Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
9.077
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Jurnal Ilmiah Pangabdhi Jurnal Ekonomi Pembangunan STIE Muhammadiyah Palopo J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) SEIKO : Journal of Management & Business YUME : Journal of Management Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Management and Bussines (JOMB) Jurnal Sibermas (Sinergi Pemberdayaan Masyarakat) Economics and Digital Business Review Jurnal Manajemen dan Organisasi Review (MANOR) Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Oikos - Nomos : Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS Economic Reviews Journal Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Madani: Multidisciplinary Scientific Journal Socius: Social Sciences Research Journal Majapahit Journal of Islamic Finance dan Management Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Majapahit Journal of Islamic Finance dan Management As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal
Yulinda L. Ismail
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 69 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 69 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Peran Kepercayaan Konsumen dalam Memediasi Pengaruh Layanan Telefarmasi terhadap Keputusan Pembelian Kembali Muh. Ilham Safar Bumulo; Yulinda L. Ismail; Citra Aditya Kusuma
Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 5 No. 1 (2026): Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin (Februari 2026 - Juli 2026)
Publisher : Transbahasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54923/researchreview.v5i1.335

Abstract

The purpose of this study is to examine how telepharmacy services affect repurchase intention, how telepharmacy services affect customer trust, and how consumer trust functions as a mediator at Pinan Farma Pharmacy. This study uses a causal associative design and a quantitative methodology. Purposive sampling was utilized to pick a sample of 84 respondents from the population of 507 consumers who used telepharmacy services between June and November of 2025. Structural Equation Modeling based on Partial Least Squares (SEM-PLS) using SmartPLS 4 was used to examine the data. The findings show that consumer trust and repurchase intention are positively and significantly impacted by telepharmacy services. Furthermore, repurchase intention is positively and significantly impacted by customer trust, which also partially mediates the association between telepharmacy services and repurchase intention. These results imply that raising the standard of telepharmacy service, particularly in patient education and pharmacist competence, is essential to strengthen consumer trust and encourage repurchase intention.
PENGARUH DEMAND MANAGEMENT TERHADAP EFISIENSI OPERASIONAL MELALUI AGILITY RANTAI PASOK PADA UMKM Yulinda L. Ismail; Asriani Asriani; Mahfudnurnajamuddin Mahfudnurnajamuddin; Anis Saleh
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 1 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 1 MEI 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i1.40493

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen permintaan terhadap efisiensi operasional dengan ketangkasan rantai pasokan sebagai variabel mediasi pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Gorontalo. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode penelitian eksplanatori melalui teknik analisis Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Data dikumpulkan dari 120 responden pelaku UMKM sektor perdagangan dan kuliner yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa permintaan manajemen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kelincahan rantai pasokan dan efisiensi operasional. Selain itu, kelincahan rantai pasokan terbukti secara signifikan memediasi hubungan antara permintaan manajemen terhadap efisiensi operasional. Temuan ini menegaskan bahwa untuk mencapai efisiensi operasional yang optimal, pelaku UMKM tidak cukup hanya mengandalkan manajemen permintaan yang akurat, tetapi juga harus didukung oleh kelincahan rantai pasok agar dapat merespons dinamika pasar secara fleksibel dan cepat. Implikasi dari penelitian ini memberikan landasan strategi bagi UMKM untuk bertransformasi ke arah operasional yang berbasis data dan responsif.
Meningkatkan Retensi Pelanggan Paket Data Internet Telkomsel di Kota Gorontalo melalui Strategi Customer Relationship Management (CRM). Abdul Azis S. Bratan; Hapsawati Taan, Yulinda L. Ismail
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 1 (2024)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v5i1.848

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Customer Retention (Studi pada Pengguna Paket Data Telkomsel di Kota Gorontalo). Teknik Pengambilan Sampel Menggunakan Purposive Sampling yaitu sebanyak 97 orang. Teknik Pengumpulan Data Dalam Penelitian ini Menggunakan Kuesioner yang dibagikan melalui google form Kepada Pengguna Paket Data Telkomsel di Kota Gorontalo. Alat uji Analisis yang digunakan dalam menguji Penelitian ini yaitu Analisis Regresi Linier Sedernhana. Hasil Penelitian Menunjukan bahwa Hasil Uji t (parsial) Customer relationship management berpengaruh terhadap Customer retention ditunjukkan dengan nilai thitung 11.103 > ttabel 1.661, dengan nilai koefisien determinasi R Square sebesar 56,5% dikategori tinggi, maka disimpulkan bahwa CRM berpengaruh terhadap Customer Retention, sedangkan sisanya 43,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam Penelitian ini seperti Variabel Harga, Kepuasan Pengguna, Kemudahan Penggunaan, dan Sale.
Peran Nilai yang dirasakan dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Laundry the Daily Wash Nur Fadilah Tomu; Yulinda L Ismail
Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 5 No. 2 (2026): Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin (Agustus 2026 - Januari 2027)
Publisher : Transbahasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54923/researchreview.v5i2.561

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of perceived value on customer loyalty, the effect of service quality on customer loyalty, and the effect of perceived value and service quality simultaneously on customer loyalty at The Daily Wash Laundromat Laundry, H.B. Jassin Branch, Gorontalo. This study used a quantitative approach with an associative research type. The study population included customers who had used The Daily Wash Laundry services more than once. The sample was determined through a purposive sampling technique with the Slovin formula, resulting in 99 respondents. Data were analyzed using SPSS version 27. The results showed that perceived value had a positive and significant effect on customer loyalty with a t-count value of 2.156 > from t-table 1.984. Service quality also had a positive and significant effect on customer loyalty with a t-count value of 5.934 > from t-table 1.984. In addition, perceived value and service quality simultaneously had a positive and significant effect on customer loyalty with an f-count value of 74.325 > from f-table 3.09. These findings indicate that increasing perceived value and service quality plays an important role in forming and maintaining customer loyalty in modern laundry businesses.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E SATISFACTION PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE Wilistiar R. Abas; Robiyati Podungge; Yulinda L. Ismail
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41242

Abstract

Penelitian ini bertujuan: 1) Untuk mengetahui pengaruh E-Service Quality terhadap E Satisfaction, 2) Untuk mengetahui pengaruh E-Trust terhadap E-Satisfaction, 3) Untuk mengetahui pengaruh E-Service Quality dan E-Trust terhadap E-Satisfaction pada pengguna aplikasi Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebar kepada mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Negeri Gorontalo, dan menggunakan teknik non-probability sampling, yaitu purposive sampling dengan 93 responden. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) E-Service Quality berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap E-Satisfaction karena nilai t hitung 2,374 t tabel 1,661, 2) E-Trust berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap E-Satisfaction karena nilai t hitung 3,259 t tabel 1,661, 3) E-Service Quality dan E-Trust secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Satisfaction karena nilai f hitung 21.554 f tabel 3,10. Berdasarkan hasil analisis diperoleh nilai koefisien R square sebesar 0,324 atau 32,4% terbilang rendah, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel independen mempengaruhi variabel dependen sebesar 32,4% dan 67,6% dipengaruhi variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBERHASILAN USAHA PERKEBUNAN CENGKEH DI DESA SALUMPAGA KECAMATAN TOLI TOLI UTARA KABUPATEN TOLI TOLI Ramandika Ramandika; Yulinda L. Ismail; Rezkiawan Tantawi
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41231

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha perkebunan cengkeh di Desa Salumpaga Kecamattan Toli Toli Utara Kabupaten Toli Toli. Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari petani cengkeh di Desa Salumpaga yang kemudian dijadikan responden, setelah melakukan perhitungan menggunakan rumus Slovin sehingga peneliti menyesuaikan sebanyak 72 responden. Hasil data yang dikumpulkan melalui pembagian kuesioner tersebut telah diuji dengan uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, dan uji analisis regresi linear berganda. Metode analisis data menggunakan aplikasi SPSS Versi 25. Berdasarkan hasil penelitian uji analisis menunjukkan bahwa variabel modal usaha berpengaruh negatif terhadap keberhasilan usaha perkebunan cengkeh, sedangkan variabel luas lahan dan harga jual berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan usaha. Secara simultan, variabel modal usaha, luas lahan, dan harga jual berpengaruh terhadap keberhasilan usaha perkebunan cengkeh di Desa Salumpaga. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi menunjukkan nilai R² sebesar 0,963 yang berarti bahwa sebesar 96,3% variabel Keberhasilan Usaha dapat dijelaskan oleh variabel Modal Usaha, Luas Lahan, dan Harga Jual secara simultan. Sementara itu, sisanya sebesar 3,7% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini.
PENGARUH ORIENTASI PASAR, INOVASI DAN KREATIVITAS TERHADAP KINERJA UMKM (Studi kasus pada UMKM Kuliner) Meliyana Dewi Piloto; Hapsawati Taan; Yulinda L. Ismail
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41209

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh orientasi pasar, inovasi dan kreativitas terhadap kinerja UMKM kuliner di Kota Gorontalo. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Jumlah Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 99 data yang ditentukan berdasarkan simple random sampling. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuisioner kepada pelaku UMKM kuliner di Kota Gorontalo. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan uji parsial (uji t) dan uji simultan (uji F) menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) secara parsial Orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM; 2) secara parsial Inovasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja UMKM; 3) secara parsial Kreativitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja UMKM; 4) secara simultan Orientasi pasar, Inovasi Dan Kreativitas secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Kinerja UMKM.
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN KOTA GORONTALO Iksan Dalanggo; Yulinda L. Ismail; Syamsul Biki
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41165

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pendidikan Kota Gorontalo. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, kuesioner (angket), dan dokumentasi. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan sampling jenuh. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja di Dinas Pendidikan Kota Gorontalo dengan sampel 97 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, pengujian dengan Regresi Linier Sederhana dan pengujian hipotesis. Metode analisis menggunakan aplikasi SPSS versi 25. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukan bahwa pelatihan kinerja memiliki pengaruh terhadap kinerja pegawai di dinas pendidikan kota gorontalo. Hasil pengujian variabel menunjukkan bahwa pelatihan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai 69,1% yang diketahui angka tersebut tinggi pengaruhnya. Angka tersebut juga mengandung arti bahwa variabel pelatihan (X) secara parsial berpengaruh terhadap variabel kinerja (Y) sebesar 61,1%. Sedangkan sisahnya (100% - 69,1% = 30,9%) di pengaruhioleh variabel lainya.
PENGARUH KUALITAS INTERPRETASI GEOWISATA DAN STRATEGI PROMOSI DIGITAL TERHADAP MINAT BERKUNJUNG WISATAWAN PADA PANTAI DULANGA KABUPATEN GORONTALO Febiola Gubali; Hapsawati Taan; Yulinda L. Ismail
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 2 SEPTEMBER 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i2.41143

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Interpretasi Geowisata dan Strategi Promosi Digital terhadap Minat Berkunjung Wisatawan di Pantai Dulanga Kabupaten Gorontalo. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh langsung dari wisatawan yang berkunjung ke Pantai Dulanga Kabupaten Gorontalo dan dijadikan sebagai responden penelitian. Karena jumlah populasi tidak diketahui secara pasti, maka penentuan sampel dilakukan menggunakan rumus Cochran. Berdasarkan hasil perhitungan tersebut, diperoleh jumlah sampel sebanyak 96 responden. Hasil data yang dikumpulkan melalui pembagian kuesioner tersebut telah diuji dengan uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, dan uji analisis regresi linear berganda. Metode analisis data menggunakan aplikasi SPSS Versi 25. Berdasarkan hasil penelitian uji analisis regresi linear berganda menunjukan bahwa pengaruh variabel Kualitas Interpretasi Geowisata terhadap Minat Berkunjung Wisatawan tidak signifikan, Strategi Promosi Digital terhadap Minat Berkunjung Wisatawan berpengaruh secara signifikan, dan secara simultan variabel Kualitas Interpretasi Geowisata dan Strategi Promosi Digital berpengaruh positif terhadap Minat Berkunjung Wisatawan Pantai Dulanga. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi menunjukan R2 sebesar 0,747 yang artinya pengaruh variabel independen yang terdiri dari Kualitas Interpretasi Geowisata dan Strategi Promosi Digital terhadap Minat Berkunjung Wisatawan sebesar 0,747 atau 74,7%. Sedangkan sebesar 0,253 atau 25,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Co-Authors Abdul Azis S. Bratan Abdussamad, Zulfia K. Abdussamad, Zulfiah K Agus Hakri Bokingo Akangkung, Fiolita Alansyah H. Mantu Andi Juanna Anggraini Lasahido Anis Saleh Asnawi, Melan Angriani Asriani Asriani Budimansyah, Taufik Akbar Citra Aditya Kusuma Citrawati Fadjar Citron S Payu Cono, Nadillah Eka Putri Djoko Lesmana Radji Elviansri Katili Endi Rahman Erlin. S Uge Fanessa Palantu Faradila Wulandari Potabuga Febiola Gubali Febriadi Kei Fritania Bonde Gude, Siti Rahmawati Hais Dama Halid, Putri Musyarrafah Hapsawati Taan Haris Danial Hariyanti, Fina Hasan, Syalsa Herlina Rasjid Idris Yanto Niode Iksan Dalanggo Indhitya R Padiku Indri Wirahmi Bay Isa, Ramlan Amir Katili, Ilham Kei, Febriadi Kiayi, Dewi Fajri Januar Lisda L. Asi M Mansur, Amalia Deviyani Mahfudnurnajamuddin, Mahfudnurnajamuddin Mahmud, Indah Maretya Maladjai, Muhamad Gafur Mandiri, Jihan Asmita Marali, Firda Agustin Vurman Melisawati Kau Meliyana Dewi Piloto Mia Arista B. Wantu Mohamad Agus Salim Monoarfa Muchtar Ahmad Muh. Ilham Safar Bumulo Muhammad Rezky F. Payu Muli, Celine Masnita Nur Fadilah Tomu Nur Hikmah Lahati Nur Ihsan Nue Nur Rahma Junus Nurjihan Zhabrina Dude Nurkamiden, Sukmawati Pautina, Yazid Bustomin Ramandika Ramandika Resma Ibrahim Rezkiawan Tantawi Riansyah Mahmud Rifal Dukalang Rismawati Hamid Risnawaty Suleman Rizan Machmud Robiyati Podungge Samalam, Yulanda Samuel, Masita Sani, Andini Putri Sartin H Pontoh Siti Chairunnisa Siti Nur Afni Saman Sri Indrawaty Nune Sri Widyarti Ali Srie Isnawaty Pakaya Suleman, Siti Samsia Sulistiowati Sulistiowati Syam S. Kumaji Syamsul B Biki Talib, Imelda Nur Septiana Tineke Wolok Umin Kango Valentina Monoarfa Villy Epifania Suruata Wantu, Mia Arista B. Wilistiar R. Abas Yanti Aneta Yazid Bustomin Pautina Yazid Bustomin Pautina Yazid Bustomin Pautina Yuli Isnawati Yunus, Ajeng Nendiah Cahyani Zulfia K. Abdussamad