Garuda - Garba Rujukan Digital

Pengembangan Sistem Basis Data dalam Pembuatan Aplikasi Monitoring Call Center Kustian, Nunu; Risdiana, Aan; Parulian, Dudi
Prosiding Seminar Nasional Teknoka Vol 4 (2019): Prosiding Seminar Nasional Teknoka ke - 4
Publisher : Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka, Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22236/teknoka.v4i0.3961

Tujuan penelitian ini adalah untuk membuat aplikasi monitoring call center dalam mencegah terjadinya tindakan diskriminatif, memudahkan laporan kepada atasan, dan memonitoring konsistensi terhadap customer service dengan dengan menganalisis dan merancang sistem basis data didalam aplikasi tersebut. Masalah yang dihadapi oleh Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi DKI Jakarta adanya kesulitan dalam memantau efisiensi agen call center, memantau keterlibatan agen customer service dalam melayani panggilan pekerjaan, dan pemeriksaan cepat secara real time. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Fact Finding yang dilakukan dengan studi langsung ke lapangan pihak terkait, wawancara, dan mempelajari dokumentasi perusahaan yang ditindaklanjuti dengan studi kepustakaan.. Hasil dari pembuatan aplikasi monitoring call center ini memudahkan pengawas dalam memonitoring setiap agen call center tanpa mengganggu percakapan dengan pelanggan dan meningkatkan produktivitas pada tingkat yang lebih tinggi dan setiap agen call center dapat menjaga hubungan dengan pelanggan dengan tujuan kualitas pelayanan terhadap pelanggan dengan pihak terkait.

Perancangan Aplikasi Pengendali Listrik Berbasis Web Menggunakan Mikrokontroler At89251 aan risdiana
Faktor Exacta Vol 11, No 3 (2018)
Publisher : LPPM

Sistem berbasis web menggunakan mikrokontroler AT89s51 adalah sebuah rangkaian elektronika yang disupport dengan aplikasi teknologi informatika karena menggunakan beberapa aplikasi komputer untuk menjalankannya. Permasalahan yang terjadi disebabkan tarif listrik yang semakin tahun semakin meningkat dan kurang telitinya pemakai listrik dalam pemanfaatan listrik, maka dibuat sebuah sistem yang dapat memonitor sekaligus mengendalikan arus listrik secara jarak jauh dengan memanfaatkan jaringan internet menggunakan website, dan mengurangi dampak negatif dari kecerobohan manusia. Hasil penerapan aplikasi website sebagai media utama pada uji coba sistem dalam proses pengiriman data berfungsi dengan baik dan membantu user dalam mengontrol serta mengendalikan arus listrik tanpa harus berada dirumah.

Pengembangan Sistem Basis Data dalam Pembuatan Aplikasi Monitoring Call Center Nunu Kustian; Aan Risdiana; Dudi Parulian
Prosiding Seminar Nasional Teknoka Vol 4 (2019): Prosiding Seminar Nasional Teknoka
Publisher : Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka, Jakarta

Tujuan penelitian ini adalah untuk membuat aplikasi monitoring call center dalam mencegah terjadinya tindakan diskriminatif, memudahkan laporan kepada atasan, dan memonitoring konsistensi terhadap customer service dengan dengan menganalisis dan merancang sistem basis data didalam aplikasi tersebut. Masalah yang dihadapi oleh Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi DKI Jakarta adanya kesulitan dalam memantau efisiensi agen call center, memantau keterlibatan agen customer service dalam melayani panggilan pekerjaan, dan pemeriksaan cepat secara real time. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Fact Finding yang dilakukan dengan studi langsung ke lapangan pihak terkait, wawancara, dan mempelajari dokumentasi perusahaan yang ditindaklanjuti dengan studi kepustakaan.. Hasil dari pembuatan aplikasi monitoring call center ini memudahkan pengawas dalam memonitoring setiap agen call center tanpa mengganggu percakapan dengan pelanggan dan meningkatkan produktivitas pada tingkat yang lebih tinggi dan setiap agen call center dapat menjaga hubungan dengan pelanggan dengan tujuan kualitas pelayanan terhadap pelanggan dengan pihak terkait.

Sistem Informasi Penjualan Motor Secara Tunai pada Yamaha Victory Depok Berbasis Java Septian Tri Argi; Aan Risdiana
Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol 1, No 02 (2020): Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI)
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Penelitian ini bertujuan untuk membuat aplikasi penjualan di Yamaha Victory Depok, serta mendeskripsikan hasil uji coba sistem aplikasi penjualan. Metode penelitian yang digunakan dalam perancangan aplikasi ini adalah metode Grounded Research. Yaitu suatu metode penelitian yang mendasarkan diri kepada fakta dan menggunakan analisa perbandingan bertujuan untuk mengadakan generalisasi empiris, menetapkan konsep-konsep, membuktikan teori dan mengembangkan teori dimana pengumpulan data dan analisa data berjalan pada waktu yang bersamaan. Pada metode ini data menjadi dasar pembentukan teori. Peneliti mengumpulkan data langsung di Yamaha Victory. Dengan metode wawancara langsung kepada pemilik perusahaan dan karyawannya. Tidak hanya wawancara, peneliti juga melakukan observasi di Yamaha Victory. Data yang diperoleh dianalisa sebagai pembentukan teori yang menjadi dasar pembuatan aplikasi penjualan. Selama penelitian, peneliti menemukan berbagai masalah yang dihadapi di perusahaan tersebut yaitu kendala sistem yang masih sangat manual sehingga pekerjaan tidak cepat dan efektif. Dapat disimpulkan bahwa dengan adanya aplikasi yang sudah terkomputerisasi, transaksi di penjualan semakin mudah dan cepat. Kata Kunci: Sistem Informasi, Aplikasi Penjualan, Java

Perancangan Aplikasi Sistem Manajemen Penjualan Berbasis Java Netbeans pada Toko Apara Jaya Perkasa Depok Monica Regita; Aan Risdiana; Agus Kodir Arifin
Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol 3, No 02 (2022): Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI)
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/jrami.v3i02.4429

Tujuan penelitian adalah untuk membuat aplikasi sistem manajemen penjualan pada toko Apara Jaya Perkasa yang masih menggunakan sistem manual dalam kegiatan jual beli dan stok barang, merancang sistem informasi untuk pengelolahan data barang dan penjualan berbasis Java Netbeans. Metode Penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan metode Waterfall yang merupakan salah satu metode pengembangan perangkat lunak yang terdiri dari analysis, design, coding, testing, dan maintenance. Hasil yang dicapai adalah aplikasi manajemen penjualan untuk toko yang menjadikan sistem stok barang dan penjualan di toko Apara Jaya Perkasa menjadi terkomputerisasi serta pencatatan laporan, harga barang jadi lebih mudah dan akurat. Selain itu dengan adanya aplikasi ini dapat memudahkan pekerjaan admin dalam melakukan pendataan barang, memudahkan pemilik toko dalam melihat pengeluaran dan pemasokan penjualan di toko setiap hari, setiap bulan dan setiap tahun. Dalam membangun sistem ini digunakan alat bantu perancangan sistem yaitu Diagram Alir Data (DAD) Konteks, Nol dan Rinci serta menggunakan bahasa pemrograman Java dengan Netbeans IDE, database MySQL menggunakan XAMPP dan IReport sebagai pencetak laporannya.

Aplikasi Pendataan Keuangan Siswa Berbasis Java pada SMP Kemala Bhayangkari 2 Pasar Minggu Dhani Fahreza; Aan Risdiana; Acep Acep
Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol 3, No 04 (2022): Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI)
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/jrami.v3i04.4516

SMP Kemala Bhayangkari 2 Pasar Minggu merupakan salah satu elemen pendidikan yang tidak hanya melakukan kegiatan belajar mengajar saja, namun sekaligus untuk mencoba membangun sebuah sistem administrasi secara komputerisasi. Pada saat ini sistem yang ada di SMP Kemala Bhayangkari 2 Pasar Minggu masih menggunakan cara konvensional dalam pembuatan proses dan laporan pembayaran. Data yang diolah rentan terjadi kesalahan dalam proses pengolahannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuat sebuah sistem informasi yang mempermudah pekerjaan bendahara pada SMP Kemala Bhayangkari 2 Pasar Minggu sehingga dapat dikerjakan secara lebih efektif dan cepat. Maka dari itu dengan adanya sistem aplikasi yang terkomputerisasi diharapkan dapat membuat sistem pembayaran lebih efisien dan cepat dibandingkan dengan sebelumnya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode Research and Development. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara dan observasi yang dilakukan di SMP Kemala Bhayangkari 2 Pasar Minggu, serta studi pustaka dengan mempelajari beberapa referensi untuk menyelesaikan penelitian. Hasil dari sistem informasi pendataan biaya pendidikan yang diusulkan peneliti ini, dapat membantu proses pendataan dan pembuatan laporan pembayaran menjadi lebih mudah, efisien dan akurat.

Aplikasi Panduan Merawat Hewan Peliharaan Berbasis Android Putra Muhamad Rafly; Aan Risdiana; Ai Solihah
JRKT (Jurnal Rekayasa Komputasi Terapan) Vol 3, No 01 (2023)
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Minat masyarakat Indonesia terhadap hewan peliharaan semakin meningkat, terutama di kota-kota besar seperti Jakarta. Tingginya antusiasme masyarakat Indonesia terhadap hewan peliharaan dapat dilihat dari banyaknya komunitas pencinta hewan peliharaan. Seiring dengan meningkatnya antusiasme masyarakat Indonesia terhadap hewan peliharaan, tingkat penelantaran hewan juga terus meningkat yang disebabkan oleh rasa bosan, tingkat kesibukan pemilik hewan, tingkat ekonomi yang tidak memadai, dan kurangnya pengetahuan mengenai cara merawat hewan peliharaan. Informasi mengenai cara merawat hewan peliharaan memang sudah banyak di internet, namun kurangnya efisiensi dan efektivitas dalam mendapatkan informasi mengenai cara merawat hewan yang menyebabkan banyaknya pemilik serta pencinta hewan tidak mempunyai pengetahuan yang cukup tentang hewan peliharaan. Oleh karena itu, akan dibuat suatu aplikasi yang dapat mengedukasi dan menyediakan informasi secara lengkap seputar hewan peliharaan. Tujuan dari pembuatan aplikasi ini adalah untuk memberikan edukasi serta informasi mengenai hewan peliharaan sehingga pemilik hewan peliharaan nantinya mempunyai ilmu yang cukup dan berguna dalam merawat hewan peliharaan. Metode yang digunakan yaitu metode waterfall. Metode waterfall adalah metode yang bersifat sistematis, berurutan dalam membangun software. Setelah dilakukan penelitian serta pembuatan aplikasi, dapat disimpulkan bahwa aplikasi panduan merawat hewan peliharaan ini dapat digunakan dengan mudah serta dapat memberikan kemudahan dalam mendapatkan informasi seputar hewan peliharaan. Kata Kunci : Hewan Peliharaan, Cara Merawat Hewan, Android

Identifikasi Penyakit pada Tanaman Keladi Hias (Caladium spp.) dengan Pemanfaatan Sistem Pakar Efri Gresinta; Aan Risdiana
EduBiologia: Biological Science and Education Journal Vol 3, No 2 (2023): EduBiologia: Biological Science and Education Journal
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/edubiologia.v3i2.19328

Tanaman keladi hias (Caladium spp.) merupakan salah satu jenis tanaman hortikultura yang banyak digemari dan memiliki nilai jual yang cukup tinggi di Indonesia. Keunikan bentuk daun dan corak daun serta perawatan yang mudah menjadikan alasan mengapa para petani tanaman hias memilih membudidayakan tanaman ini. Salah satu masalah yang sering ditemui dalam pemeliharaan keladi hias ialah terserangnya tanaman oleh hama dan penyakit. Jenis penyakit yang menyerang tanaman ini sangat bervariasi sehingga para petani keladi hias mengalami kesulitan dalam mengidentifikasi jenis penyakit yang menyerang keladi hias dan menentukan penanganan yang tepat. Salah satu alternatif di era 4.0 yaitu membangun aplikasi yang memudahkan untuk mengidentifikasi penyakit berdasarkan gejala-gejala yang ditemukan dengan sebuah sistem pakar. Disebut sistem pakar karena aplikasi kecerdasan buatan ini memungkinkan komputer memecahkan masalah yang biasanya hanya dapat dipecahkan oleh seorang pakar. Metode pengumpulan data dilakukan secara kuantitatif dan kualitatif. Instrumen penelitian menggunakan angket ahli media dan ahli materi, ahli botani serta angket terhadap komunitas petani tanaman hias. Tempat penelitian dilaksanakan di UD Agen Perlengkapan Taman dan Tanaman Hendry Cilangkap. Adapun waktu pelaksanaan penelitian mulai dari Bulan Maret hingga Juni 2023. Hasil validasi oleh para ahli menunjukkan aspek tampilan dan materi sangat valid dengan rata-rata 96,5% dan aspek kepraktisan aplikasi sangat praktis dengan rata-rata 90%. Dengan adanya sistem pakar ini diharapkan para petani tanaman hias mampu mengidentifikasi gejala pada tanaman keladi hias dan mengetahui jenis penyakit pada tanaman tersebut serta solusinya dengan efektif.

Aplikasi Informasi Objek Pariwisata Lampung Berbasis Android Ahmad Aji Waskita; Aan Risdiana; Agus Wilson
Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI) Vol 4, No 04 (2023): Jurnal Riset dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI)
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/jrami.v4i04.4510

Pariwisata merupakan salah satu sektor tercepat pertumbuhannya di bidang ekonomi jasa, bersamaan dengan sektor telekomunikasi dan teknologi informasi. Provinsi lampung saat ini memang belum menjadi tujuan utama para wisatawan, dikarenakan informasi mengenai wisata di provinsi lampung masih terbilang cukup minim. Lampung memiliki banyak potensi wisata yang menarik untuk dikunjungi, tempat-tempat tersebut belum banyak diketahui oleh para wisatawan. kebutuhan akan informasi yang dapat diakses dengan mudah dan cepat menggunakan smartphone, dikarenakan penyampaian informasi melalui smartphone berbasis android lebih sederhana dan mudah dalam satu genggaman. Tujuan penelitian ini adalah membangun aplikasi informasi objek pariwisata lampung berbasis android yang dimana diharapkan dapat mempermudah pengunjung wisata untuk mendapatkan informasi seakurat mungkin baik dalam informasi wisata dan rute aksesnya. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode penelitian dan pengembangan (Research and Development). Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi pustaka dan kuesioner. Kesimpulan hasil dari penelitian ini dapat mempermudah informasi dan membantu promosi pariwisata di provinsi lampung.

Implementasi Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 21001: 2018 sebagai Strategi Pendidikan di Era Digital Rahma, Rahmawati; Gresinta, Efri; Suhendra, Suhendra; Risdiana, Aan
Journal of Industrial Engineering & Management Research Vol. 5 No. 3 (2024): June 2024
Publisher : AGUSPATI Research Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.7777/jiemar.v5i3.523

The quality of education is an orientation in the implementation of education by all education stakeholders. The education quality assurance system is an important issue that is currently being discussed, it has even become the main agenda in the world of education, so it needs to be managed professionally. This research aims to find and describe the implementation of a quality management system as an education strategy in the digital era. This research uses a qualitative approach with descriptive methods. The research results concluded that the implementation of a quality management system as an educational strategy in the digital era related to determining, implementing, evaluating, controlling and improving (PEPP) has resulted in continuous improvements. This is found in the annual self-evaluation report which is used as the basis for developing strategic plans, operational plans, master development plans, budget plans and annual work plans; but not yet a complete unity. Therefore, it is recommended for the world of education to use a systems approach as a basis for thinking, how to manage, and how to analyze institutional life as a whole.

Title

Found 16 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 16 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 16 Documents
Search