggunakan perangkat browser.
ARSITEKTUR SISTEM INFORMASI OBJEK WISATA KOTA BATAM Permatasari, Ririt Dwi Putri; Veza, Okta; Angra, Ferry; Setyabudhi, Albertus Laurensius
Jurnal Responsive Teknik Informatika Vol. 2 No. 02 (2018): JR : Jurnal Responsive Teknik Informatika
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/jr.v2i02.237

Abstract

Sektor wisata yang beragam dengan keunikannya dan didukung dengan fasilitas serta sarana transportasi yang tersedia di kawasan wisata dapat memberikan kemudahan bagi para wisatawan dalam mengujungi tempat-tempat wisata. Perkembangan teknologi informasi dankomunikasi yang ditandai dengan adanya internet, nyatanya telah membawa masyarakat pada babak era baru. Revolusi teknologi informasi dan komunikasi telah ditandai di mana infomasi menjadi sebuah komoditi dan kekuatan bagi yang menguasainya. Berdasarkan observasi dan wawancara yang penulis lakukan di lapangan dan di internet, belum adanya aplikasi berbasis android yang dapat memetakan objek wisata di Kota Batam dan memberikan jalan menuju lokasi objek wisata yang di tuju. Website Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batam hanya dapat menampilkan peta lokasi objek wisata di Kota Batam. Rancang Bangun Aplikasi Objek Wisata Kota Batam Berbasis Android (Studi Pada Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batam) ini merupakan aplikasi pendukung dalam menemukan lokasi objek wisata Kota Batam. Dirancang dengan menggunakan Android Studio, menggunakan bahasa pemrograman Java, menggunakan metode Object-Oriented Analysis and Design (OOAD) dan menggunakan pemodelan Unified Modeling Languange (UML). Aplikasi ini berfungsi untuk memberikan informasi tentang aplikasi objek wisata Kota Batam dan dapat memberikan peta, rute, jarak dan waktu tempuh. Dengan adanya aplikasi ini, wisatawan akan lebih mudah dalam menemukan lokasi wisata dan memudahkan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batam dalam Mengolah daftar dan data objek wisata yang ada di Kota Batam
Sistem Pengelolaan Data Pengadaan dan Transaksi Penjualan Pisang Sunpride Cabang Batam Menggunakan PHP dan MYSQL Setyabudhi, Albertus Laurensius; Setyawan, Didin; Alfiana, Dewi Yashofa
Jurnal Responsive Teknik Informatika Vol. 3 No. 01 (2019): JR : Jurnal Responsive Teknik Informatika
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/jr.v3i01.243

Abstract

PT. Sewu Segar Nusantara berfokus pada distribusi dan pemasaran buah lokal yang bekerjasama dengan Nusantara Tropical Farm (NTF) untuk menghasilkan beberapa buah lokal yang ditanam di daerah Lampung di atas lahan seluas 3500Ha antara. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem penglolaan data pengadaan dan transaksi penjualan Pisang Sunpride menggunakan PHP dan MySQL. Sasaran penelitian ini yaitu admin yang bertugas untuk mengelola seluruh aktifitas transaksi pengadaan dan penjualan. Objek penelitian ini dilakukan di tempat usaha ibu Kaeksi Katriyani yang mana menjadi distributor cabang Batam selama 3 (tiga) bulan. Objek aktifitas yang dilakukan berupa wawancara dengan ibu Kaeksi mengenai kendala-kendala yang terjadi dan survei langsung ke lokasi untuk mengumpulkan data. Sampling yang telah berjalan yaitu pada admin yang melakukan semua aktifitas pengelolaan data pengadaan dan transaksi penjualan. Kesimpulan pada aplikasi ini adalah agar dapat memudahkan admin dalam mengolah data pengadaan dan transaksi penjualan sehingga dapat dikerjakan dengan cepat dan mengurangi kesalahan pada data. Saran untuk aplikasi ini diharapkan bisa menambahkan pelaporan piutang pelanggan. Rekomendasi pada aplikasi ini yaitu lebih baik jika menggunakannya pada browser Mozilla Firefox.
Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Data Absensi dan Pengambilan Surat Cuti Kerja Berbasis Web Setyabudhi, Albertus Laurensius
Jurnal Responsive Teknik Informatika Vol. 1 No. 01 (2017): JR : Jurnal Responsive Teknik Informatika
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/jr.v1i01.213

Abstract

Perancangan sistem informasi ini berbasis web untuk menyajikan informasi pengolahan data absensi dan pengambilan surat cuti kerja dalam industri dengan menggunakan Pemrograman PHP dan MySQL. Tujuan dari sistem ini adalah merancang, mengelola dan mengimplementasikan pengambil cuti kerja pada perusahaan. Rancangan sistem informasi ini menggunakan pemodelan data flow diagram, relation diagram. Implementasi dari sistem informasi ini ditujukan agar proses pengambilan surat izin cuti kerja dapat lebih efektif dan efisien. Sistem ini berbasis pemrograman HTML 5, sehingga dapat diakses dengan menggunakan perangkat browser.
ARSITEKTUR SISTEM INFORMASI OBJEK WISATA KOTA BATAM Permatasari, Ririt Dwi Putri; Veza, Okta; Angra, Ferry; Setyabudhi, Albertus Laurensius
Jurnal Responsive Teknik Informatika Vol. 2 No. 02 (2018): JR : Jurnal Responsive Teknik Informatika
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/jr.v2i02.237

Abstract

Sektor wisata yang beragam dengan keunikannya dan didukung dengan fasilitas serta sarana transportasi yang tersedia di kawasan wisata dapat memberikan kemudahan bagi para wisatawan dalam mengujungi tempat-tempat wisata. Perkembangan teknologi informasi dankomunikasi yang ditandai dengan adanya internet, nyatanya telah membawa masyarakat pada babak era baru. Revolusi teknologi informasi dan komunikasi telah ditandai di mana infomasi menjadi sebuah komoditi dan kekuatan bagi yang menguasainya. Berdasarkan observasi dan wawancara yang penulis lakukan di lapangan dan di internet, belum adanya aplikasi berbasis android yang dapat memetakan objek wisata di Kota Batam dan memberikan jalan menuju lokasi objek wisata yang di tuju. Website Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batam hanya dapat menampilkan peta lokasi objek wisata di Kota Batam. Rancang Bangun Aplikasi Objek Wisata Kota Batam Berbasis Android (Studi Pada Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batam) ini merupakan aplikasi pendukung dalam menemukan lokasi objek wisata Kota Batam. Dirancang dengan menggunakan Android Studio, menggunakan bahasa pemrograman Java, menggunakan metode Object-Oriented Analysis and Design (OOAD) dan menggunakan pemodelan Unified Modeling Languange (UML). Aplikasi ini berfungsi untuk memberikan informasi tentang aplikasi objek wisata Kota Batam dan dapat memberikan peta, rute, jarak dan waktu tempuh. Dengan adanya aplikasi ini, wisatawan akan lebih mudah dalam menemukan lokasi wisata dan memudahkan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batam dalam Mengolah daftar dan data objek wisata yang ada di Kota Batam
Sistem Pengelolaan Data Pengadaan dan Transaksi Penjualan Pisang Sunpride Cabang Batam Menggunakan PHP dan MYSQL Setyabudhi, Albertus Laurensius; Setyawan, Didin; Alfiana, Dewi Yashofa
Jurnal Responsive Teknik Informatika Vol. 3 No. 01 (2019): JR : Jurnal Responsive Teknik Informatika
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/jr.v3i01.243

Abstract

PT. Sewu Segar Nusantara berfokus pada distribusi dan pemasaran buah lokal yang bekerjasama dengan Nusantara Tropical Farm (NTF) untuk menghasilkan beberapa buah lokal yang ditanam di daerah Lampung di atas lahan seluas 3500Ha antara. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem penglolaan data pengadaan dan transaksi penjualan Pisang Sunpride menggunakan PHP dan MySQL. Sasaran penelitian ini yaitu admin yang bertugas untuk mengelola seluruh aktifitas transaksi pengadaan dan penjualan. Objek penelitian ini dilakukan di tempat usaha ibu Kaeksi Katriyani yang mana menjadi distributor cabang Batam selama 3 (tiga) bulan. Objek aktifitas yang dilakukan berupa wawancara dengan ibu Kaeksi mengenai kendala-kendala yang terjadi dan survei langsung ke lokasi untuk mengumpulkan data. Sampling yang telah berjalan yaitu pada admin yang melakukan semua aktifitas pengelolaan data pengadaan dan transaksi penjualan. Kesimpulan pada aplikasi ini adalah agar dapat memudahkan admin dalam mengolah data pengadaan dan transaksi penjualan sehingga dapat dikerjakan dengan cepat dan mengurangi kesalahan pada data. Saran untuk aplikasi ini diharapkan bisa menambahkan pelaporan piutang pelanggan. Rekomendasi pada aplikasi ini yaitu lebih baik jika menggunakannya pada browser Mozilla Firefox.
Analisa Pengendalian Persediaan Bahan Baku Digipass pada Perusahaan Industri Elektronik (Study Kasus di PT.Venturindo Jaya Batam) Yusdinata, Zeri; Setyabudhi, Albertus Laurensius; Mulyani, Eka
Jurnal Teknik Ibnu Sina (JT-IBSI) Vol. 4 No. 01 (2019): Jurnal Teknik Ibnu Sina (JT-IBSI)
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/jt-ibsi.v4i01.90

Abstract

PT.Venturindo Jaya Batam,adalah perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur yang beralamat di Batu Ampar kota Batam. PT. Venturindo Jaya Batam merupakan salah satu perusahaan yang mengalami masalah pada pengendaliaan persediaan bahan baku, khususnya bahan baku LCD, dimana LCD merupakan bahan baku utama yang dibutuhkan pada saat berlangsungnya proses produksi. Pengendalian bahan baku yang digunakan adalah PCB, Dioda,Buzzer, kapasitor, resistor, LCD, Front Cassing, Back Cassing dan lain sebagainya. Permintaan produksi digipass pada PT. Venturindo Jaya Batam, yang berfluktuasi dan tidak terduga. Tujuan dari penelitian ini adalah penentuan pemesanan bahan baku yang optimum untuk meminimalkan total biaya persediaan dengan menggunakan pengendalian persediaan bahan baku dengan metode Material Requirement Planning (MRP).