Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional Pegawai Negeri Sipil di Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Sambas Sapa Riza; Devi Yasmin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (161.286 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v6i1.1716

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional Pegawai Negeri Sipil di Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Sambas. Jumlah sampel yang digunakan di dalam penelitian ini sebanyak 69 orang. Diketahui bahwa persamaan regresinya Y= 1,222 + 0,671 X. Artinya jika kepuasan kerja (X) bernilai 0 (nol) maka komitmen organisasional di Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Sambas bernilai sebesar  1,222 satuan. Hasil koefisien regresi sederhana variabel kepuasan kerja (X) sebesar 0,671, artinya jika variabel Kepuasan Kerja (X) meningkat sebesar 1 (satu) satuan, maka Komitmen Organisasional akan meningkat sebesar 0,671 satuan. Koefisien korelasi (r) adalah sebesar 0,454. Koefisien determinasi (R2) dalam penelitian ini menunjukkan bahwa konstribusi variabel kepuasan kerja dalam mempengaruhi naik turunnya komitmen organisasional Pegawai Negeri Sipil di Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Sambas sebesar 20,6%, sedangkan sisanya sebesar 79,4%, dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Nilai F hitung sebesar 17,398 lebih besar dari nilai F tabel 3,98 dengan taraf signifikan 0,05 (5%). Artinya Ho ditolak dan Ha diterima. berarti model regresi linier dapat digunakan untuk memprediksi nilai komitmen organisasional yang dipengaruhi oleh variabel kepuasan kerja Pegawai Negeri Sipil pada Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Sambas.
PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN BERBELANJA FURNITURE PADA PD. INDO FURNITURE PONTIANAK Mahendra Mahendra; Helman Fachri; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (221.443 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i1.798

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan terhadap loyalitas konsumen berbelanja furniture pada PD. Indo Furniture Pontianak. Penelitian ini menggunakan penentuan sampel yang dilakukan secara Purposive sampling, yaitu sampel yang diambil berdasarkan kriteria yang dirumuskan terlebih dahulu oleh peneliti. Total seluruh responden adalah 100 orang. Jenis data yang dikumpulkan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari hasil wawancara atau hasil pengisian kuisioner. Sementara data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen perusahaan.Variabel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan 2 (dua) jenis variabel, yaitu variabel kepuasan (X) yang diukur menggunakan 5 (lima) dimensi kualitas pelayanan, yaitu keandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan berwujud; dan variabel loyalitas konsumen (Y) yang diukur melalui komitmen yang kuat untuk selalu berbelanja furniture; kesediaan merekomendasikan produk perusahaan kepada orang lain; bersedia mengikuti prosedur yang telah ditetapkan perusahaan; dan selalu menceritakan hal-hal positif dan menjalin hubungan baik dengan perusahaan. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear sederhana.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen PD. Indo Furniture Pontianak yang ditunjukkan oleh hasil persamaan regresi Ŷ = 0,256 + 931X + e. Kepuasan memiliki pengaruh yang kuat terhadap loyalitas konsumen  yang dapat dilihat dari hasil koefisien korelasi (r) sebesar 0,848. Pengaruh kepuasan terhadap loyalitas konsumen tersebut adalah sebesar 71,90%, sedangkan sisanya sebesar 28,10% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Kata kunci: Kepuasan, Loyalitas, PD. Indo Furniture
Pengaruh Kebijakan Kompensasi Terhadap Semangat Kerja Karyawan PT. Intika Delta Borneo (IDB) Eka Wira Putra; Devi Yasmin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 5, No 1 (2018): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (256.557 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v5i1.1262

Abstract

This research aims to determine the effect of compensation policy on spirit at work of employees in PT. Intika Delta Borneo (IDB). The type of this study is using the descriptive method, the technique of collecting a sample in this study is the purposive sampling method. Based on the selected criteria, there are 44 respondents. The data analysis technique of this study is a simple linear regression, correlation coefficient (R), determination coefficient (R2), model feasibility analysis (Test F). The results of this study are known that the regression equation Y = 3.232 + 0.233 (X). Correlation coefficient value (R) is 0.446, which means that the relationship between Compensation Policy and Spirit at work of Employees at PT. Intika Delta Borneo is medium. The coefficient of determination (R2) value is 0.199. It means that the contribution of the Compensation Policy variable in influencing the increase and the decrease of the Employee Spirit in PT. Intika Delta Borneo is 19.9%, and the remaining 80.1% is affected by other variables not examined in this research. The calculated F value is 10.413. It is higher than F table that has 4.07. It means that the linear regression model can determine the amount of employee spirit which is influenced by the compensation policy of PT. Intika Delta Borneo.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PRODUK WARDAH LIGHTENING TWO WAY CAKE LIGHT FEEL 12GR DI PONTIANAK Sri Arini Setia Dewi; Muiszudin Muiszudin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (153.01 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i2.821

Abstract

Bauran pemasaran merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian produk. Bedak merupakan salah satu produk yang dibutuhkan oleh semua wanita sehingga produk ini di cari-cari dan sangat strategis untuk dikaji, khususnya dengan melakukan penelitian bagaimana bauran pemasaran produk tersebut mempengaruhi keputusan konsumen dalam memutuskan membeli produk kosmetik Wardah Kota Pontianak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah bauran pemasaran berpengaruh terhadap keputusan konsumen membeli produk Wardah Lightening Two Way Cake Light Feel 12gr di Kota Pontianak.Metode yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah membeli produk Wardah Lightening Two Way Cake Light Feel 12gr di Kota Pontianak. Jumlah sampel yang diteliti sebanyak 100 responden yang diambil secara accidental sampling dari seluruh konsumen yang membeli produk Wardah di Pontianak. Dari hasil uji validitas, baik variabel bauran pemasaran (4P) sebagai variabel bebas maupun keputusan konsumen sebagai variabel terikat menunjukkan bahwa daftar kuesioner yang disampaikan kepada responden telah memenuhi persyaratan validitas. Kata Kunci: Bauran Pemasaran, Keputusan Konsumen, Wardah.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NASABAH PRODUK TABUNGAN BRITAMA UMUM PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO), TBK CABANG PONTIANAK GAJAH MADA Anita Anita; Samsuddin Samsuddin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (154.506 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i1.780

Abstract

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Pontianak Gajah Mada Kepada Nasabah Produk Tabungan Britama Umum. Penelitian ini menggunakan metode survey, yaitu menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner sebagai alat untuk mengumpulkan data. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan BritAma Umum Bank BRI Cabang Gajah Mada Pontianak yaitu 9.074 orang dan dipilih sebanyak 100 orang sebagai sampel. Variabel penelitian menggunakan lima dimensi kualitas pelayanan yang terdiri dari keandalan (reability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (emphaty) dan bukti fisik (tangible) yang diukur dengan menggunakan skala likert dan untuk mengetahui hasil dari penelitian peneliti menggunakan uji servqual. Hasil dari penelitian ini secara keseluruhan menjelaskan bahwa tingkat harapan dan persepsi memperlihatkan bahwa responden merasa tidak puas, ketidakpuasan ini terlihat dari nilai rata-rata keseluruhan peringkat harapan () sebesar 4,38 dan peringkat persepsi () rata-rata keseluruhan sebesar 4,24. Artinya harapan lebih tinggi dibandingkan tingkat persepsi, sehingga nasabah tabungan BritAma merasa pelayanan yang diberikan oleh Bank BRI Cabang Gajah Mada Pontianak tidak baik. Untuk tiap dimensi hanya dimensi reliability nasabah yang merasa pelayanannya baik karena nilai gapnya positif yaitu sebesar 0,22, sedangkan lainnya nasabah merasa pelayanannya tidak baik karena nilai gap memiliki nilai negatif yaitu responsiveness sebesar -0,13, assurance sebesar -0,08, empathy sebesar -0,50 dan tangible sebesar -0,28.  Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Tabungan BritAma Bank BRI
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA POSPAY DI PT. POS INDONESIA (PERSERO) CABANG SAMBAS Zulyanti Zulyanti; Samsuddin Samsuddin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (152.21 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i2.835

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan pembayaran Pospay di PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Sambas. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode survey, yaitu merupakan penelitian yang diambil suatu sampel dari satu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data yang pokok. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 responden yang menjadi konsumen pada PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Sambas.Hasil penelitian menunjukkan bahwa tanggapan responden terhadap kualitas pelayanan jasa Pospay di PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Sambas, menunjukkan bahwa responden memberikan tanggapan (positif) dimana kualitas pada indikator bukti fisik (tangible) sebesar 0,078, keandalan (reliability) sebesar 0,024, daya tanggap (responsiveness) sebesar 0,068, jaminan (assurance) sebesar 0,038 serta empati (empathy) sebesar 0,052. Ini membuktikan bahwa kualitas pelayanan pembayaran Pospay di PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Sambas baik. Terkait penilaian responden terhadap kualitas pelayanan Pembayaran Pospay di PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Sambas yang diharapkan dengan pelayanan yang diterima menunjukkan bahwa responden memberikan tanggapan sesuai harapan kelima dimensi sebesar 0,05. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Pospay, Pos Indonesia.
Pengaruh Bauran Pemasara Terhadap Keputusan Orang Tua Memilih Menyekolahkan Anaknya di SMA Islam Bawari Nina Yulinda; Fenni Supriadi; Dedi Hariyanto
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (301.993 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v6i2.1738

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan orang tua memilih menyekolahkan anaknya di SMA Islam Bawari. Metode penelitian yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh orang tua siswa SMA Islam Bawari Tahun Ajaran 2017/2018. Jumlah sampel yang diteliti adalah sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling purposive.Hasil pengujian menunjukkan persamaan regresi linier sederhana adalah : Ŷ  = 4,100 + 0,712X. Nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,619, yang menunjukkan bahwa hubungan antara variabel bauran pemasaran dan keputusan orang tua adalah kuat. Nilai koefisien determinasi (R2)sebesar 0,384, yang menunjukkan 38,4% keputusan orang tua dapat dijelaskan oleh bauran pemasaran sedangkan sisanya sebesar 61,6% keputusan orang tua dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil uji kelayakan model menunjukkan nilai F hitung 61,012 > F tabel 3,94, maka dapat disimpulkan bahwa model regresi linier sederhana dapat digunakan untuk memprediksi keputusan orang tua yang dipengaruhi oleh bauran pemasaran.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI PADA PD. LOUTI MEBEL KECAMATAN TEBAS Ropikoh Ropikoh; Edy Suryadi; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (221.738 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i2.817

Abstract

Dewasa ini hampir seluruh masyarakat terutama yang sudah berumah tangga sangat membutuhkan perabot rumah tangga untuk memperindah rumah. PD. Mebel Louti  adalah salah satu perusahaan industri yang memproduksi perabot rumah tangga. Penelitian ini bertujuan untuk menguji “Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Lemari Pada PD. Louti Mebel Kec. Tebas”.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah membeli lemari pada PD. Louti Mebel dengan sampel sebanyak 100  responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode incidental sampling. Analisis data yang dilakukkan adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana, uji koefisien determinasi, dan uji kelayakan model.Hasil uji validitas dan reliabilitas instrumen bauran pemasaran dan keputusan pembelian ulang menunjukkan bahwa seluruh item pertanyaan dalam kuesioner dinyatakan valid dan reliabel. Hasil regresi linear sederhana menunjukkan persamaan : Y = 1,599 +0,501 X. Hasil uji koefisien korelasi 0,422 terdapat korelasi antara bauran pemasaran dengan keputusan Konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa ada hubungan yang rendah dan positif antara bauran pemasaran dengan keputusan konsumen membeli lemari pada PD. Louti Mebel.Hasil uji koefisien determinasi diperoleh nilai R2 sebesar 0,195, yang berarti bahwa 19,5% keputusan membeli lemari pada PD. Louti Mebel dapat dijelaskan oleh bauran pemasaran sedangkan sisanya sebesar 80,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil uji kecocokan model diperoleh nilai F hitung (23,743) lebih besar dari F tabel (3,94) dan memiliki nilai signifikansi sebesar 0,001 (lebih kecil dari 0,05), artinya model regresi linear sederhana tersebut dapat digunakan untuk memprediksi keputusan konsumen yang dipengaruhi oleh bauran pemasaran. Kata kunci: Produk, Harga, Tempat, Promosi, PD. Louti.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMILIH KAMAR STANDARD TWIN PADA HOTEL MERPATI PONTIANAK Abdul Latif; Muiszudin Muiszudin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (217.164 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i1.750

Abstract

Strategi bauran pemasaran merupakan salah satu kebijakan yang dilakukan oleh perusahaan, salah satunya oleh Hotel Merpati Pontianak, dimana kebijakan bauran pemasaran pada Hotel Merpati Pontianak dapat mempengaruhi keputusan konsumen pada Hotel Merpati Pontianak.Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan konsumen memilih kamar standard twin pada Hotel Merpati Pontianak, dengan menggunakan metode penelitian yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah menggunakan kamar standard twin pada Hotel Merpati Pontianak, dengan sampel sebanyak 100 responden.Hasil penelitian pada uji koefisien korelasi menunjukkan nilai R sebesar 0,371, nilai ini menunjukkan bahwa hubungan antara variabel bauran pemasaran dengan variabel keputusan konsumen memilih kamar standard twin pada Hotel Merpati Pontianak adalah rendah karena nilai intervalnya berada di 0.200 – 0.399. Hasil uji koefisien determinasi (R2) sebesar 0,138 atau 13,8% keputusan konsumen menggunakan kamar standard twin pada Hotel Merpati Pontianak dipengaruhi oleh variabel bauran pemasaran, sedangkan sisanya yaitu sebesar 86,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian.
Analisis Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Negeri Sipil Pada Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Kota Pontianak Hariyadi Hariyadi; Devi Yasmin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (373.23 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v6i2.1817

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan terhadap kepuasan kerja pegawai negeri sipil di Dinas PUPR Kota Pontianak. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai negeri sipil yang ada di Dinas PUPR Kota Pontianak dengan jumlah sampel sebesar 87 orang responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi dan uji kelayakan model (Uji F).  Hasil analisis regresi linear sederhana menunjukkan persamaan regresi linear sederhana adalah: Y = 1,952 + 0,494 X. Hasil koefisien korelasi menunjukkan nilai R sebesar 0,456, sehingga dapat disimpulkan bahwa kepemimpinan mempunyai hubungan yang cukup kuat dengan kepuasan kerja pegawai di Dinas PUPR Kota Pontianak. Hasil koefisien determinasi menunjukkan nilai R2 sebesar 0,208 yang berarti bahwa 20,8% kepuasan kerja pegawai di Dinas PUPR Kota Pontianak dipengaruhi oleh kepemimpinan dan sisanya sebesar 79,2% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain di luar penelitian ini. Hasil uji kelayakan model menunjukkan nilai F hitung sebesar 22,329 > F tabel 3,95, dan memiliki nilai signifikansi sebesar 0,000 (lebih kecil dari 0,05), Maka dapat disimpulkan bahwa model regresi linear sederhana dapat digunakan untuk memprediksi kepuasan kerja pegawai negeri sipil di Dinas PUPR Kota Pontianak yang dipengaruhi oleh kepemimpinan.