Claim Missing Document
Check
Articles

Found 29 Documents
Search

ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI BANTULPEDIA MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) Jannah, Miftakhul; Wicaksono, Yanuar; Ratnasari, Asti; Setiawan, Eko
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 2 (2025): JATI Vol. 9 No. 2
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i2.13040

Abstract

Aplikasi Bantulpedia merupakan salah satu inovasi pelayanan publik dari Pemerintah Kabupaten Bantul, yang bertujuan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan publik yang disediakan oleh pemerintah daerah. Berdasarkan ulasan pengguna di Play Store, terdapat berbagai tanggapan baik positif maupun negatif. Meskipun banyak yang memberikan ulasan positif, masih terdapat sejumlah pengguna yang memberikan ulasan negatif, hal ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna terhadap Bantulpedia masih perlu ditingkatkan. Salah satu cara untuk mendapatkan peringkat positif dari pengguna dengan meningkatkan kepuasan pengguna. End User Computing Satisfaction (EUCS) adalah metode yang bisa dimanfaatkan untuk menilai tingkat kepuasan pengguna. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara bersamaan semua variabel independen berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Terdapat hubungan yang kuat dengan kepuasan pengguna dengan nilai persentase mencapai 93%, sisanya 7% dipengaruhi variabel lain yang tidak termasuk pada penelitian ini. Nilai tersebut menunjukkan bahwa pengguna merasa puas terhadap Bantulpedia. Berdasarkan hasil uji t variabel content, format, ease of use, timeliness berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Sementara, variabel accuracy tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Sehingga perlu dilakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pada variabel accuracy untuk meningkatkan kepuasan pengguna.
REDESAIN UI/UX WEBSITE MANAJEMEN PETERNAKAN KAMBING PERAH PT. AIFARM TEKNOLOGI AGRIKULTUR MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN Aribatul Khofifah, Firda; Ratnasari, Asti
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 2 (2025): JATI Vol. 9 No. 2
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i2.13304

Abstract

Aifarm Teknologi Agrikultur, sebuah perusahaan rintisan di bidang teknologi peternakan kambing perah, mengembangkan website sebagai platform manajemen peternakan. Evaluasi terhadap website versi 1 mengindikasikan adanya ketidaksesuaian antara fitur yang tersedia dengan kebutuhan peternak yang sebenarnya, disebabkan oleh asumsi yang kurang tepat mengenai siklus hidup ternak. Selain itu, ketiadaan fitur pelaporan dan input data langsung di website, serta desain yang kurang mengikuti tren terkini, menjadi permasalahan yang perlu diatasi. Penelitian ini bertujuan untuk meredesain UI/UX website Aifarm menggunakan metode user centered design (UCD). Metode UCD diimplementasikan melalui tahapan pemahaman konteks pengguna, identifikasi kebutuhan, perancangan solusi desain, dan evaluasi. system usability scale (SUS) digunakan untuk mengukur perbedaan tingkat usability antara website Aifarm versi 1 dan versi 2 setelah redesain. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode UCD berhasil meningkatkan skor SUS website Aifarm, mengindikasikan peningkatan usability yang signifikan dan potensi adopsi yang lebih baik oleh pengguna.
Analysis of MAXIM Application Service Quality on User Satisfaction using the E-Service Quality Method Wulandari, Putri; Dzakiyullah, Nur Rachman; Ratnasari, Asti; Heksaputra, Dadang
Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer) Vol. 13 No. 3 (2024): NOVEMBER
Publisher : ISB Atma Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32736/sisfokom.v13i3.2226

Abstract

Service quality is the comprehensive support provided by system developers to users to ensure safety, comfort, empathy and responsiveness in meeting user expectations. There are still complaints about the Maxim application in the Google Playstore review from January 16 to February 12, 2024, inaccurate pick-up or destination, inconsistent prices, slow service response so that users have difficulty getting solutions to problems. Supported by the INDEF (Institute for Development of Economics and Finance) survey on DataIndonesia.id that the popularity of Maxim's services is lower than Gojek and Grab. Thus, it is essential to employ the E-Servqual approach to perform research to determine whether the services have satisfied users. Because its dimensions are pertinent and completely satisfy the requirements of assessing the quality of electronic services, E-Service Quality is the most thorough and integrative online service quality model. Efficiency, fulfillment, system availability, privacy, responsiveness, compensation, and interaction are the seven factors used, while user satisfaction is the dependent variable. This kind of study collects data using nonprobability sampling approaches in conjunction with quantitative methods. wherein demographic components are chosen according to specific standards that are pertinent to the study's goals. Considering the findings of the analysis, the 7 proposed hypotheses consisted of 3 accepted hypotheses and 4 rejected hypotheses because the significance value < alpha (? = 0.05) and 4 hypotheses rejected because the significance value > alpha (? = 0.05. Overall, the quality of Maxim's service towards user satisfaction is not good in terms of the variables of efficiency, system availability, responsiveness, and contact. It is hoped that there will be improvements in the Maxim application such as application usage, application functions on the displayed page, application response, and contact services for communication
IMPLEMENTASI ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) BERBASIS ODOO MODUL RENTAL & WEBSITE E-COMMERCE PADA PRASETYA OUTDOOR Halim, Haneda; Veronika, Helena; Kamaliyah, Sarifatul; Firzanah , Nur Amalina; Rochmadi, Tri; Ratnasari, Asti; Harahap, Avrillaila Akbar; Pramuntadi , Andri
Ekalaya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia Vol. 2 No. 3 (2023): Ekalaya Journal
Publisher : Nindikayla Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57254/eka.v2i3.113

Abstract

The development of information technology today, a business can be integrated into all business activities from sales to customer relations into one system. Thus, all employees in various divisions of the company can report their activities in the system. The need for efforts to optimize the role of their information technology to run effectively and optimally. Prasetya Outdoor realizes the importance of maintaining service quality and optimizing business processes. Prasetya Outdoor intends to improve its competitiveness by adopting an Odoo-based ERP system with a focus on the rental module and website. Here are some of the methods used by the camping equipment rental at Prasetya outdoor: Online Booking, Physical On-site Rental, Rental Packages, and Customer Service. The obstacles that occur in the Prasetya Outdoor rental business are problems regarding marketing development and inventory management that are still not maximized. So the conclusion is that the entire system created can meet the needs of Prasetya Outdoor partners in terms of marketing and inventory management because the implementation of Odoo ERP in the Prasetya Outdoor rental business includes a rental module and an e-commerce website module. Hopefully in the future, the rental module and e-commerce website can be further expanded and optimized.
Analisis Penerimaan Website Sistem Informasi Kalurahan Pleret Menggunakan Metode TAM Gunawan, Rizky Fadilah; Setiawan , Eko; Ratnasari, Asti; Rochmadi, Tri
Informatik : Jurnal Ilmu Komputer Vol 21 No 2 (2025): Agustus 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52958/iftk.v21i2.11841

Abstract

Kalurahan Pleret mengembangkan website Sistem Informasi sebagai bagian dari implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) guna meningkatkan kualitas layanan publik. Namun, penerapannya masih menghadapi kendala seperti gangguan sistem, rendahnya literasi digital masyarakat, dan keterbatasan akses internet. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat penerimaan masyarakat terhadap website tersebut menggunakan metode TAM, yang terdiri dari lima variabel utama: PU, PEOU, ATUT, BITU dan ATU. Metode analisis menggunakan pendekatan kuantitatif dengan SmartPLS melalui evaluasi outer model dan inner model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari tujuh hipotesis yang diajukan, enam diterima dan satu ditolak, yang mengindikasikan tingkat penerimaan masyarakat tergolong tinggi. Hal ini didukung oleh nilai R-square pada PU sebesar 67,7%, BITU 71,1%, ATUT 50,5%, dan ATU 61,9%. Oleh karena itu, disarankan agar pengelola sistem terus meningkatkan fitur, desain antarmuka, dan kenyamanan penggunaan website, serta memberikan edukasi bertahap kepada masyarakat agar mereka mampu memahami dan memanfaatkan layanan yang tersedia secara optimal.
PENERAPAN METODE DESIGN THINKING DALAM PERANCANGAN USER INTERFACE (UI) DAN USER EXPERIENCE (UX) APLIKASI WAWANCARA DARING NARASOURCE Anwar, Mushonnef; Ratnasari, Asti; Wicaksono, Yanuar; Nur Rachman Dzakiyullah, Raden
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan Vol. 12 No. 3S1 (2024)
Publisher : Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jitet.v12i3S1.4922

Abstract

Penelitian sebagai salah satu tri dharma perguruan tinggi merupakan kewajiban yang perlu dipenuhi bagi mahasiswa Indonesia. Tidak jarang mahasiswa menggunakan metode wawancara sebagai teknik pengambilan data, utamanya pada penelitian kualitatif. Pada prosesnya, wawancara tidak dapat dikatakan mudah untuk dipraktikkan, karena diperlukan kesesuaian kriteria serta persetujuan dari responden supaya proses pengambilan data dapat dilakukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang user interface dan user experience dari aplikasi yang dapat mempermudah peneliti, dalam hal ini adalah mahasiswa untuk mencari responden penelitiannya. Aplikasi ini diberi nama Narasource. Penelitian ini menggunakan metode design thinking yang berisi 5 tahapan yaitu empathize, define, ideate, dan prototype. Berdasarkan hasil pengujian diperoleh nilai SUS rata-rata sebesar 75 poin. Nilai tersebut menunjukkan bahwa dalam kriteria (acceptability) termasuk ke dalam acceptable, kemudian (grade scale) yaitu C, serta adjective ratings tegolong excellent. Hal tersebut membuktikan bahwa hasil perancangan prototype aplikasi wawancara daring Narasource sesuai dengan yang diharapkan dan memenuhi standar usability SUS.
PERANCANGAN DESIGN UI/UX PEMESANAN TIKET TRAVEL BERBASIS WEB PADA PT.RMANJA MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING Ariani, Nurul Safitri; Rochmadi, Tri; Dzakiyullah, Nur Rachman; Ratnasari, Asti
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan Vol. 13 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jitet.v13i1.5583

Abstract

Seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi internet, kebutuhan akan layanan berbasis digital semakin meningkat, termasuk dalam industri perjalanan. PT. Rmanja ingin meningkatkan daya saingnya dengan mengembangkan aplikasi pemesanan tiket travel yang mudah digunakan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang tampilan dan pengalaman pengguna (UI/UX) aplikasi tersebut agar lebih menarik dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan di Duri. Metode Design Thinking akan digunakan untuk memahami kebutuhan pengguna dan menciptakan solusi yang inovatif. Penelitian ini melibatkan wawancara dengan pelanggan untuk menggali lebih dalam tentang apa yang mereka inginkan dari aplikasi ini. Selain itu, akan dilakukan pengujian terhadap desain aplikasi yang telah dibuat untuk mengukur tingkat kemudahan penggunaannya. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menghasilkan rancangan aplikasi pemesanan tiket travel yang berkualitas dan bermanfaat bagi pelanggan PT. Rmanja, serta memberikan kontribusi bagi perkembangan ilmu pengetahuan di bidang teknologi informasi.
Implementasi Enterprise Resource Planning (ERP ) berbasis Odoo Modul Rental & Website E-Commerce pada Prasetya Outdoor Halim, Haneda; Veronika, Helena; Kamaliyah, Sarifatul; Ratnasari, Asti; Rochmadi, Tri; Wibisono, Dimas
Tanggap Masyarakat untuk Aksi dan Sinergi Vol. 1 No. 01 (2025): Volume 01 Nomor 01 - Februari 2025
Publisher : TAM Global Insights - PT. Treeta Amanah Mandiri Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi saat ini, suatu bisnis dapat terintergrasi ke semua aktivitas bisnis dari penjualan hingga hubungan dengan pelanggan ke dalam satu sistem. Dengan demikian, semua karyawan di berbagai divisi perusahaan dapat melaporkan aktivitas mereka di sistem tersebut.Perlunya usaha untuk mengoptimalkan peran teknologi informasi mereka agar berjalan efektif dan optimal. Prasetya Outdoor menyadari pentingnya menjaga kualitas layanan dan mengoptimalkan proses bisnis. Prasetya Outdoor bermaksud untuk meningkatkan daya saingnya dengan mengadopsi sistem ERP berbasis Odoo dengan fokus pada modul rental dan website. Berikut adalah beberapa metode yang digunakan oleh persewaan alat camping di Prasetya outdoor: Pemesanan Online, Penyewaan di Tempat Fisik, Paket Sewa, dan Pelayanan Pelanggan. kendala yang terjadi pada usaha rental Prasetya Outdoor yaitu pada permasalahan mengenai pengembangan pemasaran dan manajemen inventaris barang yang masih belum maksimal. Jadi Kesimpulannya adalah seluruh sistem yang dibuat dapat memenuhi kebutuhan mitra Prasetya Outdoor dalam hal pemasaran dan manajemen inventaris barang karena implementasi ERP Odoo pada bisnis rental Prasetya Outdoor mencakup modul rental dan modul website e-commerce. Harapan untuk kedepannya, modul rental dan situs web e-commerce dapat diperluas dan dioptimalkan lebih lanjut.
Program EMAS ZEST (Empowering Mothers and Society for Zero Stunting): Pemberdayaan Kader dan Ibu Hamil untuk Pencegahan Stunting di Kalurahan Guwosari Yugistyowati, Anafrin; Fatimah, Fatma Siti; Ratnasari, Asti; Pasha, Al Fathur Gibran; Husna, Asmaul; Ramandha, Azmi Putri
Jurnal SOLMA Vol. 14 No. 3 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Prof. DR. Hamka (UHAMKA Press)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22236/solma.v14i3.20884

Abstract

Background: Stunting masih menjadi masalah kesehatan global yang berdampak pada kualitas sumber daya manusia. Di Kabupaten Bantul, prevalensi stunting menunjukkan tren fluktuatif, termasuk di Kalurahan Guwosari sebagai lokus prioritas sejak 2020. Program EMAS ZEST (Empowering Mothers and Society for Zero Stunting) bertujuan meningkatkan kapasitas kader posyandu dan ibu hamil melalui penerapan Integrasi Layanan Primer (ILP) yang dikombinasikan dengan inovasi lokal, yaitu aquaponik ember ”KITA PANEN” untuk memperkuat ketahanan pangan keluarga, serta Kartu Pintar Pemantau Gizi Ibu Hamil sebagai alat bantu pemantauan gizi berbasis digital. Metode: Kegiatan meliputi pendidikan masyarakat, pelatihan, dan pendampingan dengan melibatkan 30 kader serta 15 ibu hamil. Data dikumpulkan melalui pre–post test pengetahuan dan observasi keterampilan layanan posyandu ILP, kemudian dianalisis secara deskriptif. Hasil: Terdapat peningkatan pengetahuan dengan skor rata-rata dari 76,9 ± 4,4 pada pre-test menjadi 98,8 ± 1,0 pada post-test, dengan peningkatan sebesar 21,9 poin atau 28,5%. Observasi menunjukkan keterampilan kader dalam pelaksanaan layanan Posyandu ILP berada pada kategori baik hingga sangat baik, terutama pada aspek sikap pelayanan (89,5% sangat baik) dan koordinasi tim (84,2% sangat baik), meski konseling masih relatif lebih rendah (68,4% sangat baik). Kesimpulan: Program EMAS ZEST efektif meningkatkan kapasitas kader dan ibu hamil dalam penerapan layanan posyandu ILP. Inovasi sederhana berbasis konteks lokal seperti aquaponik ember “KITA PANEN” dan Kartu Pintar Pemantau Gizi Ibu Hamil terbukti memperkuat promosi kesehatan partisipatif untuk pencegahan stunting.