Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.278
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Panggung Jurnal Riset Komunikasi JURNAL PUSTAKA KOMUNIKASI Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis Medium : Jurnal Ilmiah Fakultas Ilmu Komunikasi Altruis: Journal of Community Services Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) ARRUS Journal of Social Sciences and Humanities Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR Global Research on Tourism Development and Advancement (GARUDA) Jurnal Social Library eProceedings of Management Community Service Seminar and Community Engagement (COSECANT) Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Journal of Communication, Business and Social Science (JCOBS)
Rah Utami Nugrahani
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 52 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

 1   2   3   4 
Analisis E-Service Quality Pada Aplikasi Allo Bank Untuk Wilayah Bandung Dengan Metode IPA Mufida, Naufal Zamir; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berupaya untuk mengevaluasi kesenjangan antara harapan dan kenyataan pada aplikasi tersebut melaluipendekatan Importance Performance Analysis (IPA) dengan memanfaatkan tujuh dimensi, yaitu kemudahanpenggunaan, desain web, keandalan, privasi, daya tanggap, ketersediaan sistem, dan empati. Setelah mendapatkannilai pada seluruh dimensi, pengukuran dilakukan dengan menggunakan metodologi Customer Satisfaction Index(CSI). Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dan deskriptif dengan pengumpulan data menggunakankuesioner daring. Populasi penelitian adalah seluruh individu yang menggunakan aplikasi Allo Bank di wilayahBandung. Penelitian ini menggunakan strategi sampel non-probabilitas melalui purposive sampling dengan jumlahresponden sebanyak 400 orang. Penelitian deskriptif yang menggunakan pendekatan Importance PerformanceAnalysis (IPA) pada tujuh variabel menghasilkan tingkat harapan rata-rata sebesar 84,5% dan tingkat kenyataansebesar 81,6%, yang mengkategorikan hasil ini sebagai sangat baik. Perhitungan Indeks Kepuasan Pelangganmenghasilkan peringkat sebesar 82%, yang menunjukkan kriteria sangat baik, sementara skor aplikasi Allo Bankmemperoleh reaksi yang sangat baik dari pengguna. Kata Kunci-e-service quality, aplikasi Allo Bank, Importance Performance Analysis (IPA), Customer SatisfactionIndeks (CSI).
Pengaruh Daya Tarik Iklan Dan Kualitas Pesan Iklan Terhadap Efektivitas Iklan Pada Aplikasi Streaming Vidio Fauzan, Muhammad Luthfi; Nugrahani, Rah Utami; Rochimah, Haris Annisari Indah Nur
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh daya tarik iklan dan kualitas pesan iklan terhadap efektivitasiklan pada aplikasi streaming Vidio. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenispenelitian deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian adalah pengguna aplikasi streaming Vidio, dengan sampelsebanyak 256 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria pengguna yangpernah menonton iklan Vidio dan aplikasi streaming lainnya. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner yangkemudian di analisis dengan menggunakan analisis deskriptif serta analisis regresi linier berganda untuk mengujipengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tarik iklan dankualitas pesan iklan berpengaruh signifikan terhadap efektivitas iklan baik secara parsial maupun simultan. Secaradeskriptif, indikator daya tarik iklan dengan skor tertinggi adalah kejelasan pesan (3,92), sedangkan skor terendahpada indikator keunikan iklan (2,88). Pada variabel kualitas pesan iklan, skor tertinggi terdapat pada indikatorkemudahan mengingat pesan (3,95), dan skor terendah pada pesan moral yang bermakna (2,56). Dengan demikian,penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun iklan Vidio cukup efektif dalam hal daya ingat dan kejelasan pesan,perlu peningkatan pada aspek keunikan iklan dan penyampaian pesan moral agar lebih menarik perhatian danmeningkatkan efektivitas pada aplikasi streaming Vidio.Kata kunci: daya tarik iklan, kualitas pesan iklan, efektivitas iklan.
Komunikasi Persuasi Brand Emina Dalam Kampanye Maximum Airy Protection Kusuma, Martina; Nugrahani, Rah Utami; Pradana, Yoka
eProceedings of Management Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Emina brand educates the public about the use of sunscreen through the Maximum Airy Protection campaign.This campaign was carried out due to the low awareness of teenagers to use sunscreen to protect themselves from UVrays. Persuasive communication in campaign practice has elements of persuasive communication which are to invite.This research aims to analyze persuasive communication in the Maximum Airy Protection campaign for the Eminabrand, specifically in the logical aspects of message design and communicator selection. The method used in thisresearch is qualitative with a case study approach. The research results show that the persuasive communication ofthe Emina Cosmetics brand in the Maximum Airy Protection campaign uses expressive logic and rhetorical logic.Expressive logic can be seen in the campaign message which focuses on the benefits of Sun Battle Emina Cosmeticsproducts, such as products that can protect the skin from UV rays optimally. Meanwhile, rhetorical logic can be seenin the rational preparation of messages using data and facts to show the benefits of Sun Battle Emina Cosmeticsproducts for teenagers. This research also found that in maintaining its credibility, Emina Cosmetics chosecommunicators by considering authority, credibility and attractiveness. The communicators consist of doctorinfluencers, beauty influencers, Nada Tarina, and Reality Club. Through the logic of message design andcommunicator selection, it shows that there is a connection in the Maximum Airy Protection campaign. Messagedesign logic that uses strong rhetorical logic needs to be supported by the selection of strong communicators toincrease validation of the persuasive communication carried out. Keywords-persuasive communication, message design logic, communicator credibility, sunscreen education.
Pengelolaan Kecemasan Dan Ketidakpastian Komunikasi Virtual: Studi Kasus Kelompok Discord Survivor Mulya, Muhamad Agam; Nugrahani, Rah Utami; Rochimah, Harris Annisari Indah Nur
eProceedings of Management Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In Discord Survivor, the members have different cultural backgrounds who did not previously know each other andthere are several members who come from abroad which causes communication barriers to arise. However, withdifferent cultural backgrounds and communication barriers, members of the Discod Survivor group can work togetherand create strategies in playing the Mir4 game. Therefore, this research aims to find out how members who join theDiscord Survivor group can regulate and manage anxiety and uncertainty when interacting caused by differentcultural backgrounds so that these members can interact well. This research uses a qualitative method with a casestudy approach. The results of this research are that informants can manage their anxiety and uncertainty well byusing Gudykunst's theories, namely self-concept, motivation to interact with strangers, reactions to strangers andsocial categories of strangers. Keywords-Discord, anxiety and uncertainty, virtual communication, group communication, Mir4 game.
Komunikasi Interpersonal Antara Orang Tua Dengan Anak Padas Keluarga Broken Home (Studi Fenomenologi Di Desa Sunten) Nurazka, Seruni; Nugrahani, Rah Utami; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Broken home, yang juga dikenal sebagai krisis keluarga, adalah saat keluarga tidak lagi bahagia dan tidak berfungsidengan baik. Komunikasi dua arah di dalam keluarga broken home sudah tidak ada lagi karena putusnya komunikasidiantara anggota keluarga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tahapan komunikasi interpersonal antara orangtua dengan anak pada keluarga broken home yang terjadi di desa Sunten Jaya yang terletak di provinsi Jawa Barat.Teori yang digunakan pada penelitian ini menggunakan 6 stage relationship dari Devito (2022). Metode penelitianyang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi Husserl. Penelitian kualitatif merupakanpenelitian yang melibatkan langsung peneliti dengan objek yang sedang diteliti, sehingga menghasilkan pemahamanmendalam terhadap kondisi yang sedang terjadi. Maka dari, itu penelitian ini berfokus pada memahami danmenggambarkan fenomena yang terjadi di desa sunten jaya. Adapun Teknik pengumpulan data menggunakanobservasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa komunikasi interpersonalyang terjadi antara orang tua dengan anak broken home efektif meskipun memiliki tahapan yang tidak beraturan.Tidak adanya pembubaran dari hasil penelitian dari ketiga keluarga informan tersebut namun, ada satu keluarga yangkomunikasinya berjalan dengan efektif tetapi tidak adanya keterlibatan secara emosional sehingga komunikasi yangterjalin pun hanya sebatas komunikasi harian saja. Kata Kunci-komunikasi interpersonal, keluarga broken home, tahapan komunikasi interpersonal.
Identitas Visual Identitas Visual dan Pesan Persuasi Dalam Produksi Kemasan Baru Pada Onde-Onde Ceplis Alfajo Nabillah, Syaidatun; Nugrahani, Rah Utami; Priastuty, Chairunnisa Widya
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi pemasaran merupakan elemen penting yang dapat menentukan kesuksesan sebuah merek. Melaluikomunikasi pemasaran, merek dapat menciptakan dan memberikan pengalaman yang baik bagi konsumen.Keputusan pembelian yang dilakukan konsumen bergantung kepada bagaimana merek dapat menyampaikan pesansecara efektif. Kemasan merupakan salah satu bentuk yang memiliki peranan penting ketika menyampaikan pesandalam komunikasi pemasaran. Maka dari itu, kemasan serta pesan yang disampaikan di dalamnya dapat membantupelaku usaha terutama Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah atau UMKM dalam menarik konsumen. UMKM Onde-Onde Ceplis Alfajo merupakan salah satu UMKM yang memanfaatkannya. Onde-Onde Ceplis Al-fajo adalah salahsatu UMKM yang ada di Kabupaten Bekasi sejak 2016. UMKM ini menjual makanan ringan berupa onde-onde kering.Meskipun telah beroperasi sejak 2016, UMKM ini belum menunjukkan perkembangan yang signifikan. Salah satupenyebabnya adalah ketidakmampuan untuk mencapai target audiens utama, yaitu generasi millenial. Masalah inidipengaruhi oleh kurangnya upaya dalam menyampaikan pesan yang efektif melalui pemilihan visual yang tepat padakemasan. Oleh karena itu, produksi kemasan baru pada UMKM Onde-Onde Ceplis Alfajo dapat menjadi sebuah solusidalam menyampaikan pesan dalam pemasaran sehingga dapat mencapai target audiens utama. Kata Kunci: pesan dalam pemasaran, kemasan baru, UMKM Onde-Onde Ceplis Alfajo.
Pengaruh Iklan Instagram @calvinklein dan Brand Ambassador Jung Kook BTS Terhadap Brand Image Calvin Klein Vindashafiya, Azyza Reihan; Nugrahani, Rah Utami; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sejak 2002, fenomena Hallyu atau gelombang Korea telah menjadi sangat populer di Indonesia, terutama di kalanganremaja dan milenial, mencakup musik K-pop, drama, film, fashion, dan makanan Korea. BTS, salah satu grup K-popterkemuka, memiliki anggota bernama Jung Kook yang berperan sebagai brand ambassador untuk merek sepertiCalvin Klein. Penelitian ini menganalisis pengaruh iklan Instagram @calvinklein dan Jung Kook terhadap citra merekCalvin Klein, menggunakan metode kuantitatif deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil menunjukkanbahwa iklan Instagram berpengaruh 3,2% terhadap citra merek, sedangkan Jung Kook memberikan pengaruh yanglebih besar, yaitu 59%. Secara keseluruhan, keduanya berkontribusi 67,1% terhadap citra merek Calvin Klein. Temuanini menegaskan bahwa selebriti K-pop dapat secara signifikan meningkatkan citra dan penjualan merek, menunjukkankekuatan Hallyu dalam memengaruhi tren serta preferensi konsumen di Indonesia. Kata Kunci-iklan Instagram, brand ambassador, brand image, Jung Kook, Calvin Klein.
Perencanaan Content Marketing Media Sosial Instagram Perusahaan Nex Parabola dalam Meningkatkan Brand Awareness Maksudi, Ghadhidha Azahra; Nugrahani, Rah Utami; Priastuty, Chairunnisa Widya
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kurang meratanya siaran televisi digital semenjak diberlakukannya Analog Digital Switch-off yang tercantum dalamPeraturan Menteri No. 11/2021 mengenai perubahan atas Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 6/2021mengenai Penyelenggaraan Penyiaran (Kominfo, 2021) tentunya memerlukan informasi yang dikemas dalam berbagaibentuk salah satunya melalui content marketing yang disalurkan melalui media sosial dalam hal ini Instagram agarmenjangkau khalayak yang lebih luas. Nex Parabola selaku perusahaan televisi satelit masih belum banyak diketahuioleh masyarakat, oleh karena itu penulis melakukan sebuah perancangan karya yang berjudul <Perencanaan ContentMarketing Perusahaan Nex Parabola dalam Meningkatkan Brand Awareness=. Teori yang digunakan penulis dalammelakukan perancangan karya kali ini adalah The Circular Model of Some dengan konsep Empat Pilar Strategi MediaSosial untuk dapat meningkatkan kesadaran audiens akan merek Nex Parabola. Untuk dapat memperoleh data sebagailandasan dalam perancangan karya kali ini penulis melakukan observasi, wawancara dan penyebaran kuesioner. Karyaakhir dari perancangan karya ini adalah penulis membuat dan mengunggah 470 konten dengan mengaplikasikankonsep dan teori dengan tujuan untuk meningkatkan brand awareness dari perusahaan Nex Parabola. Kata Kunci-content marketing, brand awareness, Nex Parabola
Representasi Femininitas Shasa Zhania Di Media Sosial Tiktok Putri, Aprilia Permata; Nugrahani, Rah Utami; Pradana, Yoka
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Femininitas merupakan kata yang identik dengan perempuan, sering kali diartikan sebagai kondisi menjadiperempuan. Media sosial TikTok dengan pengguna yang didominasi oleh perempuan kini menjadi wadahmengekspresikan femininitas cenderung dikonstruksi oleh Influencer. Metode yang digunakan adalah SemiotikaRoland Barthes dengan data primer yaitu lima konten paling popular dan menunjukkan ketiga aspek femininitasBartky yaitu bentuk tubuh, sikap, dan penampilan. Tujuan penelitian adalah untuk memahami dan menganalisis tandatandadan simbol dalam konten Media Sosial TikTok Shasa Zhania yang merepresentasikan femininitas. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa konten Shasa Zhania merepresentasikan ketiga praktik femininitas Bartky. Pada aspekbentuk tubuh, Shasa menunjukkan tubuh ramping dan proporsional. Aspek sikap ditunjukkan melalui ekspresiemosional, keceriaan, keibuan, dan penerimaan terhadap peran gender tradisional. Dalam aspek penampilan, ShasaZhania memperlihatkan proses riasan wajah dan styling rambut yang detail, menciptakan standar kecantikan bagipengikutnya. Lalu aspek hubungan asmara juga konsisten hadir dalam kontennya, mencerminkan materi femininitasdi media sosial melalui keterlibatan pasangan. Penelitian menunjukkan bahwa konten TikTok Shasa Zhaniamenampilkan praktik disiplin tubuh dan objektifikasi perempuan, mengungkap pencapaian femininitas yang disengajadan dikonstruksi sesuai praktik femininitas menurut Bartky. Kata Kunci-femininitas, influencer, Shasa Zhania, norma gender, media sosial, standar kecantikan, representasifemininitas
Strategi Komunikasi Pemasaran Brand Skintific Melalui Media Sosial Tiktok @Skintific_Id Gifty, Halfa Pramudya; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teknologi telah memberikan dampak yang signifikan terhadap komunikasi, terutama di era digital. Dalamlingkungan bisnis yang kompetitif saat ini, produsen dan distributor harus lebih kritis dan fleksibel dalammenerapkan strategi perubahan. Salah satu strategi tersebut adalah memanfaatkan platform media sosial sepertiTikTok, yang memungkinkan konsumen untuk berinteraksi dengan audiens mereka melalui konten yang kreatif daninteraktif. Skintific, merek perawatan kulit asal Kanada, menggunakan TikTok untuk mempromosikan produkmereka dan memberikan informasi yang komprehensif di situsnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipenerapan strategi komunikasi pemasaran melalui media sosial TikTok @skintific_id. Metode yang digunakandalam penelitian ini adalah pendekatan secara kualitatif. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalahParadigma Non-Positivistik. Teknik pengumpulan data menggunakan dokumentasi dan wawancara. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa kampanye pemasaran melalui TikTok yang digunakan oleh @skintific_id tidak hanyameningkatkan brand awareness tetapi juga mendorong interaksi yang lebih aktif antara merek dan konsumen. Kata Kunci-TikTok, media sosial, komunikasi pemasaran, Skintific
Co-Authors Abdullah, Nisa ADRIO KUSMAREZA ADIM Aiza Nabilla Arifputri Alifia, Nabila Faza Almira Shabrina Aminia, Atala Azzahra, Lizia Zytka Chaerunisa, Fithri Chairunnisa Widya Priastuty Dewi, Anak Agung Ayu Meisya Dianawati, Ervina Dimas Satrio Wijaksono Earlinda, Clarissa Delviana Fauzan, Muhammad Luthfi Febrian, Rifki Firdaus, Aulia Riffa Putri Freddy Yusanto Gifty, Halfa Pramudya Haris Annisari Indah Nur Rochimah Kartiko, Dhika Adrian Kusuma, Martina Maharani, Syelfa Maksudi, Ghadhidha Azahra Masrurah H.A, Ince Layali Bau Meilika, Syifa Radella Meitipiana, Erina Mohamad Syahriar Sugandi Mufida, Naufal Zamir Mulya, Muhamad Agam Mustofa, Nandi Nabillah, Syaidatun Nasywa, Shafina Naufal, Anggi Ahmad Arief Nisa Nurmauliddiana Abdullah Nurazka, Seruni Nurifa'i, Sinta Pasaribu, Tarida Amalia Paskah, Christien Gabriella Pradipta Dirgantara Pratama, Rafli Andika Priyatna, Bunga Rahmawati Puspitasari, Dilla Putra, Rifky Andwika Putri, Aprilia Permata Putri, Nadia Aryani Putri, Nazma Rahisa Gumilang Putri, Septika Adinata Rachma Ayu Nadia Reni Nuraeni, Reni Rizca Haqqu Rochimah, Harris Annisari Indah Nur Salsabila, Lutfiah Jannatul Sijabat, Astriyani Sylvie Nurfebiaraning Utami, Anggy Putri Vindashafiya, Azyza Reihan Wedantha, Ida Bagus Aditya Giri Wirabumi, Arya Wibowo Yoka Pradana Yosephine Clarisa Tasya Kusuma Putri Zatiya, Ken Zahra