Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.711
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neo-Bis AJIE (Asian Journal of Innovation and Entrepreneurship) Forum Ekonomi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Inovasi : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen Jurnal Sinergitas PkM & CSR Distribusi Jurnal Riset Entrepreneurship BERDAYA: Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Kepada Masyarakat Wiga : Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR EKONOMIKA45 INCOME : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Sosial INOVASI: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen
Andi Iswoyo, Andi
Universitas Wijaya Putra
Humanities Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 41 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Forum Ekonomi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

 1 
Profesionalisme karyawan front-line service pada bank daerah Iful Novianto; Hendrik Rizqiawan; Yanuar Fauzuddin; Andi Iswoyo
FORUM EKONOMI Vol 24, No 2 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jfor.v24i2.11061

Abstract

Penelitian ini mengacu pada literatur tentang segitiga hubungan kerja di industri jasa, serta perdebatan tentang bentuk-bentuk profesionalisme kontemporer, untuk mengeksplorasi beragam penggunaan konsep profesionalisme di perusahaan perbankan. Secara metodologis, ini adalah studi kasus tunggal berdasarkan wawancara semi-terstruktur dan dokumen perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bagaimana di perusahaan yang diteliti, gagasan profesionalisme digunakan baik oleh karyawan individu maupun, di tingkat kolektif untuk memajukan kepentingan karyawan front-line service dan pelanggan vis-a-vis manajemen. Selain itu, alih-alih konsep tunggal, justru beberapa konsep profesionalisme berjalan berdampingan di dalam perusahaan, dan terus-menerus menjadi subyek perdebatan dan kontestasi. Dengan demikian, penelitian ini memajukan penelitian yang masih ada tentang bentuk-bentuk kerja layanan dan profesionalisme kontemporer.
Profesionalisme karyawan front-line service pada bank daerah Iful Novianto; Hendrik Rizqiawan; Yanuar Fauzuddin; Andi Iswoyo
FORUM EKONOMI Vol 24, No 2 (2022): April
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jfor.v24i2.11061

Abstract

Penelitian ini mengacu pada literatur tentang segitiga hubungan kerja di industri jasa, serta perdebatan tentang bentuk-bentuk profesionalisme kontemporer, untuk mengeksplorasi beragam penggunaan konsep profesionalisme di perusahaan perbankan. Secara metodologis, ini adalah studi kasus tunggal berdasarkan wawancara semi-terstruktur dan dokumen perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bagaimana di perusahaan yang diteliti, gagasan profesionalisme digunakan baik oleh karyawan individu maupun, di tingkat kolektif untuk memajukan kepentingan karyawan front-line service dan pelanggan vis-a-vis manajemen. Selain itu, alih-alih konsep tunggal, justru beberapa konsep profesionalisme berjalan berdampingan di dalam perusahaan, dan terus-menerus menjadi subyek perdebatan dan kontestasi. Dengan demikian, penelitian ini memajukan penelitian yang masih ada tentang bentuk-bentuk kerja layanan dan profesionalisme kontemporer.
Co-Authors Agung Bayu Murti ALFI NUGROHO Alfi Nugroho Almaas Kurnia Savira Aminatuzzuhro Antoni Antoni Aristyanto, Erwan Daryanto, Didik Dewi Rosaria Indah Dian Purnama Sari Dianto, Andri Krisna Didik Daryanto Didik Daryanto Dwi Sasono Faisol Humaidi Febriani, Fitri Dita Hario Adji Pamungkas Heri Susanto Hutomo Setia Budi Iful Novianto Karlin Karlin Kurniasari, Dwiyana Anela M. Syaiful Arif Mochammad Muchid Mochammad Syaiful Arif Muchid, Muchammad Muchid, Muhamad Muchid, Muhammad Muhammad Muchid Nugroho, Alfi Ong Andre Wahyu Riyanto, Ong Andre Wahyu Putra Hadi Irawan Ramon Syahrial Rizqiawan, Hendrik Rodhiyah Rodhiyah Rodhiyah Rodhiyah Sari, Nindy Puspita Sarie, Rena Febrita Suprayoga, Suprayoga Syahrial, Ramon Trisa Indrawati Trisa Indrawati Wahyu Nugroho Wahyu Widi Astutik Widianti, Linda Catur Yanuar Fauzuddin