Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.776
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ELT Forum: Journal of English Language Teaching Wanastra : Jurnal Bahasa dan Sastra INOVISH JOURNAL Journal of English Education Studies Musamus Journal of Language and Literature Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin JMAEKA: Jurnal Manajemen Ekonomi Akuntansi
Dadan Hidayat
Universitas Bina Sarana Informatika
Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Pelayanan Profesional Dan Persepsi Risiko Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Jasa Laundry Londre Di Wilayah Rawamangun Adinda Aulia Putri; Ana Ramadhayanti; Dadan Hidayat
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 3 No. 5 (2026): September
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jemba.v3i5.3176

Abstract

Pertumbuhan bisnis laundry di Indonesia yang semakin pesat menyebabkan tingkat pesaingan antar penyedia jasa semakin ketat, sehingga loyalitas pelanggan menjadi faktor penting bagi kelangsungan usaha. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan profesional dan persepsi risiko terhadap loyalitas pelanggan pada jasa Laundry Londre di wilayah Rawamangun, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang merupakan pelanggan Londre Laundry, dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling melalui metode purposive sampling, sedangkan jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji kualitas data, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji parsial (Uji T), uji simultan (Uji F), serta uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan profesional berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan persepsi risiko tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara simultan pelayanan profesional dan persepsi risiko berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,318, yang berarti kedua variabel mampu menjelaskan 31,8% variasi loyalitas pelanggan, sedangkan 68,2% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH CASHBACK DAN DISKON TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF PADA ALFAMART PEGANGSAAN BARU Dewi Arini Nur Ilmi; Ana Ramadhayanti; Dadan Hidayat
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 3 No. 04 (2026): AGUSTUS - SEPTEMBER 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh cashback dan diskon terhadap pembelian impulsif pada Alfamart Pegangsaan Baru. Dalam industri ritel minimarket yang kompetitif, strategi promosi seperti cashback dan diskon menjadi alat penting untuk meningkatkan daya tarik produk serta mendorong pembelian spontan. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei dan purposive sampling, melibatkan 96 responden yang telah melakukan pembelian impulsif minimal 2-3 kali. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel independen cashback dan diskon terhadap variabel dependen pembelian impulsif. Hasil analisis menunjukkan bahwa cashback berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif konsumen, didukung oleh persepsi keuntungan tambahan yang dirasakan konsumen. Diskon juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan, meskipun beberapa responden masih bersikap netral terhadap frekuensi penawaran diskon. Secara simultan, cashback dan diskon memberikan pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan perilaku pembelian impulsif, dengan kontribusi sebesar 51,8% terhadap variasi perilaku tersebut. Penelitian ini memberikan rekomendasi praktis agar manajemen Alfamart memperkuat dan mengoptimalkan program cashback dan diskon sebagai strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan. Studi ini juga membuka peluang bagi penelitian lanjutan dengan memasukkan variabel lain yang mempengaruhi pembelian impulsif di ritel fisik
Pengaruh Work Life Balance dan Dukungan Organisasi Terhadap Komitmen Karyawan Generasi Z Di PT Datascrip Angelita Devi Febrian Sinaga; Ana Ramadhayanti; Dadan Hidayat
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 3 No. 04 (2026): AGUSTUS - SEPTEMBER 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komitmen karyawan Generasi Z menjadi tantangan penting bagi perusahaan dalam menghadapi dinamika dunia kerja saat ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance dan dukungan organisasi terhadap komitmen karyawan Generasi Z di PT Datascrip. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Populasi penelitian berjumlah 116 karyawan Generasi Z di PT Datascrip, sedangkan sampel penelitian sebanyak 116 responden yang ditentukan menggunakan teknik sampling jenuh. Analisis data menggunakan IBM SPSS Statistics 27 yang meliputi uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi (R²), uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan. Dukungan organisasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan. Secara simultan, work-life balance dan dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan, dengan sebagian variasi komitmen karyawan mampu dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian
Pengaruh Kemudahan dan Kepuasan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Shopee (Studi Pada Siswa/Siswi SMK Diponegoro 1 Kelas 11 Dan 12) Puti Shalika Azalea; Ana Ramadhayanti; Dadan Hidayat
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 3 No. 5 (2026): OKTOBER - NOVEMBER 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian kuantitatif ini bertujuan untuk menganalisis adanya pengaruh kemudahan penggunaan serta kepuasan penggunaan terhadap keputusan pembelian daring pada aplikasi Shopee. Studi kasus dilakukan pada siswa kelas XI dan XII SMK Diponegoro 1. Populasi penelitian yang berjumlah 180 siswa seluruhnya dijadikan sampel dengan menerapkan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data primer dilakukan menggunakan instrumen kuesioner skala Likert, kemudian dianalisis melalui program IBM SPSS Statistics yang meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta regresi linear berganda. Hasil uji t secara parsial menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan namun negatif terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, kepuasan penggunaan terbukti berpengaruh sangat positif dan signifikan, serta memberikan kontribusi yang jauh lebih dominan. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung 38,657. Berdasarkan temuan tersebut, peningkatan kualitas pengalaman pengguna dan kepuasan pelanggan secara konsisten harus menjadi prioritas utama bagi manajemen Shopee guna menjaga daya saing serta mengoptimalkan keputusan pembelian konsumen di masa mendatang
Pengaruh Tingkat Kemudahan dan Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Ewallet  Dana Di Kalangan Mahasiswa Universitas Negeri Jakarta S1 Ilmu Komputer Puti Malika Arneta; Ana Ramadhayanti; Dadan Hidayat
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 3 No. 5 (2026): OKTOBER - NOVEMBER 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat kemudahan dan keamanan terhadap keputusan penggunaan e-wallet DANA pada Generasi Z, khususnya mahasiswa Program Studi S1 Ilmu Komputer Universitas Negeri Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 120 responden yang dipilih menggunakan teknik sampling jenuh. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi dengan bantuan IBM SPSS Statistics 25. Hasil analisis regresi linear berganda menghasilkan persamaan Y = 19,098 + 0,090X₁ + 0,452X₂ + e. Secara parsial, variabel kemudahan memiliki koefisien regresi sebesar 0,090 dengan nilai t hitung sebesar 0,910 dan signifikansi 0,365 > 0,05, sehingga kemudahan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan e-wallet DANA. Sementara itu, variabel keamanan memiliki koefisien regresi sebesar 0,452 dengan nilai t hitung sebesar 4,736 dan signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan e-wallet DANA. Secara simultan, variabel kemudahan dan keamanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan dengan nilai F hitung sebesar 21,803 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,272 atau 27,2% menunjukkan bahwa kemudahan dan keamanan secara bersama-sama mampu menjelaskan 27,2% variasi keputusan penggunaan e-wallet DANA, sedangkan 72,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa keamanan merupakan variabel yang lebih dominan dalam memengaruhi keputusan penggunaan e-wallet DANA dibandingkan kemudahan, yang ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi keamanan sebesar 0,452, lebih besar dibandingkan kemudahan sebesar 0,090. Oleh karena itu, penyedia layanan e-wallet diharapkan terus meningkatkan sistem keamanan untuk meningkatkan kepercayaan serta mendorong keputusan penggunaan layanan oleh pengguna
Pengaruh E-Service Quality dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Netflix Generasi Z di Kelurahan Sukapura, Jakarta Utara Deirma Restiani; Ana Ramadhayanti; Dadan Hidayat
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 3 No. 5 (2026): OKTOBER - NOVEMBER 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan layanan streaming digital seperti Netflix semakin diminati oleh generasi Z, sehingga loyalitas pelanggan menjadi kunci keberlangsungan bisnis di tengah ketatnya persaingan penyedia layanan streaming. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan pada pengguna Netflix generasi Z di Kelurahan Sukapura, Jakarta Utara. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Sampel penelitian sebanyak 96 responden diambil menggunakan teknik purposive sampling dengan rumus Lemeshow dari populasi generasi Z pengguna Netflix yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial e-service quality berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, demikian pula dengan citra merek yang berpengaruh paling dominan. Secara simultan, e-service quality dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan kontribusi sebesar 82,4%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan E-Service Quality dan penguatan citra merek dapat menjadi strategi yang efektif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan Netflix di kalangan generasi Z.
Pengaruh Brand Image Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Konsumen Wizzmie Di Matraman Rika Kartika Simatupang; Ana Ramadhayanti; Dadan Hidayat
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 3 No. 5 (2026): September
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jemba.v3i5.3204

Abstract

In the era of digital marketing, traditional word-of-mouth communication has transformed into user reviews and commentary on digital platforms. Wizzmie is a fast-food restaurant offering spicy noodles with a modern concept at relatively affordable prices; however, it remains unestablished which specific variables most significantly influence consumer decision-making. This study aims to determine and analyze the partial and simultaneous influence of Brand Image and Electronic Word of Mouth (e-WoM) on consumer Purchase Intention at Wizzmie Matraman, East Jakarta. A quantitative approach was utilized, involving 96 respondents selected through a purposive sampling technique. Data were processed using multiple linear regression analysis via SPSS. The results reveal that Electronic Word of Mouth partially exerts a positive and significant effect on purchase intention. Likewise, Brand Image positively and significantly influences purchase intention, standing out as the most dominant variable in this research. Simultaneously, both variables significantly and positively affect purchase intention, explaining 70.2% of the overall variance in consumer purchase intention
Pengaruh Brand Image Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Tokopedia (Studi Kasus Generasi Z Di Wilayah Semper Barat) Natasya Kamilah; Ana Ramadhayanti; Dadan Hidayat
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 3 No. 6 (2026): November
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jemba.v3i6.3225

Abstract

Tokopedia merupakan salah satu platform e-commerce yang digunakan masyarakat untuk berbelanja dan berjualan secara online. Meningkatnya persaingan antarplatform e-commerce membuat perusahaan perlu memperhatikan berbagai hal yang dapat menjaga loyalitas pelanggan, salah satunya melalui brand image dan kepercayaan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image dan kepercayaan konsumen terhadap loyalitas pelanggan pengguna Tokopedia pada Generasi Z di wilayah Semper Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 96 responden dengan teknik purposive sampling. Data penelitian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, begitu juga dengan kepercayaan konsumen. Secara simultan, brand image dan kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,603, yang berarti brand image dan kepercayaan konsumen dapat menjelaskan loyalitas pelanggan sebesar 60,3%, sedangkan 39,7% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian
Pengaruh Beauty Content Creator Dan Customer Experiance Terhadap Brand Trust Produk Kosmetik Pada Pengguna Tiktok Shop Di Wilayah Kelurahan Sukapura Anisa Syalsyabila; Ana Ramadhayanti; Dadan Hidayat
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 3 No. 6 (2026): November
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jemba.v3i6.3232

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh beauty content creator dan customer experience terhadap brand trust produk kosmetik di TikTok Shop wilayah Sukapura. Dengan semakin meningkatnya penggunaan media sosial sebagai platform pemasaran, keberadaan beauty content creator dianggap dapat memperkuat kepercayaan konsumen melalui konten informatif dan menarik. Selain itu, pengalaman pengguna setelah membeli dan menggunakan produk turut memengaruhi tingkat kepercayaan terhadap merek. Pendekatan kuantitatif dengan metode survei digunakan untuk mengumpulkan data dari 96 responden yang relevan, kemudian dianalisis menggunakan SPSS 24. Hasil analisis menunjukkan bahwa baik beauty content creator maupun customer experience memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust, dengan kontribusi total sebesar 78,1%. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan membangun kepercayaan merek di platform digital tidak hanya bergantung pada kualitas konten, tetapi juga pengalaman pelanggan yang memuaskan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam bidang pemasaran digital dan praktis bagi pelaku usaha untuk mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis media sosial. Implikasi dari hasil ini diharapkan dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen di era digital
Pengaruh Brand Image Dan Personal Brand Idol K-Pop Terhadap Keputusan Pembelian Official Merchandise NCT Dream Pada Komunitas NCTzen Di Jakarta: The Influence of K-Pop Idol Brand Image and Personal Brand on NCT Dream's Official Merchandise Purchase Decision On the NCTzen Community in Jakarta Fadilla Utami; Ana Ramadhayanti; Dadan Hidayat
Jurnal Mnajemen | Ekonomi | Akuntansi Vol 3 No 1 (2026): Desember 2026 - Februari 2027
Publisher : CV Warnak Johanna Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63921/jmaeka.v3i1.623

Abstract

This study examines the influence of collective Brand Image and individual Personal Brand of K-Pop idols on the purchase decision of NCT Dream official merchandise among members of the NCTzen fan community in Jakarta. A quantitative approach with multiple linear regression was used, involving 384 respondents selected through purposive sampling from active members of the NCTzen Jakarta community who had purchased NCT Dream official merchandise at least once. Data were collected online through community platforms (WhatsApp group, Instagram, and Twitter/X) during April–June 2026 and analyzed using SPSS version 24, beginning with validity, reliability, and classical assumption tests. The results show that Brand Image and Personal Brand each have a positive and significant partial effect on purchase decisions (t = 14.180 and t = 17.215 respectively; p < 0.05), and jointly explain 53.6% of the variance in purchase decisions (F = 222.114; p < 0.05; R² = 0.536). Personal Brand was found to be the more dominant predictor compared to Brand Image. These findings suggest that emotional closeness toward individual idol personas plays a stronger role than the collective group image in driving merchandise purchase decisions within an organized local fan community, and provide practical implications for talent agencies in designing personal-branding strategies for group members.
Co-Authors Adinda Aulia Putri Alvinia Nurhalisa Permata Ana Ramadhayanti Angelita Devi Febrian Sinaga Anisa Syalsyabila Anna Ramadhayanti Chodidjah Chodidjah Deirma Restiani Dewi Arini Nur Ilmi Elisabeth Eva Wijaya Fadilla Utami Jejen Jaenudin Luspianti Pratiwi Natasya Kamilah Puti Malika Arneta Puti Shalika Azalea Rika Kartika Simatupang Rizky Setiawan Titi Dewi Rohati