Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
6.776
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Kompak : Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Elkom: Jurnal Elektronika dan Komputer IJCIT (Indonesian Journal on Computer and Information Technology) Jurnal Khatulistiwa Informatika JOURNAL OF APPLIED INFORMATICS AND COMPUTING Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research RADIAL: JuRnal PerADaban SaIns RekAyasan dan TeknoLogi Jurnal Ilmiah Betrik : Besemah Teknologi Informasi dan Komputer Respati JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM RESEARCH (JOSH) Jurnal Responsif : Riset Sains dan Informatika Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer TGD Jurnal Interkom : Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Dirgamaya: Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi INTECH (Informatika dan Teknologi) Jurnal Sistem Informasi Triguna Dharma (JURSI TGD) INOTEK Abdimas RADIAL: Jurnal Peradaban Sains, Rekayasa dan Teknologi INTECH (Informatika dan Teknologi)
Apit Priatna
STMIK Rosma
Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Social Sciences Other

Published : 47 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 47 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Analisis Kualitas Layanan Tokopedia Untuk Mengetahui Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Service Quality Di Karawang Apit Priatna; Arif Maulana Yusuf; Cindy Apriliani
E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 15 No 2 (2022): DESEMBER: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Publisher : STEKOM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/e-bisnis.v15i2.856

Abstract

Penelitian ini melatarbelakangi pengguna internet di Indonesia, dimana internet sudah sangat berkembang menjadi suatu tempat untuk pasar global yang cukup luas untuk perdagangan, munculah sebuah sistem baru yaitu E-commerce. Sebagai suatu E-Commerce besar Indonesia yaitu tokopedia. Tokopedia didirikan sejak 2009, tokopedia mampu menyediakan suatu sarana penjualan kepada customer untuk customer sehingga siapa pun bisa membuka toko online milik sendiri yang mampu melayani calon pembeli di seluruh Indonesia dan memiliki fasilitas untuk mempertemukan penjual dengan pembeli, memberikan informasi dari customer ke customer, sarana mencari referensi produk. Produk yang dapat dijual pada Tokopedia merupakan barang baru yang dijual dengan harga yang sudah ditentukan oleh tokopedia sendiri. Tujuan dari penelitian ini untuk dapat mengetahui pengaruh dari dimensi-dimensi tersebut terhadap kepuasan para pelanggan dengan melihat kepada setiap indikator yang ada pada Service Quality beserta besaran dari pengaruh terhadap kepuasan pelanggan Tokopedia di kabupaten karawang. jenis penelitian yang dipakai yaitu jenis penelitian kuantitatif, data yang dikumpulkan dengan cara menyebar kuisioner dan di olah dengan menggunakan IBM SPSS statistic. Hasil penelitian ini dapat menunjukan bahwa tingkat kepuasan pelanggan signifikan.
Perancangan UI/UX Sistem Informasi Pembayaran Pengunaan Air Dengan Metode Design Thinking Pada Website PDAM Karawang Arif Maulana Yusuf; Rahmat Gunawan; Apit Priatna; Riki Ananda Pardian
Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer TGD Vol. 6 No. 1 (2023): J-SISKO TECH EDISI JANUARI
Publisher : STMIK Triguna Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53513/jsk.v6i1.7359

Abstract

Teknologi saat ini sudah semakin berkembang, semakin banyak nya penerapan dan pemakaian teknologi saat ini juga semakin banyak. Kebutuhan teknologi untuk mendapatkan dan menyebarkan sebuah informasi juga sangat dibutuhkan pada saat era ini.  Dampak kemajuan teknologi dan informasi pada saat ini tentu  dapat digunakan dalam berbagai bidang informasi pada proses transaksi. PDAM adalah sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang penyediaan air bersih untuk kebutuhan sehari-hari masyarakat, dalam proses pelayanannya PDAM sudah menggunakan sebuah website yang dapat langsung di akses oleh masyarakat luas. namun terdapat beberapa masalah yang selama ini terjadi sehingga membuat bingung para pengguna website tersebut. Karena kegiatan pembayaran penggunaan air merupakan kegiatan rutin dan signifikan. Melalui perancangan user interface atau user experience dapat mempengaruhi pengguna untuk menggunakan website karena tampilan yang menarik dan diharapkan dapat memberi solusi agar lebih memudahkan konsumen dalam pelayanan untuk dapat melakukan pertukaran informasi dan data hingga transaksi pembayaran yang bisa dilakukan dalam website PDAM Karawang. Dengan menggunakan tahapan-tahapan Design Thinking dan wawancara yang dilakukan kepada pegawai PDAM dan masyarakat, sehingga dapat merancang sebuah sistem informasi pembayaran penggunaan air yang dapat memudahkan konsumen dalam pertukaran informasi dalam layanan transaksi secara online sehingga konsumen tidak perlu pergi ke situs lain.
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT SISTEM PENDAFTARAN RAWAT INAP PASIEN RS DEWI SRI MENGGUNAKAN METODE ROOT CAUSE ANALYSIS Lila Setiyani; Apit Priatna; M Jafat Ali Hamzah
RADIAL : Jurnal Peradaban Sains, Rekayasa dan Teknologi Vol. 10 No. 2 (2022): RADIAL: JuRnal PerADaban SaIns RekAyasan dan TeknoLogi
Publisher : Universitas Bina Taruna Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37971/radial.v10i2.297

Abstract

Abstrak: Business Process Management Sistem Pendaftaran Pasien Rawat Inap RS Dewi Sri Menggunakan Metode Root Cause Analysis. Efektivitas dan efisiensi proses bisnis menjadi tujuan bagi manajemen, RS Dewi Sri sebagai organisasi yang bergerak dibidang pelayanan kesehatan, memiliki tujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang berdampak pada kepuasan pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis business process management (BPM) untuk peningkatan proses bisnis di RS Dewi Sri dengan ruang lingkup pendaftaran pasien rawat inap. Metode root cause analysis diusulkan untuk dapat memotret masalah dan memberikan solusi peningkatan proses bisnis pendaftaran di RS Dewi Sri. Hasil penelitian ini mengungkap masalah terkait efisiensi dan efektivitas proses bisnis serta usulan ide peningkatan proses bisnis yang dapat diimplementasikan untuk menginisiasi pengembangan aplikasi RS Dewi Sri, dengan outcome peningkatan kepuasan layanan kepada pasien serta peningkatan performance dari bagian pendaftaran. Kata kunci: problem analysis; root cause analysis; business process management; proses bisnis; efisiensi, efektivitas. Abstract: Business Process Management Inpatient Registration System for Inpatient Dewi Sri Hospital Using Root Cause Analysis Method. The effectiveness and efficiency of business processes is a goal for management, Dewi Sri Hospital as an organization engaged in health services, has a goal to improve service quality which has an impact on service satisfaction. This study aims to carry out a business process management analysis to improve business processes at Dewi Sri Hospital with the scope of inpatient registration. The root cause analysis method is proposed to be able to photograph the problem and provide solutions to improve the registration business process at Dewi Sri Hospital. The results of this study reveal problems related to the efficiency and effectiveness of business processes as well as proposed business process improvement ideas that can be implemented to initiate the development of the Dewi Sri Hospital application, with the outcome of increasing patient service satisfaction and improving performance from the registration department. Keywords: problem analysis; root cause analysis; business process management ; business process; efficiency, effectiveness
Analisis Kesuksesan Implementasi LMS di SMKN 1 Balongan Menggunakan DeLone and McLean IS Success Model Apit Priatna; Sukarsa Sukarsa; Arif Maulana Yusuf
Dirgamaya: Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi Vol. 2 No. 3 (2023): Dirgamaya : Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi
Publisher : LPPM STMIK Rosma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35969/dirgamaya.v2i3.288

Abstract

SMKN 1 Balongan merupakan salah satu sekolah yang menggunakan Learning Management System (LMS) dalam menunjang kegiatan akademiknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesuksesan implementasi LMS SMKN 1 Balongan. Metode yang digunakan untuk mengukur kesuksesan implementasi tersebut adalah metode Delone and Mclean IS Success Model (information quality, system quality, system quality, intention to use, user satisfaction dan net benefits). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa SMKN 1 Balongan, sedangkan teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 siswa. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Information Quality (IQ) berpengaruh positif terhadap Intention to Use (IU), Service Quality (SV) berpengaruh positif terhadap Intention to Use (IU), Intention to Use (IU) ) berpengaruh positif terhadap Net Benefits LMS (NB), User Satisfaction (US) ) berpengaruh positif terhadap Net Benefits LMS (NB) karena memiliki nilai t-statistik >1,96 dengan p-value <0,05. Secara keseluruhan implementasi LMS pada SMKN 1 Balongan sudah berhasil.
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN KEUANGAN SEKOLAH BERBASIS WEB DAN SMS GATEWAY DI SMK JAYABEKA 02 KARAWANG Apit Priatna; Arif Maulana Yusuf
INTECH (Informatika dan Teknologi) Vol 2 No 2 (2021): INTECH (Informatika Dan Teknologi)
Publisher : Informatics Study Program, Faculty of Engineering and Computers, Baturaja University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54895/intech.v2i2.1013

Abstract

SMK Jayabeka 02 is a private school located in the Karawang area, which has 4 expertise programs, namely mechanical engineering, light vehicle automotive engineering, office administration and computer network engineering. School financial management still uses Microsoft Excel which requires accuracy in managing and recording, then the data processing process requires a lot of time and energy if the data is already queuing a lot. The purpose of this study is to facilitate the administrative transactions of school payments and expenses as well as to produce accurate data and increase the confidence of parents in students and schools. The method used is observation, interviews and literature study to obtain the required data and use SDLC for the system development model described by the waterfall. With the creation of the system, it is hoped that it can further facilitate every existing process and can improve the quality and trust of parents of students towards students and the school.
Analisis Keputusan Masyarakat Kabupaten Karawang Dalam Pembelian Makanan Menggunakan Layanan ShopeeFood Dengan Metode TAM Wirda Qurrotuaini; Apit Priatna; Rini Malfiany; Asep Samsul Bakhri
Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK) Vol. 3 No. 1 (2023): Prosiding Seminar Nasional Inovasi dan Adopsi Teknologi (INOTEK)
Publisher : LPPM STMIK Rosma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35969/inotek.v3i1.305

Abstract

Aplikasi Shopee merupakan salah satu aplikasi pelayanan jasa yang di khususkan untuk membantu kebutuhan – kebutuhan para konsumen. Tujuan penelitian ini ialah ingin mengetahui tingkat keputusan masyarakat Kab.Karawang terhadap salah satu fitur yang ada di Shopee yaitu Shopeefood serta untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mendorong masyarakat terhadap keputusan pembelian makanan secara online. Penelitian ini termasuk kedalam penelitian kuantitatif deksriptif. Penelitian ini menggunakan metode model TAM (Technology Acceptance Model). Hasil dan Pembahasan dari penelitian ini menunjukkan bahwa dalam pembelian makanan secara online masyarakat Kab. Karawang banyak yang memutuskan untuk menggunakan fitur shopeefood yang ada di aplikasi shopee. Hal ini dibuktikan dari hasil uji t-statistik yang berpengaruh positif terhadap semua variable TAM.
Analisis Kepuasan Sistem Informasi Layanan Aplikasi MyIndiHome di Karawang menggunakan metode PIECES Framework Priatna, Apit; Awaludin, Dudi; Amelia, Dita; Yusuf, Arif Maulana
Dirgamaya: Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi Vol. 3 No. 2 (2023): Dirgamaya : Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi
Publisher : LPPM STMIK Rosma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35969/dirgamaya.v3i2.323

Abstract

Sistem informasi menyandang kedudukan penting dalam menciptakan informasi untuk level manajemen. Studi harus menyadari kebutuhan informasi adapun diharapkan manajemen agar informasi akan didapatkan karena sistem informasi mampu berperan dengan benar untuk manajemen. Cara penilaian akan kualitas mengenai sistem informasi diinginkan akan sistem informasi Aplikasi MyIndiHome berlangsung sesuai dengan yang dibutuhkan. Adapun metode PIECES Framework akan digunakan dimana sesuai dengan 6 point yaitu Performance, Informasi dan Data, Economics, Control and Security, Effeciency, and Service. Penilitian ini bertujuan mengenai analisis kepuasan, kelemahan dan kelebihan pada Aplikasi MyIndiHome. Menurut angket yang telah dihitungkan pada responden bahwa user Aplikasi MyIndiHome, jika point Performance, Information&Data, Economics, Control and Security, Effeciency, dan Service memberi hasil puas terhdap para pelanggan maka sistem Aplikasi MyIndiHome, yang dipakai oleh para pengguna Aplikasi MyIndiHome dikarawang telah sesuai dengan 6 point pada PIECES.
Analisis Kepuasan Wajib Pajak Pengguna Layanan Whatsapp Sapa Karawang Di KPP Pratama Karawang Menggunakan End User Computing Satisfaction Darmansyah, Darmansyah; Priatna, Apit; Krismoniga, Krismoniga
Dirgamaya: Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi Vol. 3 No. 2 (2023): Dirgamaya : Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi
Publisher : LPPM STMIK Rosma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35969/dirgamaya.v3i2.324

Abstract

Whatsapp Sapa Karawang merupakan sistem informasi untuk menunjang seluruh aktivitas pelayanan pajak dengan menggunakan aplikasi Whatsapp. Sejak pertama kali dikembangkan Whatsapp Sapa Karawang belum diteliti mengenai kepuasan penggunaanya. Untuk mengetahui apakah Whatsapp Sapa Karawang telah dioprasikasi dengan baik atau tidak, maka bisa dilihat pada kepuasaan pengguna. Pada penelitian dilakukan untuk mengetahui apakah kepuasan pengguna berdasarkan persepsi dan pengalaman mereka, pada penelitian pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui kuesioner. dengan menggunakan pada pola End User Computing Statisfaction (EUCS), dengan menganalisa melibatkan analisis faktor. Lalu penyebaran ke wajib pajak sebanyak 75 responden pengguna Whatsapp Sapa Karawang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan wajib pajak pengguna layanan Whatsapp Sapa Karawang bedasarkan hasil analisis faktor yaitu indikator Content berpengaruh besar terhadap kepuasan layanan Whatsapp Sapa Karawang. Dengan nilai 2,343 atau > 1 ditentukan sebagai dasar utama. sebaliknya indiikator Format, dan Ease Of Use mendapatkan nilai < 1 dan tidak dapat menjadi faktor penentu kepuasan pada pengguna.
Analisis Kepuasan Pengguna Markeplace Facebook menggunakan PIECES Framework Wahidin, M.; Priatna, Apit; Khoerunnisa, Dede; Elanda, Anggi
Dirgamaya: Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi Vol. 4 No. 1 (2024): Dirgamaya : Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi
Publisher : LPPM STMIK Rosma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35969/dirgamaya.v4i1.408

Abstract

Dalam era digital seperti saat ini, segala sesuatunya didominasi oleh kata ‘online’ mulai dari transaksi online, penggalian informasi secara online hingga belanja online. Jual beli secara online melalui platform marketplace yang disediakan oleh Facebook. tujuan nya memberikan kemudahan dengan berbagai kelebihan yang ditawarkan salah satunya adalah dapat membandingkan harga dari banyak toko yang menjual produk tersebut tanpa harus lelah berpergian dari satu toko ke toko yang lain. PIECES Framework merupakan salah satu model yang umumnya digunakan untuk mengukur nilai baik tidaknya variabel yang diterapkan dan apakah berperan dalam kualitas pelayanan.metode ini digunakan untuk mengukur nilai apakah pengguna puas atau tidak terhadap suatu pelayanan yang diberikan. Dalam penelitian ini analisis yang dilakukan dengan menggunakan metode PIECES framework menghasilkan skor rata-rata 4,4 dengan skalalikert di kategori PUAS. sedangkan hasil analisis berdasarkan hasil uji validitas dan realibilitas dinyatakan Valid dan Reliabel. Maka pengguna marketplace facebook dinyatakan PUAS terhadap penggunaan sistem dan Kesesuaian informasi yang didapatkan pengguna.
Aplikasi Model Teori UTAUT 2 Untuk Mengukur Niat Menggunakan OVO di Kab. Karawang Priatna, Apit; Yaton, Jesica; Awalludin, Dudi
Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 19 No. 1 (2024): Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komuni
Publisher : LPPM STMIK Rosma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35969/interkom.v19i1.344

Abstract

Pada era globalisasi saat ini, perkembangan teknologi komunikasi dan informasi telah berkembang pesat di Indonesia, salah satunya teknologi internet. Oleh karena itu, menarik layanan perbankan dan startup untuk menciptakan sebuah inovasi transaksi digital yang dinamakan Fintech (Financial Techonlogy). Salah satu contoh aplikasi yang berbasis Financial Technology adalah layanan OVO. Kabupaten Karawang merupakan salah satu kabupaten yang sudah maju dalam perindustrian dan memilki jumlah penduduk yang banyak menggunakan OVO. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar niat menggunakan OVO di Kab.Karawang dan variabel apa yang paling berpengaruh menggunakan model UTAUT 2. Pengujian intrument menggunakan 5 variabel bebas yaitu performance expectancy, effort expectancy, facilitating condition, hedonic motivation, dan habit. Sedangkan untuk variabel terikat yaitu behavioral intention. Teknik pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner secara online melalui google form ke semua pengguna OVO di Kab.Karawang. Dari penyebaran kuesioner ini didapatkan 207 sampel. Hasil dari penelitian ini adalah 3 hipotesis diterima dan 2 hipotesis ditolak. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi penyedia layanan OVO untuk terus meingkatkan performanya agar masyarakat tetap konsisten untuk terus menggunakan OVO.
Co-Authors Anwar Maulana Apriliani, Cindy Arif Maulana Yusuf Asep Samsul Bakhri Awalludin, Dudi Awaludin, Dudi Azzahra, Fathin Hamidah Cahya, Ivani Fadila Cherly Cristiani Cindy Apriliani DARMANSYAH . Darmansyah Darmansyah Deta Andriyan Fadita Dewi Widyana Dewi, Azzahra Maharani Diany Anggrainy Dita Amelia, Dita Effendy, Femmy Elanda, Anggi Evelyn Tjandra Fernanda, Mochammad Dhean Fitriyanti Fitriyanti Hamzah, M Jafat Ali Hasmizal Hasmizal Herina, Nansy Herlina Herlina Indaryono Indaryono Indaryono Indaryono, Indaryono Irawan, Joko Iswanto, Muhammad Edi Jajang Jajang Khoerunnisa, Dede Krismoniga, Krismoniga Lila Setiyani Lila Setiyani M Jafat Ali Hamzah M Wahidin Malfiany, Rini mariyam mariyam, mariyam Meiniarti, Meiniarti Miftakhus Sobirin Mokhamad Wahidin Noviana, Nurul Ayuningtyas Nurul Widiawati Retno Setiawan Oktaviana, Az Zahara Rita Putri, Bunga Amalia Rahmat Gunawan Rendi Rendi Riki Ananda Pardian Risnawati Risnawati Risnawati Rostiani, Yeny Silvia Monika Ramli Suherman, Yahya Sukarsa Sukarsa Triyono Triyono Wahidin, M Wahidin, M. Widia Muhtar Willy Permana Ok Wirda Qurrotuaini Yahya Suherman Yaton, Jesica Yudiana Yunus Gloria Liem