Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

GAMBARAN ADMINISTRASI PELAYANAN PENDAFTARAN DI RUMAH SAKIT UMUM X TAHUN 2024 Nadia Pertiwi; Wiwik Priyatin; Khusnul Khotimah Arum
Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan Vol. 10 No. 3 (2025): Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5455/nutricia.v10i3.10555

Abstract

Studi pendahuluan yang telah dilakukan sebelumnya oleh penulis, terdapat 4 petugas pendaftaran rawat jalan yang belum memenuhi kualifikasi, koneksi internet yang terkadang bermasalah, dan belum adanya mesin antrian otomatis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sumber daya manusia, penerapan prosedur pendaftaran rawat jalan, sarana dan prasarana dalam pelayanan pendaftaran di Rumah Sakit Umum X. Jenis penelitian adalah deskriptif-kualitatif. Penelitian dilakukan di Rumah Sakit Umum X pada bulan April-Juli 2024. Populasi berjumlah 5 orang dengan menggunakan total sampling, 4 orang petugas pendaftaran, dan 1 orang petugas sebagai informan kunci. Metode pengumpulan data meliputi observasi dan wawancara. Hasil penelitian didapatkan bahwa petugas yang berjumlah 4 orang dalam menjalankan tugasnya sesuai dengan job description. Seluruh petugas berlatar belakang pendidikan SMA dan belum pernah mengikuti pelatihan khusus terkait administrasi pelayanan pendaftaran. Penerapan prosedur pendaftaran rawat jalan dalam penelitian ini tidak dilaksanakan. Hal tersebut disebabkan karena rumah sakit masih memakai Standar Prosedur Operasional kebijakan lama yang dilakukan secara manual. Sarana dan prasarana untuk administrasi pelayanan registrasi antara lain komputer, handphone, koneksi internet (wifi), printer, mesin antrian otomatis, pengeras suara, genset, scanner, dan fingerprint. Hambatan yang biasanya dialami oleh petugas adalah listrik karena terkadang mati, selain itu koneksi internet (wifi) yang terkadang trouble atau error sehingga akan menghambat antrian dan pekerjaan. Pemeliharaan sarana dan prasarana dilakukan seminggu sekali.
TINJAUAN KEAMANAN DOKUMEN REKAM MEDIS DI RUANG FILLING DI RUMAH SAKIT X Asih Dwi Astuti; Khusnul Khotimah Arum; Ilham Rahmansyah
Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan Vol. 10 No. 3 (2025): Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5455/nutricia.v10i3.10557

Abstract

Dokumen rekam medis merupakan berkas yang berisi catatan tentang identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan, serta pelayanan pasien, oleh karena itu harus dijaga keamananya terutama dari kerusakan dokumen rekam medis. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui faktor penyebab kerusakan rekam medis yang disebabkan oleh aspek fisik, biologis, dan kimia. Penelitian ini dilakukan pada bulan juni sampai dengan juli 2024 di Rumah Sakit X. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan populasi seluruh dokumen rekam medis diruang filling Rumah Sakit X dan sampelnya menggunakan total sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi dan wawancara. Dari hasil penelitian menunjukan bahwa aspek fisik belum dikatakan aman karena suhu dan kelembapan mencapai 30⁰ - 34⁰C, pencahayaan yang digunakan hanya mengunakan 4 lampu dan belum menjangkau keseluruhan ruangan. Aspek biologis sudah dikatakan aman karena tidak ditemukan keruskan rekam medis yang disebabkan oleh serangga, dan hewan pengerat seperti tikus. Sedangkan untuk aspek kimiawi masih ditemukan petugas makan/minum diruang penyimpanan, untuk penjepit kertas juga belum anti karat.
KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN PENDAFTARAN RAWAT JALAN DI RSIA X Fella Allisa Diani Mareta; Khusnul Khotimah Arum; Ilham Rahmansyah
Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan Vol. 10 No. 3 (2025): Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5455/nutricia.v10i3.10560

Abstract

Salah satu cara untuk mengukur kualitas pelayanan kesehatan adalah kepuasan pasien, kinerja layanan yang diberikan kepada pasien menentukan kualitas layanan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan pendaftaran rawat jalan di rumah sakit. Penelitian dilakukan pada bulan Februari-Juni 2024 di RSIA X. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan rancangan cross-sectional. Populasi yang digunakan seluruh pasien rawat jalan dengan rata-rata perharinya 100 pasien dan sampel 50 pasien. Cara pengumpulan data dengan kuesioner. Hasil penelitian ditemukan bahwa, pada dimensi bukti fisik diperoleh hasil 94% menyatakan puas, dimensi ketanggapan 92% menyatakan puas, dimensi kehandalan 74% menyatakan puas, dimensi jaminan 66% menyatakan puas, dimensi empati 76% menyatakan puas. Dengan demikian dimensi bukti fisik memiliki tingkat kepuasan paling tinggi.
GAMBARAN PELAKSANAAN SISTEM PENYIMPANAN DOKUMEN REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT X Noviana Nawang Putri; Wiwik Priyatin; Khusnul Khotimah Arum
Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan Vol. 11 No. 4 (2025): Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5455/nutricia.v11i4.10669

Abstract

Rekam medis adalah dokumen yang berisikan data, identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang telah diberikan kepada pasien. Sistem penyimpanan dokumen rekam medis sangat penting untuk dilakukan dalam fasilitas pelayanan kesehatan karena dapat mempermudah dalam megambil dan mengembalikan dokumen rekam medis dengan cepat, melindungi kerahasiaan dokumen rekam medis dan menghindari terjadinya kerusakan fisik dokumen rekam medis. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Gambaran Pelaksanaan Sistem Penyimpanan Dokumen Rekam Medis di Rumah Sakit X di jawa tengah. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem penyimpanan di Rumah Sakit X menggunakan sentralisasi yaitu dokumen rekam medis rawat jalan, rawat inap maupun instalasi gawat darurat dijadikan satu file dan disimpan dalam satu ruangan, sistem penomoran menggunakan Unit Numbering System (UNS) dan penjajaran menggunakan sistem angka akhir (Terminal Digit Filling/TDF). Peminjaman dokumen rekam medis tidak menggunakan buku ekspedisi. Dari hasil wawancara dan observasi faktor yang memengaruhi penyimpanan dokumen rekam medis adalah petugas penyimpanan, prosedur dan fasilitas yang mendukung dalam penyimpanan dokumen rekam medis.
The Impact of Telemedicine on Patient Outcomes During the COVID-19 Pandemic: A Systematic Review and Meta-Analysis Ningsih, Kori Puspita; Anshoriyah, Sofiyatul; Nurcahyanti, Khusnul Khotimah Arum; Handayani, Titi Purwitasari; Ningrum, Dedah
International Journal of Public Health Excellence (IJPHE) Vol. 4 No. 2 (2025): January-May
Publisher : PT Inovasi Pratama Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55299/ijphe.v4i2.1211

Abstract

The ongoing global pandemic has precipitated the rapid adoption of telemedicine as an alternative means of delivering healthcare, particularly with a view to reducing direct contact between patients and medical personnel. The objective of this study is to examine the influence of telemedicine on patient health outcomes during the ongoing pandemic through a comprehensive review and meta-analysis of pertinent literature. A qualitative research methodology was employed to analyse 20 articles selected based on pre-established inclusion and exclusion criteria. The findings indicate that telemedicine has a favourable impact on enhancing healthcare accessibility, time efficiency and cost reduction, despite challenges pertaining to technological constraints and patient digital proficiency. This research offers valuable insights for policymakers in optimising the future implementation of telemedicine.
Efektivitas Pemanfaatan Stunting Mobile untuk Pencegahan Stunting dengan Meningkatkan Pemahaman Kebutuhan Asupan Makan di Kabupaten Banyumas Arum Nurcahyanti, Khusnul Khotimah; Rahmansyah, Ilham
Jurnal Multidisiplin Indonesia Vol. 2 No. 3 (2023): Jurnal Multidisiplin Indonesia
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jmi.v2i3.199

Abstract

Tingginya prevalensi stunting di Indonesia yaitu 24,4% serta Angka kasus stunting di Kabupaten Banyumas pada tahun 2021 mencapai 21,6% dan mengalami penurunan pada tahun 2022 menjadi 16,6 %, tetapi angka tersebut masih cukup tinggi sehingga perlu kerja keras dari semua pihak. Pemahaman orang tua khususnya ibu sangat mempengaruhi status gizi anak. Kurangnya pengetahuan dan pemahaman ibu berkaitan dengan asupan makanan berkaitan dengan stunting, menjadi penyebab tingginya angka kejadian stunting pada balita.  Salah satu bentuk pemahaman pengetahuan adalah dengan penggunaan stunting mobile. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat efektvitas pemanfaatan stunting mobile untuk pencegahan stunting dengan meningkatkan pemahaman kebutuhan asupan makan di Kabupaten Banyumas Penelitian ini merupakan penelitian analitik eksperimental dengan metode cross sectional menggunakan pre-post test design yang membandingkan pengaruh intervensi metode edukasi menggunakan stunting mobile. Hasil penelitian didapatkan nilai p value 0,001, artinya terdapat beda signifikan tingkat pengetahuan kader setelah dilakukan edukasi menggunakan stunting mobile dengan nilai gain-score 0,45, sehingga dapat dikatakan bahwa kegiatan pemanfaatan stunting mobile yang dilakukan memiliki efektifitas sedang dalam meningkatkan pengetahuan
KEPUASAN PENGGUNAAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK DENGAN METODE EUCS (END USER COMPUTING SATISFACTION) PADA PETUGAS PENDAFTARAN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT EMANUEL Desni, Desni; Khusnul Khotimah Arum; Ilham Rahmansyah
Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan Vol. 14 No. 4 (2025): Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5455/nutricia.v14i4.12117

Abstract

Rekam Medis Elektronik muncul sebagai hasil perkembangan informasi yang berkembang dengan cepat yang merambah ke berbagai sektor kehidupan termasuk bidang kesehatan. Dengan diterapkannya RME pengelolaan data pasien menjadi lebih efisien dan akurat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna RME pada petugas rekam medis pendaftaran rawat jalan di rumah sakit. Penelitian dilakukan pada bulan mei-juli 2024 di Rumah Sakit Emanuel Klampok. Metode penelitian ini menggunakan metode EUCS dengan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan populasi dan sampel sebanyak 7 petugas pendaftaran rawat jalan. Metode EUCS adalah metode untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem aplikasi dengan membandingkan harapan pengguna dengan kenyataan yang dihadirkan oleh sistem informasi tersebut. Pengumpulan data dilakukan dengan cara lembar kuesioner dan dokumentasi, serta hasil analisis data diperoleh dengan dihitung menggunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada dimensi isi terdapat persentase 57,1% responden dalam kategori puas, 14.3% responden dalam kategori tidak puas, dimensi keakuratan terdapat persentase 42.9% responden dalam kategori puas, 14.3% responden dalam kategori tidak puas, dimensi tampilan terdapat 28.6% responden dalam kategori puas, 28.6% responden dalam kategori tidak puas, dimensi kemudahan pengguna terdapat persentase 28.6% dalam kategori puas, 28.6% responden dalam kategori tidak puas, dimensi ketepatan waktu terdapat persentase 57,1% dalam kategori puas, 14.3% responden dalam kategori tidak puas. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengembangan sistem rekam medis yang lebih baik dan meningkatkan pengalaman bagi pengguna.
Factors influencing nurse turnover intention at private Hospitals in Purwokerto in 2024 Rahmansyah, Ilham; Aji, Budi; Suratman, Suratman; Arum, Khusnul Khotimah
Science Midwifery Vol 13 No 2 (2025): June: Health Sciences and related fields
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35335/midwifery.v13i2.1989

Abstract

The turnover intention rate among nurses in hospitals in Indonesia is quite high, exceeding 10% annually (above the normal limit). This phenomenon also occurred in Purwokerto, where in 2023 the turnover rate exceeded the minimum threshold of 10% per year. The causes of nurse turnover intention include workload, work stress, perceived organizational support, job satisfaction, and compensation. Nurse turnover intention can lead to a decrease in trained and expert nurses in their field. Method: This study used a cross-sectional design with 302 respondents from 6 private hospitals in Purwokerto. The sampling technique was stratified proportional random sampling. Data were collected using questionnaires, and the analysis employed binary logistic regression with the enter method. Results: The analysis of the relationship between workload, work stress, perceived organizational support, job satisfaction, and compensation on nurse turnover intention showed a p-value <0.001. Multivariate analysis using the enter method found that workload and work stress had significant effects (p = 0.001), while perceived organizational support (p = 0.368), job satisfaction (p = 0.125), and compensation (p = 0.175) did not have significant effects. Conclusion: There is a relationship between workload, work stress, perceived organizational support, job satisfaction, and compensation with nurse turnover intention. However, multivariate analysis shows that workload and work stress simultaneously influence nurse turnover intention in hospitals.
PENINGKATAN KOMPETENSI MENULIS BAGI MAHASISWA POLITEKNIK YAKPERMAS BANYUMAS MELALUI PELATIHAN PENULISAN ARTIKEL ILMIAH Inayah, Mazidah Noer; Budiarti, Suci Indah; Widyayanti, Oksita Asri; Nurcahyanti, Khusnul Khotimah Arum; Rahmansyah, Ilham; Alifah, Assha Luthfianie
Adi Widya : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 9 No 2 (2025): Adi Widya: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33061/awpm.v9i2.13081

Abstract

Menulis artikel ilmiah seringkali menjadi tantangan tersendiri bagi mahasiswa. Beberapa kesulitan yang dihadapi mahasiswa dalam menulis diantaranya membuat parafrase kalimat, menyajikan dan menjelaskan data hasil penelitian, terbatasnya referensi, hingga rendahnya motivasi dalam menulis. Oleh karena itu, diperlukan kegiatan pelatihan penulisan artikel ilmiah bagi mahasiswa dengan tujuan memberikan pengetahuan dan pemahaman (edukasi) serta melatih keterampilan  menulis artikel ilmiah dengan baik agar menghasilkan publikasi ilmiah yang berkualitas serta bermanfaat. Kegiatan pelatihan penulisan artikel ilmiah bagi mahasiswa tingkat akhir di Politeknik Yakpermas Banyumas diselenggarakan dalam 2 hari. Hari pertama yaitu penyampaian materi tentang artikel ilmiah, kemudian dilanjutkan hari kedua yaitu asistensi penulisan artikel ilmiah. Pelatihan ini diikuti oleh 85 mahasiswa tingkat akhir yang berasal dari tiga program studi yaitu D-III Keperawatan, D-III Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, dan D-IV Teknologi Laboratorium Medis. Sebanyak 5 orang peserta dengan artikel ilmiah terbaik diberikan apresiasi berupa penerbitan artikel pada Journal of Nursing and Health.
Inovasi Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan di Era Digital: Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien di Fasilitas Kesehatan Primer Nurcahyanti, Khusnul Khotimah Arum
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2838

Abstract

Mutu pelayanan kesehatan merupakan aspek krusial dalam sistem pelayanan kesehatan yang menentukan keberhasilan pencapaian outcome kesehatan yang optimal bagi masyarakat. Penelitian ini mengkaji pengaruh inovasi manajemen mutu pelayanan berbasis digital terhadap kepuasan pasien generasi milenial dan Z di Puskesmas di Kabupaten Banyumas. Desain penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif cross-sectional dengan 250 responden pasien rawat jalan yang telah menggunakan layanan digital minimal dua kali. Instrumen kuesioner SERVQUAL dimodifikasi untuk mengukur lima dimensi kualitas pelayanan digital, yaitu keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik digital, serta kepuasan pasien. Analisis data dilakukan dengan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil menunjukkan bahwa keandalan (β=0,312), daya tanggap (β=0,275), empati (β=0,198), dan bukti fisik digital (β=0,223) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien, sedangkan jaminan tidak signifikan. Model menjelaskan 62,7% variasi kepuasan pasien. Temuan ini menegaskan pentingnya keandalan dan responsivitas sistem digital serta perhatian personal dalam meningkatkan kepuasan pasien di layanan kesehatan primer. Temuan tambahan menunjukkan bahwa kompetensi digital SDM dan ketersediaan infrastruktur teknologi menjadi kunci keberhasilan. Hambatan utama berupa resistensi perubahan dan keterbatasan literasi digital pasien perlu mendapat perhatian serius. Rekomendasi strategis meliputi pelatihan SDM, penyuluhan literasi digital bagi pasien, serta penguatan kebijakan keamanan data untuk mendukung keberlanjutan inovasi pelayanan kesehatan primer berbasis digital. Pendekatan holistik ini diharapkan memperkuat daya saing Puskesmas serta mendukung pencapaian mutu layanan optimal bagi generasi milenial dan Z