Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.305
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MediaTor: Jurnal Komunikasi Jurnal Sosioteknologi Komunikator Jurnal Kajian Komunikasi Jurnal Common Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara COMMENTATE: Journal of Communication Management Jurnal PIKMA : Publikasi Ilmu komunikasi Media dan Cinema Jurnal Riset Manajemen Komunikasi Bandung Conference Series: Communication Management Bandung Conference Series: Public Relations Mediator: Jurnal Komunikasi MIMBAR : Jurnal Sosial dan Pembangunan Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Lektur, Jurnal Ilmu Komunikasi
Raditya Pratama Putra
Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Bandung, Indonesia
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 38 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 38 Documents
Search

 1   2   3   4 
Analisis Branding Fotohokkie melalui Media Sosial Instagram Naufal Hisyam Silim; Raditya Pratama Putra
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i1.6636

Abstract

Abstract. Branding is a strategy or method taken by a company or whatever as a marketing or promotion strategy so that the public or the public can know, be aware, and have a desire to buy products on a brand. Social media is very influential as a means or place to build branding. In this case, building brand awareness can be done through social media, especially Instagram. The purpose of this research is to find out how fotohokkie uses Instagram social media in building brand awareness and the reason fotohokkie uses Instagram social media as a means to build brand awareness. This study uses a qualitative method with a case study approach. In addition, this study also uses the theory of The Circular Model of Some as a reference and to strengthen the research. The results of the research are the spread of brand awareness activities through Instagram social media by introducing them in stages, starting with the naming of the background color. Therefore, the spread of brand awareness activities has reached the general public. The way that Fotohokkie does in packaging brand awareness activities through Instagram social media. Fotohokkie spreads softselling content in which there is a story in every post. The reason Fotohokkie uses social media to help brand awareness. Since fotohokkie was founded, they have taken advantage of all aspects of Instagram to help spread brand awareness. The use of wide lenses as a brand awareness activity3 Abstrak. Branding merupakan suatu strategi atau cara yang dilakukan oleh sebuah perusahaan atau apapun sebagfai strategi pemasaran atau promosi agar khalayak atau masyarakat dapat mengetahui, sadar, dan ada keinginan untuk membeli produk pada sebuah brand tersebut. Media sosial sangat berpengaruh sebagai sarana atau tempat untuk membangun branding. Dalam hal ini, membangun brand awareness dapat dilakukan melalui media sosial, khususnya Instagram. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana fotohokkie menggunakan media sosial Instagram dalam membangun brand awareness dan alasan fotohokkie menggunakan media sosial Instagram sebagai sarana membangun brand awareness. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Selain itu, penelitian ini juga menggunakan teori The Circular Model of Some sebagai rujukan serta untuk memperkuat penelitian. Hasil dari penelitian yaitu Penyebaran kegiatan brand awareness melalui media sosial Instagram dilakukan dengan cara mengenalkan terlebih dahulu produknya secara bertahap yang dimulai dengan penamaan warna background.. Maka dari itu, penyebaran kegiatan brand awareness sudah sampai kepada khalayak umum. Cara yang dilakukan fotohokkie dalam mengkemas kegiatan brand awareness melalui media sosial Instagram. Fotohokkie menyebarkan konten softselling yang didalamnya terdapat sebuah cerita dalam setiap postingannya Alasan fotohokkie menggunakan media sosial untuk membantu brand awareness. Sejak fotohokkie berdiri, mereka memanfaatkan segala aspek yang ada pada Instagram sebagai pembantu penyebaran brand awareness.
Strategi Komunikasi Pemasaran Daring Melalui Kolaborasi Brand Rendy Ristia Pratama; Raditya Pratama Putra
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i2.7574

Abstract

Abstract. Marketing communication is a medium for companies to provide information, invite, and remind consumers directly or indirectly about the products being sold. Marketing communications includes several promotional media, such as advertising, sales promotion, public relations, and direct marketing. Based on data from the Central Statistics Agency which noted that the percentage of companies using e-commerce as the main spearhead of sales increased by 32.23 percent since December 2021. The brand that takes advantage of this is VISVAL. In implementing its marketing communication activities, VISVAL had co-branded with RRQ, one of the best e-sports teams in Indonesia. This co-branding is the first for VISVAL and attracts brands with different backgrounds. This study focuses on knowing the co-branding strategy that VISVAL and RRQ have implemented. This study uses a constructivist paradigm with a qualitative research method and a case study approach. The theory used is the Co-Branding Theory initiated by Dickinson and Heath. The results of this study indicate that the planning stage focuses on two plans, namely product planning and marketing content planning. In carrying out collaboration on Instagram, it is divided into three stages, namely before launching, launching, and after launching. The quality of the brand built on this brand collaboration is through the merger of the brand identities owned by VISVAL and RRQ. In carrying out collaborative activities the VISVAL and RRQ brands utilize Instagram as the main information medium. Instagram was chosen because it is the main platform owned by VISVAL and RRQ. Abstrak. Komunikasi pemasaran merupakan media bagi perusahaan untuk memberi informasi, mengajak, dan mengingatkan konsumen secara langsung atau pun tidak langsung mengenai produk yang dijual. Komunikasi pemasaran mencakup beberapa media promosi, seperti iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung. Berdasarkan data Badan Pusat Statistik yang mencatat bahwa persentase perusahaan yang menggunakan e-commerce sebagai tombak utama penjualan meningkat 32,23 persen semenjak Desember 2021. Brand yang memanfaatkan hal tersebut adalah VISVAL. Dalam mengaplikasikan kegiatan komunikasi pemasarannya VISVAL sempat melakukan co-branding dengan RRQ, salah satu tim e-sports terbaik di Indonesia. Co-branding ini merupakan yang pertama bagi VISVAL dan menggaet brand yang mempunyai latar belakang berbeda. Penelitian ini berfokus untuk mengetahui strategi co-branding yang dilakukan VISVAL dengan RRQ. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivis dengan metode penelitian kualitatif dan pendekatan studi kasus. Teori yang digunakan adalah Teori Co-Branding yang dicetuskan oleh Dickinson dan Heath. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa dalam tahap perencanaan terfokus kepada dua perencanaan yaitu perencanaan produk dan perencanaan konten pemasaran. Dalam menjalankan kolaborasi di Instagram dibagi menjadi tiga tahapan, yaitu before launching, launching, dan after launching. Kualitas merek yang dibangun pada kolaborasi brand ini adalah melalui penggabungan antara identitas merek yang dimiliki oleh VISVAL dan RRQ. Dalam melaksanakan kegiatan kolaborasi brand VISVAL dan RRQ memanfaatkan Instagram sebagai media informasi utama. Instagram dipilih karena merupakan platform utama yang dimiliki oleh VISVAL dan RRQ.
Representasi Nilai Keluarga dalam Penggunaan Bahasa Isyarat sebagai Komunikasi Non Verbal Hashfi Erlingga Prawira; Raditya Pratama Putra
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i2.7648

Abstract

Abstract. Film is a mass media that carries out the function of mass communication and film is one of the mass media that is widely used today. Like the use of dialogue between players in films that not only use verbal communication but also start using nonverbal communication (sign language). The film directed by Sian Heder is different from films in general, where dialogue between actors only uses nonverbal communication. One of the films made by Sian Heder contains family values in it, especially the love of parents for their children, parents who always support their children's activities which are expressed through nonverbal communication (sign language). To test the validity of the data, the researcher will perform a data translating technique, namely a data validity checking technique by conducting interviews with one of the experts in family communication and semiotics. or as a comparison outside the data. The results of this study found that in the CODA film there are family values in the use of sign language such as mutual support between families, guarding and protecting between family members and affection between family members shown by each family member through nonverbal forms of communication, namely body movements, sign language , eye behavior, facial expressions, and touching between family members. Abstrak. Film adalah media massa yang menjalankan fungsi komunikasi massa dan film merupakan salah satu media massa yang banyak digunakan saat ini. Seperti penggunaan dialog antar pemain pada film yang tidak hanya menggunakan komunikasi verbal tetapi juga mulai menggunakan komunikasi nonverbal (bahasa isyarat). Film yang disutradarai oleh Sian Heder memiliki keberbedaan dengan film pada umumnya dimana dialog antar pemainnya hanya menggunakan komunikasi nonverbal. Salah satu film yang dibuat oleh Sian Heder mengandung nilai-nilai keluarga di dalamnya terutama kasih sayang orang tua kepada anaknya, orang tua yang selalu mensupport aktivitas anaknya yang diutarakan melalui komunikasi nonverbal (bahasa isyarat). Untuk menguji keabsahan data peneliti akan melakukan teknik trangulasi data yakni teknik pemeriksaan keabsahan data dengan melakukan wawancara kepada salah satu ahli komunikasi keluarga dan semiotika, hal ini dilakukan sebagai penguat data dari setiap observasi yang dilakukan pada film CODA dan memanfaatkan sesuatu yang diluar data untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding diluar data tersebut. Hasil penelitian ini menemukan bahwa pada film CODA terdapat nilai-nilai keluarga dalam penggunaan bahasa isyarat seperti saling mensupport antar keluarga, menjaga dan melindungi antar anggota keluarga dan kasih sayang antar anggota keluarga yang ditunjukkan setiap anggota keluarga melalui bentuk komunikasi nonverbal yaitu gerakan tubuh, bahasa isyarat, perilaku mata, ekspresi wajah, dan sentuhan yang dilakukan oleh antar anggota keluarga.
Strategi Pengelolaan Konten Komunikasi Pemasaran Digital Berbasis Islam Melalui Media Sosial Instagram Farah Nur Fadillah; Raditya Pratama Putra
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i2.7898

Abstract

Abstract. This research was motivated by Halalpedia's uniqueness in conducting digital marketing communication strategies in creating content on Instagram social media based on Islamic values. This study aims to find out the content of Islamic value-based marketing communication through Instagram carried out by Halalpedia, the company's engagement strategy through Islamic value-based marketing content on Instagram and to find out the reasons for the application of Islamic values in Halalpedia content on Instagram. This research uses qualitative methods with a case study approach. The data collection techniques in this study are interviews, observations and documentation. The subjects of the study were conducted on social media specialists, direct marketing, marketing communication. The subjects of the study were conducted on social media specialists, direct marketing, marketing communication. The analysis techniques used are data reduction, display data, conclusion drawing. As a companion to this research process. The theory used is the theory used in this study, namely the POAC theory from George R Kelly (1999) which assumes that a company needs to be managed in order to run and develop properly, it needs governance which includes planning, organizing, leadership and supervision and the process of content marketing model, this model assumes that content marketing includes planning of goals, strategy of content compilation, distribution and improvement of content and supply chain of content. The results of this study are 1) Halalpedia marketing communication content contains an explanation of the content inserted Islamic values that are not discussed in depth so that the segmentation is general. 2). Engagement strategies by applying Islamic values are effective because there is always an increase both in terms of interaction and increasing the number of followers. 3). The reason Halalpedia applies Islamic values to its content is to attract awareness from Instagram users, because Halalpedia sees that the population in Indonesia is the largest adherent of Islam and also the most popular social media in Indonesia, namely Instagram. Abstrak. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keunikan Halalpedia dalam melakukan stategi komunikasi pemasaran digital dalam membuat konten di media sosial Instagram berbasis nilai islam. Pada penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui konten komunikasi pemasaran berbasis nilai islam melalui Instagram yang dilakukan oleh Halalpedia, strategi engagement perusahaan melalui konten pemasaran berbasis nilai islam di Instagram dan untuk mengetahui alasan penerapan nilai Islam dalam konten Halalpedia di Instagram. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Adapun teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Subjek penelitian dilakukan pada sosial media specialist, direct marketing, marketing communication. Teknik analisis yang digunakan yaitu data reduction, display data, conclusion drawing. Sebagai pendamping dari proses penelitian ini. Adapun teori yang digunakan yaitu teori yang digunakan pada penelitian ini yaitu teori POAC dari George R kelly (1999) yang mengasumsikan bahwa suatu perusahaan perlu dikelola agar dapat berjalan dan berkembang dengan baik, perlu tata Kelola yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengawasan dan model process of content marketing, model ini mengasumsikan bahwa konten pemasaran meliputi planning of goals, strategy of content compilation, distribution and improvement of content dan supply chain of content. Hasil dari penelitian ini yaitu 1).konten komunikasi pemasaran Halalpedia berisi penjelasan pada konten diselipkan nilai islam yang tidak dibahas secara mendalam agar segmentasinyageneral. 2). Strategi engagement dengan menerapan nilai islam merupakan hal yang efektif karena selalu ada peningkatan baik dari segi interaksi maupun penambahan jumlah followers. 3). Alasan Halalpedia menerapkan nilai islam pada kontennya yaitu untuk menarik awareness dari pengguna instagram, karena Halalpedia melihat bahwa penduduk di indonesia merupakan pemeluk agama islam terbanyak dan juga media sosial yang paling banyak diminati di indonesia yaitu Instagram.
Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Melalui Konten Tips dan Trik Haikal Aziz Qhorni; Raditya Pratama Putra
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v3i2.8943

Abstract

Abstract. Digital marketing communication is an activity that helps promote, introduce and inform a product through an online platform. Digital marketing communication activities accompanied by a strategy can lure consumers to buy these products quickly, the strategy is either from the content of the promotion or the right product marketing place. Social media with all its advantages is the right place for business people to market their products. In this marketing communication, content marketing plays a big role in creating attractive promotions to attract consumers, one of which is with content. Interesting, useful, and related contents will attract consumers. Related to this research, Arsliving uses Instagram social media in its digital marketing communication through tips and tricks content. The focus of this research is how tips and tricks content become digital marketing communication strategy done by Arsliving. The purpose of this research is to find out the reason why tips and tricks content is a digital marketing communication strategy, the use of Instagram as a content management platform, optimization of tips and tricks content and interactions made by Arsliving through tips and tricks content. This research uses descriptive qualitative method. The data collection techniques in this research are interviews and documentation. In addition, this research also uses The Circular Model of Some theory as a reference material to strengthen the research. Abstrak. Komunikasi pemasaran digital adalah aktivitas yang membantu mempromosikan,memperkenalkan dan memberi informasi suatu produk melalui platform online. Aktivitas komunikasi pemasaran digital yang di sertai strategi dapat memikat konsumen untuk membeli produk tersebut dengan cepat, startegi tersebut baik dari isi promosi atau tempat pemasraan produk yang tepat. Media sosial dengan segala kelebihannya menjadi wadah yang tepat bagi para pelaku usaha untuk memasarkan produk yang mereka punya. Dalam komunikasi pemasaran ini content marketing berperan besar dalam membuat promosi yang menarik untuk memikat konsumen, salah satunya dengan konten. Konten-konten yang menarik, bermanfaat dan berhubungan akan menarik konsumen. Terkait penelitian ini Arsliving menggunakan media sosial Instagram dalam komunikasi pemasaran digitalnya melalui konten tips dan trik. Fokus penelitian ini adalah bagaimana konten tips dan trik menjadi startegi komunikasi pemasaran digital yang dilakukan Arsliving. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui alasan mengapa konten tips dan trik dalam startegi komunikasi pemasaran digital,penggunaan instgaram sebagai wadah pengelolaan konten, optimalisasi konten tips dan trik dan interaksi yang di lakukan oleh arsliving melalui konten tips dan trik. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara dan dokumentasi Selain itu, penelitian ini juga menggunakan teori The Circular Model of Some sebagai bahan rujukan untuk memperkuat penelitian.
Instagram sebagai Media Komunikasi Pemasaran Bisnis Vespa Matic Secondhand Muhamad Fachrie; Raditya Pratama Putra
Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series: Public Relations
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcspr.v3i2.9401

Abstract

Abstract. The use of social media Instagram is currently influencing several online marketers. @justforscoot is a user who uses social media Instagram to sell. When using Instagram, @justforscoot offers marketing communication that is different from other competitors, namely Buying back marketing communications using an Instagram account. Used Vespa Matic is currently in great demand because the price is cheaper than buying a new one. This study uses a qualitative research method with a case study approach on Instagram @justforscoot. Research conducted reveals that @justforscoot uses new media theory and the concept of repurchasing, namely Instagram as a high-quality commercial marketing tool and at a price comparable to the quality of the product being sold and Instagram as a marketing tool. @justforscoot offers special prices at certain times. @justforscoot engages the audience by displaying visuals that spoil the eyes of buyers to get a detailed picture of what Vespa Matic is marketing through video content. Educating the public about buyback through Instagram is a step Justforscoot takes in the marketing communications process. Vespa quality assurance, price research and publication as well as communication with consumers is how justforscoot stabilizes Vespa prices. Adaptation of information technology and superior use of media and functions. Abstrak. Penggunaan media sosial Instagram saat ini mempengaruhi beberapa pemasar online. @justforscoot adalah salah satu pengguna yang menggunakan media sosial Instagram untuk berjualan. Saat menggunakan Instagram, @justforscoot menawarkan marketing communication yang berbeda dengan kompetitor lainnya, yaitu Membeli kembali komunikasi pemasaran menggunakan akun Instagram. Vespa Matic bekas saat ini banyak diminati karena harganya lebih murah dari harga beli baru. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus pada Instagram @justforscoot. Penelitian yang dilakukan mengungkapkan bahwa @justforscoot menggunakan teori media baru dan konsep pembelian kembali yaitu Instagram sebagai alat pemasaran komersial yang berkualitas tinggi dan dengan harga yang sebanding dengan kualitas produk yang dijual dan Instagram sebagai alat pemasaran. @justforscoot menawarkan harga khusus pada waktu-waktu tertentu. @justforscoot melibatkan audiens dengan menampilkan visual yang memanjakan mata pembeli untuk mendapatkan gambaran detail tentang apa yang dipasarkan Vespa Matic melalui konten video. Mendidik masyarakat tentang pembelian kembali melalui Instagram adalah langkah Justforscoot dalam proses komunikasi pemasaran. Jaminan kualitas Vespa, riset harga dan publikasi serta komunikasi dengan konsumen adalah bagaimana justforscoot menstabilkan harga Vespa. Adaptasi teknologi informasi dan penggunaan media serta fungsi yang unggul.
Standarisasi Content Creator dalam Mengemas Postingan di Media Sosial Instagram Rayinda Aliya Ikhtiyar; Raditya Pratama Putra
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 4 No. 1 (2024): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v4i1.11741

Abstract

Abstract. In the current era of disruption, new professions have emerged in the digital media landscape, including the rise of content creators. This profession involves the creation of various content types such as text, images, audio, video, or other visual combinations tailored for digital media and distribution across social platforms. Utilizing social media platforms for personal branding has become a means of self-existence, as exemplified by Rofie Fauzie, a content creator. The research problem formulated in this study is "To what extent does Rofie Fauzie adhere to standards as a content creator in the realm of personal branding?" The research paradigm employed is positivistic, utilizing a descriptive study with a quantitative approach, employing simple random sampling resulting in a sample size of 93 respondents. Data collection techniques include questionnaires, interviews, observations, and literature studies. The data analysis technique used is descriptive analysis. The findings reveal that Rofie's standards or characteristics exhibited on social media include seriousness, poignancy, and melancholy to support the establishment of personal branding. According to Personal Branding theory (McNally & Speak, 2004), these standards contribute meaningfully to the potency of the executed personal branding. Abstrak. Di era disrupsi saat ini, lahir profesi-profesi baru di media digital. Seperti lahirnya content creator yaitu merupakan profesi yang melakukan pembuatan konten, baik berupa teks, gambar, suara, video atau kombinasi visual lainnya. Konten yang dibuat nantinya untuk kebutuhan media digital dan di distribusikan ke dalam media sosial. Salah satu cara eksistensi diri sebagai kegiatan personal branding dilakukan melalui pemanfaatan media sosial, seperti yang dilakukan oleh Rofie Fauzie yang merupakan seorang content creator. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Sejauh mana standar Rofie Fauzie sebagai content creator terhadap kegiatan personal branding?”. Paradigma yang digunakan yaitu paradigma positivistik dengan studi deskriptif dan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampling yang digunakan adalah simple random sampling diperoleh jumlah sampel penelitian sebanyak 93 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, observasi, dan studi pustaka. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknis analisis deskriptif. Hasil dari penelitian ini adalah : Standar atau karakter yang diterapkan Rofie di media sosial adalah serius, mengharukan, dan sedih untuk mendukung pembentukan personal branding. Melalui teori Personal Branding, (McNally & Speak, 2004) standar akan memberikan makna terhadap kekuatan personal branding yang dilakukan.
Strategi Komunikasi Pemasaran Pedagang Daging Sapi dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Yajid Aosa; Raditya Pratama Putra
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 4 No. 2 (2024): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v4i2.13182

Abstract

Abstract. This research analyzes the marketing communication strategies used by beef traders in Ciroyom Market, Bandung City, to maintain customer loyalty amidst intense business competition. Customer loyalty is an important asset for increasing profitability. This research uses a qualitative method with a case study approach, and data collection techniques such as observation, interviews, and documentation. Customer Relationship Management (CRM) theory from Ghonston, Clark, & Shulver (2012) was used as the theoretical basis. The results showed that beef traders implement various marketing communication strategies to build trust and emotional attachment with customers. These efforts are mainly aimed at customers who buy beef for resale or as raw materials for processed foods. Merchants implement marketing communications that are informative and motivating, provide knowledge about customer needs, and indirectly apply the concept of planned CRM. These strategies are the main focus of merchants in maintaining customer loyalty, which is very important for the sustainability of their business in Ciroyom Market, Bandung City. Abstrak. Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh pedagang daging sapi di Pasar Ciroyom, Kota Bandung, untuk mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah persaingan bisnis yang ketat. Loyalitas pelanggan merupakan aset penting bagi peningkatan profitabilitas. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus, serta teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teori Customer Relationship Management (CRM) dari Ghonston, Clark, & Shulver (2012) digunakan sebagai landasan teoritis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pedagang daging sapi menerapkan berbagai strategi komunikasi pemasaran untuk membangun kepercayaan dan keterikatan emosional dengan pelanggan. Upaya ini terutama ditujukan kepada pelanggan yang membeli daging sapi untuk dijual kembali atau dijadikan bahan baku makanan olahan. Pedagang mengimplementasikan komunikasi pemasaran yang informatif dan memotivasi, memberikan pengetahuan tentang kebutuhan pelanggan, serta secara tidak langsung menerapkan konsep CRM yang terencana. Strategi-strategi ini menjadi fokus utama pedagang dalam mempertahankan loyalitas pelanggan, yang sangat penting bagi keberlanjutan bisnis mereka di Pasar Ciroyom, Kota Bandung.
Strategi Pemasaran melalui Kegiatan Brand Equity di Media Sosial Instagram Keysa Jasmine Esvandiary; Raditya Pratama Putra
Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 4 No. 2 (2024): Bandung Conference Series: Communication Management
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v4i2.14938

Abstract

Abstract. Digital payment platforms like IndibizPay, which are specifically designed to support MSMEs in adopting digital payments, have a great opportunity to leverage social media as a tool for building brand image. The aim of this research is to explore and understand how IndibizPay utilizes social media in building a brand image through programs, types of services, and reasons for marketing communications. The method in this research is qualitative using a case study approach. Researchers conducted interviews with the IndibizPay team and users. The results of this research show that: (1) Through these various initiatives, IndibizPay has succeeded in expanding its brand reach, increasing engagement, and building deeper relationships with its community. This IndibizPay program includes business webinars, weekly giveaways, collaboration with content creators via Instagram live streaming, and blog competitions with attractive prizes. (2) IndibizPay has prioritized creating fast QRIS as a superior service that differentiates them from similar competitors, strengthening its image as a service innovator digital finance and strengthen relationships with users.(3) IndibizPay adopts marketing communications through social media to strengthen brand equity, recognizing the importance of a deep understanding of the impact of social media in a rapidly evolving digital era Abstrak. Platform pembayaran digital seperti IndibizPay, yang dirancang khusus untuk mendukung UMKM dalam mengadopsi pembayaran digital, memiliki peluang besar untuk memanfaatkan media sosial sebagai alat untuk membangun citra merek. Tujuan penelitian ini adalah untuk menggali dan memahami bagaimana IndibizPay memanfaatkan media sosial dalam membangun citra merek melalui program, jenis layanan, dan alasan komunikasi pemasaran. Metode dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus. Peneliti melakukan wawancara terhadap tim IndibizPay dan pengguna. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Melalui berbagai inisiatif ini, IndibizPay berhasil memperluas jangkauan mereknya, meningkatkan interaksi, dan membangun hubungan yang lebih dalam dengan komunitasnya. Program IndibizPay ini mencakup webinar bisnis, giveaway mingguan, kolaborasi dengan content creator melalui Instagram livestreaming, dan kompetisi blog dengan hadiah menarik.(2) IndibizPay telah memprioritaskan pembuatan QRIS cepat sebagai layanan unggulan yang membedakan mereka dari pesaing sejenis, mengukuhkan citra sebagai inovator layanan keuangan digital dan memperkuat hubungan dengan pengguna.(3) IndibizPay mengadopsi komunikasi pemasaran melalui media sosial untuk memperkuat brand equity, mengenali pentingnya pemahaman mendalam tentang dampak sosial media dalam era digital yang berkembang pesat.
KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL DALAM PROGRAM SANTRIPRENEUR SIROJUL HUDA Putra, Raditya Pratama; Rachmawati, Indri; Triwardhani, Ike Junita
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol. 8 No. 2 (2023): EDISI APRIL
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi Fisip UHO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/jikuho.v8i2.28

Abstract

Persaingan dalam dunia bisnis kini semakin pesat disertai dengan perkembangan media komunikasi yang terkoneksi internet. Melihat jumlah pengguna media online yang semakin meningkat dari tahun ke tahun menjadikan peluang bagi para pelaku bisnis untuk menggunakan media digital sebagai alat pemasaran. Melalui media berbasis digital, para pelaku usaha kini lebih mudah menginformasikan dan memperkenalkan bisnisnya untuk membentuk tingkat awareness masyarakat terhadap produk dan merek. Inilah salah satu alasan mengapa penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk memahami perbedaan antara komunikasi pemasaran offline dan digital, dan menyajikan konten pemasaran digital. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah diperlukan pemahaman tentang kegiatan komunikasi pemasaran untuk dapat menentukan media pemasaran yang tepat untuk setiap program pemasaran, serta media digital yang dapat digunakan sebagai media informasi tentang produk dan perusahaan kepada masyarakat yang lebih luas. Memasarkan produk secara lebih luas dengan memanfaatkan teknologi digital membutuhkan keterampilan dari pemasar dalam menggunakan teknologi dan kemampuan merancang pesan serta konten komunikasi yang baik sehingga dapat menarik perhatian konsumen dan pihak lain yang terkait dengan bisnis yang dijalankan.
Co-Authors 10080021246, Marsyanda Rizki Amalia Adwiyah, Rabiatul Agung Firdaus Ahmad Arif Nurrahman Alamsyah, Rizki Muhamad Aldi Cahya Suryaldi Anisa Diniati Anne Maryani Az Zahra, Amanda Fatimah Dewi, Rizki Anggita Endri Listiani Farah Kamila Dewi Farah Nur Fadillah Hafizh, Salman Haikal Aziz Qhorni Hashfi Erlingga Prawira Ike Junita Triwardhani Indri Rachmawati Indri Rahmawati Irwan Aisy Syamsuddin Keysa Jasmine Esvandiary Kusumalestari, Ratri Rizki Lulu Aulia Kusumah Maman Chatamalah Martha Tri Lestari Maya Amalia Oesman Palapah Mia Damayanti Muhamad Fachrie Muhammad Rafi Kalauw Muhammad Rifki Ardan Nadya Putri Arini Nasruddin Nasruddin Nasywa Aulia Nursahda Nathaniel Antonio Parulian Naufal Hisyam Silim Pilar Raditya Pratama Ar Rahman Purnama Alamsyah Putra Akbar Pradina Rahmaniya, Nabila Ramadhan, Dewangga Bintang Rayinda Aliya Ikhtiyar Rendy Ristia Pratama Salma Wahyuni Shahreyhan Adhiesa Silfiani, Indri Siti Mahdaria Tri Nur Aini Noviar Wulan Trigartanti Yajid Aosa Yuliani Rachma Putri Yulianti Yulianti Yulianti Yuristia Wira Cholifah