Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.33
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Kinerja OPSI Jurnal Sosioteknologi Jurnal Ilmiah Teknik Industri Jurnal Terapan Abdimas Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Surya Abdimas Minda Baharu Bubungan Tinggi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Abdimas Kartika Wijayakusuma JURNAL TEKNIK INDUSTRI Journal of Integrated System Jurnal Abdimas Mahakam
Christina Wirawan
Universitas Kristen Maranatha
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

 1   2 
Improving Education Efficiency by Improving Student Retention (Comparing Students in The Field of Engineering with Economics In An Indonesian University) Talar, Yulianti; Gozaly, Jimmy; Wirawan, Christina; Aprilia, Fiona
Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol. 22, No. 2, December 2023
Publisher : Department of Industrial Engineering Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23917/jiti.v22i2.22526

Abstract

Universities play a vital role in human resource development. However, the dropout rate at many universities remains high that suffers education efficiency and effectiveness. This study examines factors that affect student retention to find a suitable approach. In this article, we compare engineering and economics students to see whether any variations in the characteristics impact student retention across these two fields. This knowledge sharpens ways to increase student retention rates. The research was conducted quantitatively using a questionnaire. Data were processed by discriminant analysis, crosstabulations, and descriptive statistical methods. The results found that different factors affect engineering and economics students’ retention. GPA and student satisfaction with close social relationships with fellow students were shown to be the determining variables for engineering students’ retention. Meanwhile, student satisfaction with lecturer feedback on course progress and student confidence to graduate on time are drivers of economics students’ retention.
Efforts to Improve The Sustainability of Traditional Food Sales At Funny's Kitchen, Bandung: Upaya Meningkatkan Keberlanjutan Penjualan Makanan Tradisional di Funny’s Kitchen, Bandung Talar, Yulianti; Wirawan, Christina; Sandroto, Indah Victoria; Gozaly, Jimmy; Hermawan, Melina; Dongu, Yulia Pratama Umbu
Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 8 No. 4 (2024): Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/dinamisia.v8i4.19636

Abstract

Funny's Kitchen is one of the tenants of Foodcourt E at X University. Internal improvements were carried out based on research on students as the main consumers of Funny's Kitchen. The results of Multiple Linear Regression processing from 99 students' data show that the freshness of the food, the suitability of the price to the quality of the food provided, and the correct temperature of the food provided have a significant effect on students' interest in repurchasing at Funny's Kitchen. It is proposed that Funny's Kitchen use a microwave to speed up the process of heating food, maintain the taste of the food, employ employees who can help with the process of preparing and serving food, and adjust prices to the quality of the food provided. In this PKM, training was carried out to calculate the cost of production and it was discovered that Funny's Kitchen could still increase the quantity of its food portions. It is hoped that through the improvements made, student interest in buying back traditional food at Funny's Kitchen can increase.
Design of Tools for Loading and Unloading Wheelchairs into/from Avanza Hatchback Cars Using an Ergonomics Approach Yudiantyo, Wawan; Wirawan, Christina; Bierhoff, Yehezkiel
Journal of Integrated System Vol. 8 No. 2 (2025): Journal of Integrated System Vol. 8 No. 2 (December 2025)
Publisher : Universitas Kristen Maranatha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28932/jis.v8i2.11799

Abstract

Wheelchairs are necessary mobility aids for people with lower-limb disabilities. However, transporting a heavy electric wheelchair in a car presents challenges and can result in injuries to caregivers who assist with loading and unloading. The goal of this study was to create an ergonomic transfer assist that would make it easier and safer to transport wheelchairs into cars. The Avanza Hatchback and electric wheelchair were measured for width, length, base height, and weight. Using this information, a transfer assist with a slanted base was built using ergonomic principles to alleviate physical strain during loading and unloading. The design was also based on the REBA (Rapid Entire Body Assessment) score to determine the optimal posture. This study makes a unique addition because it focuses on specific aids for safe wheelchair transfers into and out of automobiles, where there is currently insufficient research.
Pelatihan Pengukuran Kepuasan Pelanggan Gerai Kantin Eureka Bandung dalam Rangka Meningkatkan Pendapatan Christina Wirawan; Jimmy Gozaly; Yulianti Talar; Melina Hermawan; Indah Victoria Sandroto
Jurnal Abdimas Mahakam Vol. 9 No. 02 (2025): Juli
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24903/jam.v9i02.3340

Abstract

Permasalahan yang dialami oleh gerai-gerai di Kantin Eureka, Bandung adalah penurunan pendapatan karena gerai menjadi semakin sepi pelanggan, terutama setelah pandemi COVID-19. Penurunan pendapatan ini dapat berakibat tutupnya gerai-gerai di Kantin Eureka. Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini berusaha untuk membantu gerai-gerai untuk mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Sebelum mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, gerai harus bisa mengukur kepuasan pelanggan, menemukan variabel yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan kualitas layanan, dan prioritasnya. Pengukuran kepuasan pelanggan pada PKM ini dilakukan dengan mengkombinasikan konsep Service Quality (Servqual) dengan variabel-variabel bauran pemasaran. Pengukuran dapat dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada pelanggan. Kuesioner dibuat berdasarkan variabel-variabel yang mempengaruhi kepuasan pelanggan, yaitu variabel bauran pemasaran. Tim PKM Dosen Prodi Teknik Industri, Universitas Kristen Maranatha membantu gerai-gerai di Kantin Eureka dengan membuatkan alat ukur dengan variabel yang sesuai. Setelah itu, tim memberikan pelatihan tentang kepuasan pelanggan, variabel-variabel penentu kepuasan, pembuatan alat ukur, pengolahan data, dan interpretasi hasil pengolahan data kepada pemilik/pekerja gerai-gerai di Kantin Eureka. PKM dilakukan pada bulan Mei sampai Agustus tahun 2024. Pelatihan dilakukan di ruang pertemuan PT. DSU tanggal 25 Juli 2024. Dari hasil pengukuran, didapat variabel apa saja yang dinilai tidak memuaskan oleh pelanggan.  Berikutnya pelatihan juga diberikan untuk menentukan urutan prioritas perbaikan, sehingga gerai bisa melakukan prioritas perbaikan. Dengan diberikannya pelatihan ini, diharapkan gerai-gerai dapat menjaga agar kepuasan pelanggan selalu baik, dan penjualan mereka bisa naik. Hasil dari pretest dan posttest, yaitu dilakukan sebelum dan sesudah pelatihan, menunjukkan bahwa pelatihan efektif, dibuktikan dengan berbedanya hasil nilai rata-rata pretest dan posttest.
PELATIHAN PENGOLAHAN DATA HASIL SURVEI KEPUASAN KONSUMEN KIOS, KANTIN EUREKA, BANDUNG Melina Hermawan; Arif Suryadi; Christina Wirawan; Indah Victoria Sandroto; Jimmy Gozaly; Yulianti; Rezal Muhamad Alfarizky Iskandar
Jurnal Terapan Abdimas Vol. 11 No. 2 (2026)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI MADIUN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25273/jta.v11i2.25031

Abstract

Abstract. Eureka Canteen is a canteen located at Universitas Kristen Maranatha (UKM) Bandung. At that time, the kiosks in Eureka Canteen experienced a decline in sales, raising concerns that PT DSU, as the management of Eureka Canteen, might not continue the business cooperation for these kiosks. The decline in sales was possibly caused by consumer dissatisfaction with kiosk services. Therefore, it was necessary to measure consumer satisfaction through the distribution of questionnaires. The purpose of this community service program was to equip kiosk owners with the skills to create QR Codes from Google Forms questionnaires and to process questionnaire data stored in Google Sheets using Microsoft Excel, so that kiosk owners could identify consumer satisfaction levels and design strategies to improve sales. The training was conducted for 18 kiosk representatives in the computer laboratory of Grha Widya Maranatha. Pretest and posttest results were analyzed using N-Gain to assess training effectiveness and the Wilcoxon Signed Rank Test to determine significant differences between pretest and posttest. The results showed that the average score increased from 2.03 to 2.66 with an N-Gain of 0.65 (medium category). The Wilcoxon test yielded a significance value of p > 0.05, indicating a significant difference between before and after the training on the use of QR Code and processing questionnaire data with Microsoft Excel.    Abstrak. Kantin Eureka merupakan kantin yang berlokasi di Universitas Kristen Maranatha (UKM) Bandung.  Saat ini kios-kios di Kantin Eureka mengalami penurunan penjualan, dikhawatirkan kondisi penjualan tersebut mengakibatkan PT DSU selaku pengelola Kantin Eureka tidak melanjutkan kerjasama perpanjangan usaha kios-kios tersebut di Kantin Eureka.  Penurunan penjualan kemungkinan disebabkan adanya ketidakpuasan konsumen terhadap layanan kios. Oleh karena itu perlu dilakukan pengukuran kepuasan dengan penyebaran kuesioner kepada konsumen.  Tujuan pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk membekali para pemilik kios dengan keterampilan membuat QR Code dari hasil kuesioner Google Forms, dan mengolah data hasil kuesioner yang tersimpan di Google Sheets dengan Microsoft Excel, sehingga para pemilik kios dapat mengetahui tingkat kepuasan konsumen lalu merancang strategi untuk meningkatkan kembali penjualan.  Pembekalan kepada 18 orang perwakilan kios dilakukan di laboratorium komputer Grha Widya Maranatha. Hasil pretest dan posttest dianalisis menggunakan N-Gain untuk melihat efektivitas pelatihan dan Wilcoxon Signed-Rank Test untuk mengetahui adanya perbedaan signifikan antara pretest dan posttest.  Hasil perhitungan menunjukkan rata-rata skor meningkat dari 2,03 menjadi 2,66 dengan N-Gain 0,65 (kategori sedang).  Hasil uji Wilcoxon menunjukkan signifikansi p value > 0,05, yang menjelaskan adanya perbedaan signifikan antara sebelum dan sesudah pelatihan tentang penggunaan QR Code serta pengolahan data kuesioner dengan Microsoft Excel.  
PENDAMPINGAN PERANCANGAN ULANG STRUKTUR ORGANISASI YAYASAN RUMAH TUMBUH HARAPAN Indah Victoria Sandroto; Christina Wirawan; Jimmy Gozaly; Melina Hermawan; Yulianti Talar; Jossriadi Hasiholan Simarmata
MINDA BAHARU Vol 10, No 1 (2026): Minda Baharu
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/jmb.v10i1.8956

Abstract

Yayasan Rumah Tumbuh Harapan (RUTH), didirikan pada 2011, bertujuan menghentikan praktik aborsi serta memberikan layanan bagi perempuan yang mengalami kekerasan seksual dan kehamilan tidak diinginkan. Seiring perkembangannya, yayasan ini membentuk tiga unit layanan—Rumah Ibu Hamil, Rumah SAM, dan Boas Healing and Development Center—yang berturut-turut menangani pendampingan ibu hamil, layanan anak, serta konseling. Studi pendahuluan menunjukkan bahwa yayasan berencana menerapkan struktur organisasi matriks, namun pihak pengelola belum yakin karena berbagai persoalan operasional membebani. Kondisi ini menyebabkan sebagian besar beban penanganan masalah berakhir pada Pembina dan Ketua Yayasan. Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan mendampingi Yayasan RUTH dalam mengevaluasi dan merancang ulang struktur organisasi agar selaras dengan kebutuhan dan kapasitas yayasan. PKM dilanjutkan dengan verifikasi kesesuaian deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan antara dokumen dan realita. Pendampingan dilakukan terhadap Pembina dan Staf Yayasan RUTH pada bulan Oktober 2024—Mei 2025. Verifikasi dilakukan dengan mewawancarai seluruh personel pada jabatan tertera di dokumen deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan. Hasil pendampingan menunjukkan bahwa struktur organisasi hybrid—menggabungkan struktur fungsional dan divisional—menjadi pilihan yang paling sesuai untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan, sekaligus menjadi acuan bagi pembentukan yayasan serupa di kota lain. Hasil verifikasi menunjukkan bahwa dalam praktiknya tidak terdapat pekerjaan yang deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaannya persis sama dengan yang tertera di dokumen. Hasil verifikasi ini dapat dimanfaatkan oleh Yayasan RUTH untuk mengevaluasi deskripsi pekerjaan, spesifikasi pekerjaan, serta struktur organisasinya di masa mendatang.
Co-Authors Adita Pritasari Anggara Wisesa Aprilia, Fiona Arif Suryadi Bierhoff, Yehezkiel Budi, Adi Asmariadi Christina Christina Dongu, Yulia Pratama Umbu Elty Sarvia Fransisca Budyanto Ginting, Henndy Grisna Anggadwita Indah Ariyani Indah Victoria Sandroto Indah Victoria Sandroto Ismail, Tubagus Panji Jahja Hamdani Widjaja Jesslyn Maria Jimmy Gozaly Jimmy Gozaly Jimmy Gozaly Jossriadi Hasiholan Simarmata Kevin Hidayat Kristianti, Meilena Leo Aldianto Markus Tanubrata Martin Martin Melina Hermawan Noek Sulandari Noek Sulandari Pin Panji Yapinus, Pin Panji Ramadhani, Zukhruf Rezal Muhamad Alfarizky Iskandar Salim, Gabriel Koesuma Santi Novani Santoso, Christina Setiawan, Ivonne Averina Sutanto, Marisa Rianti Tiur Gantini Victoria, Indah Wawan Yudiantyo, Wawan Yosi Widarani Yulianti Yulianti Talar Yuni Ros Bangun