Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Informatika Upgris

Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Akademik Menggunakan IT Balanced Scorecard Pada Universitas Serambi Mekkah Banda Aceh Muhammad Al Agani; Rizal Munadi; Muhammad Subianto
Jurnal Informatika Upgris Vol 4, No 1: Juni (2018)
Publisher : Universitas PGRI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26877/jiu.v4i1.2071

Abstract

Information Technologi Balanced Scorecard (IT BSC) merupakan salah satu kerangka kerja untuk menilai dan mengukur kinerja teknologi informasi dari empat perspektif  yaitu perspektif kontribusi organisasi, orientasi pengguna, penyempurnaan operasional dan orientasi masa depan. literatur membuktikan metode ini dapat memberikan hasil pengukuran yang berimbang mengenai kinerja teknologi informasi yang digunakan untuk mencapai tujuan organisasi, oleh sebab itu timbul keingintahuan kami untuk studi lebih lanjut bagaimana menerapkan kerangka kerja ini untuk mengevaluasi kinerja sistem informasi akademik. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan kerangka kerja IT Balanced Scorecard untuk mengevaluasi kinerja sistem informasi akademik (SIAKAD) pada Universitas Serambi Mekkah (USM). SIAKAD dipilih berdasarkan pengalaman sehari-hari dari operator sistem bahwa sistem mengalami beberapa masalah, masalah ini termasuk kinerja dan integrasi, sehingga terganggunya aktivitas pelayanan akademik, selain itu manajemen USM mengalami kesulitan untuk mendapatkan informasi kinerja sistem informasi yang ada. Penggunaan metode ini diawali dengan menyusun sejumlah indikator kinerja sistem yang diturunkan dari empat perspektif IT BSC dan menyesuiakan dengan tujuan strategis institusi sehingga melahirkan sekumpulan paket kuesioner untuk mengukur kinerja sistem, pengukuran dilakukan berdasarkan pandangan operator sistem dan tenaga IT di USM. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa tingkat kinerja SIAKAD masih dibawah target berdasarkan indikator efektifitas pelayanan administrasi akademik, kepuasan operator sistem, peningkatan kompetensi operator sistem, kualitas sistem dan peningkatan keahlian staf IT. kami juga berhasil mengidentifikasi tujuan strategis yang memainkan peran paling penting dalam pengukuran kinerja sistem informasi secara keseluruhan. Hasil analisis dapat kami simpulkan bahwa metode ini dapat mengungkap kinerja sistem yang berkontribusi untuk organisasi saat ini dan menjawab tantangan masa depan. Hasil akhir menawarkan alat yang berguna bagi para pengambil keputusan di USM untuk mengevaluasi dan meningkatkan kerja sistem informasi akademik.
Co-Authors . Zulfan Afidh, Razief Perucha Fauzie Ahmad, Noor Atinah Ainal Mardhiah Akhyar, Fikrul ALFIAN FUTUHUL HADI Almunir Sihotang Asep Rusyana Azzahra, Syarifah Fathimah Bagus Sartono Cut Morina Zubainur Cut Mulyawati Cut Rina Rossalina Dwi Fadhiliani Earlia, Nanda Essy Harnelly EVI RAMADHANI Farsiah, Laina Fitriana AR Furqany, Nuwairy El Ghazi Mauer Idroes Hijriyana P., Meildha Hizir Sofyan Husdayanti, Noviana Idroes, Ghalieb Mutig Idroes, Ghazi M. Idroes, Ghifari M. INA YATUL ULYA Indah Manfaati Nur Irnanda , Irnanda, Irnanda Irvanizam, Irvanizam Jamil, Muhammad Salsabila Kairupan, Tara S. Kurniadinur, Kurniadinur M. Ikhsan M. Ikhsan M. Ikhsan Maulana, Aga Miftahuddin Miftahuddin Miftahuddin Miftahuddin Miftahuddin Mikyal Bulqiah, Mikyal Misbullah, Alim Muhammad Al Agani Muhammad Iqbal Muhammad Irfan Mukhamad Najib Mursyida, Waliam Nazaruddin Niode, Nurdjannah Jane Nisya Fajri Noviandy, Teuku R. Nurbaiti Nurbaiti Nurdjannah J. Niode Nurjani Nurjani Nurjannah Nurjannah Nurleila, Nurleila Prakoeswa, Cita RS. Purnama Mulia Farib Rahmah Johar Razief Perucha Fauzie Afidh Reza Wafdan Rika Fitriani Rika Siviani Rinaldi Idroes Rizal Munadi RR. Ella Evrita Hestiandari S.Pd. M Kes I Ketut Sudiana . Salmawaty Salmawati Salmawaty Salmawaty Sasmita, Novi Reandy sufriani, sufriani Sugara, Dimas Rendy Suhartono Suhendra, Rivansyah Suryadi Suryadi Teuku Rizky Noviandy Tuti Asmiati Vivi Dina Melani Vivi Dina Melani Vivi Dina Melani Widya Sari Wira Dharma Wisnu Ananta Kusuma Yusrizal Yusrizal Zahriah, Zahriah Zainal Abidin Zainal Abidin Zhilalmuhana, Teuku Zulfan