Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.577
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Artificial Intelligence Research Ekono Insentif Majalah Ilmiah Bijak Jurnal Pengabdian Dharma Laksana Res Nullius Law Journal Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Society: Jurnal Pengabdian Masyarakat MASALIQ: Jurnal Pendidikan dan Sains Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Multidisciplinary Indonesian Center Journal Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi Indonesian Journal of Social Science and Education Jurnal Pengabdian Indonesia
Wentri Merdiani
International Women University
Religion Arts Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

 1   2   3 
PENGARUH PROMOSI DAN KEMUDAHAN TRANSAKSI TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN DOMPET DIGITAL DANA DI KECAMATAN KIARACONDONG KOTA BANDUNG Annisa Aslamiy; Wentri Merdiani
Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE) Vol. 1 No. 3 (2025): Vol. 1 No. 3 : Edisi September 2025
Publisher : JCI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/ijosse.v1i3.1311

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kemudahan transaksi terhadap keputusan penggunaan dompet digital Dana di Kecamatan Kiaracondong, Kota Bandung. Latar belakang penelitian didasarkan pada fenomena meningkatnya penggunaan dompet digital di Indonesia, namun Dana masih memiliki jumlah pengguna yang relatif lebih rendah dibandingkan dompet digital lainnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 100 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel secara parsial dan simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan, ditunjukkan dengan nilai signifikansi yang lebih kecil dari 0,05. Kemudahan transaksi juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan dompet digital Dana. Secara simultan, kedua variabel independen yaitu promosi dan kemudahan transaksi secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan penggunaan. Pengujian data yang dilakukan adalah uji validasi, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji kolerasi, uji analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 25. Temuan ini menunjukan bahwa strategi promosi yang tepat dan kemudahan penggunaan aplikasi menjadi faktor penting dalam meningkatkan keputusan masyarakat untuk menggunakan Dana sebagai dompet digital.
STRATEGI PEMASARAN DIGITAL RESTORAN MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM KEPUTUSAN BERKUNJUNG (STUDI PADA RESTORAN BUMI KAYU DI KECAMATAN SAMARANG KABUPATEN GARUT) Farah Ainun Agustin; Wentri Merdiani
Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE) Vol. 1 No. 3 (2025): Vol. 1 No. 3 : Edisi September 2025
Publisher : JCI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/ijosse.v1i3.1342

Abstract

Triwulan III-2024 mencatat pertumbuhan ekonomi sebesar 3,57%. Kondisi ini membuat persaingan usaha semakin ketat, termasuk bagi Restoran Bumi Kayu di Kabupaten Garut. Penulisan ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi pemasaran digital melalui media sosial, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta merumuskan strategi yang tepat untuk meningkatkan daya tarik dan retensi konsumen. Metode penulisan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan analisis SWOT. Data penulisan diperoleh melalui wawancara dengan tujuh informan serta sumber pendukung lainnya.Hasil penulisan menunjukkan bahwa Restoran Bumi Kayu memiliki kekuatan berupa konsep bernuansa alam, menu yang selalu diperbarui, serta pelayanan yang ramah, sementara kelemahan utama terletak pada pengelolaan media sosial dan keterbatasan promosi digital. Dari sisi eksternal, terdapat peluang berupa tren pertumbuhan industri makanan dan meningkatnya pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi, namun juga terdapat ancaman berupa persaingan usaha yang semakin ketat dan perubahan tren konsumen yang cepat. Berdasarkan hasil analisis, strategi yang paling sesuai adalah strategi S-O, yaitu penguatan branding melalui media sosial dengan menonjolkan konsep alam dan inovasi menu, disertai inovasi konten digital serta peningkatan kapasitas pengelola dalam literasi digital. Penerapan strategi ini diharapkan mampu meningkatkan brand awareness, menarik konsumen baru terutama kalangan muda, membangun interaksi yang lebih kuat dengan pelanggan, serta memperkuat daya saing Restoran Bumi Kayu di tengah kompetisi industri kuliner yang semakin dinamis.
PENGARUH SISTEM PEMBAYARAN NON TUNAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA IMPLIKASINYA PADA KUALITAS PELAYANAN (SUATU SURVEY PADA METRO JABAR TRANS) Yeni Juniarti; Wentri Merdiani
Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE) Vol. 1 No. 3 (2025): Vol. 1 No. 3 : Edisi September 2025
Publisher : JCI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/ijosse.v1i3.1352

Abstract

Perkembang teknologi mendorong terciptanya cashless society melalui penerapan sistem pembayaran non tunai yaitu Gerakan Nasional Non Tunai (GNNT) yang diluncurkan oleh pemerintah melalui Bank Indonesia, adanya gerakan ini memunculkan inovasi yang bernama elektronifikasi pada sektor transportasi. Salah satunya di implementasikan oleh Metro Jabar Trans. Hasil pra survei yang dilakukan oleh peneliti menunjukkan bahwa terdapat ketidakpuasan pengguna terkait pelayanan dan juga kendala yang terjadi pada proses pembayaran non tunai. Sehingga penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh sistem pembayaran non tunai terhadap kepuasan pelanggan dengan kualitas pelayanan sebagai variabel mediasi pada Metro Jabar Trans. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dan verifikati dengan sampel 385 responden yang diperoleh melalui kuesioner, data dianalisis dengan teknik path analysis dan uji sobel. Hasil menunjukkan pengaruh positif dan signifikan pada setiap variabel yang diteliti.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN CALON MITRA PRODUK ES TEH INDONESIA DI KOTA BANDUNG Asti Pratiwi; Wentri Merdiani
Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE) Vol. 1 No. 3 (2025): Vol. 1 No. 3 : Edisi September 2025
Publisher : JCI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/ijosse.v1i3.1353

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui persepsi calon mitra terhadap faktor eksternal yang memengaruhi keputusan bergabung dengan Es Teh Indonesia, menyusun analisis SWOT, dan mengidentifikasi faktor eksternal dominan di Kota Bandung. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan calon mitra, mantan mitra, dan ahli bisnis, serta dokumen sekunder. Analisis data menggunakan pendekatan tematik serta triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor eksternal seperti lokasi strategis, daya beli konsumen, serta intensitas persaingan sangat memengaruhi keputusan calon mitra. Analisis SWOT menekankan kekuatan pada popularitas merek dan sistem waralaba terstruktur, dengan kelemahan ketergantungan pusat dan biaya royalti tinggi. Faktor eksternal dominan adalah kekuatan merek serta potensi pasar lokal Bandung yang masih terbuka.
PENGARUH DESA WISATA DAN PARTISIPASI MASYARAKAT TERHADAP PENINGKATAN PENDAPATAN MASYARAKAT LOKAL DI DESA WISATA PANDAI BESI MEKARMAJU KABUPATEN BANDUNGh Wentri Merdiani; Arip Adnan Kurniawan
Jurnal Pengabdian Indonesia (JPI) Vol. 2 No. 1 (2026): Vol. 2 No. 1 Edisi Januari 2026
Publisher : PT. Jurnal Center Indonesia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/jpi.v2i1.1910

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh desa wisata dan partisipasi masyarakat terhadap peningkatan pendapatan masyarakat lokal di Desa Wisata Pandai Besi Mekarmaju, Kabupaten Bandung. Indonesia, sebagai negara kepulauan, memiliki potensi pariwisata yang besar, dan desa wisata menjadi salah satu alternatif untuk meningkatkan perekonomian lokal. Desa Mekarmaju yang terkenal dengan kerajinan logamnya, menunjukkan potensi yang signifikan namun belum sepenuhnya tergarap. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan pendekatan kuantitatif, melibatkan 261 responden masyarakat lokal. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa desa wisata memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan pendapatan masyarakat, dengan nilai skor indeks sebesar 69,5% yang menunjukkan kategori “Baik”. Partisipasi masyarakat juga berpengaruh signifikan terhadap peningkatan pendapatan, di mana keterlibatan warga dalam aktivitas wisata mendorong stabilitas usaha dan tambahan pendapatan. Hasil menunjukkan bahwa desa wisata dan partisipasi masyarakat secara simultan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan pendapatan masyarakat lokal, dengan nilai F hitung sebesar 119,418 dan signifikansi 0,000. Partisipasi masyarakat memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan variabel desa wisata, dengan nilai koefisien regresi masing-masing sebesar 0,666 dan 0,160. Nilai R² sebesar 0,507 menunjukkan bahwa 50,7% variasi pendapatan dijelaskan oleh dua variabel tersebut. Temuan ini menunjukkan bahwa pengembangan desa wisata harus dilakukan secara partisipatif agar manfaat ekonomi dapat dirasakan secara merata dan berkelanjutan.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN PADA TOKO ONLINE SHOPEE MIDDLEHIGH CLOTHS Zidane Wildansyah Setiawan; Wentri Merdiani
Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE) Vol. 2 No. 1 (2026): Vol 2 No 1: Edisi Januari 2026
Publisher : JCI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/ijosse.v2i1.2077

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong perubahan perilaku konsumen dalam melakukan pembelian produk fashion, khususnya melalui platform e-commerce seperti Shopee. Persaingan bisnis fashion online yang semakin ketat membuat kualitas produk dan citra merek menjadi faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Middlehigh Clothes sebagai brand lokal berbasis streetwear menghadapi tantangan dalam memperkuat citra merek serta memastikan konsistensi kualitas produknya agar mampu bersaing dengan kompetitor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian pelanggan pada Shopee Middlehigh Clothes, baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 97 responden yang merupakan pelanggan Shopee Middlehigh Clothes. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Citra merek juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kualitas produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kualitas produk yang konsisten serta citra merek yang positif merupakan faktor utama yang mampu meningkatkan keputusan pembelian konsumen pada Shopee Middlehigh Clothes.
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Ulasan Wisatawan Serta Implikasinya Pada Kunjungan Wisatawan Pada Objek Wisata Alam Di Curug Cikondang Cianjur Muhammad Iqbal Risman; Wentri Merdiani
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 1 (2026): JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN 
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v3i1.9165

Abstract

This study aims to analyze the effect of service quality on tourist reviews and its implications for tourist visits to the Curug Cikondang natural attraction in Cianjur Regency. The research adopts a quantitative approach using the path analysis method. The main variables examined include Service Quality (X), Tourist Reviews (Y), and Tourist Visits (Z). The population comprises all tourists who have visited Curug Cikondang, with a total of 100 respondents selected using purposive sampling. Data were collected using a Likert-scale questionnaire (1–5) and analyzed through SPSS version 25.0. The results indicate that service quality has a positive and significant effect on tourist reviews, tourist reviews have a positive and significant effect on tourist visits. Service quality has a positive but insignificant direct effect on tourist visits and tourist reviews act as a significant mediating variable between service quality and tourist visits (Sobel test Z = 4.255, p < 0.05). These findings demonstrate that digital reviews play a crucial mediating role between on-site service experiences and tourist visit decisions. Practically, it is recommended that the Curug Cikondang management improve service quality, enhance infrastructure, and actively manage digital reviews to strengthen the destination image and foster tourist loyalty.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DIGITAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JAMUR TIRAM PADA USAHA TANI TIRAM MANDIRI GARUT Teguh Rizki Ramdhani; Wentri Merdiani
JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Vol. 3 No. 3 (2026): Mei
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jrme.v3i3.9803

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti implementasi pemasaran digital, penyampaian informasi produk melalui platform digital, serta mekanisme pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen pada Usaha Tani Tiram Mandiri di Garut. Penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam bersama pemilik usaha, konsumen, serta wakil dari Dinas Pertanian Kabupaten Garut, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran digital telah diimplementasikan melalui media sosial dan aplikasi perpesanan instan sebagai sarana promosi dan interaksi dengan konsumen, meskipun pengelolaannya masih bersifat sederhana dan belum terstruktur secara sistematis. Informasi produk yang disampaikan melalui media digital berperan sebagai gambaran awal bagi konsumen, namun belum mencakup secara menyeluruh sehingga konsumen cenderung melanjutkan komunikasi untuk mendapatkan klarifikasi terkait kualitas produk, harga, ketersediaan, serta perkiraan waktu pengiriman. Proses pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen tidak berlangsung secara langsung, melainkan melalui tahapan pencarian dan evaluasi informasi sebelum keputusan akhir ditetapkan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemasaran digital, kelengkapan informasi produk, dan efektivitas komunikasi saling terkait dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Pengaruh Citra Merek dan Pemasaran Digital melalui Hubungan Pemasaran pada Keputusan Pembelian Apotek di Kota Bandung Andi Gunawan; Wentri Merdiani
MASALIQ Vol 5 No 4 (2025): MASALIQ: Jurnal Pendidikan dan Sains
Publisher : Lembaga Yasin AlSys

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58578/masaliq.v5i4.6287

Abstract

The increasingly intense competition in the pharmacy industry, particularly in urban areas such as Bandung, demands that business actors adopt effective marketing strategies to attract and retain customers. This study aims to analyze the influence of brand image, digital marketing, and relationship marketing on consumer purchasing decisions in pharmacies across Bandung. A quantitative approach was employed, with data collected through surveys and statistical analysis used to examine the relationships among variables. Respondents consisted of pharmacy consumers located throughout Bandung. The analysis revealed that consumer perceptions of brand image (index score: 74), digital marketing (72), and relationship marketing (76) were within the high to moderate categories, while the purchase decision index stood at 71. Brand image had a significant influence on relationship marketing, accounting for 52.1%. Additionally, digital marketing contributed 29.2% and relationship marketing 30.5% to purchasing decisions. The indirect effects of brand image and digital marketing via relationship marketing were found to be greater than their direct effects. These findings confirm that relationship marketing significantly mediates the influence of brand image and digital marketing on purchasing decisions. Therefore, building trust through strengthening brand image, optimizing digital media, and fostering personalized consumer relationships are key strategies for enhancing loyalty and purchase decisions in the pharmacy sector.
THE EFFECT OF PRICE AND PRODUCT QUALITY ON FERTILIZER PURCHASES AT AM JAYA TANI (Solokan Jeruk District, Bandung Regency) Vina Sri Wulan; Wentri Merdiani
Multidisciplinary Indonesian Center Journal (MICJO) Vol. 3 No. 1 (2026): Vol. 3 No. 1 Edisi Januari 2026
Publisher : PT. Jurnal Center Indonesia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/micjo.v3i1.2130

Abstract

This study aims to analyze the effect of price and product quality on fertilizer purchases at Am Jaya Tani Store in Rancakasumba Village, Solokan Jeruk District, Bandung Regency. This research is motivated by a decline in the number of visitors and fertilizer purchases, which is presumed to be influenced by consumers’ perceptions of price and product quality. The research method used is a quantitative approach with descriptive and verificative analysis. Data were collected through questionnaires distributed to consumers of Am Jaya Tani Store, with sampling determined based on specific criteria. The data analysis techniques include validity and reliability tests, descriptive analysis, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, coefficient of determination, and hypothesis testing using partial (t-test) and simultaneous (F-test) methods. The results indicate that descriptively, price, product quality, and fertilizer purchases are in the fairly good to good category. Partially, price has a significant effect on fertilizer purchases, and product quality also has a significant effect on fertilizer purchases. Simultaneously, price and product quality have a significant effect on fertilizer purchases at Am Jaya Tani Store. The findings of this study are expected to provide practical insights for the management of Am Jaya Tani Store in formulating pricing strategies and improving product quality to increase fertilizer purchases and enhance business competitiveness.
Co-Authors Ajeng Nurazijah Andi Gunawan Andre Suryaningprang Annisa Aslamiy Arip Adnan Kurniawan Asti Pratiwi Banyu Saputra Dadang Munandar Dewi Indriani Jusuf Diah Pudjiastuti Elli Ruslina Farah Ainun Agustin Febia Yulia Rukmana Indah, Dewi Yuliati Lestari, Tri Wahyu Mira Setyowati Muhammad Iqbal Risman Mulyadi Mulyadi Mulyadi Suhardi Nova Putra, Aditya NURJAYA NURJAYA, NURJAYA Raka Kresna Pradita Rizky, Nur Ainiyah Dini Siddiq, Andhika Mochamad Teguh Rizki Ramdhani Tuti Hartati Umi Narimawati Vina Sri Wulan Yeni Juniarti Yuda Franata Zidane Wildansyah Setiawan