Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

EVALUASI PROGRAM APLIKASI GRESIKPEDIA DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN GRESIK Kurniawati, Mega; Prastyawan, Agus
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant) Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Gresikpedia application program is a priority program for the Regent of Gresik Nawakarsa who is incorporated into Karsa One, namely Gresik AKAS. The purpose of this research is to describe the Evaluation of the Gresikpedia Application Program at the Communication and Informatics Office of Gresik Regency. The research focus is based on program evaluation indicators according to Bridgman and Davis including: Input, Process, Outputs, Outcomes. This type of research is qualitative descriptive approach. Observation data collection techniques, interviews, documentation. Results. input, which has not been implemented optimally, lies in the aspect of human resources and aspects of supporting infrastructure. The process has not been implemented optimally, because the aspect of effectiveness does not yet have an SOP for managing the Gresikpedia application and the aspect of efficiency is that many people do not know about the Gresikpedia application program. Outputs have not been implemented optimally because the number of Gresikpedia application downloads has not met the predetermined target. Outcomes, carried out optimally, because the positive impact aspects of the Gresikpedia application program have been felt by the community and the negative aspects of obstacles can still be overcome. Suggestion: Input, add human resources to manage the CCTV sub menu, the Gresikpedia program manager can simplify, more flexible the rules for granting permission to upload information with added features. Process, making SOPs for managing the Gresikpedia application, as well as the need for a guidebook for using the Gresikpedia application, conducting socialization evenly to the wider community, it is necessary to make video tutorials for using the Gresikpedia application to be distributed via YouTube, other social media and during direct socialization. Outputs, evaluate and determine the target downloader every month. Keywords: Program Evaluation,Public Services,Electronic Government
Efektivitas Penggunan Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik (Studi Pada Aplikasi Poedak di Dispenduk Capil Kabupaten Gresik) Yanti Nabilla, Clarizah Rizki; Prastyawan, Agus
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant) Vol. 1 No. 3 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

 The purpose of this study is to determine the effectiveness of the Poedak application program that has been running so far. The research method used in this study is descriptive qualitative by describing phenomena or events that occur in the field. The research focus is related to the effectiveness of the Poedak application program using Budiani's theory (program objectives, program outreach, program objectives, and program monitoring) and the implementation of services using the Poedak application, including the supporting and supporting factors. In connection with the introduction of a new public service by the Government of Gresik Regency, namely poedak application, the purpose of this research is to conduct a qualitative phenomenological research. Interviews, direct observation, and written notes were used as data collectors. Methods for analyzing data include collecting information, synthesizing it, presenting it, and checking assumptions based on the data. As in the socialization of the program that is carried out less optimally. Through the research process carried out, several suggestions were found that researchers could provide, namely by optimizing the socialization of the Poedak application program to the public, adding information on the official Disdukcapil website about the Poedak application program, and clarifying procedures and administrative rules related to filing services online. Keywords: Efectiveness, Poedak Application, Public Service
Implementasi Kebijakan Pengaduan Masyarakat Melalui Aplikasi WargaKu Surabaya (Studi Kasus: Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya) Allifiyah, Rhizma Ananda; Agus Prastyawan
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan (Inovant) Vol. 1 No. 3 (2023)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Surabaya City Communication and Informatics Office created an innovation in the form of implementing e-gov for the people of Surabaya City in making complaints. This innovation is known as the WargaKu Surabaya application. The hope with this application is that it will be easier for people to submit reports easily. But the reality on the ground when implementing this application there are still obstacles, namely 1). The community reports but has the wrong objective, 2). Complaints from the community that responding to complaints reports takes a long time to respond to complaints from the public. The purpose of this research is to analyze and describe the implementation of the community complaint policy through the WargaKu Surabaya application. This type of research is descriptive qualitative. Source collection technique with purposive sampling. In this study, observation, interviews, and documentation were used as data collection methods. Informants from the Office of Communications and the community participated in this research. The data analysis technique used is data reduction, data presentation, drawing conclusions. In addition, researchers use a research focus using Policy Implementation Theory which consists of Communication indicators. Resources, Disposition or Attitude of Executors, and Bureaucratic Structure. In this study, the results of this study were obtained using George C. Edwards III Theory, in which there were categories 1) Transmission was said to be good because the policy makers and policy implementers had socialized about 7 times before the new policy regarding public complaints, 2) Good clarity because the socialization regarding the formulation of policy implementation which was attended by the Head of Service, Electronic / e-gov Based Government Services, and the Complaint Service to socialize the formulation of the policy for implementing the Surabaya WargaKu Complaint Application was quite clear because the directions and language used were easy to understand and understood by policy implementers., 3) Consistency is not good because the policy formulator for the head of the service is not consistent in conducting outreach to policy implementers, this reason is because the policy formulator (kadin) is too busy taking care of other work at the Surabaya City Communication and Informatics Office.   Keywords: Electronic Government, Policy Implementation, Wargaku Surabaya
EFEKTIVITAS PENERAPAN ABSENSI BERBASIS APLIKASI “EBUDDY” DALAM MENUNJANG DISIPLIN KERJA APARATUR SIPIL NEGARA (STUDI KASUS SEKRETARIAT DPRD KAB. SIDOARJO) Syauqi, M. Zidan; Prastyawan, Agus
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The use of attendance through the E-Buddy application is used to see the impact of employee attendance discipline at the secretariat of provincial legislatives council Sidoarjo. The use of this attendance model has a problem, namely server downtime often occurs when used together, considering that this application is used simultaneously for a period starting from 07.20-07.30 WIB. This server down occurred because at that hour all OPD employees in Sidoarjo Regency on average carried out presence activities simultaneously. The impact of this server down can result in employees not being able to take attendance so that it is vulnerable to delays in employee attendance. The solution to this problem is that all employees are encouraged to carry out attendance activities before peak user hours so that there is no server buildup. The problem that the next researcher found was the application of sanctions related to Government Regulation No. 94 of 2021 regarding the discipline of civil servants, namely the problem of employees who were absent for a certain period of time were not immediately given sanctions in accordance with applicable regulations but coaching was carried out for the employees concerned. This study aims to determine the effectiveness and impact of using E-Buddy application-based attendance at the secretariat of provincial legislatives council Sidoarjo. The E- Buddy application is an application to support the performance of employees in Sidoarjo district and is run massively by Sidoarjo district government organizations. One of the features in the E- Buddy application is digital attendance by displaying facial photo evidence when entering and leaving, and Geotagging which is 200 meters from the work location. This study uses a qualitative method. The technique used in data collection is purposive sampling and data analysis techniques using data reduction, data display, and conclusion drawing. The results of this study resulted in 2 main discussions, namely the effectiveness and impact of using E-Buddy application-based attendance at the secretariat of provincial legislatives council Sidoarjo. Attendance Administration using E-Buddy at the secretariat of provincial legislatives council Sidoarjo is effective in supporting employee discipline because there has been an increase in the quality and quality of employees after using attendance via E-Buddy. The application of E- Buddy application-based attendance has an impact on employees, namely employees can have the responsibility to be present on time and complete their duties as state officials.   Keywords: Effectiveness, Discipline, E-Buddy, State Civil Apparatus  
Strategi Pemerintah Dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi Kependudukan Melalui Aplikasi Klampid New Generation Di Kelurahan Kebraon Kecamatan Karang Pilang Kota Surabaya Chotibul Umam, Chotibul Umam; Agus Prastyawan
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Elektronik government merupakan suatu sistem mekanisme interaksi baru antara Pemerintah dengan masyarakat ataupun dengan pihak yang berkepentingan lainnya dengan memanfaatkan teknologi informasi untuk meningkatkan pelayanan yang efektif dan inovatif. Kelurahan Kebraon menerapkan administrasi kependudukan melalui klampid new generation ditemukan permasalahan yang dialami masyarakat dalam melakukan pengurusan seperti masyarakat masih belum sepenuhnya mengetahui informasi klampid new generation, dan ada beberapa masyarakat yang belum memahami alur dan persyaratan pengurusan administrasi kependudukan yang secara luring dilakukan di kantor Kelurahan ketidakpahaman masyarakat tentang pengurusan online melalui klampid new generation membuat masyarakat kebingungan dalam pengurusan kependudukan. Tujuan penelitian diharapkan pelayanan administrasi kependudukan yang dilakukan secara luring melalui klampid new generation di kantor kelurahan bisa dilakukan secara mandiri. Jenis penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif, fokus penelitian ini dengan menggunakan Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2003 Tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan Electronic Government untuk mencapai tujuan strategis Electronic Government. Kesimpulan terkait strategi Pemerintah dalam meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan melalui klampid new generation di Kelurahan Kebraon dapat dinilai masih mengalami kendala prasarana yang kurang seperti personal komputer, printer menyebabkan antrian yang cukup lama. Kelurahan dalam melayani masyarakat sudah sesuai dengan standar operasional prosedur dengan menyampaikan alur dan persyaratan.
ANALISIS KUALITAS STANDAR PELAYANAN (STUDI KASUS : SAHAJA ONLINE (SATU HARI JADI) DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KEDIRI) Nur Anesta, Nadiva; Prastyawan, Agus
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dispendukcapil Kabupaten Kediri melakukan inovasi layanan kependudukan Sahaja Online yang bertujuan untuk memudahkan dalam pelayanan adminduk. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan dan menganalisis Kualitas Standar Pelayanan Dispendukcapil melalui Sahaja Online. Penelitian mengacu PERMENPAN & RB RI Nomor 15 Tahun 2014. Jenis penelitian ini deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analis data dengan cara pengumpulan, reduksi, penyajian, dan verifikasi data. Hasil penelitian menunjukkan komponen persyaratan cukup baik walau saat proses verifikasi masih sering terdapat kendala. Sistem, mekanisme, prosedur kurang baik sistem sering eror, mekanisme dan prosedur kurang luas penyebaran informasinya. Jangka waktu pelayanan, jaminan pelayanan kurang baik karena terdapat pengguna layanan yang mendapatkan jangka waktu lebih dari 1 hari. Biaya pelayanan tidak ada. Produk pelayanan sudah baik aplikasi terdapat berbagai menu pengajuan adminduk. Penanganan pengaduan sangat baik, pegawai tanggap menyikapi aduan. dasar hukum sudah ada landasan dalam pembuatan aplikasi, sarana prasarana sangat baik dan tampilan aplikasi mudah di pahami, pegawai berkompeten dan melaksanakan sesuai bidang serta jaminan kemanan pelayanan terjamin dan mempunyai evaluasi kinerja yang sangat baik. Dispendukcapil sudah sesuai standart pelayanan maupun pengelolaan, namun masih ada beberapa kendala dari sistem, mekanisme, prosedur, dan jangka waktu pelayanan.
KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DALAM PENANGANAN STUNTING PADA PUSKESMAS KALIRUNGKUT SURABAYA Putri Ayu, Gusti Hanum; Prastyawan, Agus
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan Kesehatan merupakan salah satu pelayanan yang penting dalam masyarakat, salah satunya pelayanan Kesehatan dalam menangani kasus stunting khususnya di Puskesmas Kalirungkut Kota Surabaya. Penanganan stunting telah diatur dalam PERWALI no 79 Tahun 2022 tentang Percepatan Penurunan Stunting di Kota Surabaya. Dalam peraturan tersebut dijelaskan terkait program dalam penanganan stunting yang dapat dilaksanakan oleh puskesmas. Dalam pelaksanaannya masih terdapat beberapa hal yang perlu diperbaiki sehingga pelayanan stunting di Puskesmas Kalirungkut belum berjalan dengan optimal. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan di Puskesmas Kalirungkut Surabaya dalam menangani stunting. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan teori kualitas pelayanan oleh Zeithaml, dkk dengan ke lima dimensi nya yaitu Tangibes, Reliability, Responsiviness, Assurance, Empathy untuk menganalisis kualitas pelayanannya. Teknik analisis data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik Analisa yang digunakan adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang ada pada Puskesmas Kalirungkut dalam menangani balita stunting belum cukup baik. Hal ini dikarenakan Puskesmas Kalirungkut belum sepenuhnya memenuhi syarat dari ke lima dimensi tersebut. Khususnya dalam berkomunikasi dan pemberian akses informasi kepada orangtua balita terkait dengan bagaimana penanganan yang tepat dan bagaimana program ini seharusnya berjalan. Permasalahan tersebut yang membuat kualitas pelayanan belum cukup baik. Saran yang dapat diberikan kepada Puskesmas Kalirungkut Surabaya adalah perlunya diadakannya sosialisasi secara menyeluruh dengan orangtua balita stunting dan kader dari posyandu karena hal ini membuat orangtua balita dan kader posyandu bisa lebih memahami bagaimana cara yang tepat dalam penanganan stunting.
INOVASI PELAYANAN KEPENDUDUKAN DOKTER DRUPADI (DOKUMEN KEPENDUDUKAN TERBIT DI RUMAH SAKIT, PUSKESMAS, DAN KLINIK) (STUDI PADA RUMAH SAKIT PELENGKAP MEDICAL CENTER JOMBANG) Riadhus Sholikhah, Elma; Prastyawan, Agus
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

  Inovasi Dokter Drupadi (Dokumen Kependuudukan Terbit di rumah sakit,puskesmas dan klinik) merupakan inovasi yang diciptakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jombang dengan memberikan pelayanan administrasi kependudukan yang bekerjasama dengan rumah sakit, klinik dan puskesmas secara langsung pasca melahirkan. Penelitian ini bertujuan menganalisis dan mendeskripsikan terkait terselenggaranya Inovasi Dokter Drupadi pada Rumah Sakit Pelengkap Medical Center Jombang dapat berjalan secara efektif dan efisien. Jenis penelitian ini yakni deskriptif kualitatif. Fokus penelitian menggunakan penerapan karakteristik inovasi berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor  91 Tahun 2021 Tentang Pembinaan Inovasi Pelayanan Publik yang terdiri  1) memiliki kebaruan, 2) efektif, 3) bermanfaat, 4) mudah disebarkan, dan 5) berkelanjutan. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan terdiri atas pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan yaitu inovasi Dokter Drupadi sudah memiliki kebaruan namun masih terdapat kendala dalam penyebaran informasi inovasi kepada publik. Inovasi yang diimplementasikan belum sepenuhnya efektif karena belum sesuai dengan tujuan inovasi seperti terbatasnya kerjasama dengan mitra serta tidak dapat melakukan pengajuan KIA pada inovasi ini. Aspek bermanfaat sudah terpenuhi karena dapat meningkatkan kualitas pelayanan dinas dan mitra. Inovasi ini sudah memenuhi aspek mudah disebarkan dibuktikan dengan adanya instansi lain yang menerapkanya. Inovasi Dokter Drupadi mendapat dukungan dari mitra, masyarakat dan instansi lain yang memfasilitasi sarana serta support dari masyarakat, meskipun masih terdapat kendala dalam pengajuan VPN aspek berkelanjutan sudah berjalan dengan baik.   Kata Kunci : Pelayanan Publik, Inovasi Dokter Drupadi, Akta Kelahiran
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM KELUARGA HARAPAN (PKH) DI KABUPATEN KEDIRI (STUDI PADA DESA PANDANSARI) Permatasari, Galuh; Prastyawan, Agus
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program Keluarga Harapan (PKH) merupakan kebijakan pemerintah yang berkaitan dengan pemberdayaan keluarga miskin berupa bantuan tunai bersyarat yaitu peserta PKH diwajibkan memenuhi persyaratan dan komitmen yang terkait dengan upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia di bidang pendidikan dan kesehatan. Sejak tahun 2014 pada Desa Pandansari diimplementasikan dan mendapatkan aspirasi positif dari berbagai kalangan. Namun, hingga saat ini penurunan angka kemiskinan tetap menghasilkan indikator angka kemiskinan yang masih rendah dan mengisyaratkan bahwa program ini terdapat beberapa permasalahan. Berdasarkan fenomena ini penelitian disajikan untuk menjawab dan menjelaskan bagaimana Implementasi PKH di Desa Pandansari Kabupaten Kediri dalam mengentaskan kemiskinan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan model implementasi kebijakan Van Meter Van Horn yaitu standar dan sasaran kebijakan, sumber daya, komunikasi antar organisasi dan penguatan aktivitas, karakteristik agen pelaksana, kondisi sosial ekonomi politik, dan disposisi implementor. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif. Pemilihan informan penelitian dilakukan dengan teknik purposive sampling. Sementara itu, pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara tidak terstruktur atau wawancara mendalam, serta dokumentasi. Analisis data dilakukan pada saat pengumpulan data kemudian mereduksi data, menyajikan data, verifikasi dan menarik kesimpulan hasil penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masih terdapat masyarakat yang tidak mengerti mekanisme pelaksanaan PKH, keluarga penerima manfaat PKH tidak memenuhi komitmennya serta masih terdapat masyarakat yang malas untuk bekerja dan mengandalkan bantuan pemerintah. Maka perlunya meningkatkan pendampingan kepada masyarakat agar kebijakan dari PKH dapat berjalan dengan baik dan mendapatkan keberhasilan dalam mengentaskan kemiskinan di Desa Pandansari Kabupaten Kediri, meningkatkan taraf hidup penerima manfaat melalui akses layanan pendidikan kesehatan melalui pemberian motivasi atau bimbingan kepada KPM, merekrut lebih banyak pendamping PKH agar lebih berjalan dengan efektif dan efisien.
ANALISIS PENGELOLAAN ALOKASI DANA DESA (DD) DI DESA DAWUHAN KECAMATAN PURWOASRI KABUPATEN KEDIRI (Studi Kasus Dana Desa Pembangunan Fisik) Silvia, Yolanda Tatyana; Prastyawan, Agus
Jurnal Inovasi Administrasi Negara Terapan Vol. 2 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pembangunan di berbagai tingkat wilayah, termasuk desa, menjadi fokus utama dalam setiap negara. PMK No. 145 Tahun 2023 tentang Pengelolaan Dana Desa menetapkan bahwa desa, sebagai entitas hukum, mengatur dan mengelola urusan pemerintahan untuk kepentingan masyarakat lokal. Dana Desa bertujuan untuk mendukung pembangunan dan pemberdayaan masyarakat desa. Regulasi ini mengatur tahapan pengelolaan dana desa meliputi: 1) penganggaran, 2) pengalokasian, 3) penyaluran, 4) penatausahaan, pertanggungjawaban, dan pelaporan, 5) penggunaan, 6) pemantauan dan evaluasi, serta 7) penghentian dan/atau penundaan penyaluran dana. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengelolaan Alokasi Dana Desa di Desa Dawuhan, Kecamatan Purwoasri, Kabupaten Kediri (Studi Kasus Dana Desa Pembangunan Fisik). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Sumber data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan Pengelolaan dana desa di Desa Dawuhan Kecamatan Purwoasri Kabupaten Kediri tahun 2023 dalam tahapan PMK No.145 Tahun 2023 pada tahap penganggaran, pengalokasian, dan penyaluran dana yang menunjukkan perlunya perbaikan administratif. Penundaan proyek dan kurang akurat dokumen pada tahap penatausahaan, pertanggungjawaban, dan pelaporan serta penggunaan mencerminkan tantangan dalam menjaga transparansi dan akuntabilitas. Untuk tahap pemantauan dan evaluasi, penghentian dan/atau penundaan penyaluran dana desa menunjukkan bahwa proses administrasi dan kepatuhan terhadap regulasi berjalan dengan baik peningkatan transparansi dan efisiensi diperlukan untuk memastikan bahwa semua tahapan pengelolaan dana desa dilaksanakan sesuai dengan standar peraturan dan memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat.