Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.857
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Agriovet Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Didaktik : Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan DEIKTIS: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra INTERACTION: Jurnal Pendidikan Bahasa Edumaspul: Jurnal Pendidikan
Nur Hikmah
Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang
Humanities Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG Nur Hikmah; Irwan Irwan; Sandi Lubis
GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan Vol. 13 No. 8 (2026): 2026 Agustus
Publisher : Lembaga Kajian Ilmu Sosial dan Politik (LKISPOL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56015/gjikplp.v13i8.1088

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh transparansi serta akuntabilitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan masyarakat pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidenreng Rappang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden yang ditentukan melalui rumus Slovin. Data penelitian dikumpulkan menggunakan teknik observasi, penyebaran kuesioner, dan wawancara. Selanjutnya, data dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linear berganda yang diolah melalui program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel transparansi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat, yang ditunjukkan oleh nilai t hitung sebesar 17,043 dengan tingkat signifikansi 0,000. Variabel akuntabilitas juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat dengan nilai t hitung sebesar 7,266 dan tingkat signifikansi 0,000. Selain itu, nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,955 mengindikasikan bahwa sebesar 95,5% variasi kepuasan masyarakat dapat dijelaskan oleh variabel transparansi dan akuntabilitas, sedangkan sisanya sebesar 4,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Temuan tersebut menunjukkan bahwa peningkatan transparansi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan pelayanan publik akan mendorong meningkatnya tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidenreng Rappang.
Co-Authors Aditia Guntur Agustina Agustina Aliffia Putri Saharani Astrini Padapi Ayu Ashari Ayu Santri Ayu Wulandary Fany Pebriani Zay Hartati Hartati Hartati Irhamsyah Idris Irwan Irwan Isumarni Isumarni Isumarni Jumiati Lanta Jusmiati Jusmiati La Baba M.Halil Gibran Mustanir, Ahmad Nova Azis Nur Rahma Nuraeni Syarif Nurjanna Ramadhani Nurul Faradillah Nurul Faradillah Sam Hermansyah Sandi Lubis Sitti Aisa Sri Rahayu Syahra Alfitri Ramadani Syamsuriani Syamsuriani T Syamsu Winda Aprilia Yayuk Astuti Zulkifli N