Claim Missing Document
Check
Articles

Persepsi Pasien Mengenai Kinerja Perawat dengan Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Daerah Liun Kendage Tahuna Lohige, Windy; Kolibu, Febi K.; Rumayar, Adisti A.
Jurnal Lentera Sehat Indonesia Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Lentera Sehat Indonesia
Publisher : Yayasan Bina Lentera Insan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57207/f2yzdj07

Abstract

Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang mengharapkan suatu produk atau jasa yang digunakan. Kinerja yang baik dalam pemberian pelayanan kesehatan sangat penting bagi perawat untuk mencapai kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara persepsi pasien tentang kinerja perawat dan kepuasan pasien diruang rawat inap di RSD Liun Kendage Tahuna. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dan menggunakan pendekatan crossectional yang dilakukan di RSD Liun Kendage Tahuna dari bulan Maret 2021 sampai dengan Februari 2022. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang bertempat tinggal di unit rawat inap RSD Liun Kendage Tahuna. Jumlah sampel adalah 94. Teknik pengambilan sampel adalah non-probabilistic sampling. Analisis yang digunakan adalah analisis univariat dan bivariat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara persepsi pasien terhadap kinerja caregiver dengan kepuasan pasien, dengan p-value 0,033. Penelitian ini menunjukkan hubungan antara persepsi pasien tentang kinerja perawat dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Daerah Liun Kendage Tahuna. Disarankan bagi pihak rumah sakit terlebih bagi perawat-perawat untuk dapat mempertahankan efisiensi pemberian layanan medis bagi rumah sakit, khususnya perawat.
Hubungan antara Pengetahuan, Peran Tenaga Kesehatan, dan Dukungan Keluarga dengan Pemanfaatan Prolanis di Puskesmas Wolaang Kecamatan Langowan Timur Kabupaten Minahasa Raranta, Shania Abigail; Rumayar, Adisti A.; Adam, Hilman
Jurnal Lentera: Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 7 No. 1 (2026): Jurnal Lentera: Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Yayasan Bina Lentera Insan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57207/wdsfff86

Abstract

Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis) adalah program BPJS Kesehatan yang diselenggarakan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama dengan tujuan meningkatkan kualitas hidup serta mencegah komplikasi penyakit pada penderita penyakit hipertensi dan diabetes melitus. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan Prolanis di Puskesmas Wolaang pada bulan Januari hingga Februari 2026. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif analitik dengan desain cross sectional yang digunakan pada sampel berjumlah 90 responden melalui purposive sampling. Data dianalisis dengan analisi univariat dan bivariat dengan uji Chi Square. Dalam penelitian ini, variabel yang diteliti adalah pengetahuan, peran tenaga kesehatan, dan dukungan keluarga dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Hasil dari penelitian ini menguraikan bahwa mayoritas responden kurang memanfaatkan Prolanis (88,9%), memiliki pengetahuan yang kurang (65,6%), menilai tenaga kesehatan kurang berperan (74,4%), serta menilai kurang dukungan dari keluarga (60%). Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengetahuan, peran tenaga kesehatan, dan dukungan keluarga memiliki hubungan (p < 0,05) dengan pemanfaatan Prolanis di Puskesmas Wolaang.