Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Innovation Research and Knowledge

DIGITALISASI PELAYANANAN PUBLIK DI PELABUHAN KELAS III LIKUPANG KABUPATEN MINAHASA UTARA Muhammad Jais Mangero; Jetty E Mokat; Sisca B Kairupan
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 4 No. 7: Desember 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v4i7.9190

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan publik berbasis Artificial Intelligence (AI) melalui sistem Inaportnet dalam pelayanan kapal masuk di Pelabuhan Likupang. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan sumber data dari narasumber, aktivitas, dan dokumentasi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif (koleksi data, display data, kondensasi, dan verifikasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan kapal masuk di Pelabuhan Likupang mengikuti standar alur pelayanan Inaportnet. Sumber daya manusia yang kompeten dan sarana prasarana yang memadai menjadi kunci keberhasilan implementasi sistem ini. Namun, kendala teknis seperti gangguan jaringan internet dapat menghambat aksesibilitas Inaportnet. Kesimpulannya, penerapan standar pelayanan berbasis Inaportnet berjalan sesuai peraturan yang berlaku, tetapi membutuhkan peningkatan kompetensi operator dan infrastruktur jaringan untuk mendukung efektivitas pelayanan kapal di pelabuhan
MANAJEMEN KEARSIPAN DI KANTOR SEKRETARIAT DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH KABUPATEN MINAHASA SELATAN Kristo Stenly Lonteng; Itje Pangkey; Sisca B. Kairupan
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 4 No. 7: Desember 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v4i7.9116

Abstract

Penelitian ini menganalisis manajemen kearsipan di Sekretariat DPRD Kabupaten Minahasa Selatan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan lima masalah utama pada aspek SDM: keterbatasan tenaga terlatih, kesulitan penggunaan teknologi informasi, koordinasi antarpegawai yang kurang efektif, minimnya pelatihan, dan rendahnya kesadaran akan pentingnya arsip. Pada aspek sarana dan prasarana, kendala meliputi keterbatasan ruang penyimpanan, peralatan yang tidak memadai, penerapan teknologi terbatas, serta kurangnya pelatihan pengguna teknologi. Penelitian ini menyimpulkan perlunya penguatan manajemen kearsipan melalui pelatihan rutin untuk meningkatkan kompetensi SDM, perbaikan koordinasi antarpegawai, penyediaan sarana yang memadai, dan implementasi teknologi digital. Langkah-langkah tersebut diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengelolaan arsip di Sekretariat DPRD Kabupaten Minahasa Selatan.