Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.987
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI dan MANAJEMEN BISNIS Jurnal Manajemen Informatika dan Sistem Informasi Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Manajemen Bisnis Asian Management and Business Review Telaah Bisnis Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika IJCOSIN : Indonesian Journal of Community Service and Innovation Safari : Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Journal of Management and Social Sciences Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat Indonesia eProceedings of Management Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital Matrik: Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, Dan Kewirausahaan
Maliana Puspa Arum
Telkom Purwokerto
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 26 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

 1   2   3 
Conversion Rate: Digital Analytics on Online Food Delivery Platform Customers Margarena, Agung Novianto; Malina, Mayang Hema; Arum, Maliana Puspa
Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis Vol. 11 No. 2 (2023): Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis - Desember 2023
Publisher : Politeknik Negeri Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30871/jaemb.v11i2.6446

Abstract

The purpose of this research is to analyze the factors that cause conversion rate. This research combines attributes from Pee et al (2018), Cho (2015) and Kapoor dan Vij (2018) as a novelty in the model development base for measuring conversion rates. This research is classified as descriptive quantitative research with a sampling technique using snowball sampling of 110 respondents who use online food delivery (OFD) applications in Surakarta City. The results showed that collaborative design and delivery service had a significant effect on conversion rate. While visual design, information, and navigation attributes do not have a significant effect on conversion rate. This study recommends application service providers to improve cashback money, points, and order tracking services.
Digitalisasi Batik Lokal melalui Inovasi Strategi Digital Marketing dan Smart Website Management untuk Meningkatkan Daya Saing KUB Batik Pringmas Hidayat, Chusnul; Paradise, Paradise; Puspa Arum, Maliana
Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika Vol. 5 No. 2 (2025): November - Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59395/abdiformatika.v5i2.278

Abstract

Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing KUB Batik Pringmas melalui penerapan digitalisasi batik lokal berbasis inovasi strategi digital marketing dan smart website management. Permasalahan utama yang dihadapi mitra meliputi rendahnya visibilitas produk batik di ruang digital, keterbatasan kemampuan pemasaran digital, serta belum optimalnya pengelolaan website sebagai platform penjualan dan pusat informasi. Kegiatan yang dilakukan mencakup analisis kebutuhan mitra, pelatihan produksi konten kreatif, optimalisasi media sosial, pengembangan dan implementasi smart website management, serta pendampingan pemasaran digital. Hasil program menunjukkan peningkatan literasi digital pengelola dan pengurus KUB Batik Pringmas, bertambahnya kualitas serta konsistensi konten pemasaran, dan meningkatnya jangkauan promosi melalui platform digital. Selain itu, smart website yang dikembangkan berhasil menjadi kanal informasi dan pemasaran yang lebih terstruktur, interaktif, dan mudah diperbarui oleh mitra. Secara keseluruhan, digitalisasi yang terintegrasi melalui strategi digital marketing dan manajemen website yang cerdas terbukti efektif dalam memperkuat branding, memperluas akses pasar, dan meningkatkan daya saing KUB Batik Pringmas di era ekonomi digital.
Penguatan Ekonomi Komunitas Bunga Indah Baturaden (KOBIBA) Melalui Optimalisasi Sistem Informasi Website Untuk Penyebaran Informasi dan Promosi Digital Paradise, Paradise; Hidayat, Chusnul Maulidina; Arum, Maliana Puspa
Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika Vol. 5 No. 2 (2025): November - Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59395/abdiformatika.v5i2.279

Abstract

Komunitas Bunga Indah Baturaden (KOBIBA) merupakan kelompok pelaku usaha hortikultura yang berfokus pada budidaya dan penjualan bunga potong dan tanaman hias di Kecamatan Baturaden, Kabupaten Banyumas. Meskipun memiliki potensi ekonomi besar, pemasaran produk masih didominasi cara tradisional dan belum memanfaatkan teknologi digital secara optimal. Program Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing dan kinerja pemasaran komunitas melalui implementasi sistem informasi berbasis website sebagai sarana penyebaran informasi, katalog produk, dan strategi promosi digital. Website dikembangkan sebagai etalase online yang memungkinkan pengelolaan konten secara mandiri oleh pengurus KOBIBA. Program meliputi identifikasi kebutuhan mitra, sosialisasi, pelatihan pengelolaan website, pendampingan, dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan kapasitas digital anggota komunitas, tersedianya website sebagai media promosi resmi, serta berkembangnya pola pemasaran berbasis teknologi. Program ini sejalan dengan SDGs poin 8 dan 9, khususnya terkait penguatan ekonomi produktif dan pengembangan infrastruktur teknologi berbasis masyarakat.
The power of credibility: How influencer credibility impacts impulsive buying in live-streaming commerce Setyanta, Budi; Suryaningtiyas, Yosita Dwiani; Arum, Maliana Puspa; Fauzi, Rizal Ula Ananta; Kadi, Dian Citaningtyas Ari
Asian Management and Business Review Volume 6 Issue 1, 2026
Publisher : Master of Management, Department of Management, Faculty of Business and Economics Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20885/AMBR.vol6.iss1.art7

Abstract

Live-streaming commerce has grown increasingly popular in the last few years. It allows influencers to show and explain products in real-time while viewers can make purchases instantly. This study decisively examines the impact of people’s trust in influencers on their propensity to make impulse purchases. The researchers collected the information through an online questionnaire from 297 participants, who were selected using convenience sampling based on their availability and ease of access. The responses were then analyzed using the PLS-SEM method. The findings indicate that trust in influencers significantly influences consumers’ emotional reactions and impulsive purchasing decisions. Those who have doubts are reluctant to make purchases; those who think the influencer is trustworthy make rapid purchase decisions. A barrier, uncertainty leaves consumers to consider their options. This outcome underlines the need of companies and influencers to lower uncertainty during live-streaming events. They can fulfill this by providing honest, open information, proving the quality of the good, and quickly answering questions. By doing this, one promotes confidence and faster purchase decisions. According to this study, influencing impulse buying mostly depends on trust and clarity. Hence, organizations could boost their live-stream marketing campaigns and increase sales by utilizing these elements.
Analisis Faktor Kepuasan Pengguna Gopay dalam Digital Financial Management Lina Fatimah Lishobrina; Maliana Puspa Arum; Chusnul Maulidina Hidayat; Livia Irene Widianty; Graciela Putri Wengkau
Journal of Management and Social Sciences Vol. 2 No. 1 (2023): Februari : Journal of Management and Social Sciences
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Yappi Makassar Jl. Sumba no 46, Kota Makassar, Sulawesi Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jimas.v2i1.219

Abstract

Perkembangan teknologi untuk digitalisasi berdampak pada sistem pembayaran, analisis untuk situasi masalah yaitu memeriksa kualitas e-wallet Go-Pay dalam berbagai aspek, urgensi kegiatan yaitu untuk mengetahui apakah Go-Pay bagus produk e-wallet, tujuannya yaitu untuk mengetahui kualitas e-wallet Gopay, Dalam penelitian ini, selain teknik metodologi, dilakukan pencarian literatur pada perpustakaan untuk memperoleh informasi. Prosedur pengumpulan data kualitatif dilakukan dengan cara mengurangi data dan menggunakan sumber data yang sudah tersedia, dan penarikan kesimpulan yang etis dan logis. Terdapat tabel hasil, pembahasan, dan dampak dari beberapa jurnal yang membahas tentang Go-Pay. Keunggulan Go-Pay inilah yang mendorong pengguna Gojek untuk menggunakannya. Ketertarikan menggunakan sistem pembayaran digital Gopay juga dipengaruhi oleh utilitas yang dirasakan dan kenyamanan penggunaan. Tingkat dalam mempermudah dan keuntungan menggunakan aplikasi Go-Pay juga mempengaruhi minat pengguna Indonesia. Dari hasil dan pembahasan jurnal tersebut, disimpulkan bahwa GOPAY memiliki brand image dan kualitas aplikasi yang baik sehingga mempengaruhi kepuasan dan niat untuk terus menggunakan aplikasi tersebut. Faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen saat menggunakan dompet Go-paye sangat penting dalam menentukan kepuasan pelanggan.
Digitizing Strategy for MSMEs in Banyumas with a Web-Based Pavlovian Conditioning Approach Lina Fatimah Lishobrina; Putra Rakhmadani, Diovianto; Puspa Arum, Maliana; Yanyan Ramdhani, Ade
MATRIK: JURNAL MANAJEMEN, STRATEGI BISNIS, DAN KEWIRAUSAHAAN Vol. 20 No. 1 (2026)
Publisher : Faculty of Economics and Business Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/MATRIK:JMBK.2026.v20.i01.p05

Abstract

This study examines MSME digitalization through a Web-Based Pavlovian Conditioning approach in Cikakak Village by integrating the Technology–Organization–Environment (TOE) and Diffusion of Innovation (DOI) frameworks. The environmental context includes environmental uncertainty and government support, the organizational context focuses on CEO innovativeness, and the technological context emphasizes IT infrastructure. Innovation attributes analyzed under the DOI model include Relative Advantage, Compatibility, Complexity, Trialability, and Observability. Using a quantitative approach, data were collected through questionnaires and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with LISREL software. The results show that Relative Advantage, Compatibility, Trialability, Government Support, and Environmental Uncertainty significantly influence website-based digital adoption among MSMEs. These findings indicate that MSME actors prioritize perceived benefits, alignment with existing business processes, and opportunities for experimentation when adopting digital technologies. In contrast, CEO innovativeness, IT infrastructure, complexity, and observability do not significantly affect adoption, suggesting that external support and environmental conditions play a stronger role in early-stage digital ecosystems. Theoretically, this study contributes by integrating TOE and DOI models to provide a more contextual explanation of MSME digital adoption in rural areas, emphasizing the dominant influence of environmental factors over organizational readiness in developing regions.
Co-Authors Ahmad Fahreza Azzahra Fathiyah, Salwa Budi Setyanta, Budi Chusnul Hidayat Chusnul Maulidina Hidayat Denny Purnomo Diovianto Putra Rakhmadani Fauzi, Rizal Ula Ananta Graciela Putri Wengkau Iffah, Tsabitatul Irwan Susanto Kadi, Dian Citaningtyas Ari Lestari Br Karo, Selin Lina Fatimah Lishobrina Livia Irene Livia Irene Widianty Lubis, Rachel Luthfi Zian Nasifah Luthfi Zian Nasifah Malina, Mayang Hema Manda Rahmat Husein Lubis Manda Rahmat Husein Lubis Margarena, Agung Novianto Muhammad Afrizal Amrustian Muhammad Eka Purbaya Munthe, Adrian Wismar Oky Wida Syahputra Olivia Cristianti Paradise, Paradise Sahwan Sakha Salladin Selin Lestari Br Karo Shasi Naila Zahra Kamila Suryaningtiyas, Yosita Dwiani Tsabitatul Iffah Tutania, Nadia Yanyan Ramdhani, Ade