Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

STRATEGI PENERAPAN E-GOVERNMENT DALAM RANGKA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI E-COMPLAINT (Studi Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palembang) Asmawati; Holipah
JISIPOL | Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol. 8 No. 3 (2024): Vol. 8 No. 3 (2024): Jurnal JISIPOL Vol. 8 No. 3 (2024): SEPTEMBER 2024
Publisher : Prodi Ilmu Pemerintahan FISIP UNIBBA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu fungsinya e-Government dalam pelayanan publik melalui Unit Layanan Pengaduan dan Informasi Masyarakat (ULPIM) sebagai sub-sistem dari Komisi Penanganan Pengaduan Masyarakat Kota Palembang yang secara khusus diberikan kewenangan untuk mengelola pengaduan berupa masukan, kritik, saran dan informasi dari masyarakat sebagai bahan evaluasi dan analisis kinerja Pemerintah Kota Palembang menuju pemerintahan yang lebih baik. Tujuan penelitian ini yaitu: Mengetahui dan mendeskripsikan strategi penerapan e-government dalam rangka untuk meningkatkan pelayanan publik melalui e-complaint pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palembang dan mengetahui faktor pendukung dan penghambat penerapan e-government dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui e-complaint pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palembang. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian deskriptif merupakan penelitian yang dimaksudkan untuk mengumpulkan informasi mengenai status suatu gejala yang ada, yaitu keadaan gejala menurut apa adanya pada saat penelitian dilakukan. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif, yaitu metode yang menggunakan sudut pandang peneliti sebagai alat analisis utama. Hasil analisis dapat diketahui bahwa strategi penerapan e-government dalam meningkatkan pelayanan publik melalui e-complaint pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palembang yaitu dengan menetapkan suprastruktur (kebijakan), pengembangan Sumber Daya Aparatur (SDA) Pemerintah Kota Palembang, menyediakan Infrastruktur Sistem Aplikasi melalu pembuatan situs di seluruh Satuan Kerja Pemerintah Daerah (SKPD) Pemerintah Kota Palembang, menyediakan Pendanaan dalam keterhubungan dengan penanganan pengaduan dan informasi dan proses evaluasi juga dilakukan oleh dinas dalam rangka untuk memberikan jaminan bahwa e-Goverment dapat meningkatkan pelayanan publik melalui e-complaint. Faktor pendukung dalam pelaksanaan e-government yaitu: Adanya kesadaran dari SDM mengenai perlunya Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan Terdapat SDM yang peduli dengan pengembangan e-government di lingkungan Pemkot. Faktor penghambat: Kebijakan dan Prosedur yaitu komitmen pimpinan masih rendah; TIK. Faktor penghambat jika ditinjau dari faktor perangkat lunak/aplikasi yaitu pengembangan aplikasi masih parsial.
Perbandingan Efektivitas Video dan E-Book Terhadap Pengetahuan Personal Safety Skill Anak Prasekolah Fitria Silvi Nur Aini; Holipah; Rahma Dian Hanifarizani
Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini Indonesia Vol. 3 No. 1 (2026): Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini Indonesia
Publisher : YAYASAN YASZOY CAYAHA NUSANTARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71049/2mhx9150

Abstract

Jumlah kasus kekerasan terhadap anak di Indonesia terus meningkat setiap tahun. Menurut KPAI, sebagian besar kasus tersebut merupakan kekerasan seksual. Salah satu pemicunya adalah kurangnya pemahaman anak mengenai pendidikan seksual. Oleh karena itu, penting memberikan edukasi yang tepat untuk meningkatkan pengetahuan anak tentang seksualitas dan cara melindungi diri. Salah satu bentuk edukasi tersebut adalah melalui personal safety skill. Penelitian ini bertujuan membandingkan efektivitas edukasi melalui video dan e-book terhadap pengetahuan anak prasekolah mengenai personal safety skill. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu quasi-experimental, dengan menerapkan rancangan kelompok kontrol yang melibatkan pengukuran sebelum dan sesudah intervensi (pretest-posttest with control group design). Penelitian melibatkan 40 responden, masing-masing terdapat 20 anak berusia 5-6 tahun pada kelompok video dan e-book. Data dianalisis menggunakan uji Wilcoxon dan uji Mann-Whitney. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa baik video maupun e-book secara signifikan meningkatkan pengetahuan anak. Namun, tidak terdapat perbedaan signifikan antara kedua media.
Implementation of Lean Management to Improve Hospital Pharmacy Performance in Indonesia Mufida, Ifa; Amalia Rizki, Nurul; Holipah
Jurnal Ilmiah Administrasi Publik Vol. 11 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Administrasi Publik (JIAP)
Publisher : Badan Penerbitan Jurnal (BPJ) FIA-UB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jiap.2025.011.01.6

Abstract

Hospital pharmaceutical supplies account for 40% to 50% of total hospital revenue.High quality pharmaceutical services in hospitals can be used as quality and cost controls in hospital performance assessment.  The lean concept is one of the hospital management approaches to provide high-quality services. How is lean implemented in pharmacy installation? Based on this literature study, it was found that the most common waste in outpatient pharmacies was waiting, followed by overprocessing, defects, and motion. In inpatient pharmacy, the dominant wastes are defects and waiting. Lean tool interventions that can be used in this case include value stream mapping (VSM), 5S, spaghetti diagrams, and kanban. Some studies also recommend taking into account the number of human resources in pharmacy services and optimizing the use of SIM-RS. Kaizen in the hospital service process can be done by creating a PDSA cycle. This study concluded that lean management can improve the performance of outpatient pharmacy installations in hospitals in Indonesia. However, the exact effect of lean management on inpatient pharmacy installations is unknown due to limited literature sources.                                                                          
Comparative Literature Study of CodeIgniter and Laravel Framework Performance in Website Creation Fauzan Praseyto Eka Putra; Amba Sugi, Senah; Holipah; Khafifatul Mufidah
Jurnal Informasi dan Teknologi 2025, Vol. 7, No. 1
Publisher : SEULANGA SYSTEM PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60083/jidt.vi0.617

Abstract

PHP frameworks are widely used in web application development because they speed up the coding process and simplify application management. Among the popular frameworks, CodeIgniter and Laravel are often the top choices. This study aims to compare the performance of the two frameworks through literature studies from various relevant sources. The method used is a literature study of previous references, which is analyzed based on five main aspects: basic performance, ease of development, database management, security, and features and scalability. Data was obtained from official documentation, benchmark results, and scientific publications that discuss both frameworks. The analysis results show that CodeIgniter excels in execution speed and simplicity and is suitable for lightweight applications and novice developers. On the other hand, Laravel stands out for its modern features, complex database management, and more integrated security systems, making it better suited for large-scale and complex applications. The conclusion of this study shows that the selection of a framework should be adjusted to the needs of the project, the complexity of the system, and the development team's ability. This research is expected to guide developers in determining the right framework choice and encouraging further study based on direct experimental tests for more applicable results.