Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.049
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen) Business Management Journal Program Studi Manajemen Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Quantitative Economics and Management Studies Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation Arus Jurnal Sosial dan Humaniora JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Jurnal Minfo Polgan (JMP) Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-commerce Mandiri: Jurnal Akuntansi dan Keuangan Journal of Innovative and Creativity
Nova Jayanti Harahap
Universitas Labuhanbatu
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Social Sciences Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Word Of Mouth, Cita Rasa, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Rutinitas Coffee Rantauprapat Nadia Cantika Putri; Nova Jayanti Harahap
Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol. 5 No. 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah, Yayasan Mentari Meraki Asa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jak.v5i2.1974

Abstract

Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word of mouth, cita rasa, dan kualits pelayana terhadap keputusan pembelian di Rutinitas Coffee. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 97 responden yang merupakan konsumen Rutinitas Cofee. Analisis data dilakukan dengan bantuan SPSS 23 melalui serangkaian uji seperti uji validitas, reabilitas, asumsi klasik dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa word of mouth dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan, Sedangkan cita rasa tidak berpengaruh signifikan. Secara keseluruhan, ketiga variabel tersebut berpengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengalaman pelayanan yang baik dan rekomendasi positif dari konsumen lain menjaadi faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian, sedangkan cita rasa merupakan merupakan pertimbangan dominan dalam konteks penelitian ini. oleh karena itu, pelaku usaha disarankan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memperkuat komunikasi antar pelanggan guna mempertahankan kepercayaan serta loyaitas konsumen.   Abstract This study aims to determine the influence of word of mouth, taste, and service quality on purchasing decisions at Rutinitas Coffee. This study uses a quantitative method with a causal associative approach. Data were collected through questionnaires distributed to 97 respondents who are Rutinitas Coffee consumers. Data analysis was carried out using SPSS 23 through a series of tests such as validity, reliability, classical assumptions and multiple linear regression analysis. The results showed that word of mouth and service quality had a positive and significant effect, while taste did not have a significant effect. Overall, the three variables jointly influenced purchasing decisions. This finding indicates that good service experiences and positive recommendations from other consumers are the main factors influencing purchasing decisions, while taste is the dominant consideration in the context of this study. Therefore, business actors are advised to continue to improve service quality and strengthen communication between customers to maintain consumer trust and loyalty.
Pengaruh Labelisasi Halal, Kualitas Produk, dan Minat Beli terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah (Studi Kasus Mahasiswa/I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Labuhanbatu) Annisa; Pitriyani; Nova Jayanti Harahap
Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 6 No 2: Agustus (2026)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajsh.v6i2.3347

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh labelisasi halal, kualitas produk, dan minat beli terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Labuhanbatu. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 83 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan program SPSS meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan dinyatakan valid dan reliabel. Secara parsial, labelisasi halal, kualitas produk, dan minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Wardah. Secara simultan ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) menunjukkan bahwa sebesar 89,7% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh labelisasi halal, kualitas produk, dan minat beli, sedangkan sisanya sebesar 10,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Dengan demikian, peningkatan kejelasan label halal, kualitas produk, dan minat beli mampu meningkatkan keputusan pembelian produk Wardah pada mahasiswa.
Pengaruh Kemudahan Penggunaan Aplikasi Tring Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Pegadaian Unit Kampung Pajak Nurul Aprilia Munthe; Zufrie Zufrie; Nova Jayanti Harahap
Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol. 5 No. 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah, Yayasan Mentari Meraki Asa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jak.v5i2.2233

Abstract

Perkembangan layanan digital di sektor pegadaian menuntut aplikasi yang mudah digunakan agar dapat meningkatkan pengalaman dan kepuasan nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan aplikasi Tring terhadap kepuasan nasabah pada PT. Pegadaian Unit Kampung Pajak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 95 nasabah sebagai responden. Data dianalisis menggunakan regresi linier sederhana untuk menguji pengaruh kemudahan penggunaan terhadap kepuasan nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan aplikasi Tring berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Kemudahan penggunaan mampu menjelaskan sebesar 63% variasi kepuasan nasabah, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin mudah aplikasi Tring dipahami dan digunakan, semakin tinggi tingkat kepuasan nasabah. Oleh karena itu, peningkatan kemudahan penggunaan, terutama melalui penyederhanaan fitur dan navigasi aplikasi, penting dilakukan untuk mendukung peningkatan kualitas layanan digital dan kepuasan nasabah.   The development of digital services in the pawnshop sector requires user-friendly applications to improve customer experience and satisfaction. This study aims to analyze the effect of the ease of use of the Tring application on customer satisfaction at PT. Pegadaian Kampung Pajak Unit. A quantitative approach with a survey method was employed, involving 95 customers as respondents. The data were analyzed using simple linear regression to examine the effect of ease of use on customer satisfaction. The results indicate that the ease of use of the Tring application has a positive and significant effect on customer satisfaction. Ease of use explains 63% of the variation in customer satisfaction, while the remaining variation is influenced by other factors outside the research model. These findings indicate that the easier the Tring application is to understand and use, the higher the level of customer satisfaction. Therefore, improving ease of use, particularly through simplifying application features and navigation, is important to support the enhancement of digital service quality and customer satisfaction.
Pengaruh Harga, Kesegaran Buah, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Usaha Dagang Buah Mak Lusi di Pasar Sigambal Yansen Sianturi; Zulkarnain Nasution; Nova Jayanti Harahap
Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen dan E-Commerce Vol. 5 No. 3 (2026): September : Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen dan E-Commerce
Publisher : Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/digital.v5i3.7787

Abstract

This study aims to analyze the effect of price, fruit freshness, and promotion on consumer purchase decisions at the Mak Lusi Fruit Trading Business in Sigambal Market. This research adopts a quantitative approach using a survey method. Samples were selected using a purposive sampling technique based on the Lemeshow formula, resulting in 96 respondents. Data were analyzed using instrument testing (validity and reliability), classical assumption tests, and multiple linear regression analysis via SPSS version 26. The results show that partially, Price t = 3.069, sig = 0.003), Fruit Freshness (t = 2.446, sig = 0.016), and Promotion (t = 3.528, sig = 0.001) have a positive and significant effect on consumer purchasing decisions. Simultaneously, Price, Fruit Freshness, and Promotion significantly influence Purchase Decisions with an F-count of 143.923 (sig = 0.000). The Coefficient of Determination (Adjusted R2) is 0.819, indicating that 81.9% of the variance in purchase decisions can be explained by these three independent variables, while the remaining 18.1% is influenced by other factors outside the research model.
Co-Authors Abd. Halim Annisa Bayu Eko Broto Bhakti Helvi Rambe Bunga Pebriani Christine Herawati Limbong Elida F. S. Simanjorang Elysa Rohayani Hsb Eva Fitria Fauziah Hanum Jhonny Andrean Mila Nirmala Sari Hasibuan Muhammad Syahrinal Tampubolon Muhammad Yasir Arafat Pohan Mulya Rafika Nadia Cantika Putri Nadia Meilisa Siregar Nurul Aprilia Munthe Pitriyani Pitriyani Pitriyani Surani Peristiyati Natalia Ginting Wilda Hasanah Yansen Sianturi Yona Melia Yudi Prayoga Zufrie Zufrie Zulkarnain Nasution