Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.513
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Syntax Transformation Economics and Digital Business Review SIGMA: Journal of Economic and Business Mestaka: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia
Abdul Razak
STIE Enam Enam Kendari
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mechanical Engineering Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi Efektif Terhadap Motivasi dan Kinerja Pegawai Pada Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Tenggara Waode Sarianti; Abdul Razak; Nasrul Anaam
SIGMA: Journal of Economic and Business Vol. 1 No. 1 (2018): SIGMA: Journal of Economic and Business (2018)
Publisher : SIGMA: Journal of Economic and Business

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (425.787 KB)

Abstract

This research aims to determine: The effect of organizational culture on the motivation of employees, Effect of effective communication on the motivation of employees, The influence of organizational culture on the performance, Effect of effective communication to employee performance, The effect of motivation on employee performance, The role of motivation in mediating effect of organizational culture on employee performance, The role of motivation in mediating the effects of effective communication to employee performance at the Parliament Secretariat Southeast Sulawesi Province. The design of this research is associative (causal). The object of this study is the performance of the staff of the Parliament Secretariat Southeast Sulawesi Province. The population in this study are all servants of Parliament Secretariat of Southeast Sulawesi province, amounting to 148 people. The samples using the formula Slovin. Analysis of data used in this research is descriptive statistical analysis and Partial Least Square (PLS). The results of this research concluded that: Cultural organizations significant positive effect on the motivation of employees, Cultural organizations significant positive influence on employee performance, Effective communication significant positive effect on employee motivation, Effective Communication siginifkan positive effect on employee performance, Motivation significant positive effect on the performance of employees, Motivation mediates the influence of organizational culture on employee performance, The motivation mediates the effect of effective communication to employee performance. This means that the motivation could be a mediating variable in strengthening effective communication influence on employee performance in Southeast Sulawesi Provincial Parliament Secretariat
Pengaruh Kepuasan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Negara Indonesia (BNI) Cabang Kendari Abdul Razak; Jusbair Baheri; Muhammad Irsyad Ramadhan
SIGMA: Journal of Economic and Business Vol. 1 No. 2 (2018): SIGMA: Journal of Economic and Business (2018)
Publisher : SIGMA: Journal of Economic and Business

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (847.792 KB)

Abstract

Research aims to understand the influence of satisfaction and confidence in loyalty customers BNI The Branch Kendari. Population research it is a whole customers bni the branch kendari who have savings more than 2 ( two ) years and aged greater than 17 years .Approach that is used with the methods survey respondents to 100 people who have at a Branch Office Kendari. Equipment the analysis used is linear regression multiple with the program SPSS Version 22. The research results show that: (1). Simultaneously satisfaction and trust have a positive impact and significant impact on loyalty customers, (2). In partial satisfaction have a positive impact and insignificant to loyalty customers and (3). In partial trust have a positive impact and significant to loyalty customers.
Analisis Faktor-Faktor Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Unit Pelayanan Teknis Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil pada Kantor Kecamatan Puuwatu Sumiani; Abdul Razak; Fauzih
SIGMA: Journal of Economic and Business Vol. 2 No. 1 (2019): SIGMA. Journal of Economic and Business (2019)
Publisher : SIGMA: Journal of Economic and Business

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor peningkatan kualitas pelayanan publik di Kantor Unit Pelaksana Teknis pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kecamatan Puuwatu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (a) Dimensi Tangibel (Bukti Fisik) mempunyai indikator kerapihan pegawai, sarana dan prasarana pelayanan,serta tata ruang tempat dalam melakukan proses sudah baik. Namun pada indikator sarana dan prasarana pelayanan belum memadai hal tersebut dikarenakan karena terbatasnya atau kurang fasilitas yang ada. b) Dimensi Reliability (Kehandalan) dengan indikator kecermatan dan kecepatan pegawai dalam melayani masyarakat, keahlian pegawai menggunakan system yang ada sudah diterapkan. Akan tetapi pada indikator kecepatan pegawai masih kurang dikarenakan kurangnya petugas pelayanan. (c) Dimensi Responsivines (Ketanggapan) yang mempunyai indikator merespon, cepat, tepat, cermat, tepat waktu dan merespon keluhan pengguna layanan sudah diterapkan termaksud denggan menerima saran dan masukan dari masyarakat. (d) Dimensi Assurance (Jaminan) yang mempunyai indikator ketepatan waktu pelayanan dan biaya pelayanan kepada masyarakat sudah diterapkan. Namun pada indikator ketetapan waktu belum efektif dikarenakan terbatasnya blangko dan sering terganggu jaringan, dan (e) Dimensi Emphaty dengan indikator sikap sopan pegawai, ramah dan tidak diskriminatif sudah diterapkan dalam proses pelayanan
Pengaruh Karakteristik Pekerjaan dan Sikap Percaya Diri Terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Konawe Devi Indrianti; Abdul Razak; Muh. Nur
SIGMA: Journal of Economic and Business Vol. 2 No. 1 (2019): SIGMA. Journal of Economic and Business (2019)
Publisher : SIGMA: Journal of Economic and Business

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan: (1) Untuk Mengetahui dan menganalisis pengaruh karakteristik pekerjaan dan sikap percaya diri terhadap kinerja pegawai pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Konawe; (2) Untuk Mengetahui dan menganalisis Pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kinerja pegawai pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Konawe; (3) Untuk Mengetahui dan menganalisis Pengaruh sikap percaya diri terhadap kinerja pegawai pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Konawe. Hasil penelitian menunjukkan bahwa; (1) Karakteristik pekerjaan dan sikap percaya diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja pegawai Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Konawe; (2) Karakteristik pekerjaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja pegawai Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Konawe; (3) Sikap percaya diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja pegawai Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Konawe.
Pengaruh Kualitas Layanan, Harga dan Kepuasan Pelangan Terhadap Word Of Mouth pada Jasa Perhotelan (Studi Kasus pada Hotel Plazza Inn Kendari) Zesy Pratiwi; Abdul Razak; La Ode Almana
SIGMA: Journal of Economic and Business Vol. 2 No. 1 (2019): SIGMA. Journal of Economic and Business (2019)
Publisher : SIGMA: Journal of Economic and Business

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis: (1) Kualitas layanan, harga, dan kepuasan pelanggan terhadap word of mouth pada Hotel Plaza Inn Kendari; (2) Kualitas layanan terhadap word of mouth pada Hotel Plaza Inn Kendari; (3) Harga terhadap word of mouth pada Hotel Plaza Inn Kendari; (4) Kepuasan pelanggan terhadap word of mouth pada Hotel Plaza Inn Kendari. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kualitas layanan, harga, dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap word of mouth pada Hotel Plaza Inn Kendari. Artinya semakin baik kualitas layanan, harga, dan kepuasan pelanggan maka akan tercipta word of mouth yang positif; (2) Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap word of mouth pada Hotel Plaza Inn Kendari.Artinya semakin baik kualitas layanan maka akan tercipta word of mouth yang positif; (3) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap word of mouth pada Hotel Plaza Inn Kendari.Artinya semakin terjangkau atau sesuai harga yang diingikan konsumen maka akan tercipta word of mouth yang positif; (4) Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap word of mouth pada Hotel Plaza Inn Kendari.Artinya semakin tinggi kepuasan pelanggan maka akan tercipta word of mouth yang positif.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA PT PLN (PERSERO) ULP WUA-WUA KENDARI Nur Fadilah; Abdul Razak; Rahmatia
SIGMA: Journal of Economic and Business Vol. 5 No. 1 (2022): SIGMA: Journal of Economic and Business (2022)
Publisher : STIE Enam Enam Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60009/sigmajeb.v5i1.104

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan, kepuasan pelanggan, terhadap kepercayaan pelanggan pada PT PLN (persero) ULP Wua wua kendari. Penelitian ini merupakan penelitian Kuantitatif. Data penelitian ini diperoleh melalui angket kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis Regrensi Linear Berganda dengan cara menguji pengaruh variabel Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Kepercayaan Pelanggan pada PT PLN (persero) ULP wua wua kendari. Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui hasil pengujian menunjukan bahwa 0,777 atau 77,7% variabel kualitas layanan bisa di jelaskan oleh kedua variabel independen dalam penelitian ini yaitu kualitas layanan dan kepuasan pelanggan secara bersama sama sedangkan 22,3% sisanya dijelaskan oleh variabel yang lain diluar penelitian ini yang merupakan konstribusi dari variabel bebas selain dari variabel dalam penelitian.
EVALUASI SISTEM PENGENDALIAN INTERN DALAM PEMBERIAN KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) PADA BANK SULTRA Dian Astuti; Abdul Razak; Rachmawati
SIGMA: Journal of Economic and Business Vol. 5 No. 2 (2022): SIGMA: Journal of Economic and Business (2022)
Publisher : STIE Enam Enam Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60009/sigmajeb.v5i2.109

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem pengendalian intern dalam pemberian Kredit Usaha Rakyat (KUR) pada Bank Sultra, serta untuk mengetahui faktor penghambat dan faktor pendukung dalam pemberian Kredit Usaha Rakyat (KUR) pada Bank Sultra. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pengendalian intern dalam pemberian Kredit Usaha Rakyat pada Bank Sultra dapat dikatakan sudah efektif dalam menjalankan operasional perusahaannya, khususnya dalam pemberian Kredit Usaha Rakyat (KUR), serta pada faktor pendukung dan faktor penghambat dalam pemberian Kredit Usaha Rakyat (KUR).
UPAYA PENINGKATAN SDM DAN DAYA SAING IKM MELALUI PELATIHAN MANAJEMEN MUTU DAN PENGELOLAAN SENTRA IKM: Efforts To Improve Human Resources And Competitiveness Of Small And Medium Enterprise Through Quality Management Training And Management Of SME Centers Bakhtiar Abbas; Abdul Razak; Mahmudin A. Sabilalo; Nofal Supriaddin; Muh Nur; Asraf Asraf; Abdul Hakim; Rince Tambunan; Indira Yuana
MESTAKA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : Pakis Journal Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58184/mestaka.v2i4.10

Abstract

The training was conducted with the aim of increasing the capacity of knowledge, understanding, and analytical skills for members of small and medium industries, especially about efforts to increase human resources and industrial competitiveness. Method of implementation of Community Service (PKM) activities in the form of technical guidance. The speakers in this training are academics from the PKM STIE Enam Enam Kendari Team, and at the end of the activity will be given a handbook material. Community service activities at Small and Medium Enterprise (SME) Kendari City have been carried out with positive results on the development program and the implementation of quality management and management of SME centers. In the implementation of these activities, the following conclusions can be drawn: 1). The low knowledge of SME about the importance of quality management; 2). The establishment of independent SME groups from various businesses both on the scale of small, medium and large enterprises will make it easier to obtain credit assistance and management coaching systems to increase production volumes; 3). Consultation and quality management coaching in Small and Medium Industries; 4). Application of quality management.
Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional dan Gaya Komunikasi terhadap Komitmen Organisasi pada Kantor Sekretariat DPRD Kabupaten Konawe Utara Azis Azis; Abdul Razak; Muh Nur
Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Vol. 3 No. 2 (2023): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/ifijeb.v3i2.325

Abstract

This study aims to determine and analyze the influence of transactional leadership style and communication style on organizational commitment at the Secretariat Office of the North Konawe Regency DPRD. The sample in this study consists of all employees at the Secretariat Office of the North Konawe Regency DPRD, totaling 65 people. This research uses multiple linear regression analysis. The results of the study indicate that: (1) Transactional leadership style and communication style have a positive and significant influence on the organizational commitment of employees at the Secretariat Office of the North Konawe Regency DPRD. (2) Transactional leadership style has a positive and significant influence on the organizational commitment of employees at the Secretariat Office of the North Konawe Regency DPRD. (3) Communication style has a positive and significant influence on the organizational commitment of employees at the Secretariat Office of the North Konawe Regency DPRD.
Training and development memprediksi perubahan kinerja karyawan Rostini Rostini; Syahribulan Syahribulan; Abdul Razak; Nurfatwa Andriani Yasin; Arjan Arjan
JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia) Vol 9, No 1 (2023): JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia)
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education and Theraphy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/020221763

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat dampak sebelum dan sesudah adanya training and development terhadap kinerja karyawan Hotel Novena Watampone. Diharapkan penelitian ini dapat membantu pihak manajemen Hotel untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan karyawan kepada pelanggan  Hotel Novena Watampone dengan bantuan  sistem traning and development. Penelitian ini menggunaan metode kuantitatif. Obyek penelitian adalah karyawan Hotel Novena Watampone dengan jumlah sampel sebanyak 60 karyawan dari populasi sebanyak 150 karyawan. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana dengan menggunakan program aplikasi SPSS 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada peningkatan yang positif dan signifikan terhadap kinerja setelah karyawan mendapatkan traning and development. Hasil penelitian ini menemukan bahwa bahwa traning and development merupakan faktor yang berpengaruh dalam usaha meningkatkan kinerja karyawan Hotel Novena Watampone sehingga dalam upaya peningkatan kinerja para karyawan sangat dibutuhkan traning and development yang memadai. Memberikan sistem pelatihan yang harus sesuai dengan bidang pekerjaan  dari setiap karyawan dan indiaktor yang ingin dicapai harus jelas dan tercapai dalam pelatihan yang diberikan.
Co-Authors Abd. Azis Muthalib Abdul Hakim Arjan Arjan Asraf Asraf Asraf Asraf Azis Azis Bakhtiar Abbas Devi Indrianti Dian Astuti Fauzih Indira Yuana Jusbair Jusbair La Ode Almana Mahmudin A. Sabilalo Muh Nur Muh. Nur Muh. Nur Muh. Saiful Muhammad Irsyad Ramadhan Muhammad Nuzul Qadri Nasrul Anaam Nur Fadilah Rachmawati Rahmat Majid Rahmatia Rince Tambunan Rostini Rostini Sumiani Supriaddin, Nofal Syahribulan Syahribulan Waode Sarianti Yasin, Nurfatwa Andriani Zesy Pratiwi