Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.93
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prologia Koneksi Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Kiwari
Rezi Erdiansyah
Universitas Tarumanagara
Humanities Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 55 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 55 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Brand Awareness dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi pada Pelanggan Produk Spring bed Merek Kangaroo di Toko Prioritas, Pekanbaru) Amelia Amelia; Rezi Erdiansyah
Prologia Vol 2, No 2 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i2.3581

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh brand awareness dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan produk spring bed merek Kangaroo di Toko Prioritas, Pekanbaru. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan teknik survei dalam pengumpulan data. Teknik sampling yang digunakan probability sampling dengan menggunakan teknik sampling random sederhana, dimana setiap anggota populasi memiliki peluang yang sama untuk diteliti. Penelitian  menggunakan 125 responden sebagai sampel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang sangat kuat dari brand awareness dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil uji determinasi menunjukkan 82,5 % variabel brand awareness dan kepuasan pelanggan dapat memberikan pengaruh terhadap variabel loyalitas pelanggan, sedangkan sisanya sebanyak 17,5 % dapat disebabkan oleh faktor-faktor lain.
Dampak Penggunaan Media Sosial terhadap Gaya Hidup Hedonis Mahasiswa Universitas Tarumanagara Indah Surya C; Rezi Erdiansyah
Prologia Vol 5, No 1 (2021): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v5i1.8074

Abstract

This study discusses the impact of social media use of the hedonist lifestyle among university students of Tarumanagara. Thepurpose of this study is to know and understand about social media, the hedonist lifestyle, and how it influences the use of social media against hedonistic lifestyles. Population in this study is student and sorority University of Tarumanagara. The sample of this study used sampling technique with the Lemeshow formula with consideration and purpose at random without regard to the strata that exist in the population, students and sorority University of Tarumanagara. The data collection method in this study will use the questionnaire. Based on social media calculations positive and significant influence on hedonist lifestyle. The great influence of social media on hedonist lifestyle amounted to 88.8% while the remaining 11.2% was influenced by other variables not researched.Penelitian ini membahas dampak penggunaan media sosial terhadap gaya hidup hedonis di kalangan mahasiswa Universitas Tarumanagara. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memahami media sosial, gaya hidup hedonis, dan bagaimana pengaruh penggunaan media sosial terhadap gaya hidup hedonis.Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa danmahasiswi Universitas Tarumanegara. Sampel penelitian ini menggunakan teknik sampling dengan rumus Lemeshow dengan pertimbangan dan tujuan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi, mahasiswa dan mahasiswi Universitas Tarumanegara. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini akan menggunakan kuisioner. Berdasarkan perhitungan media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap gaya hidup hedonis. Besar pengaruh media sosial terhadap gaya hidup hedonis sebesar 88,8% sementara sisanya 11,2% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti.
Pengaruh Rebranding dan Kualitas Layanan terhadap Brand Image GOJEK Viola Natalia; Rezi Erdiansyah
Prologia Vol 4, No 2 (2020): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v4i2.6481

Abstract

The aim of this research is to measure the effect of rebranding and service quality on GOJEK brand image in Jakarta. The primary data was collected through questionnaires to 155 respondents who ever used GOJEK services in Jakarta. The data was analysed using Structural Equation Modeling (SEM) with the LISREL 8.70 application. This research consisted of 31 statements. Based on the results of this research that rebranding and service quality positively and significantly affect the brand image of GOJEK. From the two of independent variables in this research show that service quality had the most influential on GOJEK brand image compared to rebranding.Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh rebranding dan kualitas layanan terhadap Brand Image GOJEK di Jakarta. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 155 responden yang pernah menggunakan jasa layanan GOJEK di Jakarta. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan aplikasi LISREL 8.70. Penelitian ini terdiri dari 31 butir pernyataan. Hasil penelitian menghasilkan, bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan rebranding dan kualitas layanan terhadap brand image GOJEK. Dari kedua variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini, dihasilkan bahwa kualitas layanan memberikan pengaruh lebih besar dibandingkan rebranding terhadap brand image GOJEK.
Analisis Pengaruh E-WOM, Online Review, dan Kualitas Informasi terhadap Minat Beli di Market Place Tokopedia Julian Andrew; Rezi Erdiansyah
Prologia Vol 5, No 1 (2021): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v5i1.8177

Abstract

As the people's shopping habits via online starts to emerge, the e-commerce industry in Indonesia has also developed. In 2018, it was noted that 11.9% of Indonesian people were shopping online. However, in the midst of the vastness of online platforms with millions of items found in online storefronts, consumers need more information as their reference to arousing buying interest. As one of the biggest e-commerce players in Indonesia, Tokopedia provides features that enable sellers and consumers to exchange information regarding the items. In Tokopedia, prospective buyers can see electronic word of mouth messages, online reviews, and other additional information about the items that are known to be very influential in generating buying interest. This study uses a quantitative approach with an explanatory type in which the research seeks to find the effect of electronic word of mouth, online review, and the quality of information on buying interest of Jakarta students in Tokopedia e-commerce. The data collection technique used was purposive sampling by distributing questionnaires to 100 samples via online. Based on this research’s results, it was found that electronic word of mouth, online review, and information quality affect buying interest of students in Jakarta by 46% while the other 54% were influenced by other factors not examined in this study.Seiring dengan munculnya kebiasaan berbelanja masyarakat melalui online, industri e-commerce di Indonesia pun turut berkembang. Pada tahun 2018, tercatat bahwa sebanyak 11,9% orang di Indonesia melakukan kegiatan belanja secara online. Namun, di tengah luasnya platform online dengan jutaan barang yang terdapat di etalase online membuat konsumen membutuhkan informasi yang lebih sebagai bahan referensi dalam menimbulkan minat beli. Tokopedia merupakan pelaku e-commerce terbesar di Indonesia menyediakan fitur-fitur yang memungkinkan penjual dan konsumen untuk menulis dan bertukar informasi seputar barang tersebut. Di dalam Tokopedia, para calon pembeli dapat melihat pesan electronic word of mouth, online review, dan informasi-informasi tambahan lainnya seputar barang-barang yang dijual yang diketahui sangat berpengaruh dalam memunculkan minat beli. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis eksplanatif dimana penelitian berusaha menemukan pengaruh e-WOM, kualitas informasi, dan online review terhadap minat beli mahasiswa Jakarta pada e-commerce Tokopedia. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah purposive sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 sampel secara online. Penelitian menemukan bahwa electronic word of mouth, online review, dan kualitas informasi berpengaruh terhadap minat beli pada mahasiswa di Jakarta sebanyak 46%, sedangkan 54% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Restoran Mangkok Ku Charlie Giovani Gunardi; Rezi Erdiansyah
Prologia Vol 3, No 2 (2019): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v3i2.6387

Abstract

This study aims to determine the effect of brand image and service quality on customer satisfaction at Mangkok Ku. Research using quantitative methods. The number of samples from this study were 145 respondents taken using nonrandom sampling data collection techniques, by filling out a questionnaire on Google Form. The analysis technique is done by SEM through the Lisrel 8.70 program. The results showed that brand image did not significantly influence customer satisfaction, while service quality significantly affected customer satisfaction. Thus, to improve customer satisfaction, an increase in service quality at Mangkok Ku is needed. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan restoran Mangkok Ku. Penelitian menggunakan metode kuantitatif. Jumlah sampel dari penelitian ini sebanyak 145 responden yang diambil dengan menggunakan teknik pengumpulan data non random sampling, dengan cara pengisian kuesioner pada google form. Teknik analisis dilakukan dengan SEM melalui program Lisrel 8.70. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan kualitas layanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dengan demikian, untuk meningkatkan kepuasan pelanggan diperlukan peningkatan pada kualitas pelayanan pada restoran Mangkok Ku. 
Pengaruh Word Of Mouth dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Xing Fu Tang di Indonesia Jessica Tee; Rezi Erdiansyah; Sisca Aulia
Prologia Vol 4, No 1 (2020): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v4i1.6420

Abstract

Along with the development of the times, food and drinks also develop with new innovations and new brands that have their own characteristics. The existence of a new brand is intended to attract consumers by making purchasing decisions. In this research, researchers want to know how much the influence of word of mouth and brand awareness so that purchasing decisions occur. Researchers are interested in drinks with a new innovation, the bubble tea brand Xing Fu Tang in Indonesia. Researchers took consumer samples of Xing Fu Tang by using Google forms with a total of 120 respondents in three branches namely Lippo Mall Puri, Lippo Mall Kemang, and Pluit Village. Data analysis was performed by researchers using statistical product and service solutions (SPSS) version 15 and Lisrel 8.70 software as software from the Structural Equation Model (SEM). SEM in this study is used to determine the extent of the influence of word of mouth and brand awareness on purchasing decisions. The results of this study indicate that word of mouth significantly influences the purchase decision with a t-value of 2.11 and brand awareness influences the purchase decision with a t-value of 2.38. With these results, entrepreneurs especially bubble tea drinks need to increase word of mouth and brand awareness to increase consumer purchases. Seiring berkembangnya zaman, makanan dan minuman juga ikut berkembang dengan adanya inovasi baru dan adanya merek baru yang memiliki ciri khas tersendiri. Dengan adanya merek baru dimaksudkan untuk menarik konsumen dengan melakukan keputusan pembelian. Pada penelitian ini, peneliti ingin mengetahui seberapa besar pengaruh word of mouth dan brand awareness sehingga terjadinya keputusan pembelian. Peneliti tertarik dengan minuman dengan inovasi baru yaitu bubble tea merek Xing Fu Tang di Indonesia. Peneliti mengambil sampel konsumen Xing Fu Tang dengan menggunakan google form dengan total 120 responden di tiga cabang yaitu Lippo Mall Puri, Lippo Mall Kemang, dan Pluit Village. Analisis data yang dilakukan dengan menggunakan program statistical product and service solutions (SPSS) versi 15 dan software Lisrel 8.70 sebagai piranti lunak dari Structural Equation Model (SEM). SEM dalam penelitian ini digunakan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh word of mouth dan brand awareness terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-value sebesar 2.11 dan brand awareness berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-value sebesar 2.38. Dengan hasil tersebut, para pengusaha khususnya minuman bubble tea perlu meningkatkan word of mouth dan brand awareness untuk meningkatkan pembelian dari konsumen.
Analisis Pengaruh Brand Trust dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Wine di Cork & Screw Jakarta Inez Febby; Rezi Erdiansyah
Prologia Vol 2, No 1 (2018): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v2i1.2409

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kepercayaan merek melalui media website terhadap keputusan pembelian. Untuk melakukan penelitian dalam menyelesaikan tugas akhir/skripsi. Metode penelitian yang digunakan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Cork & Screw yang berjumlah 100 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah simple random sampling. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini 100 responden. Teknik pengumpulan data studi lapangan dengan kuesioner, studi kepustakaan dengan buku-buku. Teknik analisis data dengan uji statistik deskriptif, korelasi, regresi, uji validitas, reliabilitas, uji normalitas, uji hipotesis t dengan bantuan program statistik spss 20. Hasil penelitian menunjukkan nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,648 artinya hubungan kepercayaan merek dan promosi terhadap keputusan pembelian wine adalah kuat. Sedangkan nilai koefisien determinasi (KD) sebesar 0,420 menunjukkan bahwa 42% keputusan pembelian wine sangat dipengaruhi oleh kepercayaan merek dan promosi sementara sisanya (100-42 = 58%) dipengaruhi oleh variabel-variabel lain.  
Pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Secondate Beauty Natasha Valentina; Rezi Erdiansyah
Prologia Vol 5, No 2 (2021): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v5i2.10207

Abstract

This study aims to determine the effect of electronic word of mouth and brand image on purchasing decisions of Secondate Beauty. The theories discussed in this study are communication theory, electronic word of mouth, brand image, and purchase decisions. This research uses a quantitative approach with a survey method. The population of this research is the people of Jakarta who have bought Secondate Beauty products. The sampling technique used was non-probability with a purposive sampling approach, with 140 respondents. The technique of collecting data using a questionnaire. Test the validity of the data using the validity, reliability, and normality test. And to test data processing and analysis using multiple linear regression test, T test, F test, correlation coefficient and coefficient of determination. All of these tests were processed by researchers using IBM SPSS 25 software. This program was used to determine the extent of the influence of electronic word of mouth and brand image on the purchasing decision of Secondate Beauty. The results of this study indicate that Ha is accepted, which means that this means that electronic word of mouth and brand image have a significant effect on purchasing decisions from Secondate Beauty products.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth dan brand image terhadap keputusan pembelian Secondate Beauty. Teori yang dibahas di penelitian ini adalah teori komunikasi, electronic word of mouth, brand image, dan keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey. Populasi dari penelitian ini adalah masyarakat Jakarta yang pernah membeli produk Secondate Beauty. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalan non-probability dengan pendekatan purposive sampling, responden yang berjumlah 140 orang. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Uji keabsahan data menggunakan uji validitas, reliabilitas, dan normalitas. Dan untuk uji pengolahan dan analisis data menggunakan uji regresi linear berganda, uji T, uji F, koefisen korelasi dan koefisien determinasi. Semua uji ini diolah peneliti dengan menggunakan software IBM SPSS 25. Program ini digunakan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh electronic word of mouth dan brand image terhadap keputusan pembelian Secondate Beauty. Hasil dari penelitian ini mengindikasikan Ha diterima, yang berarti ini menunjukkan bahwa electronic word of mouth dan brand image berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dari produk Secondate Beauty.
Pengaruh Celebrity Endorsement dan Perceived Advertising Value terhadap Keputusan Pembelian di Fore Coffee Leonardo Leonardo; Rezi Erdiansyah
Prologia Vol 4, No 2 (2020): Prologia
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/pr.v4i2.6482

Abstract

The purpose of this research is to determine the effect of celebrity endorsement and perceived advertising value on purchase decisions at Fore Coffee. The author conducted this research by distributing the questionnaries to a sample of 170 people who have made a purchase at Fore Coffee in Jakarta. The questionnaries distributed through google form. Data analysis techniques using SEM through the LISREL 8.70 software. The results of this study found that both dependent variables namely celebrity endorsement and perceived advertising value had a significant effect on purchase decisions. From the two dependent variables, perceived advertising value has more effects than the celebrity endorsement for purchasing decisions at Fore Coffee.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan celebrity endorsement dan perceived advertising value terhadap keputusan pembelian di Fore Coffee. Penulis melaksanakan penelitian ini dengan menyebarkan kuesioner kepada sampel sebanyak 170 orang konsumen yang pernah melakukan pembelian di Fore Coffee di Jakarta. Kuesioner disebarkan melalui google form. Teknik analisis data menggunakan SEM melalui aplikasi LISREL 8.70. Penelitian ini memperoleh hasil bahwa kedua variabel dependen yaitu celebrity endorsement dan perceived advertising value memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari kedua variabel dependen tersebut, perceived advertising value berpengaruh lebih besar dibandingkan dengan variabel celebrity endorsement terhadap keputusan pembelian di Fore Coffee.
Pengaruh Hubungan Self Disclosure dan Kepribadian Extraversion terhadap Keterampilan Komunikasi Interpersonal Young Worker di Jakarta Michael Roesyanto; Rezi Erdiansyah
Koneksi Vol 5, No 2 (2021): Koneksi
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/kn.v5i2.10350

Abstract

This study was to determine the effect of self-disclosure and extraversion personality on the interpersonal communication skills of young workers in Jakarta. The approach used by researchers in this study is a quantitative approach which is then followed by a correlational method and the researcher also distributes questionnaires to 150 respondents spread across the Jakarta area. Data analysis used SPSS version 24 software. The researcher found that there was a significant influence between self-disclosure and extraversion personality on the interpersonal communication skills of young workers in Jakarta. From the two dependent variables, it turns out that the extraversion personality variable has a greater influence than self-disclosure on the communication skills of young workers. Thus, it can be concluded that interpersonal communication is influenced by self-disclosure and extraversion personality.Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh self-disclosure dan kepribadian extraversion terhadap keterampilan komunikasi interpersonal young worker di Jakarta. Pendekatan yang digunakan oleh peneliti dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yang kemudian diikuti oleh metode korelasional dan peneliti juga melakukan penyebaran kuisioner pada 150 responden yang tersebar di wilayah Jakarta. Analisis data menggunakan software SPSS versi 24. Peneliti menemukan adanya pengaruh antara self-disclosure dan kepribadian extraversion terhadap keterampilan komunikasi interpersonal young worker di Jakarta yang cukup signifikan. Dari kedua variabel dependen ternyata variabel kepribadian extraversion memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan self-disclosure terhadap keterampilan komunikasi young worker. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa komunikasi interpersonal dipengaruhi oleh self-disclosure dan kepribadian extraversion.
Co-Authors Adriel Aurelius Susianto Amelia Amelia Anna Safira Devina Antonio Andri Arlincia Chandra Yudha Bella Sthefani Charissa Fransisca Charlie Giovani Gunardi Chrisshyaren Christopher Nehemia Dien Chyntia Wulandari Dela Vineza Dennyka Dennyka Devin Saputra Devita Agustin Santoso Elsa Susanto Eunike Azalia Pribadi Fadia Syah Putranto Felicia Kusuma Gaby Claudia Griselda Nadia Novit Indah Surya C Inez Febby Jecky Jecky Jesica Wijaya Jessica Tee Jessica Trivena Julian Andrew Karin Charvia Karin Juliana Kelvin Jatmiko Kenny Kenny Kevin Jonathan Kevinezra Simohartono Leonardo Leonardo Lievani Lievani Louis Alviando Abadi Febrian Marchelly Eka Yani Riyadi Meiliana Meiliana Michael Roesyanto Michelle Limartha Muhammad Adi Pribadi Natasha Valentina Nicolas Jefuna Rachel Nelly Revi Vereyanthi Wijaya Ricky Budiman Riswan Lim Arifin Rizka Sari Safira Fitri Sarah Putri Gunawan Selvina Indah Sutanto Sisca Aulia Sonya Aprillia Savitri Sudarto Sudarto Terisia Ria Kristianti Viola Natalia Yulia Natalia Elisabeth