Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

Policy Implementation of Regional Relief Response (RR-RD) Call Center Legi, Christian; Masengi, Evi E.; Wawointana, Thelma
International Journal of Information Technology and Education Vol. 2 No. 1 (2022): December 2022
Publisher : JR Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62711/ijite.v2i1.98

Abstract

response regional reaction (RR-RD) policy at the Minahasa Regency Communication and Information Service and to find out the obstacles faced by the Communication and Informatics Agency in implementing this policy. The research method used is a qualitative method, namely answering a problem in depth in the context of the time and situation in question, in accordance with the objective conditions in the field and the type of research used is descriptive qualitative, namely describing the condition of the object in the present qualitatively the data obtained from the research. The data sources used are primary data sources and secondary data sources with 5 informants. Data collection techniques using the method of observation, interviews and documentation. The data analysis technique used is data reduction, data presentation and conclusion. The results of the study showed that (a) communication, indicating that communication was running, seen from the socialization delivered by the local government to the community and village/ward governments regarding the application program reaksi response relief regional (RR-RD) call center, but it was not optimal because the socialization was not yet evenly distributed throughout all areas in Minahasa. (b) resources, indicating that it is good enough in terms of human resources and the availability of supporting facilities in managing this application program, (c) disposition, indicating that the Regional Government has carried out its duties properly seen from the way it follows up on incoming complaints and the socialization delivered to the community and the village/kelurahan government of the Minahasa regency, (d) the bureaucratic structure or bureaucratic structure, shows that the implementation of the application program reaksi response relief regional (RR-RD) call center is clear and in accordance with the applicable SOPs.
Policy Implementation of Social Assistance Social Rehabilitation of Unfitable Houses in North Sulawesi Province by E-Government Pangkerego, Jordan Oktavianus; Masengi, Evi E.; Wawointana, Thelma
International Journal of Information Technology and Education Vol. 2 No. 1 (2022): December 2022
Publisher : JR Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62711/ijite.v2i1.100

Abstract

The high need for housing that is not matched by financial capacity, especially for people living below the poverty line, actually creates several social problems, one of which is the proliferation of uninhabitable houses or commonly abbreviated as RTLH. The purpose of this study was to determine the implementation of the social rehabilitation assistance policy for uninhabitable houses in North Sulawesi province. The type of research used in this study is descriptive qualitative and the collection technique is by observation, interviews and documentation. The informants in this study were the Head of the Social Service, the Head of the Social Handling of the Poor, the general public (Publik) and the beneficiaries of the RS-RTLH assistance policy. In general, the results of this research are that the policy of Social Rehabilitation Assistance for Uninhabitable Houses in North Sulawesi Province is not running effectively, this can be seen based on the following findings: 1) Aspects of standard policies and objectives have supported the implementation of the RS - RTLH assistance policy in the Province North Sulawesi, which is regulated in North Sulawesi Governor Regulation Number 46 of 2017 concerning Regional Operations to Resolve Poverty through the Social Rehabilitation Program for Uninhabitable Houses in North Sulawesi Province , 2) In terms of the budget aspect, it does not support the implementation of hospital assistance policies - RTLH , 3) The Social Service lacks communication, socialization, counseling related to RS-RTLH assistance, and 4) The North Sulawesi Provincial Social Service is less effective in carrying out supervision starting from the planning stage, the implementation stage and the evaluation stage. The Social Service only relies on data recommended by the lurah/village head, as a result sometimes there is a polemic in the community that the provision of RS-RTLH assistance is considered not to be on target, there are still people who deserve assistance but do not receive assistance.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK DI KABUPATEN MINAHASA TENGGARA V. Gosal , Febry; Mokat, , Jetty E. H.; Wawointana, Thelma
Bureaucracy Journal : Indonesia Journal of Law and Social-Political Governance Vol. 4 No. 3 (2024): Bureaucracy Journal : Indonesia Journal of Law and Social-Political Governance
Publisher : Gapenas Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53363/bureau.v4i3.470

Abstract

This study aims to identify, analyze, and describe the implementation of policies related to information disclosure, particularly regarding information that must be provided and announced periodically by the Department of Communication, Information, Statistics, and Encryption of Minahasa Tenggara Regency. This research employs a qualitative approach. The findings of the study reveal the following: a) Program: In Minahasa Tenggara Regency, despite the mandatory provision of information, the implementation practices face serious challenges, such as unclear procedures for information requests and delays in delivering information to the public; b) SOP: Several obstacles were identified, including unclear information request procedures, delays in response, and misalignment between program implementation and established priorities; c) Human Resources Competence: While the availability of personnel is adequate, not all employees perform their duties in line with their expertise, skills, and abilities, particularly in managing public information; and d) Availability of Facilities and Infrastructure: The resources supporting the implementation of public information disclosure at the Department of Communication, Information, Statistics, and Encryption in Minahasa Tenggara are still highly limited. The main issues include inadequate technological infrastructure, the absence of proper information service facilities, and limited accessibility for people with disabilities.
Implementasi Program Sistem Informasi Manajemen Bangunan Gedung Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Manado Pandelaki, Gratia; Wawointana, Thelma; Tarore, Steven; Karouw, Jesica
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v5i2.8017

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis : a) implementasi program persetujuan bangunan gedung (PBG) berbasis web dengan menggunakan aplikasi sistem informasi bangunan gedung di kota manado, b) determinan implementasi-implementasi program persetujuan bangunan gedung (pbg) berbasis web dengan menggunakan aplikasi sistem informasi bangunan gedung di kota manado. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif fenomenologis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : a) program ini belum disosialisasikan kepada sasaran program yang berada di kelurahan Batukota dan Bahu, belum tercipta komunikasi antar instansi terkait tentang tujuan dan sasaran program, belum tercipta kerjasama antara pihak-pihak yang terkait dengan struktur program, sasaran yang mengajukan permohonan sertifikasi laik fungsi tidak dikenakan biaya, sumberdaya implmenter program tersedia memadai pada setiap jam kerja, kondisi sosial masyarakat kelurahan Batukota dan Bahu sebagian besar belum siap dan mampu menginput data melalui aplikasi berbasis web-SIMBG, pemerintah kota Manado belum berkomitmen sesuai tujuan program dan dalam mengimplementasikan program; dan b) lemahnya komiten pemerintah kota Manado dalam mengimplementasikan prorgram, pemerintah kota Manado belum melakukan sosialisasi secara tatap muka dengan sasaran, pemerintah kota Manado belum secara efektif mengkomunikasikan program ke kelurahan Batukota dan Bahu, kondisi sosial masyarakat belum siap menginput data melalui aplikasi berbasis web di aplikasi SIMBG.
Peran Pemerintah Daerah dalam Memajukan Pariwisata di Kecamatan Tondano Barat Kabupaten Minahasa Siwij, Devie; Wawointana, Thelma; Silalahi, Josua; Memah, Herke; Tengker, Lidya
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v5i2.8282

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurangnya kinerja pemerintah dalam mengembangkan pariwisata di Kecamatan Tondano Barat. Tujuan utamanya adalah untuk mengetahui sejauh mana kinerja atau peran pemerintah dalam mengembangkan dan apa saja yang menjadi hambatan pemerintah dalam menjalankan tugasnya. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, maka indikator yang dapat dikaji adalah kinerja, hambatan, dan dorongan dari sumber daya alam dan juga dorongan dari sumber daya manusia yang ada di lingkungan sekitar di Kecamatan Tondano Barat. Analisis ini menggunakan deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini diperoleh hasil dari wawancara langsung dengan lima informan yaitu, 3 orang wisatawan dan 2 orang pegawai Dinas Pariwisata Kabupaten Minahasa yang menilai bahwa kinerja pemerintah memang mengalami penurunan karena alokasi anggaran yang mereka miliki tidak langsung berasal dari APBD melainkan harus melakukan uji coba terlebih dahulu di provinsi sehingga menyebabkan keterlambatan kinerja dalam pengembangan dan kurangnya sumber daya manusia yang mumpuni dalam hal pengembangan pariwisata di wilayah Minahasa. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kinerja pemerintah belum berjalan dengan baik sesuai dengan apa yang dirasakan oleh masyarakat dan pengunjung yang dinilai dari sarana prasarana pariwisata, promosi dan pemasaran, pengelolaan pariwisata, pengembangan sumber daya manusia dan dampak pariwisata.
Analisis Pelayanan Publik Secara Online Di Polda Sulut Rompas, Billy; Masengi, Evi; Wawointana, Thelma; Mewengkang, Ressy
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v5i2.8298

Abstract

Tujuan Penelitian ini yaitu untuk menggali informasi dan menganalisis Pelayanan Publik Penerbitan SKCK Online di Polda Sulut. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif analitis agar dapat menemukan informasi yang seluas-luasnya terkait objek penelitian sehingga permasalahan utama dapat tergambar dengan jelas sekaligus dapat mengidentifikasi solusi yang tepat. Adapun fokus penelitian ini yaitu pelayanan publik secara online aplikasi SKCK di Polda Sulut dengan 4 subfokus yaitu kemudahan akses, bersifat interaktif, lebih efisien, dan kesederhanaan proses. Temuan dalam penelitian ini yaitu pelayanan publik penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) Online di Polda Sulut sudah berjalan namun belum dimanfaatkan secara optimal sehingga penumpukan antrian masih terjadi. Aplikasi SKCK Online mudah diakses namun sosialisasi belum optimal, aplikasi pendaftaran penerbitan SKCK Online di Polda Sulut belum bersifat interaktif dan efisien, selanjutnya proses pendaftaran melalui aplikasi tersebut sudah sederhana tetapi masih terbatas. Selanjutnya sebagai masukan bahwa Pelayanan SKCK Online di Polda Sulut harus mempertahankan kualitas pelayanan publik yang ada saat ini, dan perlu dioptimalkan berkaitan dengan 4 (empat) indikator pelayanan publik online sebagai subfokus dalam penelitian ini.
Implementasi Kebijakan Penguatan Moderasi Beragama di Kota Bitung Kawengian, Imanuel; Wawointana, Thelma; Kandouw, Selphius R.
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i2.10617

Abstract

Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui, mendesrkipsikan dan menganalisa bagaimana implementasi dan faktor-faktor yang mempengaruhi program penerima jasa tenaga ahli insentif rohaniawan dalam menjada kerukunan beragama di Kota Bitung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Implementasi Program penerima Jasa Tenaga ahli Insentif Rohaniwan dalam menjaga kerukunan beragama di Kota Bitung belum optimal, hal ini dapat dilihat dari: a) Pemberian Insentif kepada rohaniawan masih terdapat kendala yaitu insentif yang ditransfer ke rekening para tokoh agama yang sering tidak tepat waktu pada tokoh agama dan masih ada tokoh agama di Kota Bitung yang belum mengetahui tentang program ini; b) Pemerintah yang jarang melakukan pemantauan pelayanan secara langsung dan hanya berpatokan di hasil laporan Tokoh Agama, ini tentunya hal yang penting untuk di evaluasi, karena dalam kebijakan ini sangat penting untuk memantau apakah program ini baik atau tidak jalankan; c) Dengan adanya program ini rohaniawan/tokoh agama membawakan ajaran sesuai dengan tujuan program yang di jalankan pemerintah Kota Bitung untuk membangun spiritual masyarakat. Program pemberian insentif bagi para rohaniawan untuk menjadi tradisi bagi masyarakat masih memiliki kemungakinan yang kecil, karena pelaksanaan program ini bergantung pada pemerintah.
Penatausahaan Keuangan Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) pada Dinas Pariwisata Provinsi Sulawesi Utara Adare, Wisye Angreani; E.Masengi , Evi; Wawointana , Thelma
Retorika: Jurnal Komunikasi, Sosial dan Ilmu Politik Vol. 1 No. 7 (2024): Retorika: Jurnal Komunikasi, Sosial dan Ilmu Politik
Publisher : Retorika: Jurnal Komunikasi, Sosial dan Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Secara garis besar penulis melihat pelaksanaan penataausahan keuangan SIPD di Dinas Pariwisata Daerah Provinsi Sulawesi Utara belum mencapai sasaran dari pemerintah pusat yakni mengelola dana secara efektif, efisien dan akuntabel seperti yang tercantum pada UU nomor 2023 tahun 2014 pasal 280 ayat 2 (1) untuk itulah penulis menganggap perlu diadakan penelitian terkait faktor yang mempengaruhi Penatausahaan SIPD serta bagaimana meningkatkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif yang digunakan untuk mendapatkan gambaran keseluruhan obyek penelitian secara akurat dan menginterpretasi apa yang ada (bisa mengenai kondisi atau hubungan yang ada, pendapat yang sedang tumbuh, proses yang sedang berlangsung, akibat atau efek yang terjadi atau kecenderungan yang tengah berkembang), serta pelaksanaannya tidak terbatas hanya sampai pada pengumpulan dan penyusunan data, tetapi meliputi pengkajian, analisis dan mendeskripsikan data tersebut. Berdasarkan hasil penelitian di dapat bahwa Proses penatausahaan keuangann penerimaan SIPD pada dinas pariwisata adalah pencatatan penerimaan retribusi objek wisata yang menjadi kewenangan Provinsi Sulawesi Utara juga penerimaan lainnya dari pengembalian TGR dari pegawai dengan kelebihan pembayaran.
Implementation of Duties and Functions of the Regional Revenue Agency of Minahasa Regency H. Tumbel, Goinpeace; Wawointana, Thelma; Inof Riisyie Rantung, Margareth
Iapa Proceedings Conference 2024: AAPA-EROPA-AGPA-IAPA International Conference 2024 Towards World Class Bureaucracy
Publisher : Indonesian Association for Public Administration (IAPA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30589/proceedings.2024.1127

Abstract

Maintenance of local users, always connected with adequate finance, in order to meet the needs of the development of the area for the well-being of the community. As for increasing the local income, by leveraging the local real income in this case the local tax collection. As for the purpose of this research to find out, analyze the function of the Regional Revenue Agency of Minahasa district in the process of tax collection of catering houses, with the aim of maximizing the original income of the district Minahase district as well as to analyze any obstacles in the implementation of the functions of the regional income agency in Minahsa district to maximize the local income in this case, the collection of food tax. This research method uses qualitative methods. The use of this research is as an input material against bapenda to maximize the local income as well as some information from the informants cause of low income due to the masses there are taxpayers who do not pay taxes even there are who avoid paying taxes, then the lack of ability to work in the District Revenue Body of Minahasa District.
Implementasi Kebijakan Kredit Usaha Rakyat (KUR) Di Kota Manado Anglia Runtuwarow; Thelma Wawointana; Fitri H. Mamonto
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 3 No. 6: Oktober 2024
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v3i6.6162

Abstract

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan penyaluran dan faktor determinan kebijakan Kredit Usaha Rakyat (KUR) di Kota Manado. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, dokumentasi, dan wawancara, dengan analisis deskriptif kualitatif menggunakan model interaktif. Fokus penelitian adalah penyaluran KUR (sosialisasi, persyaratan, manfaat terhadap UMKM, dan monitoring oleh bank) serta faktor determinan (suku bunga kredit). Hasil menunjukkan bahwa implementasi kebijakan KUR di Manado Tahun 2023 belum optimal, terutama dalam sosialisasi program. Meskipun demikian, KUR memberikan dampak positif bagi pengembangan usaha UMKM dengan persyaratan mudah dan suku bunga rendah. Disarankan adanya kerjasama antara pemerintah dan lembaga penyalur untuk meningkatkan sosialisasi dan edukasi persuasif kepada nasabah guna menghindari kendala seperti kredit macet.