Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.981
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pendidikan Ekonomi & Bisnis Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA) Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Basrah Saidani
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Public Health Social Sciences Other

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

 1   2   3 
Marketing Mix-7Ps: The Effect on Customer Satisfaction Basrah Saidani; I Ketut R Sudiarditha
Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Bisnis (JPEB) Vol 7 No 1 (2019): Jurnal Pendidikan Ekonomi & Bisnis (DOAJ & SINTA 2 Indexed)
Publisher : Faculty of Economics, State University of Jakarta.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (278.235 KB) | DOI: 10.21009/JPEB.007.1.7

Abstract

Business competition is getting tougher making the marketing mix used as a tool for tactical marketing tools that can be controlled to produce the desired response in the target market. This study aims to determine the magnitude of the influence of marketing mix-7Ps on consumer satisfaction for the elderly in the Special Capital Region of Jakarta. The research method uses a survey with a questionnaire as a data collection tool. Samples were taken using simple random sampling technique produced 70 respondents. Data is processed using multiple regression analysis techniques. The results of the study show that: (1) empirically proven products, prices, distributions, promotions, and processes have a significant influence on customer satisfaction; meaning that the better the product, price, distribution, promotion and process, the more customer satisfaction increases. (2) Empirically proven physical facilities and people do not affect consumer satisfaction; meaning that physical facilities and people do not significantly result in customer satisfaction. Thus the findings of this study prove that physical facilities and people are not the main ones in consuming a product, but the most important thing is the quality of the product itself which can be used according to its function.
Exploring The Factors Influencing The Intentions to Become A Rural Bank Customer in Jakarta Central Market Andi Muhammad Sadat; Sholikhah; Basrah Saidani
Indonesian Journal of Business Analytics Vol. 1 No. 2 (2021): October 2021
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (329.739 KB) | DOI: 10.55927/ijba.v1i2.18

Abstract

Retaining existing customers and obtaining potential new customers are the critical success factors for an enterprise. Therefore, choosing the target market and allocating organizational resources to support them are essential. As a bank with unique customer characteristics, the rural banks (Bank Perkreditan Rakyat/BPR) should pay attention to external and internal factors. This study intends to explore what factors influence the Intention to become BPR’s customers. First, this research took 200 respondents who worked in seven central markets in Jakarta with a quota sampling approach to complete the questionnaire whose indicators were obtained from FGD (focus group discussion) and prior research. Data were analyzed by applying factor analysis techniques and linear regression by SPSS 24. The results show that factors, namely Attitude and Control over behavior, proved to have a positive correlation toward Intention, while Subjective norm affects negatively. Conclusion and suggestions for future study are provided.
MENDORONG KESADARAN MEMBANGUN MEREK MELALUI PELATIHAN BAGI PELAKU UMKM DI KOTA DEPOK, JAWA BARAT Andi Muhammad Sadat; M. Edo Suryawan Siregar; Sholikhah; Basrah Saidani
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT - SNPPM2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract One form of higher education participation in the community is increasing knowledge through the teaching process. Besides improving insight, this activity can also change people's perspectives. Brand management training targeting SMEs (Small and Medium Enterprises) in Depok City, West Java, is expected to increase knowledge and change the perspective of SME actors about the importance of building a brand for a product. The number of MSME actors in Depok City has reached 2,385 (Republika, 2019). It is estimated to be able to contribute significantly to the community's economy, so it must continue to be developed. Good knowledge of relevant brands according to their business field can undoubtedly increase their competitiveness. Through brand management training, MSME players can understand the concept and build a market-oriented brand strategy to create competitiveness and business continuity Abstrak Salah satu bentuk partisipasi perguruan tinggi bagi masyarakat adalah menambah pengetahuan melalui proses pengajaran. Selain dapat menambah wawasan, aktivitas ini juga dapat mengubah sudut pandang masyarakat. Melalui pelatihan manajemen merek dengan target UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) di Kota Depok, Jawa Barat diharapkan dapat meningkatkan pengetahuan dan mengubah sudut pandang pelaku UMKM tentang arti penting membangun merek bagi sebuah produk. Jumlah pelaku UMKM di Kota Depok mencapi angka 2.385 (Republika, 2019), dan diperkirakan mampu berkontribusi secara signifikan terhadap perkonomian masyarakat, sehingga harus terus dikembangkan. Pengetahuan yang baik tentang merek yang relevan sesuai dengan bidang usaha yang mereka jalankan tentu saja dapat meningkatkan daya saing mereka. Melalui pelatihan manajemen merek, para pelaku UMKM dapat memahami konsep dan secara nyata membangun strategi merek yang berorientasi kepada pasar sehingga dapat menciptakan daya saing dan kelangsungan bisnisnya
Pengaruh Kepuasan dan Manfaat yang dirasakan Terhadap Minat Beli Ulang pada E-Commerce Marketplace X di Indonesia Martha Maharany; Basrah Saidani; Nadya Fadillah Fidhyallah
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 2 No 2 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan dan manfaat yang dirasakan terhadap minat beli ulang pada e-commerce Tokopedia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif melalui analisis model persamaan struktural (Structural Equation Model/SEM). Variabel yang akan diuji adalah kepuasan, manfaat yang dirasakan, dan minat beli ulang. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah masyarakat DKI Jakarta yang pernah membeli produk di Tokopedia dalam kurun waktu enam bulan terakhir. Total sampel yang digunakan dalam penelitian yaitu 250 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, manfaat yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, dan manfaat yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan.
Bagaimana Peran Negara Asal, Kualitas Produk dan Citra Merek Mempengaruhi Keputusan Pembelian Kosmetik Korea? Safira Citra Fatina; Nurdin Hidayat; Basrah Saidani
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 2 No 3 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh negara asal, kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk kosmetik asal Korea Selatan. Data diperoleh melalui kuisioner secara purposive sampling kepada 200 responden pengguna kosmetik asal Korea Selatan di area Jabodetabek. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana dengan hasil uji t menandakan jika negara asal, kualitas produk dan citra merek secara parsial berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi < 0,05. Analisis koefisien determinasi pada variabel negara asal memiliki nilai R Square sebesar 0,507 atau 50,7% yang artinya variabel negara asal memiliki kemampuan menjelaskan keputusan pembelian sebesar 50,7% sedangkan 49,3% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain. Variabel kualitas produk memiliki nilai R Square sebesar 0,465 atau 46,5% yang artinya variabel kualitas produk memiliki kemampuan menjelaskan keputusan pembelian sebesar 46,5% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain. Pada variabel citra merek memiliki nilai R Square sebesar 0,631 atau 63,1% yang artinya variabel citra merek memiliki kemampuan untuk menjelaskan keputusan pembelian sebesar 63,1% sedangkan 36,9% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.
Pengaruh Kepercayaan terhadap Niat Membeli Ulang dengan Kegunaan yang Dirasakan sebagai Variabel Intervening pada E-commerce X Fira Malinda; Ryna Parlyna; Basrah Saidani
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 2 No 2 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kepercayaan terhadap kegunaan yang dirasakan, kegunaan yang dirasakan terhadap niat membeli ulang, kepercayaan terhadap niat membeli ulang, kepercayaan terhadap niat membeli ulang melalui kegunaan yang dirasakan sebagai intervening. Teknik pemilihan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Survei dengan kuesioner dilakukan sebagai metode pengumpulan data. Sampel dalam penelitian ini adalah Masyarakat yang pernah berbelanja minimal satu kali dalam kurun waktu enam bulan terakhir pada aplikasi Shopee dan berdomisili di DKI Jakarta. Total sampel yang digunakan adalah 230 Responden. Dalam mengolah dan menganalisis data untuk mendapatkan hasil penelitian ini digunakan program SPSS versi 25 dan Structural Equation Model (SEM) AMOS versi 21. Hasil penelitian ini menunjukkan, (1) Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kegunaan Yang Dirasakan, (2) Kegunaan Yang Dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Membeli Ulang, (3) Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Membeli Ulang, (4) Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Membeli Ulang dengan Kegunaan Yang Dirasakan sebagai Intervening.
Pengaruh Brand Image dan Service Quality terhadap Customer Satisfaction Pengguna Wifi Rumah X Shofiyah Nurul Idzni; Basrah Saidani; Nadya Fadillah Fidhyallah
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 2 No 3 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image dan service quality terhadap customer satisfaction. Data diperoleh dengan menggunakan metode survei dengan purposive sampling Skala Likert kepada 250 responden masyarakat di wilayah DKI Jakarta yang merupakan pengguna wifi rumah IndiHome. Dengan teknik analisis regresi linier sederhana, hasil uji t menunjukkan bahwa brand image dan service quality pengguna secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction dengan nilai t signifikansi < 0,05. Hasil uji F menunjukkan bahwa brand image dan service quality pengguna secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction dengan nilai signifikansi F < 0,05. Analisis koefisien determinasi memiliki nilai R square Y atas X1 sebesar 0,449 yang menunjukkan bahwa 44,9% variabel customer satisfaction ditentukan oleh brand image. Sisanya 55,1% dipengaruhi oleh faktor lain dan koefisien determinasi Y atas X2 sebesar 0,441 yang menunjukkan bahwa 44,1% variabel customer satisfaction ditentukan oleh service quality dan sisanya 55,9% dipengaruhi oleh faktor lain.
Pengaruh Electronic Word-of-Mouth terhadap Niat Beli pada E-commerce dengan Kepercayaan sebagai Intervening Ayu Qirana; Ryna Parlyna; Basrah Saidani
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 2 No 2 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study was conducted to determine the effect of electronic word-of-mouth (eWOM) and trust on purchase intention at Shopee e-commerce. Data collection was carried out from January to July 2021 in the Greater Jakarta area. The data collection method used a survey method in the form of an online questionnaire with purposive sampling technique. The object of this research is the Greater Jakarta area society who have accessed Shopee e-commerce in the last six months. The total respondents in this study were 200 respondents consisting of 50 men and 150 women. Data analysis using SEM (Structural Equation Model) on IBM SPSS Statistics version 22 and AMOS version 21 software. The results show: electronic word-of-mouth has a positive and significant effect on trust, electronic word-of-mouth has a positive and significant effect on purchase intention, trust has a positive and significant effect on purchase intention, and electronic word-of-mouth has a positive and significant effect on purchase intention with trust as an intervening.
Pengaruh Faktor Pribadi dan Faktor Sosial terhadap Keputusan Pembelian Langganan Provider Musik Sylvana Athaya T.; Corry Yohana; Basrah Saidani
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 2 No 2 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk : (1) mengetahui pengaruh signifikan antara faktor pribadi terhadap keputusan pembelian, (2) mengetahui pengaruh signifikan antara faktor sosial terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini merupakan pengguna Spotify Premium di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan sampel sebanyak 220 orang. Analisis data menggunakan IBM SPSS 22.0. Hasil penelitian menunjukan : (1) faktor pribadi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (2) faktor sosial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Kreativitas dan Sikap Kewirausahaan Terhadap Intensi Berwirausaha pada Mahasiswa Universitas di Jakarta Meira Handayani; Corry Yohana; Basrah Saidani
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Vol 2 No 2 (2021): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk (1) menegtahui pengaruh kreativitas yang dirasakan terhadap intensi berwirausaha, (2) mengetahui pengaruh sikap kewirausahaan yang dirasakan terhadap intensi berwirausaha. Populasi dalam penelitian ini merupakan mahasiswa Universitas Negeri Jakarta. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan sebanyak 200 orang. Analisis data menggunakan IBM SPSS 22. Teknik analisis data menggunakan Regresi Linear Sederhana. Hasil penelitian menunjukkan: (1) kreatiivitas terhadap intensi berwirausaha berpengaruh secara positif dan signifikan. (2) sikap kewirausahaan terhadap intensi berwirausaha berpengaruh secara positif dan signifikan.
Co-Authors Agung Kresnamurti R.P. Agung Kresnamurti Rivai Prabumenang Akbar Artdiansyah Aminda Andi Muhammad Sadat Aura Nadhifa Salsabila Ayu Qirana Corry Yohana Dafara Nur Tsani Fitria Farastia Salsabilah Fidhyallah, Nadya Fadillah Fira Malinda Ghiffary Ramadhan Syahzan Hasti Oktafiani I Ketut R. Sudiarditha Ignasius Falentino Manalu Ika Febrilia M. Edo Suryawan Siregar Marintan Damay Yanti Siahaan Martha Maharany Meira Handayani Mohamad Rizan Muhamad Suharjo Muhammad Dimas Aditya Novita Ayu Wulandari Nurdin Hidayat Rina Anggraeni Ryna Parlyna Sadat, Andi Muhammad Safira Citra Fatina Shandy Aditya Shofiyah Nurul Idzni Sholikhah Sholikhah, Sholikhah Suherman Sylvana Athaya T. Youana Agustina Lopies