Claim Missing Document
Check
Articles

Found 29 Documents
Search

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan & Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Restoran Nasi Kebuli Kemonya Ramadhani, Aisyah Fatihah; Kasih, Yulizar
MDP Student Conference Vol 3 No 2 (2024): The 3rd MDP Student Conference 2024
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/mdp-sc.v3i2.7390

Abstract

This research aims to examine service quality and price on consumer satisfaction. The population in this study were consumers who had visited Nasi Kebuli Kemonya more than twice. With 340 samples and using the Slovin technique. Data analysis uses multiple linear regression analysis. The results of the analysis show that service quality and price have a positive and significant effect partially and simultaneously.
Analisis Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Kepuasan Pelanggan Martabak Padang Pak Jee Sari, Miranti Kusuma; Kasih, Yulizar
MDP Student Conference Vol 3 No 2 (2024): The 3rd MDP Student Conference 2024
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/mdp-sc.v3i2.7399

Abstract

The purpose of this research is to examine partially and simultaneously the effect of product quality, service quality, and price on customer satisfaction of Martabak Padang Pak Jee. The sample used was 220 samples. Data collection methods with a questionnaire using a Likert measurement scale. The research approach uses a quantitative approach. Non probability sampling is a technique for sampling with purposive sampling method. The results showed that partially the independent variable had an effect on the dependent variable. Simultaneously, the independent variable affects the dependent variable.
Coaching Inovasi Produk dan Strategi Pemasaran pada Industri Rumah Tangga Perajin Tempe di Kelurahan Bukit Sangkal Palembang Lestari, Retno Budi; Kasih, Yulizar; Widagdo, Herry
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 1 No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (292.988 KB) | DOI: 10.35957/padimas.v1i2.1952

Abstract

Tujuan kegiatan pengabdian adalah memberikan pemahaman kepada mitra tentang pentingnya inovasi produk dan strategi pemasaran. Selain itu dapat memanfaatkan bahan sisa ampas kedelai untuk diinovasikan menjadi produk kue kering maupun bolu. Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian adalah wawancara mendalam (in depth interview), observasi dan partisipatif. Kegiatan pengabdian dibagi menjadi tiga tahapan yaitu tahap persiapan, tahap penyusunan program kegiatan dan tahap implementasi Luaran kegiatan yang diharapkan dari kegiatan ini adalah mitra pemilik usaha tempe dapat mencoba melakukan inovasi produk yang berbahan dasar ampas kedelai. Selain itu mitra memahami pentingnya melakukan promosi melalui media sosial di era teknologi digital dan mulai memperkenalkan usaha maupun produknya di media sosial.
Coaching Kualitas Pelayanan Prima (Service Excellence) pada Jasa Service Handphone ”Ricky Cellindo” Lestari, Retno Budi; Kasih, Yulizar; Widagdo, Herry
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 2 No 1 (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (149.283 KB) | DOI: 10.35957/padimas.v2i1.2861

Abstract

Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat adalah untuk memberikan pemahaman, serta wawasan kepada peserta pelatihan tentang pentingnya kualitas pelayanan untuk sebuah usaha serta strategi kualitas layanan yang efektif bagi mitra sebagai strategi untuk pertumbuhan usaha. Dalam upaya agar tujuan dan manfaat/target dapat tercapai maka mekanisme pelaksanaan kegiatan pengabdian dibagi menjadi empat tahap yaitu tahap persiapan, tahap analisis situasi dan permasalahan, tahap solusi permasalahan dan tahap implementasi kegiatan. Pendekatan yang digunakan untuk setiap tahap adalah partisipatif yang dilaksanakan dengan observasi, wawancara dan FGD. Luaran yang diharapkan dari kegiatan ini adalah Inovasi pada jasa perbaikan handphone berupa prosedur layanan, membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan serta meningkatkan pendapatan dari pemilik usaha.
Coaching Strategi Pengembangan Usaha pada UKM Rangka Spring Bed “Iwan Rangka” Palembang Widagdo, Herry; Lestari, Retno Budi; Kasih, Yulizar
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 2 No 2 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/padimas.v2i2.3719

Abstract

Kegiatan pengabdian masyarakat yaitu coaching strategi pengembangan usaha pada UKM Rangka Spring Bed “Iwan Rangka” bertujuan untuk memberikan pemahaman, serta motivasi kepada mitra tentang pentingnya keberlanjutan usaha. Strategi pengembangan usaha yang dilakukan yaitu dengan peningkatan kualitas produk,pengembangan lini produk dan pengembangan usaha. Dalam upaya agar tujuan dan manfaat/target dapat tercapai maka mekanisme pelaksanaan kegiatan pengabdian dibagi menjadi empat tahap yaitu tahap persiapan, tahap analisis situasi dan permasalahan, tahap solusi permasalahan dan tahap implementasi kegiatan. Pendekatan yang digunakan untuk setiap tahap adalah partisipatif yang dilaksanakan, wawancara dan FGD. Luaran yang diharapkan dari kegiatan ini adalah Peningkatan kualitas produk rangka furniture, peningkatan jangkauan pemasaran ke luar kota, Dan proposal pengajuan pembiayaan untuk pengembangan usaha ke Lembaga Keuangan
Pengelolaan Perusahaan Keluarga: Siklus dan Kepemimpinan Perusahaan Keluarga pada AZZ Bakery di Kabupaten Banyuasin Widya, Defi; Jenny, Jenny; Kainde, Elshaday Louis Vargas; Kasih, Yulizar
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 3 No 2 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/padimas.v3i2.6980

Abstract

Pemahaman terhadap pengelolaan usaha keluarga sangat penting untuk menjamin pengembangan dan keberlanjutan usaha di masa datang. Mengetahui siklus hidup usaha keluarga dapat memberikan ruang pengawasan yang efektif bagi pemilik dan atau pengelola, serta anggota keluarga untuk melakukan tindakan yang tepat terhadap permasalahan yang dihadapi pada setiap siklus yang dijalani. Kepemimpinan dalam usaha keluarga sangat penting dan menentukan kemana arah perusahaan akan dibawa di masa depan. Kepemimpinan keluarga secara kolektif dibawah satu komando akan menentukan pengelolaan usaha keluarga yang efektif dan efisien, sehingga keberlanjutan usaha dapat dicapai.
Sharing & Coaching Strategi Pengelolaan & Keberlanjutan Usaha Keluarga CV Biji Kopi Palembang Megawati, Megawati; Kasih, Yulizar; Arisman, Anton
PUBLIKASI PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 4 No 1 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/padimas.v4i1.8837

Abstract

Usaha Keluarga (family business) memiliki peran strategis dalam Perekonomian Indonesia, terutama mampu menyerap tenaga kerja dan kontribusi terhadap PDB (produk domestik bruto). Dibalik peran strategis, usaha keluarga masih banyak menghadapi masalah dalam pengelolaannya. Oleh karena itu perlu pemahaman yang serius terhadap pengelolaan usaha keluarga agar dapat berkembang dan keberlanjutan usaha di masa datang. Pemahaman terhadap masalah pengelolaan, kondisi dan siklus perusahaan, suksesi kepemimpinan, kepemimpinan, dan keberlanjutan usaha keluarga sangat perlu dimiliki oleh pelaku usaha keluarga. Masalah utama yang sering dihadapi oleh perusahaan keluarga adalah adanya konflik antar anggota keluarga, ketidakinginan generasi senior untuk mundur, dan adanya ketidakadilan dalam kompensasi. Memahami siklus perusahaan sangat penting bagi pemimpin dan anggota keluarga untuk mengetahui pada posisi mana perusahaan saat ini dan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Kepemimpinan dan suksesi kepemimpinan merupakan dua hal yang saling berkaitan dan sangat penting untuk menjamin transformasi kepemimpinan dan kepemilikan dari generasi saat ini kepada generasi selanjutnya. Keberlanjutan usaha keluarga juga tidak kalah pentingnya. Selain pemahaman terhadap masalah, siklus usaha dan suksesi, profesionalitas pemimpin dan anggota keluarga menjadi pelengkap keberlanjutan usaha keluarga.
Analisis Kelayakan Perencanaan Pendirian Usaha Makanan Vegetarian Menggunakan Food Truck Di Kota Palembang Susanto, Kevin; Kasih, Yulizar; Meirisa, Faradila
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 3 No 1 (2021): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (56.131 KB) | DOI: 10.35957/prmm.v3i1.1616

Abstract

Vege Food Truck merupakan usaha yang bergerak dibidang kuliner yang memproduksi berbagai macammakanan vegetarian. Usaha ini menawarkan berbagai macam makanan vegetarian yaitu nasi katsu vegetarian, mieramen vegetarian, hamburger jamur, dan nasi goreng balado. Usaha ini menggunakan food truck untuk mengoperasikanusaha. Usaha ini berlokasi di jalan perwari seberang universitas iba. Alasan memilih usaha ini karena belum ada yangmenjual makanan vegetarian menggunakan food truck. Promosi yang akan dilakukan menggunakan media onlineseperti instagram, whatsapp, dan facebook. Berdasarkan aspek kelayakan usaha, Vege Food Truck dinyatakan layakuntuk dijalankan dan menguntungkan di masa mendatang.
BOS-Q FISHING PARK Firhan, Firhan; Kasih, Yulizar
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4296

Abstract

Fishing pond which will be called Bos-Q Fishing Park is a business idea with a fishing pond concept that is unique with Jumbo-sized Fish (Monster) from various species, both local and imported. Bos-Q Fishing Park will also have a Mega Aquatank and a conservation pond specifically for endemic fish native to Indonesia and Palembang which will be made as educational media for visitors to preserve nature, especially in terms of fisheries. For the establishment of this business, the author while the business owner requires an initial capital of Rp. 466,610.00, with 9 workers in it who have their respective job specifications. With the calculated calculations, the initial payback period or PP (Payback Period) of this business is 2 years 9 months 15 days, with an NPV (Net Present Value) of Rp 460,918,475,- and a PI (Profitability Index) index. of 1.99 which is greater than the number 1 makes this business feasible to establish. With an IRR (Internal Rate of Return) of 49% which is a percentage greater than the BI Rate of 3.50% and an ARR (Average Rate of Return) of 112%, it shows that the Bos-Q Fishing Park business is worthy to be established.
KIDS PLAYGROUND PALEMBANG (Studi Kelayakan Pendirian Usaha Jasa Penitipan Anak Dengan Konsep Arena Bermain Playground Di Kota Palembang ) Dewi, Selviana Syarifah; Kasih, Yulizar
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4661

Abstract

Kids Playground Palembang adalah suatu tempat usaha yang bergerak di bidang tempat Penitipan Anak atau dapat juga disebut sebagai Day Care. Day care atau tempat penitipan merupakan salah satu opsi untuk membantu orang tua dalam mengawasi dan memberikan perkembangan yang baik sehingga terarah untuk anak-anaknya. Kids Playground Palembang menawarkan 3 paket yang terdiri dari Classic untuk anak berusia 6 bulan s/d 1,5 tahun, paket Silver untuk anak berusia 1.5 s/d 3 tahun, dan paket Gold untuk anak berusia 3 s/d 5 tahun. Modal yang dibutuhkan untuk membangun usaha Kids Playground Palembang sebesar Rp 462.370.000. Pengembalian investasi yang dikeluarkan Kids Playground Palembang adalah selama 1 tahun 5 Bulan 24 hari. Nilai Net Present Value (NPV) dari Kids Playground Palembang mempunyai nilai sebesar Rp 524.590.373. Perhitungan Profitabilities Index (PI) dari Kids Playground Palembang didapatkan sebesar 2.13. Perhitungan Internal Rate of Return (IRR) dari Kids Playground Palembang adalah sebesar 36,33%. Accounting Rate of Return (ARR) dari pengembangan usahs Kids Playground Palembang adalah sebesar 164%.