Claim Missing Document
Check
Articles

Penguatan Kelompok Usaha Bersama Batik “Ammorista” Desa Gumelem Banjarnegara Muhammad Lulu Latif Usman; Silvia Van Marsally; Dedy Agung Prabowo
ABDIMAS Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2024): ABDIMAS JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Research and Community Service INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS KALBIS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53008/abdimas.v5i2.4311

Abstract

Program Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini dilakukan bersama Kelompok Usaha Bersama (KUB) Batik "Ammorista" di Desa Gumelem, Banjarnegara, untuk meningkatkan daya saing, peralatan, pemasaran, dan pengetahuan anggota. Program bertujuan melestarikan Batik Gumelem sebagai warisan budaya serta meningkatkan kesejahteraan ekonomi, terutama bagi perempuan anggota KUB. Metode meliputi pengadaan alat-alat batik modern seperti kompor dan canting listrik, pelatihan penggunaannya, sosialisasi digital marketing, dan pendampingan pembuatan akun e-commerce di Shopee. Hasil menunjukkan peningkatan efisiensi produksi, kualitas batik, dan keterampilan anggota dalam menggunakan alat modern. Sosialisasi digital marketing berhasil meningkatkan kesadaran akan pentingnya pemasaran online, dan pendampingan e-commerce memungkinkan KUB menjangkau pasar lebih luas. Program ini berkontribusi positif dalam memberdayakan ekonomi anggota, memperkuat peran perempuan, dan melestarikan Batik Gumelem.
USER SATISFACTION ANALYSIS OF DANA APPLICATION USING END USER COMPUTING SATISFACTION METHOD Aritonang, Sudarsono; Prabowo, Dedy Agung; Ramdani, Cepi
Jurnal Sistem Informasi dan Ilmu Komputer Vol. 7 No. 1 (2023): JUSIKOM: JURNAL SISTEM INFROMASI ILMU KOMPUTER
Publisher : Fakultas Teknologi dan Ilmu Komputer Universitas Prima Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34012/jurnalsisteminformasidanilmukomputer.v7i1.3947

Abstract

The XYZ e-wallet application provides convenience in non-cash transactions with various features. Even though it allows for comfort in commerce, there are deficiencies in the XYZ e-wallet application that make users feel uncomfortable and dissatisfied. Weaknesses in the XYZ e-wallet application, namely there are problems updating the XYZ e-wallet to Premium, it is difficult to make payments to merchants who work with the XYZ e-wallet application, and there are problems with e-wallet application services on the service menu reporting problems response the customer service of the XYZ e-wallet application is old and ineffective. The results of the pre-research questionnaire on 59 answers found that 54.2% of respondents needed help making transactions. As many as 61% of users are dissatisfied with the services provided by the XYZ e-wallet application. This research analyzed user satisfaction with the XYZ e-wallet application using the EUCS method. This method measures five variables: Content, Accuracy, Format, Ease of Use, and Timelines. Each variable is measured with four questions. The results showed that the variables Content, Format, and Ease of Use were satisfied with Very Satisfied criteria, while the Accuracy and Timeliness variables had Satisfied criteria. The smallest calculated value is in the Accuracy and Timeliness variables which discuss the accuracy of errors when making transfers, upgrading the XYZ e-wallet account to Premium, and timeliness in handling problem reports. This research analyzed user satisfaction with the XYZ e-wallet application using the EUCS method. This method measures five variables: Content, Accuracy, Format, Ease of Use, and Timelines. Each variable is measured with four questions. The results showed that the variables Content, Format, and Ease of Use were satisfied with Very Satisfied criteria, while the Accuracy and Timeliness variables had Satisfied criteria. The smallest calculated value is in the Accuracy and Timeliness variables which discuss the accuracy of errors when making transfers, upgrading the XYZ e-wallet account to Premium, and timeliness in handling problem reports. This research analyzed user satisfaction with the XYZ e-wallet application using the EUCS method. This method measures five variables: Content, Accuracy, Format, Ease of Use, and Timelines. Each variable is measured with four questions. The results showed that the variables Content, Format, and Ease of Use were satisfied with Very Satisfied criteria, while the Accuracy and Timeliness variables had Satisfied criteria. The smallest calculated value is in the Accuracy and Timeliness variables which discuss the accuracy of errors when making transfers, upgrading the XYZ e-wallet account to Premium, and timeliness in handling problem reports. Each variable is measured with four questions. The results showed that the variables Content, Format, and Ease of Use were satisfied with Very Satisfied criteria, while the Accuracy and Timeliness variables had Satisfied criteria. The smallest calculated value is in the Accuracy and Timeliness variables which discuss the accuracy of errors when making transfers, upgrading the XYZ e-wallet account to Premium, and timeliness in handling problem reports. Each variable is measured with four questions. The results showed that the variables Content, Format, and Ease of Use were satisfied with Very Satisfied criteria, while the Accuracy and Timeliness variables had Satisfied criteria. The smallest calculated value is in the Accuracy and Timeliness variables which discuss the accuracy of errors when making transfers, upgrading the XYZ e-wallet account to Premium, and timeliness in handling problem reports
Kodein-Penetration: Recommendations of Customer Personalization Level in A CRM using Deep Learning Sudianto, Sudianto; Usman, Muhammad Lulu Latif; Prabowo, Dedy Agung; Gustalika, Muhamad Azrino; Marsally, Silvia Van; Akhmad, Fajar Kamaludin; Rakhma, Nazwa Aulia; Muna, Bunga Laelatul; Wicaksono, Apri Pandu; Rachman, Ari
Journal of Applied Data Sciences Vol 6, No 2: MAY 2025
Publisher : Bright Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47738/jads.v6i2.597

Abstract

This study aims to develop a personalization-level recommendation model implemented in the Customer Relationship Management (CRM) system at PT Kodegiri, called KodeinPenetration. Personalization in CRM aims to improve customer interaction by providing more relevant recommendations based on their needs and preferences. To achieve this goal, this study tested several classification models using historical customer interaction data as the basis for analysis. The classification models tested included decision tree-based methods such as Random Forest, Gradient Boosting, and AdaBoosting, as well as deep learning models such as Long Short-Term Memory (LSTM) and Gated Recurrent Unit (GRU). In addition, two main feature extraction techniques were applied to process text data, namely TF-IDF (Term Frequency-Inverse Document Frequency) and Tokenizer Padding. TF-IDF is used to represent words as numeric vectors based on their frequency of occurrence. In contrast, Tokenizer Padding is used in deep learning models to convert text into a numeric format that neural networks can process. The test results showed that the decision tree-based method using the TF-IDF feature produced the best accuracy of up to 82%. On the other hand, the deep learning model with GRU architecture utilizing Tokenizer Padding achieved the highest accuracy of 88.23%. This shows that the deep learning model has greater potential in handling sequential data and providing more accurate results compared to traditional methods. This study provides an important contribution to the development of deep learning-based personalized recommendation systems in CRM. By leveraging historical customer interactions, this system can improve user experience by offering more relevant and targeted services.
Rancang Bangun Sistem Informasi Desa Berbasis Website Menggunakan Metode Scrum (Studi Kasus: Desa Penusupan, Kabupaten Tegal) Akhdan Syarif Hidayatullah, Dias; Agung Prabowo , Dedy; Euclides Wahyu Nugroho , Nicolaus
Applied Information Technology and Computer Science (AICOMS) Vol 2 No 1 (2023)
Publisher : Pengelola Jurnal Politeknik Negeri Ketapang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58466/aicoms.v2i1.1785

Abstract

Penusupan Village is located in Pangkah District, Tegal Regency. The limited use and implementation of information system technology in local governance have resulted in the village not yet having an optimal information system service for its residents. For example, population data management is still unclear—there are instances where names of deceased individuals remain listed as eligible voters, which should have already been addressed by the village's administrative services. This issue became the basis for designing an information system for Penusupan Village. An information system is a set of components that processes, stores, analyzes, and distributes information, consisting of people, technology, and work procedures to achieve specific goals. The proposed information system for Penusupan Village is developed in the form of a website, aimed at supporting data management and providing accessible information services for the community. The system design is carried out using the Scrum methodology as the research approach. Scrum is a process framework used to manage complex product development. The Penusupan Village information system website utilizes the Laravel framework for the back-end and Bootstrap for the front-end, supported by the PHP programming language. The use of PHP is intended to ensure the website functions dynamically while enabling faster, more secure, and more efficient development.
Pemberdayaan UMKM di Desa Serayu Larangan Melalui Pemanfaatan WhatsApp Business Dalam Pemasaran Produk Gustalika, Muhamad Azrino; Permadi, Dimas Fanny Hebrasianto; Prasetyo, Novian Adi; Segara, Alon Jala Tirta; Utami, Annisaa; Prabowo, Dedy Agung
Pengabdian kepada Masyarakat Bidang Teknologi dan Sistem Informasi (PETISI) Vol. 3 No. 1 (2025): Pengabdian Kepada Masyarakat Bidang Teknologi dan Sistem Informasi
Publisher : Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/petisi.v3i1.3096

Abstract

UMKM (Usaha Mikro, Kecil, Menengah) di Desa Serayu Larangan memiliki prospek yang cukup baik, pemanfaatan teknologi digital seperti WhatsApp Business belum berjalan secara optimal. Berdasarkan observasi di lapangan, terlihat bahwa beberapa pelaku usaha masih belum memiliki sistem yang mendukung pengelolaan usaha secara efisien dan terpadu. Di samping itu, pemahaman terhadap pemanfaatan fitur-fitur digital, termasuk WhatsApp Business, masih belum merata, sehingga penggunaan teknologi ini dalam mendukung aktivitas usaha belum maksimal. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa diperlukan peningkatan literasi digital serta pemanfaatan teknologi yang lebih luas, agar pengembangan UMKM di wilayah tersebut dapat dilakukan secara berkesinambungan dan lebih produktif Sebagai bentuk dukungan terhadap pengembangan UMKM, Tim Dosen Universitas Telkom yang dibantu mahasiswa menyelenggarakan pelatihan penggunaan WhatsApp Business bagi pelaku UMKM di Desa Serayu Larangan. Metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini mencakup penyampaian materi secara teoritis yang dilanjutkan dengan praktek langsung. Pelatihan dilaksanakan secara tatap muka bersama para  14 peserta, yaitu pelaku UMKM di Desa Serayu Larangan, Kabupaten Purbalingga. Kegiatan ini bertujuan untuk membantu para pelaku usaha dalam mengelola bisnis secara lebih efisien melalui pemanfaatan teknologi komunikasi yang mudah diakses. Hasil dari kegiatan pelatihan ini membuktikan penerapan teknologi sederhana yaitu WhatsApp Business dapat membantu dalam memperluas pasar dan meningkatkan komunikasi dengan pelanggan. Pelatihan ini,  berhasil meningkatkan pengetahuan peserta yaitu penjual/pelaku UMKM  baik secara teori maupun praktik dalam penggunaan WhatsApp Business. Hasil survey tingkat kepuasan dari peserta  penjual/pelaku UMKM adalah 92,50%. Hasil persentase ini dapat dinyatakan bahwa Pengabdian Masyarakat ini berjalan dengan baik dan memuaskan
Analisis Perbandingan Webqual dan E-Servqual Terhadap Website PMB ITTP Tarigan, Emya Ninta; Dedy Agung Prabowo; Resad Setyadi
Pixel :Jurnal Ilmiah Komputer Grafis Vol. 16 No. 2 (2023): Pixel :Jurnal Ilmiah Komputer Grafis dan Ilmu Komputer
Publisher : UNIVERSITAS STEKOM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/pixel.v16i2.1239

Abstract

New Student Admission Website is one of the services to register online to become a student at the Telkom Institute of Technology Purwokerto. This research was conducted to Comparative Analysis of Webqual and E-Servqual methods on the New Student Admission (PMB) website of the Telkom Institute of Technology. In the development of the PMB website, there are shortcomings felt by prospective new students regarding features that are not used by the PMB unit of IT Telkom Purwokerto, but still appear when registering for new student admissions. both methods, it is found that the analysis of WEBQUAL and E-SERVQUAL methods is interrelated in improving the quality of service interaction. Factors such as reputation, information security, personalization, community space, ease of communication, and responsiveness to user problems play an important role in creating a good interaction experience for PMB ITTP website users.
Analisis Sentimen Terhadap Tempat Wisata Berdasarkanulasan Pada Google Maps Menggunakan Algoritma Naïve Bayes Classifier Dan Support Vector Machine (Studi Kasus: Kabupaten Brebes) Teguh Ramadhani, Dimas; Wijayanto, Sena; Agung Prabowo, Dedy
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berwisata adalah salah satu kegiatan rekreasi yang populer di kalangan masyarakat untuk melepas penat dan menikmati keindahan alam atau budaya setempat. Kabupaten Brebes, terbesar ketiga di Jawa Tengah setelah Grobogan, namun menempati urutan terakhir dalam jumlah kunjunganwisatawan pada tahun 2022 menurut data Badan Pusat Statistik (BPS) Jawa Tengah. Kondisi ini mendorong perlunya analisis lebih lanjut mengenai sentimen pengunjung terhadap tempatwisata di Brebes untuk memahami persepsi publik. Penelitian ini bertujuan mengklasifikasikan sentimen pengunjung dari Google Maps dan membandingkan kinerja algoritma Naïve Bayes (NB) dengan Support Vector Machine (SVM). Dari 6734 data ulasan yang dianalisis menggunakan fitur TF-IDF, SVM menunjukkan performa yang lebih unggul dengan akurasi 87%, melampaui Naïve Bayes dengan 86%. Pada pengujian lebih lanjut, SVM menghasilkan nilai precision sebesar 0.69,recall 0.24, dan f1-score 0.36 untuk sentimen negatif, serta precision 0.88, recall 0.98, dan f1-score 0.93 untuk sentimen positif. Sementara itu, Naïve Bayes menghasilkan precision 0.86, recall 0.05, dan f1-score 0.10 untuk sentimen negatif, serta precision 0.86, recall 1.00, dan f1-score 0.92 untuk sentimen positif. Hal ini menunjukkan bahwa SVM tidak hanya lebih akurat secara keseluruhan, tetapi juga lebih seimbang dalam mengenali kedua kelas sentimen, terutama dalam mendeteksiulasan negatif yang sangat penting sebagai masukan bagi pengembangan sektor pariwisata.Kata kunci— analisis sentimen, brebes, naïve bayes, support vector machine, wisata
Klasifikasi Tingkat Urgensi Pengaduan Masyarakat Menggunakan Long Short-Term Memory (Lstm) (Studi Kasus: Website Lapak Aduan Banyumas) Fauzian Setiawan, Kelvin; Paradise; Agung Prabowo, Dedy
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penggunaan website pengaduan masyarakatsudah diterapkan di berbagai daerah, termasuk Lapak AduanBanyumas milik Pemerintah Kabupaten Banyumas. Website inimemfasilitasi masyarakat untuk menyampaikan informasi,keluhan, pertanyaan, dan usulan terkait pelayanan daerah.Peningkatan jumlah aduan pada Desember 2023 (950 aduan)dan Januari 2024 (1.032 aduan) memperlambat prosespenanganan, dan tanpa sistem skala prioritas penangananmenjadi tidak tepat sasaran. Penelitian ini bertujuan untukmengimplementasikan sistem klasifikasi tingkat urgensipengaduan masyarakat menggunakan metode Long Short-TermMemory (LSTM). Pada website Lapak Aduan Banyumas,pengaduan yang masuk diklasifikasikan ke dalam kategori“Urgent” berlaku jika kondisinya sangat memprihatinkan danberdampak serius dan “Not Urgent” berlaku jika kondisinyaserius tetapi tidak memerlukan penanganan segera. Penelitianini menggunakan data yang diambil dari website Lapak AduanBanyumas, terdiri dari 19.240 data pengaduan selama periode2 Januari 2024 hingga 27 April 2025. Proses penelitian meliputitahapan Preprocessing Data, Pelabelan Data, FeatureExtraction, Pembuatan Model Klasifikasi, dan Deployment.Berdasarkan hasil penelitian, model berhasilmengklasifikasikan pengaduan ke dalam dua kategori denganrata-rata akurasi sebesar 99.51%. Nilai precision, recall, danF1-score juga tinggi dan seimbang di kedua kategori, yaitu 0,99untuk Urgent maupun Not Urgent. Macro dan weighted averagesebesar 0.99 menunjukkan bahwa model mampu menanganikedua kategori dengan sangat konsisten.Kata kunci — Lapak Aduan Banyumas, Pengaduan, LSTM,Urgent, Not Urgent
Evaluasi Kualitas Website English Competency Test (ECT) Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode EUCS dan IPA Azzahra, Fathya Yuanita; Prabowo, Dedy Agung
Jurnal Tekno Kompak Vol 18, No 2 (2024): AGUSTUS
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtk.v18i2.4171

Abstract

Semakin pesatnya kemajuan teknologi informasi di Indonesia. Pemanfaatan teknologi informasi di bidang pendidikan menghasilkan tenaga kerja yang bertalenta. Salah satunya yaitu keterampilan berbahasa Inggris yang diperlukan agar SDM dapat bersaing secara global dalam bidang pendidikan. Seiring dengan keadaan yang demikian, ITTP menganggap penting kemampuan bahasa inggris mahasiswanya. Hal ini dilakukan dengan cara mewajibkan seluruh mahasiswa melakukan tes TOEFL melalui website ECT. Website English Competency Test (ECT) ITTP merupakan sebuah platform daring yang dikembangkan dan dioperasikan oleh Pusat Bahasa ITTP untuk mengukur kemampuan bahasa asing sesorang. Hasil penyebaran kuesioner pra-penelitian kepada mahasiswa ITTP yang pernah mengakses atau menggunakan website didapatkan beberapa permasalahan berdasarkan keluhan pengguna yaitu tampilan website ECT yang dirasa masih kurang menarik dan sulit dipahami, informasi yang kurang lengkap mengenai petunjuk penggunaan website, dan masalah dengan server yang sering terjadi down. Karena masalah ini berdampak pada kepuasan pengguna, penting untuk melakukan evaluasi kualitas website ECT. Berdasarkan latar belakang diatas penelitian ini akan berfokus pada evaluasi dan pengukuran kualitas website menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil evaluasi terhadap kualitas ECT dengan menggunakan kedua metode tersebut menunjukkan hasil analisis tingkat kesesuaian 93,67% tidak mencapai 100%, hal ini mengindikasikan bahwa layanan tersebut belum sepenuhnya memuaskan harapan penggunan Hasil rata-rata GAP untuk semua indikator -0,23 atau nilai GAP < 0 hal ini menunjukkan bahwa belum memenuhi harapan pengguna. Berdasarkan hasil diagram kartesius IPA menunjukan perlu adanya peningkatan kualitas atau perbaikan pada kudaran I yaitu indikator “CON4, FOR2, EOU1, EOU2” dan kuadran III “CON3, ACC3, FOR1, TIM2”.
Penguatan Kelompok Usaha Bersama Batik “Ammorista” Desa Gumelem Banjarnegara Usman, Muhammad Lulu Latif; Marsally , Silvia Van; Prabowo , Dedy Agung
ABDIMAS Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2024): ABDIMAS JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Research and Community Service INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS KALBIS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53008/abdimas.v5i2.4311

Abstract

Program Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini dilakukan bersama Kelompok Usaha Bersama (KUB) Batik "Ammorista" di Desa Gumelem, Banjarnegara, untuk meningkatkan daya saing, peralatan, pemasaran, dan pengetahuan anggota. Program bertujuan melestarikan Batik Gumelem sebagai warisan budaya serta meningkatkan kesejahteraan ekonomi, terutama bagi perempuan anggota KUB. Metode meliputi pengadaan alat-alat batik modern seperti kompor dan canting listrik, pelatihan penggunaannya, sosialisasi digital marketing, dan pendampingan pembuatan akun e-commerce di Shopee. Hasil menunjukkan peningkatan efisiensi produksi, kualitas batik, dan keterampilan anggota dalam menggunakan alat modern. Sosialisasi digital marketing berhasil meningkatkan kesadaran akan pentingnya pemasaran online, dan pendampingan e-commerce memungkinkan KUB menjangkau pasar lebih luas. Program ini berkontribusi positif dalam memberdayakan ekonomi anggota, memperkuat peran perempuan, dan melestarikan Batik Gumelem.